Характеристика основных направлений деятельности туристической компании «ОДЕССА-ТУР»

ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ОДЕССА-ТУР»

 

Деятельность туристической компании «Одесса-Тур» включает в себя два направления: международный туризм и внутренний туризм.

В области международного туризма ведется большая турагентская деятельность. Туристическая компания «Одесса-Тур» организует туры по Европе, отдых в Одессе (поселок Грибовка).

Внутренний туризм - это поездки по городам России, отдых на Черноморском побережье.

Туристическая компания «Одесса-Тур» работает с 2008 года.  В настоящее время успешно функционирует на рынке туризма благодаря:

• накопленной в течение 5 лет клиентской базы;
• опыту и знаниям сотрудников в сфере туризма;
• выгодному и удобному месторасположению - почти в самом центре города.

Целью компании является организация продажи туристских услуг.

Имея собственный транспорт (комфортабельные автобусы NEOPLAN, WOLKSWAGEN с кондиционерами), турфирма «Одесса-Тур» является одной из фирм, занимающихся деятельностью различных перевозок и экскурсий.

Таким образом, основным направлением туристической фирмы «Одесса-тур» является большой спектр туристических услуг.

Главной задачей «Одесса-тур» является качественное удовлетворение потребительского спроса в спектре туристических услуг. Фирма «Одесса-Тур» не ставит целью перед собой только деятельность в туристическом бизнесе. Также предусматриваются, частные, деловые, и прочие перевозки.

На начальном этапе развития фирма «Одесса-Тур» предлагает удовлетворение потребностей в виде: путевок в Одессу, туров по России, и т.п. Также предлагаются услуги по размещению туристов, в гостиницах, отелях, домах отдыха.

Со временем, увеличивая свое влияние и приобретая опыт, предполагается взаимодействие с иностранными организациями и фирмами, что позволит удовлетворять потребности международного туризма.

 Работа на международном  уровне предусматривает не только  перевозку и размещение Российских  граждан за рубежом, проведение  экскурсий и т.п., но и такой  же аналог для иностранцев.

В туристической компании «Одесса-Тур» обеспечивается безопасность жизни и здоровья потребителей и сохранность их имущества, соблюдаются санитарные и технологические нормы и правила пожарной и электробезопасности, выполняются требования нормативных документов по безопасности услуг.

Компания предлагает целый комплекс туруслуг, что является одним из привлекающих потенциальных туристов и путешественников факторов.

Во-первых, это организация различного вида туров: как стандартных и нестандартных, так и индивидуальных туров.

Стандартными принято считать туры, минимальная продолжительность которых 7 ночей. Их можно назвать своего рода экономтурами.

Нестандартные туры отличаются сроками: менее или более 7 ночей. В этом случае необходимо рассчитывать тур посуточно. В зависимости от расчета складывается цена, которая, как правило, независимо от количества дней, выше предложенной на стандартный тур.

Индивидуальными турами считаются туры, созданные по желанию клиента. Здесь основным отличием являются не только сроки, но и маршрут, набор дополнительных услуг, особые пожелания клиента, в результате чего, они являются более дорогими.

 

Туристическая компания «Одесса-Тур» предлагает различные виды индивидуальных туров:

• пляжный отдых;
• экскурсионные туры;
• тематические туры.

Основное правило турфирмы - постоянное движение вперед, высокий профессионализм и внимание к деталям.

Наибольшей популярностью у жителей города Курска, как это часто бывает, является пляжный и культурно-познавательный туризм. Однако не меньшим спросом пользуются и другие виды туризма. Это можно проследить из ниже приведенной таблицы.

 

Вид туризма	Часто	Обычно	Редко
Лечебный	+	-	-
Спортивный	-	-	+
Пляжный	+	-	-
Оздоровительный	-	+	-

 

Таблица 1. – Виды туризма

 

Во время прохождения производственной практики было заключено 47 договоров с клиентами на туристическое обслуживание. Количество отдыхающих за это время составило 129 человек.

Основными направлениями, пользовавшимися наибольшей популярностью на период практики являются:

• внутри российские: Геленджик, Анапа и Сочи;
• международные: Одесса, поселок Грибовка.

Основной целью выезда клиентов за границу является осмотр достопримечательностей, посещение магазинов, спортивных, рекреационных и культурных мероприятий и участие в них, отдых на пляжах и в горах. Остальные выезжают на курорты и в санатории.

Возрастной состав клиентов различен, приходят как молодые, так и люди пожилого возраста. Однако, анализируя туристов по возрастной категории нужно отметить, что людей возраста от 25 до 45 лет значительно больше, нежели людей постарше. Чаще всего они отправляются семьями, чем путешествуют в одиночку.

Рассматривая туристов по половому признаку, клиентами фирмы чаще всего становятся женщины около 60%, чем мужчины, которые составляют 40%.

Можно выделить несколько временных периодов, когда курские туристы предпочитают проводить отдых за рубежом:

• два летних месяца: июль и август, особенно август – самый большой пик;
• осенние школьные каникулы и ноябрьские праздники;
• новый год и зимние школьные каникулы;
• весенние школьные каникулы;
• первомайские праздники.

Однако нужно отметить, что деятельность фирмы является в основном сезонной, так как тур - поток в зимнее время практически равен нулю