Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2014 в 13:12, реферат
У магазина компьютерной техники все должно быть на высшем уровне. Дизайн помещения, оформление торговых залов, даже униформа персонала. Иначе будет слишком явный диссонанс с самим предпринимательским продуктом. За всем этим стоит продуманный, грамотный бизнес-план.
Успешно и стабильно может вести бизнес только тот предприниматель, который при выборе товаров, прежде всего, ориентируется на наибольшую степень удовлетворения потребности покупателей. И на высокий уровень конкурентоспособности своей продукции. Для магазина компьютерной техники это, и еще бизнес план, служит основой всей деятельности.
Множество людей не является специалистами
в области компьютерной техники. Поэтому
нужно нанимать таких продавцов-консультантов,
которые могут простым и ясным языком
описать технику и помочь покупателю выбрать
оптимальный для него вариант. Мало знать
о товаре всё, нужно ещё уметь максимально
доступно это выразить. Возможно, поэтому
проще обучить продавцов-консультантов
самостоятельно и следить за повышением
их квалификации, чем искать обладающих
опытом работы. К тому же в первое время
это позволит сэкономить на зарплате и
стимулировать профессиональный рост
сотрудников.
В условиях конкуренции фактор доброжелательности
продавцов зачастую оказывается определяющим
в выборе места покупки. Этому пункту предприниматель,
задающийся вопросом «как открыть компьютерный
магазин», должен уделить особое внимание.
Чтобы покупатель приобретал чуть больше
того, что он запланировал изначально,
он должен знать о как можно большем ассортименте
предлагаемой техники. Поэтому бизнес
план компьютерного магазина должен
учесть не только обязательные прайс-листы
и ценники, на видных местах должна присутствовать
информация о предлагаемых товарах и услугах.
Это могут быть плакаты или табло, расположенные
в зоне входа в магазин. Кроме того, правильно
будет выставлять на витрины и отдельно
выставленные конструкции новинки или
лидеров продаж, сувенирные товары. Это
привлечёт покупателей и поддержит их
интерес.
Перспективный магазин обязательно должен
иметь и свой сайт с полной и актуальной
информацией о товарах и услугах, ценах
на них и времени работы магазина.
Бизнес
план компьютерного магазина предполагает
продуманные расположение и группировку
товара и полок. Самым прибыльным товарам
должны быть отведены лучшие места. Для
этого нужно постоянно производить мониторинг
продаж и хорошо знать место расположения
магазина, чем необходимо озаботиться
ещё до того, как открыть компьютерный
магазин. В деловых и элитных районах стоит
выставить напоказ домашнюю технику и
технику для путешествий: цифровые камеры,
фотоаппараты и переводчики. Если в районе
много детей, то нужно демонстрировать
наличие различных игр (желательно развивающих,
поскольку основной сегмент покупателей
– не сами дети, а их родители) и безопасных
мониторов. Внутренности системных блоков
на витрины лучше не выставлять, поскольку
группа любителей конструирования собственной
системы относительно немногочисленна.
Тяжёлые и крупные товары лучше ставить
на средние и нижние полки, чтобы создавалось
ощущение устойчивости и безопасности.
Группировку же товаров желательно производить
по видам. Это существенно облегчает поиск
нужной техники как покупателям, так и
продавцам. Кроме того, такие группы товаров
удобно дополнять внутренней рекламой.
Затраты на
открытие магазина компьютерной техники
зависят от его размеров. Открытие небольшого
магазина обойдётся приблизительно в
$50 000, а сеть магазинов потребует $500 000
и более. Если открывать один магазин,
не инвестируя в недвижимость, то совокупные
расходы (аренда, торговое оборудование
и прочее) составят около $200 000.
Таким образом, бизнес
план компьютерного магазина можно
считать довольно гибким, поскольку размах
предприятия зависит от ваших намерений,
а учитывая важнейшую информацию, которую
он содержит, можно довольно быстро окупить
первоначальные затраты и заниматься
привлекательным и до сих пор перспективным
видом деятельности.