Речные круизы

Российские туристские компании, занимающиеся речными путешествиями  и круизами, имеют свой флот или  берут его во фрахт у судовладельцев. При сдаче судна во фрахт судовладелец может заключать договоры на обслуживание его во время стоянок, закупать питание, предоставлять заказчику теплоход, заправленный топливом. Этот способ сотрудничества обходится турфирмам дороже, хотя он менее хлопотный. Во втором случае оператор сам занимается заключением  договоров со стоянками, приобретением  топлива, питания и т.д. Данный вариант  более трудоемкий и ответственный, поскольку арендатор отвечает за качество обслуживания на всем пути следования туристов. Однако такая организация  круиза предоставляет турфирмам  больше возможностей для минимизации  расходов и соответственно для удешевления  пакета. Вообще фрахт крупного теплохода  может составлять от 4000 до 8000 $ США  в сутки.

Речные круизы, предлагаемые туристскими компаниями на российском рынке, можно условно разделить на три группы. К первой группе относятся водные путешествия, ориентированные в основном на отечественного потребителя. Их организуют: «Столичная судоходная компания», «Волга-Тур-Флот», «Речтурфлот», «Водолей», «Паллада», «Гама», «Соника», «Русские путешествия», «Сва-рог», «Волжские путешествия», «Алроса Трэвел», «Спутник-Гермес» и другие фирмы.

Круизные  туры, рассчитанные на иностранных  граждан, продают фирмы «Ортодокс», «Турнорус», «Вис-Круиз», «Глобал-Сервис-Тур», «Мостурфлот» и др.

Круизы на теплоходах по зарубежным рекам можно осуществить с помощью таких известных операторов, как «Ланта-Тур-Вояж», «Нептун», «МОНФО Туре», «Большой круиз» и др.⁴

При организации речных круизов  в России турфирма должна заключить  договор с судовладельцем на условиях фрахтования судна или же подать заявку с указанием количества пассажирских мест (по категориям) намечаемого маршрута перевозки и количества полных рейсооборотов  по дням. В любом случае пароходства  требуют, чтобы заявки подавались не позднее 1 сентября года, предшествующего  плановому. На основании полученных заказов и своих возможностей судовладельцы выделяют заказчикам теплоходы в аренду или определенное количество мест на соответствующих  судах и не позднее 30 декабря заключают  договор с турфирмой. После заключения договора турфирма имеет право начать реализацию путевок на круизные рейсы.

В договорах на аренду судов указывается:

-    количество и наименование судов;

-    количество мест на них по категориям;

-    маршруты круизов и их сроки;

-    количество постельных принадлежностей на один рейсообо-рот для каждого судна и их стоимость;

-    стоимость билетов на каждый рейсооборот и общая сумма оплаты по договору;

-    ответственность сторон.

Оплата за перевозку туристов должна производиться не менее чем за 15

дней до начала рейса. Помимо договора на аренду транспортного средства турфирма должна заключить договоры: с управлением ресторанной службы на питание туристов; с принимающими организациями на предоставление экскурсионного обслуживания; договоры с кинопрокатными или видеопрокатными предприятиями для получения кино- или видеокопий для демонстрации их в кинозалах теплоходов; договоры с библиотеками на снабжение рейсов книгами; договоры с музыкальными коллективами, артистами, лекторами и т. п. В период между туристскими рейсами (со времени окончания одного рейса и до момента начала другого  за 2 ч до отправления) пароходство имеет право использовать судно по своему усмотрению.

На пассажиров, проезжающих  на круизных судах, во всех случаях, не предусмотренных специальными правилами, распространяются все правила перевозки  пассажиров, ручной клади и багажа, установленные для обычных пассажиров. Регистрация пассажиров на круизное судно начинается за 2 ч до его отправления.

Перед началом навигации  представители пароходства и  турфирмы с участием капитана судна, директора судового ресторана и  руководителя круиза комиссионно принимают  судно - проводят осмотр судовых пассажирских помещений и оборудования с целью  определения их готовности к перевозке  туристов, о чем составляют соответствующий  акт. Суда в начальных пунктах  рейса подаются для посадки на туристских линиях за 2 часа до отправления.

Пароходством и турфирмой  до начала тура разрабатывается общий  режим дня. Соблюдение установленного внутреннего распорядка на судне  обязательно для всех туристов и  обслуживающего персонала. Регистрация  туристов производится руководителем  круиза до их посадки на судно в  помещении речного вокзала, предоставляемом  пароходством (портом). При продаже  тура турист ставится в известность  об окончании регистрации (посадки) за 30 минут до отправления судна. При обслуживании туристов на теплоходных турах принимают участие:

 - экипаж судна;

- работники судовых ресторанов;

- круизная туристская  бригада.

Работники теплоходного круиза, как правило, внештатные, принимаются  на работу с таким расчетом, чтобы  они могли выполнить необходимую  подготовительную работу до отправления  судна в рейс. Руководители круизов  принимаются на работу, как правило, за 20 дней до начала сезона или отдельного круиза; инструкторы-методисты - за 10 дней; аниматоры, музыкальные работники  и другие - за 5 дней до начала сезона или отдельного маршрута круиза.

В начале рейса капитан  судна, руководитель круиза, директор ресторана и судовой врач проводят с туристами беседу, в которой  излагают цели и условия поездки, правила поведения на судне, на берегу, во время купания.

При остановке в пути и  выходе на берег турист должен иметь  при себе туристскую книжку или корешок  путевки, необходимые для предъявления при входе на судно вахтенному матросу. Все вышедшие на берег должны возвращаться на теплоход к установленному времени, так как задержка рейса  из-за неявки туриста не допускается. Во время путешествия на борту теплохода туристам предоставляются различные виды услуг  как бесплатных, так и платных. Как правило, к бесплатным относятся: пользование бассейном, кинозалом, библиотекой, телевизором в салоне для просмотра телепрограмм, медпунктом для оказания первой помощи. К платным относятся: покупка товаров в баре, буфете, киосках, пользование парикмахерской, камерой хранения, прием заказов на такси с подачей к причалу, бронирование билетов на смежные виды транспорта.

На отечественных речных судах принята классификация кают по категориям в зависимости от условий комфортности (количество и расположение мест в каюте; место расположения каюты по длине и по высоте судна; кубатура, площадь и форма каюты; вид освещения  естественное или искусственное; наличие умывальника, душа, туалета).

К сожалению, отечественный  пассажирский флот не в полной мере соответствует требованиям туристов, так как суда не имеют достаточного числа маломестных кают высших категорий.

 

2.2.  Основные  речные маршруты             

Среди российских речных маршрутов, пользующихся наибольшей популярностью, выделяется прежде всего маршрут «Москва  Санкт-ПетербургМосква» (МоскваУглич  ПлёсКострома ЯрославльКижиОнежское озеро  ВалаамЛадожское озеро  Санкт-Петербург), для осуществления которого фрахтуются трех-, четырехпалубные комфортабельные суда вместимостью 250  300 человек. Этот маршрут востребован не только туристами, желающими реализовать экскурсионно-познавательную программу, но и паломниками, поскольку по пути следования теплохода расположены известные монастыри и церкви (Спасо-Преображенский монастырь, Покровская и Преображенская церкви и др.). В ряде случаев круиз на этом направлении комбинируется с железнодорожной перевозкой обратно в пункт отправления.

Из долгосрочных круизов неизменный успех имеет маршрут «Москва - Астрахань» длительностью 20 дней. Он дает возможность путешественникам ознакомиться с известными большими и малыми городами, расположенными на берегах великой Волги. Особенно возрастает спрос на это направление в середине и конце лета, когда наступает сезон созревания фруктов.

Следует иметь в виду, что в последние годы значительно  улучшились развлекательные программы  на речных судах. Например, на круизных маршрутах самарская компания «Спутник-Гермес»  предлагает своим клиентам вечера классический музыки, варьете, эстрадные концерты. 
У туристов, желающих отдохнуть в тесном семейном кругу или в кругу самых близких друзей, есть возможность отправиться в круиз по Дону на небольших речных судах, рассчитанных на 6  12 человек. Здесь курсируют теплоходы «Берегиня» и «Кристалл». В каждой каюте имеются кондиционер, индивидуальный санблок, оборудованные 2- и 4-местными каютами, душем, умывальником, туалетом, сауной, солярием. В кают-компании есть телевизор, аудио- и видеоаппаратура. Преимущество этих маленьких теплоходов заключается в том, что они могут причаливать практически к любому понравившемуся живописному месту, а пассажиры могут расположиться на берегу, покупаться, позагорать и даже порыбачить.

Круизы, осуществляемые по рекам Сибири и Дальнего Востока, также вызывают постоянный интерес у отечественных и зарубежных любителей водных путешествий. По рекам Оби, Иртышу, Лене, Енисею, Амуру и др. организуются 10 18-дневные круизы. Некоторые из них представляют собой комбинированные туры, реализуемые совместно с авиакомпаниями, например круиз по Енисею плюс авиаперелет до Северного полюса. Необычной программой отличается круиз по Лене на теплоходе «Михаил Светлов». Во время него круизеры знакомятся с жизненным укладом якутских деревень, посещают алмазные копи (карьеры, где производится добыча алмазной руды), активно занимаются рыбалкой и охотой. Для этого вместе с теплоходом из Якутска в Тикси отправляется катер, который доставляет на берег желающих поохотиться на уток. Охотничьи лицензии выдаются на месте, а начинающим охотникам помогают опытные инструкторы. В жаркую погоду планируются полеты на параплане, катание на водных мотоциклах, купание в сборном бассейне, установленном на палубе. Повара, обслуживающие теплоход, готовят для гостей блюда из оленины, омуля, нельмы. Одно из самых ярких впечатлений круиза  Ленские Столбы  скалы причудливой формы, возвышающиеся над рекой. Конечным пунктом круиза является город-порт Тикси, расположенный на берегу Северного Ледовитого океана. Этот круиз  один из немногих, сочетающих первозданную красоту природы с «цивилизованными» условиями отдыха, которые предлагают организаторы круизов по Лене.

Зарубежные речные круизы распространены в тех странах, где есть крупные реки и многочисленные озера, а также развита система каналов. В государствах Западной Европы популярны круизы по Днепру, Луаре, Рейну, Роне, Сене, Эльбе. Кроме того, для прогулок в западных странах предлагается прокат маленьких корабликов, управлять которыми может сам пассажир без какой-либо лицензии, поскольку весь инструктаж по пользованию лодкой занимает 45 мин.

Путешествие по реке Дунай - один из самых ярких из круизов по Европе. Выбрав этот круиз, вы имеете возможность проплыть через всю Европу и посетить большинство её стран (Сербию, Венгрию, Румынию, Болгарию, Австрию, Германию, Чехию). Вы будете приятно удивлены богатством и разнообразием природы этих стран.

Как правило, кораблики (лодки, боты) идут со скоростью не более 15 км/ч, что позволяет насладиться окружающей природой или городским пейзажем. В Южной Америке популярны круизы по Амазонке, в Северной Америке  по Великим Озерам, соединенным между собой системой каналов.

На Африканском континенте популярны круизы по Нилу. Круизы в Египте являются комфортабельными и полноценными в любое время года. Воспользовавшись этой прекрасной возможностью, вы убедитесь в этом сами. Мало кто останется равнодушным, путешествуя по одной из самых известных и красивейших рек в мире. Перед вами предстанет все великолепие и частота здешней природы, неповторимые песчаные пляжи, которые прекрасно гармонируют с ласковыми и тихими водами. Вам также предоставлена возможность заказать экскурсионные туры, которые ближе познакомят с достопримечательностями этой таинственной страны, ее национальной культурой, историей, чудесами рек и морей, пирамидами, которые являются одним из самых древних чудес света. Каждому близко что-то свое и мало кто, побывав здесь однажды, не захочет вернуться сюда вновь.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Во многих странах большой  популярностью у туристов пользуются речные круизные путешествия.

Подводя итог, хочется отметить, что распоряжением Правительства  РФ № 909-р от 3.06.2003 г. одобрена концепция  развития внутреннего водного транспорта, предусматривающая в том числе:

- организацию новых круизных и туристских маршрутов, включая и не использовавшиеся ранее для этих целей внутренние водные пути;

- обеспечение высокого  уровня обслуживания, развитее береговой  инфраструктуры.

Водные туристские путешествия, в общем, и речные круизы в частности  имеют как ряд неоспоримых  достоинств:

- высокий уровень комфорта;

- значительный объем единовременной загрузки (1000 человек и более);

- возможность реализации различных видов и целей туризма (познавательный туризм, бизнес-туризм, учебный туризм, шоп-туризм, паломнический туризм и пр.);

- возможность полноценного отдыха;

- полный комплекс жизнеобеспечения,

 так и недостатков:

- невысокая скорость движения транспортных средств;