Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2014 в 08:32, курсовая работа
Задачи работы:
Во-первых, изучить деятельность службы приема и размещения.
Во-вторых, изучить организационную структуру службы.
В-третьих, изучить документы, с которыми работают сотрудники СПиР.
1.Введение…………………………………………………………………………3
2.Понятие и функции служб приема и размещения в гостинице……………...4
3.Особиности приема и размещение туристских групп ……………………….6
4.Оформление проживания иностранных туристов……………………………8
5.Основы службы приема и размещения в гостинице………………………...10
6.Заключение……………………………………………………………………..17
7.Список литературы……………………………………………………………1