Потребительское кредитование физических лиц в коммерческом банке (на примере ООО «Русфинанс банк»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 11:37, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломного исследования – рассмотреть и проанализировать кредитные операции, определить их место в системе коммерческого банка (на примере ООО «Русфинанс банк»).
Данная цель позволила выдвинуть задачи дипломного исследования:
Рассмотреть теоретические основы кредитных операций в коммерческих банках, рассмотреть сущность и виды кредитных операций, определить специфику потребительского кредитования коммерческих банков в современных условиях.
Рассмотреть необходимость управления кредитными операциями коммерческого банка.
Провести анализ управления кредитными операциями на примере ООО «Русфинанс Банк».

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические АСПЕКТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
КРЕДИТОВАНИЯ в коммерческОМ банкЕ 6
1.1. Сущность и виды потребительских процессов 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование кредитных
операций коммерческих банков в России 12
1.3. Современное состояние потребительского
кредитования в России 16
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
КРЕДИТОВАНИЯ В ООО «РУСФИНАНС БАНК» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ООО «Русфинанс Банка» 23
2.2. Анализ кредитных операций и кредитных продуктов
ООО «Русфинас Банк» 37
2.3. Анализ потребительского портфеля
ООО «Русфинас Банк» 46
2.4. Пути совершенствования потребительского
кредитования в коммерческом банке
ООО «Русфинас Банк» 54

Заключение 71

Список литературы 75

Вложенные файлы: 1 файл

Диплом (кредитование).doc

— 683.50 Кб (Скачать файл)

Филиал банка ООО «Русфинанс Банк» осуществляет следующие банковские операции и сделки на основании Устава Банка, Генеральной лицензии, выданной Банком России:

  • привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) и их размещение;
  • потребительское кредитование физических и юридических лиц;
  • открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
  • осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
  • привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов, а также осуществление иных операций с драгоценными металлами;
  • инкассацию денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
  • куплю-продажу иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
  • выдачу банковских гарантий;
  • выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;
  • приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
  • осуществление лизинговых операций;
  • оказание консультационных и информационных услуг;
  • распространение и обслуживание пластиковых карточек международных и российских платежных систем и др.

Руководство текущей  деятельностью осуществляет банка ООО «Русфинанс Банк» Правление и председатель.

Руководитель филиала банка ООО «Русфинанс Банк» назначаются председателем центрального управления ООО «Русфинанс Банк».

Руководство текущей  деятельностью филиала банка ООО «Русфинанс Банк» осуществляет Совет и управляющий отделением (руководитель филиала). Руководитель филиала ООО «Русфинанс Банк» назначается председателем территориального банка. Объем полномочий руководителя филиала определяется доверенностью, выданной ему ООО «Русфинанс Банк». Он вправе заключать договоры на осуществление филиалом банковских операций и сделок.

В филиале ООО «Русфинанс Банк» на конец 2012 года работает 84 человека Организационная структура Банка ООО «Русфинанс Банк» представлена на рисунке 2.1.

 


 


 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1. – Организационная структура банка ООО «Русфинанс Банк»

 

Расширение сети дополнительных офисов организации ООО «Русфинанс Банк» в минувшем году укрепило фундамент для дальнейшего развития розничного бизнеса.

Стратегия банка в сфере обслуживания частных лиц направлена на предоставление каждому клиенту, независимо от социального статуса, полного комплекса современных доступных и качественных услуг.

В 2012 году в условиях все более усиливающейся конкуренции на региональном рынке ООО «Русфинанс Банк» продолжает удерживать ведущие позиции по всем основным направлениям розничного бизнеса.

Далее предлагается рассмотреть состав и структуру пассивов организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.1.).

 

Таблица 2.1 – Состав и структура пассивов организации

ООО «Русфинанс Банк»

 

Наименование  статей

Годы

Откло-нение 2012 г. к 2011 г.

Темп роста 2012 г. к 2011 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Тыс. руб.

Уд. вес, %

Тыс. руб.

Уд. вес, %

Тыс. руб.

Уд. вес, %

ПАССИВ

1. Средства кредитных организаций

89535

7,9

127666

6,5

185795

7,3

58129

111,6

2. Средства клиентов (не  кредитных организаций)

838340

74,4

1572482

80,1

2034086

79,4

461604

99,2

в том числе вклады физических лиц

345575

30,7

732992

37,3

836584

32,7

103592

87,5

3. Выпущенные долговые обязательства

11626

1,0

17397

0,9

42568

1,7

25171

187,6

4. Обязательства по  уплате процентов

8442

0,7

18551

0,9

19921

0,8

1370

82,3

5. Прочие обязательства

9127

0,8

5679

0,3

5314

0,2

-365

71,7

6. Резервы на возможные  потери по срочным сделкам  и внебалансовым обязательствам и по расчетам с дебиторами – резидентами оффшорных зон

1621

0,1

7477

0,4

14832

0,6

7355

152,1

7. Всего обязательств

950252

84,3

1749252

89,1

2302516

89,9

553264

100,9

8. Средства акционеров (участников)

16000

1,4

16000

0,8

16000

0,6

0

76,7

9. Зарегистрированные  обыкновенные акции и доли

16000

1,4

16000

0,8

16000

0,6

0

76,7

10. Переоценка основных  средств

626

0,1

626

0,0

626

0,0

0

76,7

11. Расходы будущих  периодов и предстоящие выплаты,  влияющие на собственные средства (капитал)

7091

0,6

18923

1,0

20563

0,8

1640

83,3

12. Фонды и неиспользованная  прибыль прошлых лет в распоряжении  кредитной организации (непогашенные  убытки прошлых лет)

109023

9,7

166900

8,5

216800

8,5

49900

99,6

13. Прибыль (убыток) за  отчетный период

57907

5,1

49915

2,5

46354

1,8

-3561

71,2

14. Всего источников  собственных средств

176465

15,7

214518

10,9

259217

10,1

44699

92,6

 

Всего пассивов

 

1126717

 

100,0

 

1963770

 

100,0

 

2561733

 

100,0

 

1302798

 

 

Данные таблицы 2.1. показывают, что за рассматриваемый период произошел значительный рост валюты баланса ООО «Русфинанс Банк».

Так, в 2010 году данный показатель составлял 1 126 717 тыс. руб., а в 2012 году он увеличился в 2 раза и достиг 2 561 733 тыс. руб.

Пассивная часть делится  на собственные средства и обязательства. Уставный капитал является наиболее стабильной частью собственных средств для обеспечения финансовой устойчивости банка.

В целом можно отметить, что наблюдается  тенденция увеличения по привлеченным и заемным средствам, как в  абсолютных, так и в относительных величинах.

Следует отметить, как  положительный факт, что рост обязательств ООО «Русфинанс Банк» произошел за счет увеличения средств клиентов не кредитных организаций (с 838 340 тыс. руб. в 2010 году до 2 034 086 тыс. руб. в 2012 году). На долю собственных средств приходилось за 2010 год – 15,7 %, а в 2012 году – 10,1 %.

Основным источником для проведения активных операций в  отчетном году по-прежнему явились  средства, находящиеся на расчетных  и текущих счетах предприятий  и организаций.

Следует отметить о возрастании  роли в 2012 году такого источника пополнения ресурсной базы банка, как вклады населения. По сравнению с 2011 годом они возросли на 103 592 тыс. руб. Средства кредитных организаций снизились в привлеченных средствах банка до 7,3 %, против 7,9 % на конец 2010 года.

Помимо традиционных банковских услуг – денежных платежей и переводов в иностранной  валюте, привлечение депозитов в  иностранной валюте, конверсионных  операций по поручению клиентов банк ООО «Русфинанс Банк» осуществляет расчеты по внешнеторговым контрактам.

В 2012 году по внешнеторговым контрактам, переданным клиентами на обслуживание в банк, были открыты 44 паспорта экспортных сделок и 29 паспортов импортных сделок. По состоянию на 1 января 2012 года в банке ООО «Русфинанс Банк» открыто 3 940 счетов юридических лиц. По сравнению с 2011 годом их количество уменьшилось на 58 или на 1,4 % по причине закрытия банком счетов, по которым не было движения денежных средств, согласно ст. 859 ГК РФ.

В течение года наблюдалось  значительное увеличение спроса со стороны представителей малого бизнеса к уже действующим программам кредитования: «Стандартное кредитование», Овердрафт, лизинговое финансирование.

Кредитный портфель организации ООО «Русфинанс Банк» по перечисленным программам вырос с 38,38 млн. рублей (на декабрь 2012 года) до 100,95 млн. рублей (на декабрь 2010 года).

В отчетном году наблюдается  дальнейший рост ресурсной базы банка ООО «Русфинанс Банк». Независимо от экономических условий для банковской деятельности ресурсная база имеет первостепенное значение.

Далее необходимо рассмотреть структуру активов организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.2.).

 

 

Таблица 2.2 – Состав и структура активов организации

ООО «Русфинанс Банк»

 

Наименование  статей

Годы

Отклоне-ние  от 2012 г. к 2011 г.

Темп роста 2012 г. к 2011 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Тыс. руб.

Уд. вес, %

Тыс. руб.

Уд. вес, %

Тыс. руб.

Уд. вес, %

АКТИВ

1. Денежные средства

86040

7,6

155914

7,9

182029

7,1

26115

89,5

2. Средства кредитных  организаций в ЦБ РФ

157770

14,0

303311

15,4

350782

13,7

47471

88,7

2.1 Обязательные резервы

23077

2,0

38124

1,9

33943

1,3

-4181

68,3

3. Средства в кредитных  организациях

11289

1,0

43537

2,2

38947

1,5

-4590

68,6

4. Чистые вложения  в торговые ценные бумаги

98000

8,7

155582

7,9

214618

8,4

59036

105,7

5. Чистая ссудная задолженность

691476

61,4

1235861

62,9

1663972

65,0

428111

103,2

6. Чистые вложения  в инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения

494

0,0

513

0,0

9770

0,4

9257

1459,9

7. Чистые вложения  в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи

22610

2,0

22610

1,2

41748

1,6

19138

141,5

8. Основные средства, нематериальные активы

и материальные запасы

38462

3,4

41344

2,1

48759

1,9

7415

90,4

9. Расходы будущих  периодов по другим операциям,  на наращенные процентные доходы

520

             

10. Требования по получению  процентов

1351

0,12

1278

0,1

1502

0,1

224

90,1

11. Прочие активы

18705

1,7

3820

0,2

9606

0,4

5786

192,8

Всего активов

1126717

100,0

1963770

100,0

2561733

100,0

597963

 

 

Наибольший удельный вес в составе активов на протяжении всего рассматриваемого периода в организации ООО «Русфинанс Банк» занимают текущие активы, которые за 2010 г. составляли 98,3 %, 2011 г. – 99,8 %, 2012 г. – 99,6 %. Наибольшую часть актива баланса ООО «Русфинанс Банк» составляет ссудная задолженность банка, высокий темп роста которых оказал влияние на увеличение актива баланса.

Так, если за 2010 год величина ссудной задолженности равна 619 476 тыс. руб. (удельный вес – 61,4 %), то за 2012 год – 1 663 972 тыс. руб. (удельный вес – 65,0). Следует отметить, что в целом актив баланса ООО «Русфинанс Банк» за 2010–2012 гг. вырос почти в 3 раза (с 1 126 717 тыс. руб. в 2010 году до 2 561 733 тыс. руб. в 2012 году), за счет увеличения стоимости текущих активов.

В 2012 году в банке ООО «Русфинанс Банк» организована услуга по финансированию под уступку денежных требований (факторинг с регрессом). В течение года, начиная с июня месяца, было привлечено 11 клиентов, с которыми заключили 12 договоров факторинга с общим лимитом 165100 тыс. руб. Из них на 01.01.08 выдано денежных средств на общую сумму 149755 тыс. руб.

Доход банка ООО «Русфинанс Банк» от факторинговых операций за 2012 год (процентный и комиссионный) в общей сумме составил 4 138 тыс. руб., без учета НДС. Что составляет 0,1 % от общего итога статей дохода Банка – 4 421 931 тыс. руб. (по данным, опубликованным на сайте «Русфинанс Банк»  в Отчете о прибылях и убытках кредитной организации ООО «Русфинанс Банк» по состоянию на конец 2012 года).

Планируется дальнейшее расширение факторингового бизнеса при благоприятном развитии рынка и внутренних условий.

Таким образом, можно  отметить, что банк ООО «Русфинанс Банк» реализует долгосрочную стратегию развития, направленную на активное продвижение услуг для физических лиц, усиление корпоративного бизнеса, а также укрепление лидирующих позиций банка на рынке факторинга и международного бизнеса, в области внедрения новейших банковских технологий.

Далее необходимо рассмотреть  состав и структуру доходов и  расходов, полученных организации ООО «Русфинанс Банк» (таблица 2.3.).

 

Таблица 2.3 – Состав и структура доходов организации

ООО «Русфинанс Банк»

 

Наименование  статей

Годы

Отклонение  от 2012 г. к 2011 г.

Темп роста 2012 г. к 2011 г.

2010

Уд. вес, %

2011

Уд. вес, %

2012

Уд. вес, %

Чистые процентные и аналогичные доходы

107719

63,4

128436

78,0

158902

83,2

30466

106,7

Чистые доходы от операций с ценными бумагами

1372

0,8

6618

4,0

13398

7,0

6780

174,5

Чистые доходы от операций с иностранной валютой

7471

4,4

7531

4,6

7882

4,1

351

90,2

Чистые доходы от переоценки иностранной валюты

-487

-0,3

-273

-0,2

-532

-0,3

-259

168,0

Комиссионные доходы

43528

25,6

53377

32,4

73969

38,7

20592

119,5

Чистые доходы от разовых  операций

615

0,4

-18

0,0

-29

0,0

-11

138,9

Прочие чистые операционные доходы

-1420

-0,8

-4431

-2,7

-4914

-2,6

-483

95,6

Резервы на возможные  потери

10982

6,5

-26665

-16,2

-57773

-30,3

-31108

186,8

Всего доходов

169780

100,0

164575

100,0

190903

100,0

26328

 

Информация о работе Потребительское кредитование физических лиц в коммерческом банке (на примере ООО «Русфинанс банк»)