Багатофакторний системний аналіз (PEST-аналіз)

У процесі аналізу економічного фактора слід приділяти також увагу таким показникам, як рівень економічного розвитку, добувні природні ресурси, рівень розвиненості конкуренції, структура населення, рівень освіченості робочої сили, розмір заробітної плати тощо. Аналіз економічного фактора повинен проводитися системно і бути спрямованим на його комплексну оцінку з метою встановлення існування можливостей для ефективної діяльності організації.

Соціальне середовище. Організація зацікавлена також в інформації, що стосується таких факторів, як: демографічні, соціальна захищеність населення, охорона праці і здоров'я трудящих, традиції, домінуючі життєві цінності й установки людей тощо. Одним із важливих аспектів є демографічний, оскільки ринки складаються з людей, і потенціал їх зростання залежить від динаміки демографічних показників.

У світлі стратегічної поведінки фірми інтерес становить інформація про: динаміку народжуваності; структуру сім'ї; тривалість життя; статевовіковий склад населення; освітній рівень; міграцію населення. Прогнозування змін указаних факторів дозволяє організації передбачати зміни очікувань у суспільстві в цілому чи окремих його верств або груп і почати дії щодо покращання їх обслуговування порівняно з конкурентами.

Технологічне середовище. Технологічний фактор макросередовища займає одне з важливих місць серед факторів розвитку суспільної кон'юнктури. Технологія є одночасно внутрішньою змінною і зовнішнім фактором великого значення. Швидкість зміни технології постійно збільшується. При цьому аналіз дозволяє вчасно побачити можливості науково-технічного прогресу (НТП) для виробництва нової продукції й удосконалювання тієї, що випускається, а також технології виготовлення продукції і застосування засобів маркетингу при збуті продукції. При цьому слід пам'ятати про два протилежних впливи НТП:

1. Поява нових технологій і  видів продукції стимулює створення  нових бізнесів, появу нових галузей, що в остаточному підсумку веде до зростання кількості робочих місць і підвищення платоспроможності попиту.

2. Упровадження нових технологій  приводить до зростання продуктивності  праці, вивільнення працюючих і  до збільшення рівня безробіття.

НТП є джерелом саморозвитку фірми, що виявляється в необхідності забезпечення постійних інновацій на рівні окремих товарів, технологій і методів управління. Таким чином, основне призначення аналізу технологічного середовища - це забезпечення організації інформацією, що дозволить їй вчасно реагувати на новинки науки і техніки.

У конкретному розумінні за допомогою аналізу макросередовища організація формує свій особливий перелік ключових факторів середовища і визначається щодо методичних підходів, за допомогою яких вона буде проводити відповідний специфічний багатофакторний системний аналіз.

3. Проблеми та особливості аналізу

При оцінці макросередовища важливо уникнути таких проблем, як сильне скорочення кількості даних, використовуваних для прийняття рішення, труднощі виділити в найбільшою мірою впливають фактори при охопленні великого обсягу даних, неправильна інтерпретація результатів аналізу, неточність в результатах аналізу. Також потрібно проводити аналіз макросередовища на постійній основі, враховувати взаємовплив факторів зовнішнього середовища, проводити оцінку з точки зору кількох експертів, щоб уникнути суб'єктивності думки. Також до проблем, що виникають при проведенні аналізу, можна віднести короткострокову орієнтацію організацій, тобто, проведення досліджень тільки за наявності вільних коштів, що не дає істотного ефекту при стратегічному плануванні; несхвалення і нерозуміння аналізу; складність аналізу для диверсифікованих організацій.

Особливості аналізу:

• інтерпретація. Приймають рішення фахівці організації часто стикаються з великими труднощами у визначенні сутності макросередовища, а також кордонів її поля діяльності. Факторами, що відображають проблеми інтерпретації, служать структурування значущих досліджень, прояв фінансового впливу, синтезування коротко- і довгострокових результатів, недолік залучення в аналіз керівництва вищої ланки, складнощі при здійсненні потенційних можливостей в планах дії і час, і ресурси, необхідні для проведення точного аналізу.
• короткострокова орієнтація організацій: багато компаній скорочують фінансування аналізу макросередовища в економічно скрутні періоди, так як він стає у важкі часи занадто дорогим для них. Навпаки, в такий період діяльності організації аналіз більш за все необхідний, так як він може допомогти вирішити дані проблеми. Тому переваги можуть досягти ті організації, які можуть проводити і підтримувати проведення аналізу навколишнього середовища і в хороші, і в погані часи.
• відсутність схвалення і нерозуміння. Відсутність схвалення проведення аналізу зовнішнього середовища виникає в силу відсутності розуміння вищим керівництвом його цінності; складності стимулювати лінійних менеджерів до участі в аналізі та використанню його результатів; опору до зміни методів прогнозування.
• диверсифіковані організації: організації, що здійснюють свою діяльність в розрізі декількох держав або компаній, створюють величезну складність для аналітиків зовнішнього середовища. Для аналізу макросередовища даних організацій експертам необхідно узагальнювати значення для динаміки численних макросередовища різних держав і організацій.

Висновок

Отже, PEST-аналіз (іноді позначають як STEP) - це  інструмент, призначений для виявлення політичних (P olitical), економічних (E conomic), соціальних (S ocial) і технологічних (T echnological) аспектів зовнішнього середовища, які впливають на бізнес компанії.

Політика вивчається тому, що вона регулює владу, яка в свою чергу визначає середовище компанії та отримання ключових ресурсів для її діяльності. Основна причина вивчення економіки - це створення картини розподілу ресурсів на рівні держави, що є найважливішою умовою діяльності підприємства. Не менш важливі споживчі переваги визначаються за допомогою соціального компонента PEST-аналізу. Останнім чинником є ​​технологічний компонент. Метою його дослідження прийнято вважати виявлення тенденцій у технологічному розвитку, які часто є причинами змін і втрат ринку, а також появи нових продуктів.

Аналіз виконується за схемою "чинник - підприємство". Результати аналізу оформляються у вигляді матриці, підметом якої є чинники макросередовища, присудком - сила їх впливу, оцінювана в балах, рангах та інших одиницях виміру. Результати PEST-аналізу дозволяють оцінити зовнішню економічну ситуацію, що складається у сфері виробництва та комерційної діяльності.

Список використаної літератури: 

1. Завгородня A.B. Діагностика та моделювання оточення фірми. - СПб.: Вид-тво СПбГУЭФ, 1999. - 300 с.
2. Котлер Ф. Основи маркетинга / Пер. з англ.; Заг. ред. і вступ. ст. Е.М. Пеньковий - М.: Прогрес, 1990. -736 с.
3. Міщенко А.П. Стратегічне управління: Навч. посібник, 2005.
4. Попов С.А. Стратегічне управління. 17-модульна програма для менеджерів "Управління розвитком організації". Модуль 4. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 344 с.
5. Шершньова 3. Є., Оборська С В. Стратегічне управління: Навч. посіб. - К.: КНЕУ, 1999.