Экономика гостиничных хозяйств

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 15:19, реферат

Краткое описание

новых конкурентоспособных на международном рынке секторов национальной экономики. Одним из таких приоритетных направлений может стать формирующаяся межотраслевая индустрия туризма. Этому способствует принятие целого ряда постановлений и других нормативно-правовых актов, помимо законов «О туристской деятельности в Республике Казахстан», «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента» и «Концепции развития туризма в Республике Казахстан». Следовательно, возникает необходимость определения соответствующих параметров развития данной отрасли национальной экономики.

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая).doc

— 173.50 Кб (Скачать файл)

Введение

Интеграция Республики Казахстан в мировое сообщество требует развития

новых конкурентоспособных  на международном рынке секторов национальной экономики. Одним из таких  приоритетных направлений может  стать формирующаяся межотраслевая  индустрия туризма. Этому способствует принятие целого ряда постановлений и других нормативно-правовых актов, помимо законов «О туристской деятельности в Республике Казахстан», «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента» и «Концепции развития туризма в Республике Казахстан». Следовательно, возникает необходимость определения соответствующих параметров развития данной отрасли национальной экономики.

За последние 20 лет  среднегодовые темпы роста миграции иностранных

туристов составляют 5,1% в год, темпы валютных поступлений от них – 14,0%.

Туризм стимулирует  развитие всей инфраструктуры современного общества –экономики, культуры, социальной сферы, а также коммуникаций. Одним  из

основных факторов, влияющих на становление индустрии туризма, являются

затраты, направленные на пропаганду туристского продукта. Затраты  на

продвижение национального  туристского продукта (по данным ВТО) в среднем составляют 56,0% бюджета  национальных туристских администраций. В Израиле, например, он равен 203 млн долларам, в Испании – 135 млн долларам, Таиланде – 92 млн долларам. Доходность вложений в продвижение национального туристского продукта имеет довольно широкий спектр. Франция на каждый вложенный доллар получает 375 долларов, Испания – 319, Австралия – 78 долларов . В Казахстане в структуре государственного бюджета расходы на культуру, спорт, туризм и информационное пространство в 2003 г. составили 1,8%, т.е. на развитие туристской сферы было выделено недостаточно средств .

По расчетам специалистов, в среднем для получения доходов,

эквивалентных тем, которые  приносит посещение страны одним  иностранным туристом, надо вывезти  на мировой рынок около 9 тонн каменного  угля или 15 тонн нефти, или 2 тонны высокосортной  пшеницы. При этом продажа сырья  истощает невозобновимые запасы страны, а туристская индустрия работает на возобновляемых ресурсах. Эта грань туризма убедительно подтверждает его приоритетность.

К примеру, в Кыргызстане  туризм развивается быстрыми темпами. На

иностранный туризм приходится 43,0% общего числа туристов, и он

характеризуется стабильным ростом натуральных и стоимостных  показателей (ему принадлежит 62,8% общего объема прибыли). Значительное место  в структуре туристской деятельности занимает внутренний туризм – 38,1% общего туристского потока, в объеме полученной прибыли – 32,2%. Крайне низка отдача от выездного туризма – 4,0% и 18,3% общего числа туристов. Большое значение уделяется созданию и развитию материально-технической базы туризма. Этот процесс возможен при использовании инвестиционного потенциала в двух направлениях:

1. Повышение качества  и объема туристско-экскурсионных  услуг на уже

существующей материально-технической  базе.

2. Дальнейшее развитие  материально-технической базы, расширение  сети

туристских учреждений и освоение дополнительных туристских ресурсов

Побратим города Алматы – город Тусон в штате Аризона (США) только за

счет туризма пополняет  свой бюджет ежегодно на 1 млрд 800 млн  долларов.

Сумма сопоставима с  годовым объемом иностранных  инвестиций,

поступающих в Казахстан . Несколько иная ситуация складывается в

Казахстане, где развитие туризма происходит более медленными темпами.

Рынок туристских услуг  в Республике Казахстан находится  в зачаточном

состоянии. Об этом можно  судить по удельному весу туризма  в ВВП

республики за период 1991–2002 гг..

Вместе с тем, роль туризма в современной экономике  Казахстана постоянно

растет. Только за последние  годы (2000–2003) количество туристских поездок  в стране в среднем составило 192,5 тыс. человек. К сожалению, приходится констатировать, что туризм в Казахстане пока еще малоэффективен.

По определению ВТО, страны делятся на «страны, являющиеся, в первую

очередь, странами – поставщиками туристов», и «страны, являющиеся, в

первую очередь, принимающими туристов». Казахстан по этой градации

относится к стране –  поставщику туристов (как свидетельствуют

нижеприведенные данные). В мировой практике странами-поставщиками

являются высокоразвитые страны с огромным промышленным потенциалом.

Казахстан по многим экономическим  параметрам уступает этим странам и

должен был оказаться  среди государств, принимающих туристов (Египет,

Малайзия, Болгария, Хорватия и т.д.). По нашему мнению, в первые годы

реформ это было связано  с падением производства в легкой промышленности, разрывом традиционных отношений, что привело к оскудению рынка потребительских товаров и вызвало «бум» шоп-туризма. Резко возросло число выезжающих в туристские поездки, вследствие чего туристский поток оказался весомым не в пользу Казахстана. В последнее время с ростом доходов населения увеличилась доля внутреннего туризма. По данным Агентства Республики Казахстан по статистике, в 2003 г. наибольший процент среди обслуженных туристов приходится на выездной туризм – 41,3%, тогда как на долю въездного туризма – всего лишь 19,6% (таблица 1). Если же проследить соотношение стран СНГ и остального мира, то во въездном туризме страны СНГ составляют 6,0%, тогда как остальной мир составляет 94,0%, а в выездном туризме страны СНГ – 10,7%, а остальной мир – 89,3%. 

 

 

Павлодар сегодня является одним из крупнейших промышленных центров Казахстана. Здесь расположены 4800 предприятий различной отраслевой направленности: машиностроение, строительство, энергетика, химическая промышленность, металлургия; на заводах осуществляются работы по переработке нефти. Кроме того, 7000 предприятий малого и среднего бизнеса производят пищевые продукты и товары народного потребления. С 2003 года возобновлено грузовое пароходство на реке Иртыш. Несмотря на то, что в Павлодаре нет представительств международных компаний, многие из павлодарских фирм имеют долгосрочные партнерские отношения с предприятиями Германии. Например, Алюминиевый завод или АО «Роса».

Центр Павлодарской области  на данный момент является также и  центром областного развития высоких  технологий. К примеру, 21 ноября 2007 года компания «Казахтелеком» официально объявила о завершении строительства сетей нового поколения NGN. В этот же день в Павлодаре, в интернет-дата центре Павлодарского филиала «Казахтелеком» прошла презентация запуска NGN в местной сети. Внедрение NGN позволяет компании сразу перевести своих абонентов с устаревших аналоговых станций на новую платформу, исключив этап использования цифровых АТС.

Павлодар за последние  годы превратился также и в  один из важных научных центров области. В городе находятся 2 университета и 8 вузов, в которых проходят обучение 23768 студентов; 25 колледжей с общим количеством учащихся – 16660; 13 технических школ и лицеев с 3400 учащихся; а также 43общеобразовательные школы. Основными вузами города являются Павлодарский государственный университет имени Торайгырова, Инновационный Евразийский университет и Павлодарский педагогический институт. Помимо образовательных учреждений в Павлодаре имеется ряд культурных центров, что делает город еще и культурным центром области. Здесь работают два театра, из которых широко известен Павлодарский Театр Драмы имени А.П. Чехова, 17 библиотек; чрезвычайно интересны городские музеи: Краеведческий музей, Музей Современного Искусства. 
Современный архитектурный облик Павлодара составляют старинные дома в сибирском «купеческом» стиле, органично соседствующие с современными зданиями.

Мечеть имени Машхура Жусупа. Это религиозное архитектурное сооружение способно поразить любого своей красотой и величием. Главную мечеть Павлодара видно с разных концов города. Небесного цвета купол в виде шанырака венчает золотой полумесяц, а устремленные ввысь голубые минареты и величественная лестница могут вызвать уважение и восхищение у любого, даже самого невежественного человека. Здание мечети представляет собой восьмиконечную звезду размером 48х48 метра, высота минаретов – 63 метра, высота купола с полумесяцом – 54 метра. Одно из главных украшений мечети – хрустальная люстра «Зумрад» с 434 лампочками, изготовленная в Ташкенте. Мечеть расположена в центре

 

1.Характеристика  гостиницы

Именно поэтому я  выбрала строительство своей  планируемой гостиницы в этом городе. Гостиница «Gold Dragon» имеет очень удобное расположение в городе Павлодар. Недалеко от гостиницы находится центральная площадь, драматический театр, набережная реки Иртыш. Гостиничный комплекс «Gold Dragon» расположен вблизи центральной площади Павлодара. К услугам гостей Павлодара гостиница предлагает 47 комфортабельных номера с кондиционерами, кабельным телевидением, мини-барами, холодильниками, шикарной мягкой мебелью. Гостиница «Gold Dragon» гарантирует всем гостям высококлассный сервис. Широкий спектр предоставляемых услуг включает ресторан (завтрак включен в стоимость номера гостиницы), бизнес - услуги, вызов такси и многое другое.

Мы предлагаем 47 просторных, современных номера и располагаем возможностью принять до 93 гостей. Номерной фонд представлен 9 различными категориями номеров и полностью отвечает принятым стандартам (*** 3 звезды).

Все номера оборудованы  в соответствии с последними модными тенденциями и оснащены по последнему слову технического обслуживания:

настраиваемая система  обогрева и кондиционирования  
спутниковое ТВ с 38 каналами 
телефон с выходом в город 
высокоскоростной беспроводной интернет (WI-FI) БЕСПЛАТНЫЙ 
мини – бар БЕСПЛАТНЫЙ  
персональный сейф

1.2Номера гостиницы

Стандарт

Стандартный - номер. В номере имеется кровать, плательный шкаф, рабочий стол, телефон с выходом на международную и междугороднюю связь, беспроводная Интернет связь Wi Fi, кабельное телевидение, кондиционер, ванная комната, полный комплект принадлежностей для принятия ванны.

  • Интернет
  • Кондиционер
  • Рабочий стол
  • Выход на балкон
  • Ванная комната
  • Телефон с выходом на международную и междугороднюю связь
  • Полный комплект для личного пользования в ванной
  • Room service круглосуточно

Полулюкс

В номере имеется удобная двуспальная кровать размера "king size", уголок отдыха, плательный шкаф, рабочий стол, телефон с выходом на международную и междугороднюю связь, плазменный телевизор с кабельным телевидением, беспроводная Интернет связь Wi Fi, кондиционер, холодильник, ванная комната, полный комплект принадлежностей для принятия ванны.

Все номера отеля оснащены: кабельным телевидением, DVD-проигрывателем, кондиционером, телефоном, цифровым сейфом, феном, мини-холодильником. На территории комплекса бесплатный беспроводной интернет «Wi-Fi». Проживающие гости отеля могут воспользоваться услугами прачечной (Услуга платная).

Люкс

«Люкс» — комфортабельный, двухкомнатный номер с гостиной и спальней. В номере имеются: большая двухместная кровать королевских размеров,  мягкая мебель, большой плательный шкаф, 2 телевизора с кабельным телевидением, беспроводная Интернет связь Wi Fi, телефон с выходом на международную и междугороднюю связь, кондиционер, холодильник, джакузи, полный комплект принадлежностей для принятия ванны. 

 

  • спутниковое телевидение
  • Интернет
  • Кондиционер
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Выход на балкон
  • Ванная комната
  • Уголок отдыха (два кресла и журнальный столик)
  • Мини-бар
  • Набор для приготовления чая
  • Телефон с выходом на международную и междугороднюю связь
  • Полный комплект для личного пользования в ванной
  • Room service круглосуточно

 

 

 

 

1.3 Услуги, предоставляемые в гостинице

Услуги

Ресторан «Корона»

На втором этаже отеля "Golden Dragon" находится ресторан "Корона" в стиле Lounge.

Шеф-повар ресторана  может предложить блюда национальной, европейской, китайской кухни, а  бар - множество элитных напитков, представленных продукцией известнейших мировых брендов.

Чайная церемония предлагает большой ассортимент элитных  сортов чая: «молочный», «молодой зеленый», «черничный», «гавайский коктейль», «распускающийся лотос», «омолаживающий». Во время чайной церемонии проникаешь в душу, соприкасаешься с сердцем собеседника.

Уютную обстановку и  стильный дизайн ресторана "Корона" дополняет белый рояль, под его чарующие звуки вы сможете провести незабываемый вечер, насладиться шедеврами классической музыки.

Высочайший уровень  сервиса является неотъемлемой частью гостеприимства сотрудников ресторана.  

Лобби

В самом сердце Отеля, где круглосуточно бурлит жизнь, расположен Лобби-бар. Здесь Вы можете приятно провести время, читая утреннюю прессу, или насладиться отличным кофе в ожидании деловых партнёров. В любом случае Вам гарантировано комфортное времяпрепровождение и максимум внимания к Вашей персоне.

Здесь размещен Reception, который поможет забронировать номера, встретить и заселить гостей, дать необходимую интересующую Вас информацию, а также предоставить сведения о дополнительных услугах отеля.

Для гостей отеля работает бар с широким выбором горячительных напитков, кондитерской продукции. В баре можно посидеть в спокойной обстановке, отдохнуть или же поработать, а также насладиться несколькими видами свежеприготовленного итальянского кофе «Musetti».

К вашим услугам предоставлен бизнес центр. Беспроводная Интернет связь WI-FI. 

Тренажерный зал

К услугам гостей отеля  работает тренажерный зал.

В зале укомплектовано современное  оборудование для занятия спортом, своим здоровьем. Это - 2 беговые дорожки, велотренажер, 2 тренажера для мышц брюшного пресса, тренажер для укрепления мышц бедра, полный набор гантелей для различных упражнений, штанги и другие снаряды. Музыкальное сопровождение во время занятий и наличие душевых кабин, являются неотъемлемой частью тренажерного зала. 

Конференц-зал

Мы рады предложить Вам конференц-зал для организации и проведения деловых мероприятий. Конференций, совещаний, собраний, тренингов, переговоров, презентаций. Вместительность - до 30 человек. Возможное время проведения с 8:00 до 17:00. Стоимость аренды - 40 000 тенге.

По желанию гостей возможна организация фуршета или в перерывах обеда, ужина, кофе-брейка.

Информация о работе Экономика гостиничных хозяйств