Организация горнолыжного тура(на примере курорта Кицбюэль в Австрии)

Билет на календарную неделю (понедельник-воскресенье) стоит всего 12,5 евро. Билет на 8 дней (необязательно последовательных) стоит 24 евро. Этот билет также выгоден туристам, путешествующим вдвоем, втроем или вчетвером — они могут пользоваться им одновременно, погасив по одному дню на каждого. Все билеты должны быть прокомпостированы перед первой поездкой.

Передвижение на автобусе

Проехать автобусом  в Вену можно с одной или несколькими пересадками в Польше и Чехии или Словакии (путь займет около полутора суток), либо в Украине и Словакии. Однако для этого потребуется чешская или словацкая транзитная виза. Без транзитных виз можно проехать в район Зальцбурга и Инсбрука с пересадкой в Германии, но в дороге придется провести двое суток.

Автобусы в Австрии играют вспомогательную роль по отношению к поездам. Дальних маршрутов нет, только пригородные. Основная функция автобусов (они в Австрии называются «почтовыми») — подвоз пассажиров к железнодорожным станциям. Тариф средней поездки — несколько евро, однако если ваша поездка комбинированная с пересадкой на поезд, то следует купить единый билет от начала до конца — это обойдется дешевле, нежели покупать билеты отдельно на автобус и поезд. Расписания автобусов доступны на сайте австрийских железных дорог.

Передвижение на машине

Дороги и правила вождения в Австрии. Движение правостороннее. За проезд по автострадам и скоростным шоссе взимается налог (даже в городах), подтверждающие его уплату квитанции действительны в течение недели, месяца или года. В зимнее время некоторые дороги и перевалы в Тироле закрыты из-за лавинной опасности. В некоторых регионах обязательны цепи противоскольжения. Стоянки платные с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу оплачиваются стоянки в центре города (также с 9.00 до 13.00). Максимальное время парковки в центре города — 90 минут, в подземных гаражах — не ограничено.

Взять автомобиль в аренду можно во всех аэропортах, на больших вокзалах и в городах у прокатных фирм. Помимо этого, международные фирмы, сдающие в аренду автомашины, имеют во всех странах бюро предварительного бронирования, в которых туристы могут по специальному тарифу зарезервировать автомашину, будучи еще в своей стране. Условиями аренды автомашины являются наличие автомобильных прав и кредитной карточки.

Наиболее надежная компания по прокату автомобилей в Австрии — «Europcar», пункты проката во всех аэропортах и в крупных городах. Стоимость аренды колеблется от $20 — до $242 в день, в зависимости от марки и компании проката.

Такси

Такси можно заказать по телефону (у вокзалов и больших отелей они дежурят круглосуточно) +43 (01) 313—00, +43 (01) 401—00, или +43 (01) 601—60-0. «Ловить» на улице часто бессмысленно.

Передвижение на велосипеде

На 160 железнодорожных станциях можно взять напрокат велосипед и вернуть его в офис проката на другой станции. В Австрии много велосипедных маршрутов, в частности многие из них ведут вдоль реки Дунай и из Шварцвальда в Германии до Вены.

Размещение и питание

В разгар туристического сезона мы рекомендуем заранее получать информацию о местах в гостиницах и своевременно бронировать номера. Особенно это касается таких месяцев, как июль и август, а также в период Пасхи и Рождества. Бронирование накладывает обязательство как на гостиницу, так и на гостя (турфирму). В случае неиспользования брони возможно требование возмещения убытков.

В 20.000 австрийских отелях и других средствах размещения туристов одновременно может пребывать 690.000 путешественников. Все средства размещения классифицированы, и их категории (от * до *****) строго контролируется.

Классификация австрийских  отелей и других средств размещения

***** отели класса люкс

**** отели первого класса

*** гостиницы повышенной  классности, пансионы и постоялые дворы

** гостиницы, пансионы  и постоялые дворы со среднем уровнем обслуживания

* простые гостиницы,  пансионы и постоялые дворы

Отели в Австрии предоставляют замечательные условия для самого разнообразного отдыха. Особенностями этих отелей являются:

• нестандартность и уникальность архитектуры и дизайна;
• высокий уровень комфорта и сервиса;
• разнообразное и вкусное питание;
• возможность оздоровительных процедур;
• богатая экскурсионная программа.

Австрия отличается отлаженной системой гостиничного бизнеса. Помимо отелей, для размещения туристов предлагаются частные пансионы, а также апарт-отели. Все отели - от небольших мини-гостиниц до роскошных замков для элитной публики - отличаются какой-то удивительно домашней атмосферой тепла и внимания. Очень многие гостиницы имеют нестандартную архитектуру, из-за чего номера в них уникальны по площади и дизайну.

Уровень сервиса в  отелях страны – один из самых высоких  в Европе. Цены на отели в Австрии зависят от категории отеля и его месторасположения. Здесь много отелей, заслуженно называющихся 5-ти звездочными. Роскошь просторных номеров, круглосуточное обслуживание, спортивный центр с бассейном, баней и сауной - непременные их атрибуты. 2-х и 3-звездочные отели имеют меньший размер комнат и стандартный набор удобств. Большинство отелей предлагают отдыхающим большой комплекс оздоровительных и восстановительных программ.

Самыми доступными по цене в Австрийском государстве  являются

3-х звездочные отели.  Предлагается широчайший выбор суперкомфортабельных отелей и совсем недорогих пансионов на самых популярных и новых горнолыжных курортах Австрии. Возможны разнообразные варианты: как «всё включено», так и только наземное обслуживание. Сможете оценить всё гостеприимоство австрийских отелей ведущих гостиничных цепочек Melia, Princess, Barcelo, Accor, Hodelpa. Отели Австрии предлагают иностранным туристам свои услуги с самыми различными категориями обслуживания, что делает отдых в Австрии более приятным и беззаботным. Расположение отелей является очень удобным: они расположены по всей территории страны, что, на самом деле, очень удобно как для совершения небольших экскурсий так и для дальних переездов.

Основные требования к классификации горнолыжных отелей Австрии: 
Отели 4*-5*:

- наличие круглосуточного  ресепшн, лыжехранилища 

- как правило, есть WELLNESS-центр, предложения SPA-процедур, бассейн 

-наличие ресторана,  питание BB или HB

-ресторан также работает  по меню для гостей с улицы 

- организовывается вечерняя  развлекательная программа, например, живая музыка

Отели 3*:

- наличие ресепшн,  лыжехранилища 

-как правило, есть  сауна, парная, джакузи 

-возможно наличие  бассейна 

-наличие ресторана,  питание BB или HB

-ресторан также работает  по меню для гостей с улицы 

- возможно наличие  в отеле нестандартных номеров  улучшенной категории Garni (могут быть также 4*Garni и 3*Garni):  
от отелей отличаются отсутствием ресторана, есть только комната для завтрака Gasthof (отели без категории, приравненные к 3 *):

- наличие ресепшн, лыжехранилища

-как правило, есть  сауна, парная, джакузи 

-наличие ресторана,  питание BB или HB

-ресторан также работает  по меню для гостей с улицы 
Gasthaus, Haus (считаются выше классом, чем пансион, оформлены, как правило,  в традиционном альпийском стиле):

-возможно наличие  ресепшн 

-лыжехранилище 

- возможно наличие  сауны, парной, джакузи (за дополнительную  плату) 

-питание только BB в  комнате для завтрака 

-наличие только стандартных  номеров, с телевизором

Pension, Landhaus (интерьер обычно скромнее, чем в Gasthaus):

-лыжехранилище 

-питание только BB в  комнате для завтрака 

-только стандартные  номера 

-возможно наличие  номеров с удобствами на этаже

Апартаменты (Ferienwohnung) – дом с номерами квартирного типа с кухней. Если в доме есть стандартные номера и возможность питания, то проживающие в апартаментах могут заказать питание BB или HB за дополнительную плату. При аренде апартаментов оплачивается пользование постельным бельем и полотенцами, финальная уборка (оплата производится либо при бронировании тура, либо на месте, либо это сразу включено в  
стоимость аренды апартаментов). При заезде в некоторые апартаменты взимается депозит (или залог). Сумма уточняется при бронировании. При проживании в апартаментах туристы могут самостоятельно покупать продукты в супермаркетах, которые есть на любом курорте. Супермаркеты открыты с 08:00-09:00 до 18:00 с пн. по пт. в сб. до 16:00. В воскресенье можно купить некоторые продукты и напитки только на автозаправках. 
Апартаментов в Австрии очень мало, поэтому если проживание в апатраментах, основное условие при покупке тура.

 

 

 

 

Глава 2.

 

2.1. Модель исследования

 

Объект исследования : организация горнолыжного тура как вид активного отдыха.

Предметом исследования : являются факторы влияющие на организацию горнолыжных туров.

 

  Целью данной курсовой работы является:

• теоретическая - изучить теоретические аспекты организации горнолыжных туров.
• Практическая - разработатка и внедрение горнолыжного тура в Австрию .

 

 Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

- Выявить теоретические аспекты организации горнолыжного тура в Австрию;

- Изучить методологию и методику разработки горнолыжного тура (на примере курорта Кицбюэль в Австрии)

- Разработка тура.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок1. Факторы  влияющие на организацию горнолыжного тура

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Методология  исследования

Для написания курсовой работы по выбранной теме были использованы следующие методы:

• Анализ литературных источников -  этим методом я пользовался на подготовительном этапе и собственно исследовательском.

На подготовительной стадии происходило первичное ознакомление с литературой, с новейшими сведениями и т.д.

На втором этапе работа с литературой становится более  глубокой, она необходима для уточнения, подтверждения или опровержения, обоснования полученных результатов.

• Документальный – любое исследование начинается с изучения документов. Под документом понимают специально созданный предмет.
• Картографический – этот метод нам необходим для получения сведений как лучше проложить маршрут тура.
• Метод опроса – метод сбора первичной вербальной информации путем не посредственного (интервью) или опосредованного общения, исследователя с опрашиваемым. Для того чтобы узнать у туристов определить перспективы данного тура, стоит ли его использовать или нет.

 

На основании данных анкеты полученных от туристов и большинства  населения РБ выяснилось, что большая  часть голосов была отдана горнолыжным  курортам в Австрии. Следовательно  было решено разработать горнолыжный  тур ( на примере курорта Кицбюэль в Австрии) для лиц разных возрастных групп и материальных возможностей.

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Бабкин А. В. Специальные  виды туризма М:Советский спорт, 2008 
2. Вавилова Е. В. Основы международного туризма М, Гардарики, 2005  
3. Горбунов В. С. Туристический рынок Европы. – М.: Юнити, 2006 
4. Даринский А. В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2003

5. Дмитриевский Ю. Д.  Туристские районы мира: учебное  пособие. – Смоленск: СГУ, 2007

6. География туризма/ М. В. Асташкина, о. Н. Козырева, А. С. Кусков, А. А. Санинская: Учебное пособие - М:Альфа-М, 2008

7. Горбунов В. С.  Туристический рынок Европы. –  М.: Юнити, 2000. 
8. Даринский А. В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья, СПб, СПбГУ, 2003.

9. Дмитриевский Ю. Д.  Туристские районы мира: учебное  пособие. – Смоленск: СГУ.

10. Дурович А. П., Бондаренко  Г. А., Сергеева Т. М. организация  туризма: Учебное пособие. –  Минск: Новое знание, 2006, 640с.

11. Жукова М. А. Индустрия  туризма: менеджмент организации. – Москва: Финансы и статистика, 2004, 200с.

12. Вавилова Е. В.  Основы международного туризма:  Учебное пособие. – Москва: ГАРДАРИКИ, 2005, 160с.

13. Папирян Г. А. Экономика  туризма. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 209

14. Биржаков М. Б. Введение в туризм/ Национальная академия туризма/ М. Б. Биржаков – СПБ.: ИД «Герда», 2001, 320с.

15. Горные лыжи // Турбизнес  для профессионалов. – 2006. – №15. – С.6-72.