Международные стандарты iso 9000 по обеспечению качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 20:51, реферат

Краткое описание

Серия стандартов ИСО 9000 затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ИСО. Стандарты содержат руководства и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось. ИСО 9001:2008 устанавливает требования к системе менеджмента качества, ИСО 9000 содержит основные понятия и словарь, ИСО 9004 сосредоточено на том, как сделать систему управления качеством, более эффективной и работоспособной. ИСО 19011 руководство по проведению внутреннего и внешнего аудитов систем менеджмента качества.

Содержание

1.Введение 3
2.ISO 9000 – что это такое? 4
3.Область применения 6
4.Практика использования 8
5.Использованная литература 11

Вложенные файлы: 1 файл

iso 9000 варриант 1.docx

— 26.59 Кб (Скачать файл)

Надо сказать, что подобные причины, имеющие место в послевоенной Японии, и побудили Э.Деминга разработать  новый подход к управлению предприятиями. Поэтому в настоящее время  для Украины более важным фактором может стать не только стремление к получению сертификата, а разработка и внедрение современных систем менеджмента качества для тщательного  выявления дефектов, улучшения качества и повышения конкурентоспособности  продукции.

В последние годы в стране вопросы повышения качества все  активнее начинают ставиться на государственном  уровне. Так, издан Указ Президента Украины от 23.02.2001 г. № 113 «Про заходи щодопідвищенняякостівітчизняноїпродукції», утверждена распоряжением Кабинета Министров Украины от 17.09.2001 г. № 447-р «Концепціядержавноїполітики  у сферіуправлінняякістюпродукції (товарів, робіт, послуг)», принято распоряжение Кабинета Министров Украины от 31.03.2004 г. № 200-р «Про затвердження плану  заходівщодореалізаціїКонцепціїдержавноїполітики  у сферіуправлінняякістюпродукції (товарів, робіт, послуг)», издан Указ Президента Украины от 13.07.2005 г. № 1105/2005 «Про заходи щодовдосконаленнядіяльності у сферітехнічногорегулювання та споживчоїполітики».

О постановке вопросов качества как национальной идеи говорилось уже  давно. Отрадно, что и эти вопросы  стали объектом внимания общественности. Так, в мае 2003 г. в г. Киеве был  проведен III Всеукраинский съезд  качества под лозунгом «Качество  как национальная идея Украины», на котором был поставлен вопрос о необходимости разработки национальной идеи, основанной на приоритете качества.

Внедрение стандартов ДСТУ ISO 9000 — это тяжелая, но интересная работа. Внедрение этих стандартов связано с необходимостью приобретения новых знаний, навыков, с освоением  прогрессивных методов работы. Для  многих работников, и в первую очередь  для руководителей и специалистов, деятельность по освоению стандартов ДСТУ ISO 9000 — это творческая работа, которая дает возможность удовлетворить  потребности в самовыражении. Она  дает работникам организации реальную перспективу перейти от чисел  и призывов «делать качество»  к использованию приемов и  методов, основанных на логике здравого смысла и достижениях мировой  науки и практики. Эта работа дает возможность перебороть иррациональные подходы к качеству и идеологические барьеры, сформированные в прошлом, отойти от формального отношения  к работе по обеспечению качества и стимулировать активность организации  относительно достижения качественных результатов, привлечь деятельность организации  к подходам решения проблем качества мирового уровня.

 

 

Использованная  литература:  
 
1. Шаповал М.І. Менеджмент якості. — К.: Знання, 2006. — 471 с. 
2. Момот А.И. Менеджмент качества и элементы системы качества. — Донецк.: Норд-Пресс, 2005. — 320 с. 
3. http://www.iso.org/iso/ru/home/standards/management-standards/iso_9000.htm

 


Информация о работе Международные стандарты iso 9000 по обеспечению качества продукции