Исследование показателей качества технически сложного объекта на примере мультиварки REDMOND RMC-M4525

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене  
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации ( в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185).

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 Правила продажи товаров  дистанционным способом.

 

.

8.Экономические показатели

Средняя цена розничной  продажи в России составляет 2620р в том числе НДС.  Цена оптовой продажи равна 1600р.Мультиварка не требует затрат на установку и доставку. Данный аппарат использует 900 ватт в час (0,9 киловатт). Так же при использовании мультиварки всреднем требуется 1л . Взяв за стоимость единицы потребляемой энергии ресурса 8 рублей можно вывести экономические затраты одного часа работы мультиваки.

1. 0,9 кВт * 8 руб. = 7,2 руб. – потребление энергии за 1 час работы мультиварки
2. 1 л * 8 руб. = 8 руб. – потребление воды за 1 час работы мультиварки
3. 7,2 руб. +8 руб.=15,2 руб. -общее потребление ресурсов за 1 час работы

 

 

9. Критические  показатели

 Требования, связанные  с охраной окружающей среды:

При эксплуатации мультиварки загрязнение окружающей среды вредными элементами не происходит

После окончания срока  службы не рекомендуется выбрасывать  прибор вместе с бытовыми отходами.

Необходимо передать его  в специализированный пункт для  дальнейшей утилизации. Этим вы поможете защитить окружающую среду.

Знак на упаковке:

Означает, что во избежание нанесения вреда окружающей среде необходимо отделить данный объект от обычных отходов и утилизировать его наиболее безопасным способом, например, сдать в специальные места по утилизации.

 

 Требования, связанные  с безопасностью человека:

          Для безопасности пользователю  необходимо правила эксплуатации  электроприбора, а также действовать  в соответствии с Федеральным  законом Российской Федерации  от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ "Технический  регламент о требованиях пожарной  безопасности"

 

 

 

 

10. Показатели  безопасности

Перед началом работы с  аппаратом обязательно ознакомьтесь и изучите инструкцию по эксплуатации и неукоснительно следуйте правилам техники безопасности, содержащимся в данном руководстве.

 

• Изделие предназначено  только для эксплуатации в бытовых  условиях и не предназначено для  промышленного использования.

• Используйте изделие  только по назначению. Использование  прибора в целях, отличающихся от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации изделия.

• Перед включением прибора  в розетку проверьте, совпадает  ли напряжение электросети с напряжением  питания прибора. Эта информация указана в технических характеристиках  и на заводской табличке изделия.

• Используя удлинитель, убедитесь, что он рассчитан на потребляемую мощность прибора. Несоответствие мощности удлинителя и изделия может привести к короткому замыканию или  возгоранию кабеля.

• В целях безопасности при подключении к электросети  изделие должно быть заземлено. Подключение  должно производиться только к заземленным  розеткам, иначе прибор не будет  oтвечать требованиям защиты от поражения электрическим током.

Внимание! Во время работы прибор нагревается! Не касайтесь руками его корпуса, чаши и металлических  деталей во время работы прибора. Используйте кухонные рукавицы. Не наклоняйтесь над прибором во время  его работы и в момент открытия крышки.

• Выключая прибор из розетки, извлекайте шнур электропитания сухими руками, удерживая его за вилку, а  не за провод. Неосторожные действия во время подключения или отключения от электросети могут привести к  травмам.

Всегда выключайте прибор из розетки после использования, а также во время его чистки или перемещения.

 • Не протягивайте  шнур электропитания около острых  краев или углов, близко к  источникам тепла (газовым и  электрическим плитам). Следите за  тем, чтобы шнур не перекручивался  и не перегибался. Повреждение  электрошнура может привести  к неполадкам, которые не соответствуют  условиям гарантии.

• Не устанавливайте изделие  на мягкую поверхность, так как это  может затруднить его вентиляцию и привести к поломке.

 

 

 

11. Сервисные показатели

Ремонт калькулятора должен осуществляться только специалистами  сервисного центра и только с использованием оригинальных запасных деталей и  частей.

Астрахань ООО ЦТО "Эфир" 414024 ул. Боевая, д. 72-А, тел. (8512) 30-10 14, 30-10-15, 22 67-77

Ачинск ООО "Центр технического обслуживания" 662150 ул. Гагарина, д.10-А, тел. (39151) 4-55-55

Москва ООО "Гарант Сервис" 105215 11-я Парковая ул., д. 57, корпус 3, тел. (495) 652-45-01, 463-06-83 м. Щелковская

Москва ООО "Кумино" 109369 Новочеркасский бул., д. 47, тел. (495) 348-65-30, (495) 972-36-20 м. Марьино

Белгород ИП Мозговская М.Е. 308023 пр-т Б.Хмельницкого, д. 137, корпус 3, тел. (4722) 34-03-22

Киров ООО "ТВ КОМ" 610001 Октябрьский пр-т., 116-а, тел. (8332) 54-20-64

Воронеж ОАО"ВТТЦ "Орбита-сервис" 394030 ул.Донбасская, д.1, тел. (4732) 77-66-25, 35-58-30, 35-58-79

Нижний Новгород Прок-Сервис 603002 ул. Марата, д. 51 (во дворе цирка), тел. (831) 413-82-91

Самара ООО "Спец-Мастер" 443020 ул.Ленинская, д. 56, тел. (846) 240-98-17, 990-37-51

Тюмень ООО "Пульсар" 625000 ул. Первомайская, д. 6, тел. (3452) 24-55-80, ул. Республики д.169, тел. (3452) 20-82-65, 75-95-08

Новосибирск ИП Кузьменко 630088 ул.Cибиряков-Гвардйецев, 64/1, тел. 8 (923) 135-59-19, (383) 342-68-09

Архангельск СЦ "Вега 29" ИП Ерыкалов П.А. 163046 ул. Котласская, д. 1, корпус 1, тел. (8182) 44-00-50

Владикавказ ООО "АльдаБытСервис" 362007 ул. Кутузова, д. 82, тел. (8672) 64-03-98, 64-04-60

Псков ООО "МиниМакс" 180016 Рижский пр-т, д. 70-а, тел. (8112) 72-13-90

Мурманск ООО "Электроника-Сервис" 183050 пр-т Ледокольный, д. 5, тел. (8152) 53-57-75, 52-71-77

Ижевск ООО "Радуга" ул. М. Горького, д. 162, тел. (3412) 655-644

Казань ООО "Городской сервисный центр "АТремонтируем всё" 420030 ул.Адмиралтейская, д. 3, приемка ул.Краснококшайская, д. 92, тел. (843) 555-49-32, 555-49-92

Барнаул ООО "Диод" 656049 ул. Пролетарская, д. 113, тел. (3852) 63-94-02, 63-59-88

Кострома ООО "Антэк" 156019 ул. Станкостроительная, д. 5-Б, тел. (4942) 410-202, 415-512

Курган ИП Мухин А.Б."СМС-Сервис" 640014 6-а мик-он, д. 11\1, оф. 10, тел. (3522) 47-27-25

Курск ООО "Первая Сервисная Компания" 305004 ул. Садовая, д. 5, тел. (471) 251-45-75

Чита ООО "Славел-Сервис" 627038 ул. Шилова, д. 100, тел. (3022) 415-105, 415-107, 352-26-26

Уфа ООО"Баштелерадиосервис" 450078 пр-т Салавата Юлаева, д. 59, тел. (347) 252-46-97

Тамбов ООО "Вега Тамбов Сервис" 392014 ул.Киквидзе, д. 69, тел. (4752) 73-94-01, факс 73-94-22

 

 

 

 

12. Показатели  транспортабельности.

Для перевозки до магазина со склада или домой покупателем  не требуется дополнительных транспортных средств и приспособлений, так  как мульиварка малогабаритная и ее брутто вес (3,4 кг) не превышает допустимый вес ручной клади. Упакованную продукцию складировать штабелями. Рассматриваемый объект может транспортироваться любым видом транспорта, но с соблюдением условия по специально созданной упаковке, которая не позволит повредить перевозимый объект. Специального оборудования и механизмов не требуется.

В РФ для предъявления к  перевозке тарных и штучных грузов грузоотправитель обязан отмаркировать каждое грузовое место в соответствии с общими правилами маркировки, в соответствии с ГОСТ Р 51474- 99 «Упаковка. Маркировка, указывающая на способ обращения с грузами»,  ГОСТ 14192-96 «Маркировка грузов».

Дополнительных знаков связанных  с перевозкой/упаковкой нет. Не перевозить с легко воспламеняющими предметами. Не перевозить горячим, дать остыть после  использования.

 

 

13. Показатели экономного использования сырья.

Мультиварка Redmond Rmc-M4525 использует 0.9 киловатт в час (900ватт). Так же при использовании, мультиварка потребляет около 1л воды. Использование мультиварки не подразумевает ежедневную работу, поэтому затраты сырья можно назвать экономными, относящимися к А классу.

 

 

       

         14. Показатели вторичного использования, утилизации, либо уничтожения

Упаковку, руководство пользования, а так же сам прибор необходимо утилизировать в соответствии с  местной программой по переработке  отходов. Не следует выбрасывать  такие изделия вместе с обычным  бытовым мусором.

 

 

15. Показатели  вторичного использования. 

Данный бытовой прибор не подлежит вторичному использованию, возможны только утилизирование или уничтожение.

 

15. Экологические показатели.

Redmond гарантирует отсутствие PFOA (перфтороктановая кислота), свинца и кадмия во всей своей продукции.

Экологические показатели характеризуют  уровень вредных воздействий  на окружающую среду, возникающих при  эксплуатации или потреблении продукции.

При выборе экологических  показателей должны быть отражены требования, выполнение которых обеспечивает поддержание  рационального взаимодействия между  деятельностью человека и окружающей средой, а также предупреждение прямого и косвенного вредного влияния результатов эксплуатации или потребления продукции на природу.

Учет экологических показателей  должен обеспечить:

ограничение поступлений  в природную среду промышленных, транспортных и бытовых сточных  вод и выбросов для снижения содержания загрязняющих веществ в атмосфере, природных водах и почвах до количеств, не превышающих предельно допустимые концентрации;

сохранение и рациональное использование биологических ресурсов;

возможность воспроизводства  диких животных и поддержание  в благоприятном состоянии условий  их обитания;

сохранение геофонда растительного и животного мира, в том числе редких и исчезающих видов.

Для обоснования необходимости  учета экологических показателей  при оценке качества продукции проводится анализ процессов ее эксплуатации или  потребления для выявления возможности  химических, механических, световых, звуковых, биологических, радиационных и других воздействий на окружающую природную  среду. При выявлении вредных  воздействий указанных факторов на природу группу экологических  показателей необходимо включать в  номенклатуру показателей, применяемых  для оценки уровня качества продукции.

При работе вредных примесей не выделяется. Вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений  при хранении, транспортировки и  эксплуатации нет.

Присутствуют следующие  значки на упаковке:

 

                                                                                                                                                                               СЕ-маркировка – знак, который означает, что продукт соответствует Директивам Европейского Союза в области безопасности продукции. Такой знак можно встретить на всей продукции, которая не только производится, но и распространяется на территории ЕС 

 

Метка „Зеленая точка“ на упаковочном материале германских компаний указывает на то, что эти компании готовы профинансировать переработку некоторых отходов. А также то, что их продукция тоже может утилизироваться, согласно программе „Eco Emballage“ (эко упаковка). Следовательно, во всех остальных странах, кроме Германии, данный символ не имеет никакого значения. Выполняют этот символ в трех вариантах: зелено-белом, черно-белом и разными оттенками зеленого.

 

Знак в виде треугольника из трех стрелок, означающих замкнутый  цикл (создание - применение - утилизация), указывает, что данная упаковка пригодна для последующей переработки. Внутри треугольника обычно одна или две  цифры. Они говорят о типе материала (1-19 - пластик, 20-39 - бумага и картон, 40-49 - металл, 50-59 - древесина, 60-69 - ткани  и текстиль, 70-79 - стекло). Под треугольником (а иногда и внутри него) может  стоять буквенный код пластика. Такая  кодировка упрощает сортировку и  переработку вторсырья. Цифрой 1 обозначают полиэтилентерефталат (PET), цифрой 2 - полиэтилен высокой плотности (HDPE), 3 - поливинилхлорид (PVC), 4 - полиэтилен низкой плотности (LDPE), 5 - полипропилен (PP), 6 - полистирол (PS), 7 - полиэтилентерефталат и полиэтилен низкой плотности (PET-LDPE). 

Санитарно-эпидемиологическое заключение или гигиенический сертификат подтверждает гигиеническую безопасность продукции, после проведения гигиенической (санитарно-эпидемиологической) оценки возможна выдача санитарно-эпидемиологического  заключения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что показатели качества, являющиеся основной категорией потребительских ценностей, создают базу (основу) для формирования цены, себестоимости продукции в зависимости от ее первоначального качества. На основе базовых ценностей (показателей качества) формируются все последующие ценности, входящие в состав потребительской ценности продукции. Лишь некоторые не имеют никакой связи с базовыми ценностями, они были отмечены выше.

В своей работе я провела  характеристику мультиварки Redmond RMC-M4525 по различным   показателям со всех сторон.

Малогабаритная и легкая мультиварка REDMOND RMC-M4525 — бюджетная модель, которая может стать отличным решением для тех, кто желает приобрести многофункциональный прибор по доступной цене.