Отчет по практике в туристической компании ООО «Грин Эппл»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2014 в 11:26, отчет по практике

Краткое описание

Целью прохождения производственной практики является дальнейшее приобретение и углубление практических навыков работы на предприятии социально-культурного сервиса, а также закрепление полученных знаний.
Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:
Получить общую характеристику работы направлений туристической фирмы на основании действующего законодательства, нормативно методических и других документов;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Характеристика туристической компании ООО «Грин эппл……………...6
1.2 Характеристика производственной и финансово-экономической деятельности предприятия………………………………………………………9
1.3 Маркетинговые исследования на предприятии……………………………10
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ЭКСКУРСИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Разработка экскурсионной программы………………………………….…11
2.2 Анализ внедрения разработанной экскурсии (тура)………………………30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ....

Вложенные файлы: 1 файл

отчёт по практике.docx

— 827.21 Кб (Скачать файл)

 

Название экскурсии: «Поклонимся великим тем годам…»

Вид Экскурсии: Пешеходный, автобусный.

Продолжительность экскурсии 2,5 часа.

Протяженность маршрута экскурсии – 7,5 км.

Содержание экскурсии: Обзорная

Место проведения: Город Челябинск

Маршрут экскурсии: Монумент «Сестричка» – Сквер Победы – Алое поле – Памятник скорбящим матерям.

Экскурсия разработана для студентов направления туризм, а так же для всех желающих, как взрослым, так и детям, кому интересна история своего края.

Цель экскурсии: воссоздать на экскурсии яркие страницы отечественной истории, активно содействующие патриотическому воспитанию.

Задачи экскурсии:

  • ознакомить экскурсантов с героями нашей Родины, со знаковыми сражениями, с военной техникой и историей обороны нашего края;
  • составить характеристику историко-культурным объектам, методическую разработку экскурсии, индивидуальный текст.

Объектом данной работы являются экскурсионные ресурсыЧелябинска.

Предметом выступают экскурсионные объекты Челябинска, имеющие отношение к событиям Великой Отечественной войны, героям Октябрьской революции и Гражданской войны на Урале.

 

Программа экскурсии

10:00 — Встреча у туристического агентства «Грин Эппл» (ул.Тимирязева, 24)

10:00-10:15 –  трансфер до памятника «Поклон тебе, сестричка»

10:15-10:30 — Приветствие, введение. Информация о памятнике.

10:45-11:15 — Экскурсия по Кировке до Сквера Победы (Вечный Огонь, Памятник Доблестным Сынам Отечества, памятник Добровольцам-Танкистам)

11.30-11:45 – Экскурсия на Алом поле («Орленок»)

12:10-12:30 — Экскурсия у мемориала «Память»

12:30-12.40 –  Ответы на вопросы, прощание.

 

Индивидуальный текст экскурсии

Здравствуйте, меня зовут Мансурова АлияХабрахмановна, я ваш экскурсовод. Тема нашей экскурсии «Поклонимся великим тем годам…». В ходе экскурсии мы с вами ознакомимся с ролью Челябинска в годы Великой Отечественной войны, Октябрской революции и Гражданской войны на Урале, посетим мемориальные памятники, посвященные героям нашей Родины, знаковыми сражениям.  Экскурсия начнется у памятника, посвященного  великому подвигу медицинских сестер и всех женщин-фронтовичек «Сестричка», затем мы вернемся к автобусу и наш водитель привезет нас на улицу Кирова (там, где начинается «Арбат»). Далее мы дойдем до парка отдыха «Алое поле»,и  затем мы поедем в направлении до остановки «Мебельный поселок», где и закончится наша экскурсия у мемориала в память о жертвах Великой Отечественной войны «Память». Продолжительность экскурсии 2,5 часа. Убедительная просьба не мешать работе экскурсоводов, не отставать от группы, не уходить без разрешения.

 За  безопасность движения автобуса  отвечает водитель. Наша экскурсия  автобусно-пешеходная.

Чтобы экскурсия прошла благополучно, прошу Вас соблюдать элементарные правила безопасности.

   1. Перед началом поездки экскурсанты обязаны:

  • ожидать подхода автобуса в определенном месте сбора, не выходя на проезжую часть дороги;
  • спокойно, не торопясь, соблюдая дисциплину и порядок, собраться у места посадки;
  • по распоряжению сопровождающих пройти проверку наличия участников поездки;
  • не выходить навстречу приближающемуся автобусу.

2. После полной остановки автобуса, по команде сопровождающего, спокойно, не торопясь и не толкаясь, войти в салон, занять место для сидения.

3. Во время поездки экскурсанты обязаны соблюдать дисциплину и порядок, бережно относиться к имуществу. Обо всех недостатках, замеченных во время поездки, они должны сообщать сопровождающим.

4.Экскурсантам  запрещается:

  • загромождать проходы сумками, портфелями и другими вещами;
  • вставать со своего места, отвлекать водителя разговорами и криком;
  • создавать ложную панику;
  • без необходимости нажимать на сигнальную кнопку;
  • открывать окна, форточки и вентиляционные люки;
  • портить обивку сидений и иное оборудование автобуса.

 

 Требования безопасности в аварийных ситуациях

  • При плохом самочувствии, внезапном заболевании или в случае травматизма экскурсант обязан сообщить об этом сопровождающему (при необходимости подать сигнал при помощи специальной кнопки).
  • При возникновении аварийных ситуаций (технической неисправности, пожара и т.п.) после остановки автобуса по указанию водителя пассажиры должны под руководством сопровождающих быстро и без паники покинуть автобус и удалиться на безопасное расстояние, не выходя при этом на проезжую часть дороги.
  • В случае захвата автобуса террористами пассажирам необходимо соблюдать спокойствие, без паники выполнять все указания сопровождающих лиц.

 

 Требования безопасности по окончании поездки

  По  окончании поездки экскурсант  обязан:

  • после полной остановки автобуса и с разрешения сопровождающих спокойно, не торопясь выйти из транспортного средства. При этом первыми выходят те,занимающие места у выхода из салона;
  • по распоряжению сопровождающего пройти проверку наличия участников поездки;
  • не покидать место высадки до отъезда автобуса.

Ежегодно 9 мая мы празднуем День Победы. Память о тех грозных днях, о ратных подвигах наших соотечественников на полях сражений и в тылу отражена в литературных произведениях, кинофильмах, изобразительном творчестве. Особую группу составляют памятники монументального искусства, которые украшают улицы, парки, скверы и бульвары Челябинска.

Мы с вами не зря встретились сегодня у памятника «Сестричка». Челябинский памятник – один из первых в России, посвященный великому подвигу медицинских сестер и всех женщин-фронтовичек. Автор скульптуры А. Л.Тишин, талантливый и позитивный художник, которого, к сожалению, уже нет в живых.

В. Полянский, руководитель творческой мастерской, говорит: «Сестричками называли не только медсестер, но и связисток, радисток – всех, кто воевал вместе с мужчинами».

В Великой Отечественной войне Россию защищали около миллиона женщин. Монумент, посвященный этим героиням, пока только один.

Скульптура довольно проста. Молодая девушка в форме, сидящая на ящиках из-под снарядов. Юная девушка присела отдохнуть. Она  хрупкая, тоненькая, вынесшая на своих плечах из пылающих сражений немало раненых товарищей. Она – самая обычная представительница своего поколения, и одновременно какая-то особенная: подтянутая, решительная, готовая снова и снова, не зная усталости, продолжать перевязывать раненых. Монумент «Сестричка» - дань памяти женщинам, принимавшим участие в боевых действиях. 

За ней, на стене дома, напоминает о великом подвиге отважных фронтовичек большой плакат с фрагментом повседневных военных будней. «Поклон тебе, сестричка!» – от всех ветеранов, от всех живущих сегодня на мирной земле. Поклон и букеты живых цветов, благодарность и память!

Над монументом работали четыре человека, целая творческая мастерская. На создание памятника из чугуна ушло два месяца. Над названием долго не думали. Слово «сестричка» за годы войны стало нарицательным. Владимир Полянский, руководитель творческой мастерской, говорит: «Сестричками называли не только медсестер, но и связисток, радисток – всех, кто воевал вместе с мужчинами». 
В Великой Отечественной войне Россию защищали около миллиона женщин.

СЕСТРИЧКА

 

До сих пор не совсем понимаю,

Как же я, и худа, и мала,

Сквозь пожары к победному Маю

В кирзачах стопудовых дошла.

 

Легендарный Танкоград,

улица Кыштымская.

Время думать и молчать

и слушать тишину.

Здесь приют свой обрела

сестринская миссия,

Возведя на пьедестал

девушку-весну. 

 

Медицинская сестра –

миссия великая.

Теплота девичьих рук,

как живой родник.

Миловидный монумент –

отдых между битвами.

Тишина меж двух атак –

только краткий миг.

 

 

Юлия Владимировна Друнина,

медицинская сестра и поэтВеликой Отечественной войны

 

 

 

И это все о ней – о Сестричке! Немногословное, сдержанное и потому достоверное свидетельство участника Великой Отечественной войны. Батальонный санинструктор и будущий поэт Юлия Друнина была награждена орденом Красной Звезды и медалью «За отвагу». Фронтовики знают, каков вес этих двух наград на войне. Не каждый мужчина удостаивался такого признания ратных заслуг, а ей, вчерашней школьнице, было всего лишь девятнадцать. После второго тяжелого ранения в конце 1944 года Юлия Владимировна была окончательно демобилизована, но еще почти полвека – до конца своих дней – она оставалась «связной между теми, кто жив и кто отнят войной»:

…До сих пор, едва глаза закрою,

Снова в плен берет меня война.

Почему-то нынче медсестрою

Обернулась в памяти она.

В образе нашей «Сестрички», как и в стихах Юлии Друниной, чувствуется характер фронтового поколения: волевая подтянутость, собранность, энергия решительности, готовность к немедленному действию, поступку без ложного пафоса и театрального героизма. Эти черты далекой эпохи смог прочувствовать и передать в своем творении молодой талантливый скульптор Алексей Леонидович Тишин. «Сестричка» стала его лебединой песней. Судьба отмерила художнику недолгий век: 31 год и одну неделю, наполнив жизнь светом творчества и любви. Немногие челябинцы знают его имя, но всем известны работы этого мастера.

Рядом с «Сестричкой» на тихой, немноголюдной улице Кыштымской сидят на скамеечках старики и молодые мамы с колясками, играют дети. А над ней, на торце дома № 182 по проспекту Победы, – совсем не рекламный баннер: «1941–1945. Поклон тебе, сестричка!» В феврале, марте, июне и, конечно, в День Победы 9 Мая люди приносят сюда тюльпаны, веточки мимозы, полевые цветы.

А теперь, дорогие экскурсанты, пройдемте к автобусу. Наш ждет удивительное путешествие ко времени Великой Отечественной войны в Сквере Победы на улице Кирова.

Родина наша - колыбель героев, огненный горн, где плавятся простые души, становясь крепкими как алмаз и сталь. 
А. Н. Толстой.

Наверное, большинство монументов Челябинска — это напоминание о самом трудном времени для всей страны, времени Второй мировой войны - мемориал Скорбящие матери , памятник "Орленок" - все это наше прошлое, о котором будут помнить еще многие поколения потомков. Наш город сделал многое, чтобы приблизить победу. Поэтому в небольшом скверике, рядом с Кировкой горит "вечный огонь", а на постаментах вырезаны имена героев.

Сквер с "вечным огнем" сегодня является обязательной остановкой свадебных кортежей. Однако чаще счастливые молодожены, положив цветы и мило улыбнувшись в фотообъектив, спешат по чистым мраморным плитам в сторону, и продолжают фотосессию у скульптур Кировки.

«Вечный огонь» – памятник Челябинска, у которого всегда лежат живые цветы. Чугунная чаша с Вечным огнем как бы охраняют покой павших в боях за свободу и независимость Родины. Он был зажжен 9 мая 1965 г. в честь 20-летия победы в память челябинцах, которые не вернулись с Отечественной войны. Вокруг огня установлены гранитные плиты с именами 250 южноуральцев-Героев Советского Союза и полных кавалеров Ордена Красного Знамени.

Обрамление огня выполнено в виде чугунной звезды и бронзового венка из листьев лавра и дуба. Авторы мемориального комплекса в его современном виде (с 1985 г.) – скульптор А. П. Кудрявцев, архитекторы В. Л. Глазырин, Я. И. Рувинов. В создании мемориала принимали участие архитекторы В. А. Земан и Н. В. Ощепков.

В период празднования дня победы у Вечного огня проходит «Вахта памяти», почетный караул несут школьники и учащиеся.

Чуть поодаль от "вечного огня", среди модных бутиков и кафе, выситься пятиметровый памятник "Танкистам-добровольцам". Установлен в 1975 г. на улице Кирова недалеко от Вечного огня. Именно на этом месте 9 мая 1943 г. бойцы 63-й Челябинской добровольческой танковой бригады Уральского добровольческого танкового корпуса принимали наказ земляков и давали клятву с честью его выполнить.

Фигура добровольца, стоящего у крышки танка, выполнена из бронзы. Она изображает рабочего-танкостроителя, на котором уже надет танковый шлем и сапоги, и который взмахом руки зовёт в бой. Высота фигуры – 5 метров. Она установлена на постаменте высотой 3 метра, облицованном чёрным доломитом.

Следует заранее предупредить группу как вести себя у Вечного Огня (особенно если это дети или подростки): соблюдать тишину, не курить, почтить память героев минутой молчания, если позволяют погодные условия, то следует снять головные уборы (мужчины).

Информация о работе Отчет по практике в туристической компании ООО «Грин Эппл»