Управление качеством на предприятии "Азовсталь"

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ,

МОЛОДЕЖИ  И СПОРТА  УКРАИНЫ

ДОНБАССКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ  ЗАДАНИЕ

по  дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

ПРОДУКЦИИ»

 

 

 

 

 

Преподаватель____________________________________________

Студент(ка) гр.____________________________________________

 

 

 

 

 

Алчевск, 2012

Введение

 

Качество  с экономической точки зрения – это результат потребления  или потребительской стоимости  исследуемого объекта, под которой  понимается его полезность – способность  удовлетворять какую-либо потребность.

 

Качественная  сторона потребительской стоимости  характеризуется способностью данной вещи (продукта) удовлетворять определенную потребность.

Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной  после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна  также деятельность по обеспечению  качества, которая предшествует процессу производства.

 

Качество  определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством. При  этом нужны не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия  на процесс создания продукта с целью  поддержания соответствующего уровня качества.

 

Управление  качеством неизбежно оперирует  понятиями: система, среда, цель, программа  и др.

 

Различают управляющую  и управляемую системы. Управляемая  система представлена различными уровнями управления организацией (фирмой и  др. структурами). Управляющая система  создает и обеспечивает менеджмент качества. 

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1. Общие сведения о предприятии

ПАО Металлургический комбинат «Азовста́ль» — один из крупнейших металлургических комбинатов Украины с полным циклом производства. Расположен в Мариуполе (Донецкая область, Украина) на берегу Азовского моря в устье реки Кальмиус. Является монополистом на Украине по выпуску некоторых видов металлопроката. Открытое акционерное общество с 1996 года.

ПАО «Металлургический  комбинат «Азовсталь» входит в Металлургический дивизион Группы Метинвест и является одним из крупнейших всемирно известных металлургических предприятий Украины. Комбинат входит в тройку лидеров металлургической отрасли страны по производству чугуна, стали и проката. Высокое качество продукции «Азовстали» признано более чем в 70 странах мира.

2. Историческая справка

Летом 1930 года началось строительство  завода.

В 6 часов 19 минут 12 августа 1933 года дала первый чугун доменная печь № 1. В том же году пущен первый сталеплавильный агрегат — мартеновская печь № 1.

17 февраля 1934 года в эксплуатацию  была введена доменная печь  №2.

В январе 1935 года на «Азовстали» вступила в строй первая в СССР 250-тонная качающаяся мартеновская печь.

22 июня 1941 года сообщение о начале  войны на «Азовсталь» поступает в полдень.

7 октября 1941 года были остановлены  мартеновские и доменные печи. Утром 8 октября с «Азовстали» ушли последние два вагона с персоналом.

В 1948—1953 годах выстроили комплекс прокатных цехов, ориентированных  на производство рельсов и больших  фасонных профилей проката. «Азовсталь» стал предприятием с полным металлургическим циклом.

Вторая очередь развития комбината  началась с вводом толстолистового  стана 3600 (1973 год). В 1977 году запущен  кислородно-конвертерный цех, в 1981 году — электросталеплавильный цех.

Во второй половине 90-х «Азовсталь» была корпоратизирована. Трудовой коллектив консолидировал свои акции в уставном фонде ЗАО «Торговый дом „Азовсталь“». Учредителями ЗАО стали члены трудового коллектива, профком комбината и инвестиционная компания «Тект». В сумме было передано более 40 % акций «Азовстали». В конце 90-х «Тект» продала свои права совладельца торгового дома донецкой инвестиционной компании «Керамет Инвест» (на тот момент её возглавлял бывший директор System Capital Management Игорь Прасолов). «Керамет Инвест» дополнительно выкупила акции торгового дома и стала контролировать значительную часть акций «Азовстали». После этого под контролем Индустриального союза Донбасса оказалось порядка 70 % акций комбината.

Объявленный Фондом госимущества в 2001 году конкурс по продаже 25 % акций  «Азовстали» проходил крайне вяло — никому, кроме донецкой бизнес-группы ценные бумаги не были нужны. Индустриальный союз Донбасса всё же купил 25 % акций «Азовстали», но после существенного снижения стартовой цены.

3. Виды деятельности и ассортимент продукции

Слябы непрерывнолитые

ПАО «МК« Азовсталь »является одним из крупнейших мировых производителей товарных слябов. Слябы производятся путем непрерывной разливки конвертерной стали на слябовой МНЛЗ и используются как заготовка для производства плоского листового или рулонного проката. Слябы изготавливаются толщиной от 220 до 300 мм, шириной от 1250 до 2100 мм, длиной от 5000 до 12000 мм.

Толстолистовой прокат

Толстолистовой прокат изготавливается  из непрерывно литых слябов, а также  при необходимости - из слитков конвертерного  или электрошлакового производства. Комбинат производит широкий сортамент  листового проката толщиной 6-200мм, шириной 1500 - 3200мм и длиной 6000-24400 мм для судостроения, тяжелого, энергетического  и специального машиностроения, мостостроения, для изготовления труб большого диаметра магистральных газо - и нефтепроводов, в том числе северного исполнения, глубоководных сооружений и других отраслей промышленности. Весь объем производимого толстолистового проката проходит 100% ультразвуковой контроль сплошности.

Сортовой и фасонный прокат

Сортовой и фасонный прокат, выпускаемой  комбинатом, занимает устойчивую нишу как на внутреннем, так и на внешнем рынке металлопродукции. Широкая номенклатура крупно- и среднесортного проката включает уголки, балки и швеллеры различных типоразмеров, а также специальные профили для строительства, транспортного и общего машиностроения, горнодобывающей промышленности.

Рельсы

Начиная с 1952 года и до сегодняшнего дня все украинские железные дороги и часть российских прокладываются с применением рельсов и рельсовых скреплений производства ПАО «МК« Азовсталь ». Комбинат производит магистральные железнодорожные термообработанные рельсы широкой, нормальной и узкой колеи типов Р50, Р65, С49, ОР50, ОР65, UIC60 из марок сталей М74, М76.

Рельсовые скрепления

Рельсовые скрепления - подкладки  для деревянных и бетонных шпал костыльного  и раздельного скрепления, накладки для рельсов Р50, UIC60 и Р65 производятся на комбинате с 1958 года.

Шары помольные

Шары помольные используются в в горнодобывающей и других отраслях промышленности для помола при подготовке рудных и нерудных материалов. Шары производятся диаметром от 40 до 120 мм с термообработкой до 3-й группы твердости (по ГОСТ 3499).

Квадратная заготовка

Квадратная горячекатаная заготовка  производится из слитков стали и  используется для дальнейшего передела (переката) на сортовой прокат и фасонный прокат. Заготовка поставляется мерными  длинами по 6000-11800 мм

Продукция из металлургических шлаков

Продукция из шлаков используется при  производстве цемента, минеральной  ваты, при строительстве дорог, гидротехнических сооружений, применяется как абразивный материал и как добавка при  производстве битума.

Побочная продукция

Побочная продукция (жидкий аргон, жидкий азот, и др.). Имеет широкий  спектр применения в различных промышленных сферах - машиностроение, сварка алюминия и нержавеющих металлов, медицина, гражданское строительство, сельское хозяйство. Криптоно-ксеноновые и неона-гелиевая смеси подвергаются дальнейшей переработке, применяются в чистом виде в электропромышленности, косметической промышленности, ВПК.

4. Организационная структура управления

Рисунок 1 – Структура управления предприятием

1.5 Поставщики, потребители, конкуренты

 

Таблица 1.1 -  Поставщики  материальных ресурсов   предприятия

 

Наименование  материальных ресурсов	Поставщики
Окатыши	Полтавский ГОК
Металлолом	ЧАО «Керамет»
Железорудное  сырье	Ингулецкий ГОК, Криворожский железорудный комбинат
Флюсы	Комсомольское рудоуправление, Новотроицкое рудоуправление, Докучаевский флюсодоломитный комбинат.
Кокс	Маркохим

 

Компания  реализовывает свою продукцию как по прямым договорам, так и при помощи структур группы «Метинвест».  Основные потребители продукции «Азовстали»: машиностроительные компании, предприятия ГМК, строительные компании. Среди основных стран-потреьителей можно выделить Италию, Россию, Египет, Южную Корею, Индонезию, Индию и США.

 

2. ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ
1. Показатели качества продукции  данного предприятия

К основным показателям качества продукции ПАО «Азовсталь» относятся:

• Размер сортамента;
• Твердость;
• Ударная вязкость;
• Одностороннее растяжение;
• Прочность;
• Пластичность;
• Хладостойкость;
• Свариваемость;
• Стойкость к коррозии;
• Состояние поверхности;
• Штампуемость;
• Точность размера поперечного сечения профиля при прокатке;
• Химический состав по ДСТУ соответственных марок стали.
2. Системы качества на предприятии

Долгосрочной  стратегией комбината является непрерывное  повышение качества продукции Открытого  акционерного общества "Металлургический комбинат «Азовсталь».

Сегодня комбинат «Азовсталь» имеет Систему менеджмента качества, одобренную Американским институтом нефти и сертификационным обществом TUV NORD CERT как соответствующую требованиям стандартов API Spec Q1 и ISO 9001. Сертификатами подтверждается достижение реальных и устойчивых улучшений на комбинате как разработчика и изготовителя стального листа по стандартам API Spec 2H и 2Y, а также слябов непрерывного литья, слитков, листового проката из углеродистых, низколегированных и легированных марок сталей, рельсов, рельсовых скреплений, балок, швеллеров, уголков, стальных профилей специального назначения, стальных помольных шаров.

По результатам  оценки Системы качества, проведенной  в августе 2010 года, получен сертификат №44 100 101540 от 26 августа 2010 года, зарегистрированный Классификационным Обществом TUV NORD СERT (Германия), подтверждающий соответствие Системы менеджмента качества комбината «Азовсталь» требованиям стандарта ISO 9001: 2008.

2.3. Организация  управления качеством на предприятии.

Основным  принципом деятельности комбината  является выпуск продукции, которая  полностью удовлетворяет запросам потребителей, соответствует внутренним и международным стандартам и  обеспечивает прибыль предприятию.

Стратегия и политика качества, проводимая руководством ПАО "Азовсталь", обязывает персонал всех уровней от Председателя Правления до рабочего нести ответственность за качественную работу и выполнение требований заказчика к качеству продукции.

Реализация  принятых направлений политики и  стратегии качества обеспечивается:

• непрерывным и планомерным процессом по обеспечению качества продукции и управления на всех стадиях производства;
• анализом составляющих элементов качества продукции и разработкой способов ее повышения;
• постоянной работой с поставщиками сырья, материалов, оборудования и потребителями продукции с целью повышения ее качества;
• принятием всех необходимых и достаточных мер для предотвращения несоответствующей продукции;
• участием всех сотрудников от Председателя Правления до рабочего в работе по повышению качества продукции;
• систематическим обучением и повышением квалификации персонала;
• широкой разъяснительной работой, повышением уровня сознания сотрудников относительно значимости обеспечения качества;
• постоянным контролем со стороны уполномоченного лица за эффективным функционированием системы обеспечения качества

2.4. Управление качеством на предприятии

На предприятии  ПАО «Азовсталь» имеются акты замеров геометрических размеров отливок на соответствие чертежу. Также, имеются заключения химической лаборатории по результатам химического анализа на соответствие каждой плавки по марке выплавленной стали техническим условиям или ДСТУ. Результаты механических испытаний образцов - свидетелей от каждой партии отливок фиксируются в актах, которые хранятся в ОТК. Результаты металлографических исследования образцов - свидетелей проводятся периодически. В обязательном порядке ведется статистический учет брака литья по видам дефектов.

Входной контроль материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, устанавливает  порядок проведения входного контроля при изготовлении продукции основного  производства, а также порядок  последующего продвижения продукции  до этапа реализации. Ежегодно на предприятии  составляется и утверждается главным  инженером перечень материалов, подлежащих входному контролю, который включает все основные и вспомогательные  материалы для сталелитейного производства, имеющие ключевое влияние на качество выпускаемой продукции. Перечень включает: