Глава 2. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Кавказские Минеральные Воды 

     2.1 Программа тура (см. приложение 1) 

     Маршрут: Челябинск – Кавсказские минеральные воды (г. Ессентуки)

     Продолжительность - 15 дней

     Тур рассчитан на людей разной возрастной категории.

     Санаторий «Жемчужина Кавказа» открыл свои двери  в 1967 году по инициативе организатора атомной индустрии Е. П. Славского. До 1993 года здравница называлась «Имени 50-летия Октября» и приняла за этот период более 200 тысяч отдыхающих. Разумеется, в основном это были работники предприятий атомной  энергетики и промышленности. В настоящее  время отдых и лечение в  санатории «Жемчужина Кавказа» доступны для всех желающих.

     Курортный комплекс «Жемчужина Кавказа» включает в себя соединенные теплыми переходами спальный и лечебный корпуса, диетическую  столовую, зал лечебной физкультуры, клуб с танцевальным и киноконцертным залами, библиотекой, бильярдной, детской  игровой комнатой, баром. Территория санатория представляет собой уникальный лечебный парк с волейбольными площадками и теннисными кортами. Неподалеку от здравницы находятся минеральные  источники «Ессентуки-4», «Ессентуки-17», «Ессентуки-Новая».

     На  базе санатория возможна организация  семинаров, презентаций и деловых  встреч любого уровня. Также в «Жемчужине Кавказа» проводятся различные культурно-развлекательные  мероприятия. Например, ежегодный Всероссийский  фестиваль авторской песни «Поющий  источник», собирающий десятки исполнителей и тысячи посетителей. Не придется здесь  скучать и любителям активного  отдыха, к услугам которых работает экскурсионное бюро, предлагающее увлекательные экскурсии по достопримечательностям Кавказских Минеральных Вод. [14]

     Санаторий «Жемчужина Кавказа» - здравница Российского  профсоюза работников атомной энергетики и промышленности. Санаторий расположен в курортной зоне города, вблизи минеральных источников «Ессентуки-4», «Ессентуки-17», «Ессентуки-Новая», окруженный прекрасным парком. Санаторий представляет собой комплекс, который включает соединенный теплыми переходами спальный и лечебный корпуса, столовую, зал лечебной физкультуры.

     Размещение: корпус на 207 мест.

     1 - местные 1-комн. номера со всеми  удобствами (туалет, ванна) с ТВ, холодильником  (1 этаж);

     2-хместные 1-комн. стандартные номера со  всеми удобствами (туалет, ванна)  с ТВ, холодильником;

     2-х  комнатные номера с удобствами  на блок (2+2) (туалет, ванна) с ТВ, холодильником, балкон;

     1-местные  номера «люкс» со всеми удобствами (туалет, ванна) с ТВ, холодильником;

     2-хместные 2-комн. номера «люкс» (телевизор,  холодильник, кондиционер, с/у  оборудован ванной, душевая кабина, с/у оборудован биде, фен);

     Сервис: бассейн (25х14,5м.), бар, библиотека, караоке, бильярд, сауна, магазин, спортивные площадки, теннисный корт, танцевальный и киноконцертный залы (DVD-экран), парикмахерская, косметический  кабинет, междугородняя телефонная связь, аптечный киоск, экскурсии в  города-курорты и окрестности  КМВ, Домбай, Приэльбрусье, стоянка  автотранспорта.

     Лечение: основной профиль: заболевания желудка  и двенадцатиперстной кишки, печени, печени, поджелудочной железы, кишечника, эндокринной системы (сахарный диабет, подагра, ожирение, метоболический синдром), урологические заболевания. Сопутствующие заболевания: гинекологические заболевания, болезни опорно-двигательного аппарата, нервной системы, ЛОР-органов.

     Лечебная  база: ванны: углекисло-минеральные  с подводкой естественной минеральной  воды, йодо-бромные, с лечебно-купальными солями, травяными солями, с пантгемом, пенно-солодковые, биохимическая и  клиническая лаборатории; кабинеты УЗ и функциональной диагностики, рентгено- и эндоскопии. Имеются отделения: водо- и грязелечения, аппаратной физиотерапии, психотерапии, стоматологии; кабинеты: урологический, кардиологический, офтальмологический, ЛОР, неврологическиц, дермотологический, озонотерапии; зал ЛФК; души: подводный, Шарко, циркулярный, восходящий, ваккумно-лазерный урологический массаж, массаж классический и сегментарный, ЭПС-массаж и др.

     Консультации  специалистов: эндокринолога, гинеколога, уролога, невролог, дерматолог, кардиолог, гастроэнтеролог, отоларинголог, окулист, психолог.

     Специализированные  программы: «Антистресс» (21 день), «Афродита» (18 дней), «Лечение урологических заболеваний» (14 дней), «Двух сердец - одно решение» (оздоровительная программа для  молодоженов) (7 дней).

     В стоимость входит: проживание, 3-х  разовое питание (диетическое, «заказное»), лечение по назначению врача.

     Примечание: при заезде на срок менее 12 дней лечение  предоставляется по неполной программе.

     Дополнительные  услуги: ж/д билеты.

     Дети: принимаются с 4 лет.

     Скидки: детям с 4 до 14 лет на основном и  дополнительном месте скидка - 20 %.

     Условия заезда-выезда: заезд после 08-00 в  первый день, выезд на следующий  день после окончания действия путевки  до 08-00.

     Документы: ваучер БП «Ориент», санаторно-курортная  карта, страховой медицинский полис, паспорт. Для детей – свидетельство  о рождении, справка об эпидокружении, о прививках.

     В широком спектре предоставляются  сервисные услуги:

     Желающим  путешествовать предлагаются уникальные экскурсии по достопримечательностям и историческим местам Кавказских Минеральных  Вод и Северного Кавказа: в  Домбай, Теберду, Приэльбрусье, Голубые  озера, Медовые водопады, долина нарзанов, гора Кольцо, Замок Коварства и  любви и т.д;

     Вы  можете побывать на экскурсиях в городах  курортах: Пятигорска, Ессентуках, Железноводске;

     Для комфортного и приятного отдыха в санатории проводятся танцевальные вечера, вечера отдыха, увлекательные  лекции, концерты, вечера с солистами  государственной филармонии, представителями  культурно-просветительских учреждений;

     К Вашим услугам - бар, биллиардная  комната, шахматы, детская комната, аптека, различные магазины, библиотека, междугородние телефоны, заказ такси.

     Организуются  экскурсии по музеям г. Ессентуки, Краеведческий музей, Беседка «Ореада» — бюветы источников №№ 17, 4, 1.; «Алексеевская грязелечебница».

     Рядом с санаторием – огромный курортный  парк с белкам, живописными терренкурными  маршрутами и прекрасными местами  вроде цветных скал. Ну а если вы заботитесь о расширении культурных горизонтов вашего ребенка, то стоит  организовать экскурсию в Тебердинский заповедник, Домбай, Приэльбрусье, Архыз, экскурсии по Лермонтовским местам, в соседние города-курорты Кисловодска, Пятигорск, Железноводск, на конезавод, в легендарный «Замок коварства  и любви». [10]

 

      2.2 Калькуляция тура 

     Стоимость данного тура складывается из затрат на размещение, трансфер по Ессентукам, экскурсионное обслуживание, страхование.

     Стоимость проживания в гостиничном комплексе  «Центральный» включает в себя организацию  питания туристов. Питание двухразовое  по схеме завтрак – ужин. Затраты  на размещение рассчитываются по формуле (1): 

     Зр = Сн Кн (1)  

     где:

• Зр – затраты на размещение, руб.;
• Сн – стоимость за ночь, руб.;
• Кн – количество ночей.

     Подстановка данных в формулу (1) позволяет определить затраты на размещение туристов в  путешествии:

     Зр = 2 500 14 = 35 000 руб.

 

     Затраты на авиаперелет рассчитываются по формуле (2): 

     За/п = Са/б  1 (2) 

     где:

• За/п – затраты на авиаперелет, руб.;
• Са/б – стоимость авиабилета Челябинск-Мин.Воды, руб.;

     Подстановка данных в формулу (2):

 

      За/п = 4 500 1 = 4 500 руб.

     Затраты на трансфер рассчитываются по формуле (3):

 

     Зт = Са/1 (3)

     Где:

• Зт –  затраты на трансфер, руб;

• Са –  стоимость билета до Ессентуков, руб;

     Подстановка данных в формулу (3):

     Зт = 150/1 = 150 руб.

 

     Затраты на экскурсионное обслуживание складываются из стоимости экскурсионного обслуживания в г. Кисловодске

     Затраты на экскурсионное обслуживание рассчитывается по формуле (4):

     Зэ/о = Сэ/о  Кч/

 

     Зэ/о  – затраты на экскурсионное обслуживание, руб;

     Сэ/о  – стоимость экскурсионного обслуживания, руб;

     Кч  – количество часов

     Подстановка данных в формулу (4): 

     Зэо = 150 12 = 1 800 руб. 

     Затраты на страхование туриста рассчитываются по формуле (5): 

     Зс = Сд Кд (5)

 

      где:

• Зс – затраты на страхование туриста, руб.;
• Сд – стоимость страховой защиты на день, руб.;
• Кд – количество дней.

     Зс = 100 × 14 = 1 400 руб.

     Основные  затраты рассчитываются по формуле (6):

 

     Оз=Зр + За/п + Зт + Зэ/о + Зс + Зп (6)

     Подстановка данных в формулу (6):

     Оз = 35 000+ 4 500 + 150 + 1 800 + 1 400= 42 850 руб.

 

     Доля  прибыли туроператора после успешной реализации данного тура рассчитывается по формуле (7):  

     Пт = Оз Кпт (7) 

     где:

• Пт – прибыль туроператора, руб.;
• Кпт – коэффициент прибыли туроператора = 0,15.

     Подстановка данных в формулу (7):

     Пт = 42 850 × 0,15 = 6 427,5 руб.

 

     Размер  комиссионного вознаграждения турагентов определяется по формуле (8). Рассчитаем размер комиссионного вознаграждения.

 

      Кв = Оз Кк (8) 

     где:

• Кв – комиссионное вознаграждение, руб.;
• Кк – коэффициент комиссионного вознаграждения = 0,1.

 

     Подстановка данных в формулу (8):

     Кв = 42 850 0,1 = 4 285 руб.

 

     Цена  данного тура включает в себя затраты  на размещение, питание, экскурсии, транспортное и экскурсионное обслуживание, размер прибыли туроператора и комиссионного  вознаграждения турагентов, рассчитывается по формуле (9):  

     Цт = Оз + Пт + Кв + НДС (9) 

     Подстановка данных в формулу (9):

     Цт = 42 850 + 6 427,5 + 4 285 = 53 562,5руб.