Формирование и продвижение турпродукта путешествие по Камню и Каменскому району

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Алтайский  государственный технический университет  им. И. И. Ползунова»

Факультет «Социальных  коммуникаций и туризма»

Кафедра «Сервис  и туризм»

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине: «Организация туристских услуг»

тема: «Формирование  и продвижение турпродукта путешествие по Камню и Каменскому району»

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила студентка

3 курса гр. СКС-91

И. И. Сушкова

Научный руководитель

А. Н. Дунец

 

 

 

Барнаул

2012

Введение

 

Актуальность  данной курсовой работы, заключается  в том, что в настоящее время  сфера туризма активно развивается. Многие люди стараются отдохнуть  за границей, отдавая большие суммы  денег. Но не замечают, что природа, чистый воздух находятся совсем рядом, например, в Горном Алтае, Белокурихе. Но необходимо развивать туризм и в своих городах, селах, деревнях. Так как там существует множество достопримечательностей, о которых человек, который не бывал там раньше, даже не подразумевает. Всегда интересно узнавать что-то новое особенно как, например, выглядел этот город, какие здания сохранились спустя года и многое другое. Ведь путешествие – это всегда отдых, новые впечатления, поэтому необходимо разрабатывать такие турпродукты, которые заинтересуют как можно больше народу. Туристы, которые побывают в этом путешествии, расскажут своим знакомым, родственникам, друзьям какой это тур и все захотят съездить туда. Поэтому с такими успехами и начнет развиваться туризм в деревнях, селах.

Объект: турпродукт «Путешествие по Камню и Каменскому району».

Предмет: свойства, потенциал, комплексы, ресурсы данного  района.

Цель: разработать  турпродукт «Путешествие по Камню и  Каменскому району»,  проанализировать потенциальных конкурентов, найти поставщиков услуг, рассчитать стоимость тура, создать мероприятия по продвижению турпродукта,  привлечь туристов для посещения данного района.

Задачи данной работы заключаются в том, чтобы:

- проанализировать конкурентную среду

- выявить этапы разработки турпродукта

- дать краткую характеристику району путешествия

- разработать программу обслуживания

- составить план договоров с поставщиками услуг

- рассчитать стоимость тура

- составить мероприятия по продвижению тура

- сравнить данный тур с туром потенциальных клиентов

Метод исследования: эксперимент, наблюдение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение

 

1. Анализ конкурентной среды в сегменте выбранного рынка туруслуг
2. Этапы разработки турпродукта
3. Краткая характеристика района путешествия
4. Программа обслуживания
5. План договоров с поставщиками услуг
6. Расчет стоимости тура
7. Мероприятия по продвижению турпродукта
8. Сравнительная характеристика разработанного тура с турпродуктом потенциальных конкурентов

 

Заключение

Список литературы

Приложение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Анализ конкурентной среды в сегменте выбранного рынка туруслуг

 

Туристское агентство  «Amore Тур»

Вы житель Сибири и любите активный отдых? Тогда забудьте о загранице и по достоинству оцените всю красоту и силу природы Алтайского края. 

Сделать отдых комфортным и полезным под силу туристическим компаниям. К примеру, подобрать туры на Алтай из Новосибирска Вам помогут агенты всех, без исключения, туристических фирм города. 

Пожелания и требования заказчика обязательно учитываются при формировании маршрута передвижения. И, все же, главное не переоценить уровень своей физической подготовки. 

Пешеходные маршруты предусматривают походы по склонам гор, ночные привалы на берегах озер, восхождения к подножьям заснеженных горных вершин и многое другое. 

Время, проведенное вдали от дома, будет пролетать день за днем в кругу теплой компании. Богатый опыт экскурсоводов всегда пойдет на пользу в общении с природой. 

Туры на Алтай из Новосибирска можно провести в приятном общении с лошадьми. Если вы новичок, то наверняка удивитесь, узнав о невероятном разнообразии конных маршрутов. 

Начинающим не следует расстраиваться. Уроки верховой езды и правильному общению с лошадью Вас быстро научат инструкторы. К тому же разработаны специальные прогулочные маршруты. А те, кто хорошо владеет навыками верховой езды, могут смело отправляться по выбранному пути. 

Их ждут ночные костры, палатки, горные реки, всевозможные препятствия, и, конечно же, новые друзья. Какое необходимо снаряжение для конных поездок по горной местности лучше уточнить заранее у оператора, приобретая туры на Алтай из Новосибирска.  

Комбинированный активный отдых может быть самым разнообразным. Но не нужно бояться отправляться в путешествие всей семьей. Ведь экскурсоводы позаботятся о максимально комфортных условиях и безопасности маршрута передвижения. 

Рыбалку на водоемах горного Алтая, пожалуй, можно назвать одной из самых экстремальных в России. Ловля вдали от населенных пунктов, ночевка в палатке и резкие перепады температуры воздуха требуют особой выдержки и огромного желания порыбачить в этих краях. А опыт инструктора-рыболова поможет Вам поймать, может быть, самую большую рыбу в Вашей жизни. 

Люди из разных регионов России приобретают туры на Алтай из Новосибирска, чтобы пройти курс лечения в местных санаториях.

Для кого-то стало традицией поездка на море с целью приобретения красивого и равномерного загара, а кто-то просто привык отдыхать за границей. А что интересного хранит в себе наша родина?  

Экскурсионные туры из Новосибирска по историческим местам и городам России всегда были и будут на лидирующих позициях у сибирских туристических агентств. 

А главным центром внимания можно, не задумываясь назвать две столицы – Москву и Санкт-Петербург. Зачастую экскурсионные туры из Новосибирска объединяют в себе посещение этих исторических и культурных центров. 

Москва всегда притягивала туристов со всего земного шара своей индивидуальной красой и неповторимым колоритом. Конечно Петербург намного моложе красавицы-столицы. 

Однако это не мешает бывшему Ленинграду быть в лидерах туристического бизнеса. За те годы, пока он был первым городом Российской империи, царские династии вложили огромные средства в строительство дворцов, фонтанов и других архитектурных сооружений. Сегодня, все это культурное богатство предстает перед глазами миллионов жителей со всех стран мира. 

А как прекрасно отправиться в экскурсионные туры из Новосибирска по великой реке Волге. Во-первых, удовольствие от отдыха на комфортабельном теплоходе никогда не сравниться с другими видами развлечений. 

А познавательные экскурсии в старинных русских городах отлично расширят Ваш кругозор и добавят патриотизма и гордости за родину. 

Во-вторых, широкий выбор круизных маршрутов позволяет присоединиться к плаванию на любом участке маршрута. Не менее востребован круиз по Черному морю с экскурсиями по городам-героям и курортным центрам. 

Ценители природы родного края, а также поклонники гор могут, не задумываясь, собираться на Алтай. Десятки туристических комплексов уже расположились по берегам озер и горным склонам и находятся в ожидании новых и новых клиентов.   

Экскурсионные туры из Новосибирска по горным районам Алтая внесут новую струю жизненной энергии, благодаря чистому воздуху, пешим и конным прогулкам и кристальной воде. 

Подарите себе и своей семье несколько беззаботных дней в окружении дикой природы Алтая.

 

Туристическая компания «Мистраль»   

Казань – волшебный древний город, овеянный мифами и легендами... Более тысячи лет он притягивает миллионы путешественников со всего света. Экскурсионные туры в Казань позволяют охватить достопримечательности Казани: Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан, Мечеть Кул Шариф, Благовещенский собор, башню Сююмбике и многие  другие. Туры в Казань позволяют узнать и современный город, посетить Аквапарк Ривьера в Казани, горнолыжный комплекс Казань, крупные торговые комплексы – Мега Казань, Сувар Плаза, Икеа Казань, отдохнуть в лучших гостиницах Казани.

 

Экскурсионные Программы туров в Казань

 

Тур в Казань - Экспресс-Казань        Лучший тур по Казани для тех, у кого мало времени, а хочется весь город посмотреть и получить  полное впечатление о самых интересных местах и достопримечательностях Казани. Тур по Казани включает обзорную 2-х часовую автобусную экскурсию по центру старинного города  и пешеходную 2-х часовую экскурсию с посещением сердца города Казани - знаменитого Казанского Кремля.   Тур в Казань - Древняя Казань - Раифа        Сердце старинного города  Казань раскроет свои тайны и загадки, а древние легенды тысячелетней Казани как будто оживают, не оставляя равнодушными никого. Прогулка по центральным улочкам и Казанскому Кремлю переходит в тур поездку в крупнейший и известнейший монастырь Республики Татарстан и России - Раифский Богородицкий монастырь,  где находится чудотворная икона Грузинской Божьей матери, которая по сей день творит чудеса.   Тур в Казань - Древняя Казань - Раифа        Знакомство с древним городом Казань, посещение крупнейших памятников истории, культуры и искусства, а также тур по новой, современной Казани подарит Вам первый день нашей программы. В течении второго дня мы совершим увлекательную поездку за пределы города - в древнейший и крупнейший монастырь России - Раифский Богородицкий монастырь, где находится чудотворная икона.   Тур в Казань -  Древняя Казань - Аквапарк - Остров- Град Свияжск      Тур поездка  в Казань обогатит вас новыми знаниями и впечатлениями, представит сочетание  лучших традиций Востока и Запада.  В программе тура по Казани обзорная экскурсия по древнему городу, посещение современнейшего аквапарка Ривьера и чарующее путешествие на Остров Град Свияжск, где находятся старинные монастыри  и святой источник.    Тур в Казань -  Древняя Казань - Казанский Арбат - Раифа     Насыщенная  программа 3-х дневного путешествия  позволит познакомиться с главными достопримечальностями Казани и  самыми известными туристический объектами  древнего города Казань и Республики Татарстан – старинным центром города, пешеходной улице Баумана,современным аквапарком Ривьера, Казань а также – Раифским Богородицким монастырем.    Тур в Казань  Древняя Казань – Раифа - Свияжск         Тур поездка  в Казань с экскурсией по тысячелетнему  городу с посещением Казанского Кремля, путешествие в Раифский Богородицкий монастырь и теплоходная прогулка по Волге до острова Свияжск, где расположена древняя церковь, принесут приятные эмоции и создадут волнующий образ старинного города  Казань в слиянии двух рек.

 

Туристская  фирма «Турпан»

Регионы, в которых  действует компания – Россия, Сибирь, Тува

Виды активного  отдыха с которыми работает компания:

• Рыбалка
• Конный туризм
• Экологический туризм
• Народности, народные промыслы
• Спелеология
• Археология
• Глубокий и этнографический туризм

 

2. Этапы разработки турпродукта

 

Туристский  продукт - упорядоченная целенаправленная совокупность туристских услуг, работ и товаров, состоящая как минимум из двух или более единичных или множественных туристских услуг, работ и товаров и средств обеспечения, иных туристских ресурсов, достаточная для удовлетворения потребностей туриста в процессе и в целях туризма.

Туристский  продукт (турпакет) имеет время действия услуг свыше 24 часов и/или включает ночевку (размещение) и услуги перемещения (перевозки). Туристический продукт (турпакет) предлагается по общей цене, включающей все оказанные услуги и все расходы, а потребительские свойства его соответствуют условиям договора.

        Чтобы множество людей узнало о нашем районе, был создан турпродукт  «Путешествие по Камню и Каменскому району». Виды туризма, которые включены в данный тур – природный, познавательный и исторический. Тур рассчитан на супружеские пары в возрасте от 30 до 50 лет. Основное назначение туристской услуги – это осмотр природных достопримечательностей, посещение объектов историко – культурного наследия, отдых на природе с палатками. Тур предусмотрен на летний сезон – июнь, июль, август. Тур будет рассчитан на пять дней. В первый день туристы побывают на экскурсии по Камню (исторический музей, в котором они смогут окунуться в старину, зернохранилище «Мастодонт», мемориал Славы,  прогулка по набережной Оби). Во второй и третий день туристы поедут на соленое озеро, а также посещая памятник В. Терешковой. Поездка на Кулундинский канал (ночевка в палатке, костер, рыбалка). На четвертый день посещение конезавода (с. Тюменцево). Пятый день посещение Каменского рыбозавода, покупка сувениров и отъезд. Затем мы просмотрели поставщиков услуг и выбрали наиболее подходящие для нас по выгодным ценам. Распланировали программу обслуживания и рассчитали стоимость тура. Для того чтобы о нашем туре узнали, необходимо провести мероприятия по продвижению  турпродукта. Надо выявить виды рекламы, которые подойдут для продвижения, в какое время это лучше делать, где размещать и т.д. После всего сделанного требуется сравнить разработанный турпродукт с турпродуктом потенциальных клиентов.