Совершенствование деятельности предприятия

Федеральное агентство  по образованию 

ГОУ ВПО Омский государственный  технический университет

 

 

 

Нефтеюганский филиал

Кафедра «Экономики и  социологии»

 

 

 

 

 

Отчет по УНИР

 

 

Совершенствование деятельности предприятия

 

 

 

 

Выполнил: студент гр. ЭП-318-НЮ,

Салдина М.О.

Проверила: доцент, к.х.н.,

Даньшина В.В.

 

 

 

 

Нефтеюганск-2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение
1. Теоретические аспекты эффективной деятельности предприятия
1.1. Основные определения
1.2. Классификация услуг
1.3. Способы улучшения деятельности предприятия
2. Анализ деятельности НРМУП «Электросвязь»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ основных производственных фондов
2.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
3. Экономическое обоснование мероприятий по улучшению деятельности предприятия
3.1. Внедрение нового оборудования
3.2. Расчет экономических показателей
Заключение
Библиографический способ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

    Каждый человек в течение всей жизни, так или иначе, связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно, как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

    Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе, - ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.

    Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования организаций в условиях современной России, когда происходит радикальная смена социально-экономических отношений. Новые требования к построению и поведению организаций предъявляют рыночные отношения, предпринимательская активность, развитие различных форм собственности, изменение функций и методов государственного регулирования и управления. Организационная деятельность испытывает влияние революционных изменений в технологической базе производства.     Переход к эффективным формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал главным условием успеха экономических реформ.   Конкуренция продуктов и услуг стала, в сущности, конкуренцией организаций, используемых форм, методов и мастерства управления. Традиции централизованной типизации всех структурных построений, жесткой формализации внутренних и внешних отношений соподчиненности, несвободы всех нижестоящих звеньев, массовое распространение и многолетнее использование организационных схем, пригодных лишь для определенных условий или чрезвычайных обстоятельств, породили стереотип консервативного мышления и организационной скованности. Изучение теории организации призвано качественно изменить подход к организациям, к пониманию и регулированию протекающих в них процессов и, в конечном счете - к их адаптации к условиям рыночных отношениям.

   Актуальность темы заключается  в том, что совершенствование деятельности предприятия сложный и интересный процесс, который приводит к улучшению деятельности предприятия, а следовательно и увеличивает доход .

Цель Разработать мероприятия  для совершенствования деят. предпр

    Задачи исследовательской работы:

- изучить теоретические аспекты эффективной деятельности предприятия;

- рассмотреть способы  улучшения деятельности предприятия;

- провести анализ деятельности  НРМУП «Электросвязь»;

- дать экономическое  обоснование мероприятий по улучшению  деятельности предприятия;

- сделать выводы по результатам проведенной работы.

   Объект исследования – предприятие НРМУП «Электросвязь».

 

 

 

 

1.Теоретические аспекты эффективной деятельности предприятия

 

1.1.Основные определения

В определении показателей  эффективности учёные пошли разными путями. Представители одного из них считают за нужное дорожить необходимостью получения единой оценки и строить систему показателей эффективности. А конечный результат, по их мнению, должен сделать эксперт, который анализирует эту систему показателей, учитывает определённые неформальные обстоятельства, собственный опыт, возможно, интуитивные соображения, прогнозы и на базе всего этого сделать вывод. Другие учёные предлагают сразу ограничить множество факторов влияния и определять комплексный показатель эффективности.

Итак, рассмотрим систему  показателей эффективности. Она  предлагается в развёрнутом виде, то есть задача объяснения оптимального набора показателей в данном случае игнорируется, поскольку есть необходимость  ознакомиться з тем, какими они бывают в принципе. Но всё же раннее сформулируем общие принципы рационального выбора системы показателей. Cистема показателей эффективности должна:

· отображать затраты  всех видов ресурсов, которые применяются  на предприятии;

· создавать предусловия  для обнаружения резервов повышения эффективности производства;

· стимулировать использование  всех резервов, присутствующих на предприятии;

· обеспечивать информацией  относительно эффективности производства все ячейки управленческой иерархии;

· выполнять критериальную функцию. То есть для каждого из показателей должны быть определены правила интерпретации их значений.

В системе показателей  эффективности производства можно  выделить такие группы показателей:

· эффективности использования  основных фондов

· эффективности использования оборотных фондов

· эффективности использования  труда (трудовых ресурсов)

· эффективности отдельных  видов деятельности

· обобщающие показатели эффективности деятельности предприятия.

Что касается первых трёх групп показателей, то их содержание подробно раскрывается в разделах, посвящённых изучению соответствующих видов ресурсов.

    Предприятие  - имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности

    Предпринимательство, бизнес — самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Эффективность предпринимательской деятельности может оцениваться не только размерами полученной прибыли, но и изменением стоимости бизнеса.

   Прибыль-превышение в денежном выражении доходов (выручки от реализации товаров и услуг) над затратами на производство или приобретение и сбыт этих товаров и услуг.

   Обслуживание клиентов - это последовательность активностей направленных на увеличение уровня удовлетворённости клиента — то есть формирование у клиента ощущения, что товар или услуга соответствуют ожиданиям клиента

   Организация производства-  это совокупность методов, обеспечивающих наиболее целесообразное соединение и использование во времени и пространстве средств труда, предметов труда и самого труда с целью эффективного ведения производственных процессов и в целом предпринимательской деятельности.

    Услуга - товары, которые могут производиться, передаваться и потребляться одновременно. Услуга характеризуется неосязаемостью, несохраняемостью, непостоянством качества и неотделимостью от источника.

    Товар — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи.

    Эффективность  производства - соотношение между полученными результатами производства - продукцией и услугами, с одной стороны, и затратами труда и средств производства - с другой.

Совершенствование производства - повышение потенциала предприятия

 

 

1.2. Классификация услуг

НРМУП «Электросвязь» осуществляет следующие виды деятельности:

 -Обеспечение бесперебойной и качественной работы всех средств связи;

 -Создание и эксплуатация телекоммуникационных сетей для обеспечения передачи информации различного вида;

-Строительство, реконструкция и техническое перевооружение средств и сетей связи в соответствии с действующими правилами и нормами;

-Организация и выполнение мероприятий по готовности централизованных сетей оповещения действиям в чрезвычайных ситуациях;

-Проведение технического обслуживания и ремонта средств связи, информатики, оргтехники, вычислительной техники и пр.;

-Рекламная деятельность, осуществление других видов хозяйственной деятельности в соответствии с целями и задачами Регионального Филиала и решениями его органов управления, за исключением запрещенных законодательными актами РФ.

     НРМУП «Электросвязь» следующие виды услуг:

- Услуги местной (городской и сельской) телефонной связи,

-Услуги проводного вещания, в том числе: установка телефонного аппарата, установка серийного номера, временное переоформление телефона на арендатора, перестановка телефонного аппарата, восстановление снятого за неуплату телефона, замена номера телефона по просьбе абонента, переключение телефонов при переезде в пределах станции, переключение спаренного телефона по просьбе абонента на отдельную линию, подключение устройств охранной сигнализации к линии действующего телефона.

-Дополнительные услуги: вызов электромонтера для выполнения дополнительных услуг и ремонта телефонного аппарата; установка дополнительного звонка; замена телефонного аппарата; временное выключение телефона по просьбе абонента;

- Улуги справочно-информационных служб;

-Выявление по заявлению абонента номера телефона вызывающего абонента, предоставление абоненту по его просьбе подробной расшифровки прошедших разговоров при повременном учете, с распечаткой и пр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Способы улучшения деятельности предприятия

 

• Ввод компьютеризации на предприятии.

Это повлияет на улучшение  качества обслуживания.

• Внедрение современных устройств защиты.

Это повысит конфедициальность информации, предоставленной пользователями. что приведет к увеличению числа клиентов.

• Инновационные технологии.

Она характеризуется введением на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.

• Расширение оказываемых услуг.

Это приведет к стремительному развитию предприятия, что приведет к  увеличению числа клиентов

• Оптимизация организационной структуры.

В результате оптимизации  организационной структуры можно  получить следующий эффект:

- упростится процедура принятия  управленческих решений;

- упрощение процедуры контроля.

 

 

   

 

 

 

 

 

\

 

2. Анализ деятельности НРМУП «Электросвязь»

 

2.1.Общая характеристика НРМУП «Электросвязь»

 

Нефтеюганское районное муниципальное унитарное предприятие  электросвязи, основанное на праве  хозяйственного ведения, создано по решению  собственника имущества - муниципального образования «Нефтеюганский район». От имени собственника имущества учредителем предприятия выступает Комитет по управлению муниципальным имуществом Нефтеюганского района. Сокращенное наименование предприятия - НРМУП  Электросвязи.

Предприятие в своей  деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской федерации, действующим законодательством, решениями собственника имущества и настоящим Уставом.

Предприятие является юридическим  лицом, имеет свой самостоятельный  баланс, обособленное имущество в виде основных фондов и оборотных средств, расчетный и другие счета в банковских учреждениях, круглую печать и штамп со своим наименованием, другие необходимые атрибуты. Форма собственности частная.

Предприятие для достижения целей  своей деятельности вправе совершать сделки, от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные не имущественные права, нести  обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.