Методы совершенствования организации труда на предприятии

 
         Показатели производственного травматизма и профессиональных заболеваний отображают количество производственных травм илипрофессиональных заболеваний у работников предприятия за определенный промежуток времени. Уровень производственного травматизма ипрофзаболеваний на предприятии характеризуют абсолютные показатели ее статистической отчетности по форме №7- травматизм "Сведения о травматизме на производстве, профессиональных заволевания и материальных затратах, связанных с ними". 
 
         На основании таблицы 9, в которой представлены эти показатели в динамике за три года, можно сделать вывод, что количество несчастных случаев на производстве имеет тенденцию к росту, в 2008 году количество несчастных случаев составляет 13. Как следствие количество человеко-дней, связанных с больничными листами, возросло на 8,3%. 
 
         Столь тревожное положение сложилось из-за очень низкого уровня технологического оснащения производства. Возрастная структурапроизводственного оборудования предприятия свидетельствует о том, что 96% оборудования эксплуатируется более 10 лет, а более 76%-14 и безопасности рабочих и повышает риск аварий, производственного травматизма. 
 
         Коренная причина высокой производственной аварийности - это низкая эффективность управления, крайне низкая технологическая и трудовая дисциплина. Ослаблена ответственность руководителей и специалистов подразделений. Невсе категории работников и специалистов прошли в установленном порядке обучение и проверку знаний по охране труда и техники безопасности. Также отсутствуют инструкции по охране труда по профессиям и видам работ, а имеющиеся - не соответствуют требованиям нормативных правовых актов как по форме так и по содержанию. 
 
         Как правило, несчастные случаи происходят по ряду причин, как организационных, так и технологических. При расследовании нужно выявлять отдельные сбои в функциональной системе, которые привели к несчастному случаю на предприятии. Следует признать, что несчастные случаи представляют одну из самых серьезных проблем современного производства. Они наносят огромный урон и являются показателями неправильного управления в целом. Рассмотрим в таблице 10 классификацию причин несчастных случаев, которые происходили на предприятии в 2006-2008гг. 
Таблица 10 - Классификация причин несчастных случаев на производстве

 
          
 
         Среди основных причин, резко выделяются три: нарушение требований при эксплуатации машин; нарушение требований при эксплуатации оборудования; неприменение средств индивидуальной защиты. В основе их возникновения - ослабление трудовой, производственной, технологической дисциплины. Метод устранения потенциальной опасности здесь один - повышение требовательности и системный контроль. 
 
         Проводя анализ несчастных случаев на предприятии, лишний раз пришли к выводу, что важнее предотвращать несчастные случаи, чем устранять их последствия. Для этого необходимо ответственным лицам первично контролировать  и  выявлять  причины  мелкого  травматизма,  в  результате которого последствия не приведут к потере рабочих дней. 
 
         Финансирование мероприятий по улучшению производственной среды и охраны труда в соответствии с Законом «Об основах охраны труда в Российской Федерации» должно осуществляться в размере не менее 0,1% суммы затрат на производство продукции (работ, услуг). В 2006-2008гг. на предприятии выделялись средства для финансирования мероприятий по охране труда, которые показаны в таблице 11. 
Таблица 11 -  Анализ затрат на улучшение производственной среды, тыс.руб.

 
          
 
         Как видим из таблицы 11 ситуация на предприятии плачевная. Расходы на охрану труда и на улучшение факторов производственной среды резко сократились. Так в 2006 году они составляли 105,290 тыс. руб., а в 2007 году лишь 102,33 тыс. руб., снижение произошло на 3,9%, это говорит о том, что администрация предприятия проводит недостаточную работу по улучшению условий труда и не заботиться о работниках, занятых на вредных работах. Учитывая воздействие вредных факторов производственной среды на работников, для лечебно - профилактических целей на предприятии расположены медецинские аптечки. 
 
         Особую озабоченность вызывает состояние производственной среды на предприятии, так в 2007-2008гг. более высокая производительность труда достигается в основном за счет потери здоровья работающих. Это связано с интенсификацией труда, использованием старых изношенных машин, механизмов. 
 
         Главными причинами, определяющими высокие показатели производственного травматизма и профессиональных заболеваний, являются: 
 
         -старение основных производственных фондов предприятия, сокращение объемов капитального и профилактического ремонтов машин,сооружений и оборудования; 
 
         -ухудшение контроля за технологической безопасностью на предприятии; 
 
         -ослабление ответственности руководителя по АХД за состоянием производственной среды и охраны труда; 
 
         -ухудшение производственной технологической дисциплины. 
 
         Об этом говорят основные показатели производственной среды, которые имеют тенденцию к росту. С 2006г по 2008гг. показатели травматизма (численность пострадавших с утратой трудоспособности) из года в год увеличивались соответственно 2,0; 2,6 и 2,9. Труд 49,2% рабочих не соответствует требованиям и нормативам по охране труда, производственной безопасности и санитарии. Вот такая безрадостная картина вырисовывается после анализа основных факторов производственной среды на предприятии. Вывод напрашивается сам собой - работодатель не расценивает работу по улучшению производственной среды как одну из приоритетных, не связывает безопасные и комфортные условия производственной среды, с экономической выгодой, а главное, с сохранением здоровья работников. 
 
          
         3 Разработка основных направлений совершенствования организации труда 
3.1  Выявление основных направлений по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Зыков Ю.А. 
 
         Главным критерием оценки производственной среды является человек в процессе труда, поэтому основными целями при разработке мероприятий для совершенствования организации труда, являются (в том числе) сохранение здоровья и развития личности человека, создание максимального комфорта в процессе работы. 
 
На работников воздействуют совокупность факторов производственной среды. Каждый из факторов следует учитывать отдельно, но при этом нужно твердо усвоить, что неблагоприятные условия по одному из факторов усиливают вредное воздействие других факторов. 
 
Средства и способы формирования благоприятной производственной среды и уменьшение вредного воздействия неблагоприятных факторов производственной среды на работоспособность и здоровье работников можно представить в виде трех основных направлений: 
 
1) минимизация воздействия факторов, таких как шум, вибрация; 
 
2) максимизация эстетических факторов, факторов организационного характера, комфортности на рабочих местах; 
 
З) оптимизация таких факторов, как освещенность и микроклимат. 
 
В результате осуществления мероприятий по совершенствованию организации труда создается определенный социально - экономический эффект. В данном случае под эффектом от реализации мероприятий в области организации труда подразумеваются любые изменения как в социальной, так и в экономической сфере производственной или иной деятельности людей.  Социальная эффективность связана с экономической. Взаимосвязь их заключается в приоритете социальной эффективности, когда экономическая эффективность улучшения производственной среды подчинена социальным целям, она служит средством их осуществления. 
 
Экономическая эффективность выражается в увеличении периода профессиональной активности трудящихся, росте производительности труда,сокращении потерь, связанных с травматизмом, профессиональной и производственно обусловленной заболеваемостью, уменьшении текучестикадров, снижении количества производственных аварий, так и расходов, связанных с их ликвидацией. 
 
Следует отметить, что эффект как результат изменений в организации труда может быть позитивным и негативным. Это особенно важно учитывать в такой сложнейшей области деятельности, как организация труда, где воедино связаны организация производства со всеми требованиями технологии, использование оборудования и получение качественной продукции с минимальными затратами. То же можно сказать и о организации труда работников со всеми ее требованиями  к организации и оснащению рабочих мест, их планировке, обслуживанию, режимам рабочего времени, а также к санитарно – гигиеническим и психофизиологическим условиям труда. На материально – техническую сферу организации труда и производства накладываются еще и социальные проблемы: отношение работников к труду; удовлетворенность или неудовлетворенность трудом и его содержание; материальная заинтересованность в результатах труда; взаимоотношения работников в процессе трудовой деятельности и сложившийся в данном коллективе «социальный климат», возможные изменения которого такжк необходимо учитывать при всесторонней оценке эффективности любого предприятия. 
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А. 
 
К мероприятиям по совершенствованию организации труда на предприятии можно отнести все виды деятельности, направленные на предупреждение, ликвидацию или снижение отрицательного воздействия вредных и опасных производственных факторов, которые воздействуют на работника в процессе его трудовой деятельности. 
 
Предложенные в работе мероприятия одновременно с формированием благоприятной производственной среды и повышением уровня безопасности рабочих, должны привести к совершенствованию организации труда на предприятии в целом: 
 
  1 Мероприятия организационного характера. В первую очередь 
предлагается пересмотреть существующую на предприятии службу охраны 
труда. Одной штатной единице – заместителю по АХД - не 
под силу в полном объеме нести ответственность за возложенные на его 
обязанности, эффективно контролировать                     вопросы, связанные с 
организацией работы по улучшению условий труда и своевременно реагировать 
на возникшие проблемы. Из-за сокращения службы охраны труда до одного 
человека практически утеряно управление безопасностью труда на 
предприятии. Потому что постоянная, планируемая работа по обеспечению 
безопасности и благоприятных условий труда на предприятии возможна лишь при наличии службы охраны 
труда, которая будет являться стержнем профилактики и предупреждения 
несчастных случаев и аварий. Для этого необходимо применить делегирование полномочий, т. е. заместителю по АХД передать части своих полномочий  начальнику службы безопасности и  это поможет ему быть осведомленным о ходе работы на всем предприятии. Делегирование полномочий считается одной из самых трудных проблем в управленческой работе, так как очень сложно найти людей, которые не только могут, но и действительно представляют руководителя или специалиста. Риск, связанный с передачей части своих полномочий другим, настоятельно требует не допускать к власти тех, кто ею злоупотребляет. Существует определенный порядок правильного использования своих полномочий. Он предусматривает передачу части полномочий для сплочения включенных в группу лиц и усиления общей взаимной заинтересованности. 
 
Технология правильного делегирования своих полномочий состоит в следующем: 
 
         - делегировать полномочия исходя из возможностей и способностей своих сотрудников и с учетом необходимости их мотивации и стимулирования; 
 
         - работа должна быть делегирована целиком, а не в виде частичных изолированных заданий; 
 
         -определить четко время делегирования; 
 
крупные и важные задачи поручаются приказным путем или в письменном виде; 
 
-        нельзя вмешиваться в рабочий процесс без веских причин, вместе с тем обеспечить совет и поддержку подчиненным в случае возникновения трудностей; 
 
-        обеспечит контроль конечных результатов порученного дела и немедленно информировать подчиненных о результатах контроля. 
 
Деятельность заместителя по АХД и начальника службы безопасности      необходимо осуществлять в соответствии с разрабатываемыми планами мероприятий по охране труда, утвержденными исполнительным директором.  
 
          Для создания благоприятной производственной среды необходимо основывать работу заместителя по АХД и начальника службы безопасности в соответствии со следующими целями: 
 
         -органам управления изучать экономическое воздействие условий 
труда и       совершенствовать финансовые стимулы к улучшению 
производственной среды; 
 
- предоставлять исполнительному директору предприятия советы и рекомендации о том, как наиболее эффективно и экономично осуществлять необходимые мероприятия; 
 
- разработать новейшие инструкции по охране труда, положения и методики; 
 
- обучать, поддерживать и развивать знания и умения работников в ходе проведения обязательной аттестации рабочих мест. 
 
         2 Одним из ключевых мероприятий в данной сфере является создание механизма мотивации работников для повышения их профессионального уровня, привлечения в службу молодых, перспективных специалистов. Для этого необходимо реально повысить статус специалиста по охране труда. Сделать работу службы престижной и привлекательной хотя бы в материальном плане. Направлять туда по мере естественной ротации специалистов высокой квалификации, не в порядке наказания, а в порядке поощрения, с перспективой возможного личного роста и самореализации. 
 
         Значительного улучшения всей работы в плане улучшения факторов производственной среды и безопасности на производстве удастся добиться с введением единых (сравниваемых) показателей для оценки производственной среды в структурных подразделениях и в целом по предприятию. В основу выбора показателей положить анализ мероприятий, направленных на улучшение факторов производственной среды и охраны труда, а также выполнения работниками своих обязанностей с соблюдением требований. Установить контрольный коэффициент уровня производственной среды для всех подразделений предприятия, а по итогам месяца (квартала) сравнивать полученные коэффициенты с контрольным коэффициентом. В конце отчетного периода на этом основании устанавливать (снижать) размеры премий. 
 
         3 Организацию рабочего места мы рассмотрим на примере должности менеджера коммерческого отдела. Улучшение организации труда менеджера в большой степени зависит от правильной организации рабочего места. Современная организация рабочего места в служебных помещениях предусматривает удобную его планировку, оснащение современной мебелью, средствами оргтехники, обеспечение необходимыми средствами связи, оптимизацию делопроизводства и хозяйственного обслуживания. При планировке помещений для менеджеров особое внимание уделяется их функциональному назначению, содержанию и взаимосвязи в процессе выполнения общих задач.  
 
         Каждое рабочее место менеджера оснащается удобной мебелью и организационно-техническими средствами обработки информации. В комплект мебели входят письменный стол, стеллаж или тумбочка, стул или кресло. Кресло должно способствовать максимальному ослаблению мышечного напряжения. Так как менеджер в основном работает сидя за столом, то мебель расстанавливается исходя из зоны досягаемости рук человека, это: персональный компьютер, телефонный аппарат-факс, стол-приставка, рабочий стол, картотека,       архив, бумагосшиватель, табель-календарь, папки подвесного хранения, справочная, список телефонов,        подъемно-поворотное кресло. 
 
Для улучшения организации труда менеджера рабочий стол и кресло располагаются так, чтобы максимально использовать освещение, отопление и охлаждение. Замечено, если менеджер много раз в день встает, чтобы переставить термостат или передвинуть штору, то он попусту тратит рабочее время и раздражается. На столе и в кабинете менеджера рекомендуется использовать привычные украшения, которые вдохновляют на работу, но не навевают сладких грез. 
 
         К организационной технике менеджера относятся: ручки, карандаши, калькуляторы, диктофоны, бланки, книги, графики и т.п., которые должны быть удобными и практичными в использовании. Рабочие принадлежности на столе следует располагать в непосредственной близости.  
 
         Автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера включает в себя персональный компьютер (рабочая станция) с установленным необходимым программным обеспечением, точку подключения к локальной вычислительной сети и периферийные устройства (принтер, графопостроитель, сканер). Обычно АРМ является частью компьютерной сети предприятия. 
 
В основе аппаратной части любого АРМ лежит персональный компьютер. На сегодняшний день его характеристики должны быть следующие: процессор Intel Pentium 4 с частотой 2 ГГц или выше, объем оперативной памяти не менее 256 Мб, объем дискового пространства не менее 40 Гб и диагональ дисплея не менее 19’’. К периферийным устройствам в расчете на пользование 10 человек относятся плоттер формата А0, сканер А3, цветной принтер формата А3 и дигитайзер. 
 
         С внедрением АРМ на предприятиях появилась практическая возможность применения виртуального объекта, который представляет собой передовые технологии трехмерной графики, инженерных моделирующих программ баз данных и средств отображения информации. Для ввода и вывода информации используются устройства разных типов и назначений, например, для ввода графической и пространственной информации применяются сканеры и цифровые фотоаппараты, для ввода команд используется клавиатура и звуковые карты, для приема команд используется микрофон и программа распознавания речи, а для позиционирования курсора и ввода команд при управлении компьютером или черчения используется устройство типа мышь или планшет (дигитайзер). Для организации приема-передачи данных применяют сетевые карты и модемы. Сетевые карты необходимы для включения компьютера в локальную вычислительную сеть. Если локальная сеть не связана с внешней сетью Internet или необходим обмен информации с удаленными компьютерами, то используют модем. Обеспечение рабочего места необходимой оргтехникой позволяет ускорить процесс принятия решений и освобождает менеджера от рутинной работы. 
 
4 Нормализация микроклимата складских помещений. Наряду с другими мероприятиями по созданию благоприятной производственной среды важное место, на мой взгляд, принадлежит пропаганде безоласности труда. Успех организационных мероприятий во многом зависит от четкости и конкретности информационно-пропагандистской деятельности. 
Таблица 12 - Предлагаемая смета расходов на исследование факторов производственной среды в помещениях ИП Зыкова Ю. А.

 
 
 
         Что - бы нормализировать микроклимат складских помещений  холодный период года в закрытых помещениях нобходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма. Особую опасность представляют резкие потоки холодного воздуха, врывающегося через открытые ворота, двери, не застекленные окна и т.д. Поэтому необходимо защищать рабочие места в складских помещениях от резких потоков холодного воздуха при частом открывании дверей и других проемов с помощью шлюзов, тамбуров, воздушных завес и т.д. 
 
       При невозможности устройства тамбуров в местах, где бывают сквозняки, следует вблизи рабочих мест ставить перегородки. Для большего предохранения от охлаждения на перегородки могут быть помещены батареи отопления. 
 
Одинарное застекление окон в складах плохо предохраняет от вторжения потоков холодного воздуха. Кроме того, большие стеклянные поверхности служат источником отрицательной радиации. Поэтому в складах, где работа связана с холодным технологическим процессом, следует поставить двойное остекление.  
 
Для естественной вентиляции в зимнее время следует использовать фрамуги, которые обычно находятся в верхней части окна, что будетспособствовать прохождению холодного воздуха в верхнюю зону помещения. 
 
Восстановление нарушенных функций во время отдыха будет полным в том случае, когда в помещении для отдыха будут созданы благоприятныеметеорологические условия. В летний период, для работающих в скдадах, необходимо создать специальные кабины или комнаты отдыха,температура стен в которых более низкая, чем температура воздуха, а также установить местную вентиляционную систему. При этом необходимо учесть возможное отрицательное влияние резкой смены температуры на рабочем месте и в местах отдыха. 
 
Кондиционирование наиболее рациональное решение для создание благоприятных метереологических условий как в летнее так и в зимнее время,что приведет в меньшим затратам. 
 
При благоприятных сочетаниях параметров микроклимата человек будет испытывать состояние теплового комфорта, что является важным условием высокой производительности труда и предупреждения заболеваемости. 
 
         5 Также немаловажную роль в улучшении производственной среды предприятия  играет производственная освещенность. Ее допустимых норм можно достичь с помощью следующих мероприятий: 
 
а) совмещением естественной и искусственной освещенности; 
 
б) регулярным очищением стекол (не реже 2-4 раз в год), побелкой стен и потолков (не реже 1 раза в год) и использование светлых тонов обоев, в офисных помещенях; 
 
в) при условиях, затрудняющих или облегчающих работу, повышающих опасность травматизма или требующих улучшения санитарных условий,предлагаю пересмотреть существующие на предприятии нормы освещенности; 
 
г) увеличением числа ламп дневного и ночного освещения, в местах, где особенно темно; 
 
д) проведением текущего ремонта осветительных приборов в производственных помещениях, так как 46% приборов находятся в нерабочемсостоянии. 
 
Предложенные мероприятия необходимы для                                            улучшения 
производственной среды на предприятии, так как ее дальнейшее совершенствование будет способствовать, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой -повышению работоспособности и производительности труда, снижениютекучести кадров и улучшению дисциплины на производстве, а соответственно и совершенствованию организации труда. 
 
          
            З.З Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда предприятии 
 
            Определение эффективности мероприятий по            совершенствованию организации труда на предприятии построена на принципе сопоставления 
факторов производственной среды и последствий их влияния на 
работоспособность и здоровье человека до и после внедрения мероприятий. 
 
Основными общими показателями экономической эффективности мероприятий, определяющими целесообразность их внедрения, являются: ростэкономической эффективности и годовой экономический эффект. 
 
Рассмотрим механизм расчета показателей экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда. 
 
1 Прирост производительности труда, в результате увеличения продолжительности фазы устойчивой работоспособности, при улучшениипроизводственной среды, рассчитывается по формуле [5,c/ 287]: 
                                              ΔП=Р2-Р1/Р1+1х100Кn,                                               (1) 
где    Р1 - удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени до внедрения мероприятий; 
 
         Р2 - удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени после внедрениямероприятий; 
 
Кп - поправочный коэффициент, отражающий долю прироста производительности труда, обусловленную функциональным состоянием        организма человека в различных условиях труда принимается равным 0,20. 
 
2 Относительная экономия (высвобождение) численности работающих 
 
(Эч), человек.                                                                      Эч=(Фп/Фп-1)хЧ< ,                                              (2) 
 
где Фд и Фп - фонд рабочего времени в среднем на одного работающегосоответственно до и после внедрения мероприятий, ч; Ч - среднесписочная численность рабочих.  
 
        3 Прирост объема производства (Р), %. 
 
                                                                              Р=В2-В1/В1х100,                                                              (3) 
 
где Б 1 и Б2 - годовой объем производства до и после внедрения мероприятия,нормо-час, человеко-час. 
 
4 При росте объема производства, достигаемого в результате внедрения мероприятий, годовой экономический эффект может быть образован за счет экономии от снижения себестоимости на условно-постоянных расходах [14, c.265]. 
 
Эr=[(а1-а2)+(У/В1-У/В2)]В2-ЕnЗед,                                       (4) 
 
где   а1-а2   -   годовая   сумма  условно-постоянных   расходов   в   себестоимости продукции базисного периода, р.; 
 
 У- годовая сумма условно-постоянных расходов в базовом периоде,руб. 
 
В1-В2 — годовой объем продукции (работ) до и после внедрения мероприятий в натуральном выражении. 
 
Для оценки социального эффекта от внедрения мероприятий по улучшению производственной среды использовались следующие социально-экономические показатели: 
 
5 Годовой экономический эффект (Эг) (экономия приведенных затрат, в рублях) рассчитывается по формуле: 
 
Эг = (С1 - С2)Б2 -Енх Зед,                                         (5) 
 
где С1 и С2 - себестоимость продукции до и после внедрения мероприятий (текущие затраты), руб.; 
 
Б2 - годовой объем продукции после внедрения мероприятий, в натуральном выражении; 
 
Ен — нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности, устанавливается 0,15; 
 
Зед - единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятий, руб. 
 
6 Сокращение заболеваемости: 
&Ксз = Эз/Чр; &Ктз = Этз I Мсз,                                        (6) 
 
где Ксз - уменьшение числа заболеваний с временной утратой трудоспособности из-за неблагоприятных условий труда; 
 
Ктз - снижение продолжительности заболеваний; 
 
Эз,Этз - социальный эффект от уменьшения числа случаев и длительности болезни, рассчитывается как разность этих показателей до и после внедрения мероприятий; 
 
Мсз - число заболеваний в отчетном (базовом) году; 
 
Чр - общее число рабочих мест. 
 
7 Сокращение текучести кадров из-за неблагоприятной производственной среды: 
 
Ктек=ЭтекIЧр,                                                               (7) 
 
где Этек - социальный эффект, проявляющийся в сокращении числа случаев увольнения по собственному желанию в связи с неблагоприятнойпроизводственной средой; 
 
Чр - общее число рабочих мест. 
 
На основании вышеприведенных формул произведен расчет социально- 
экономической эффективности от предложенных в параграфе 3.2, 
мероприятий по улучшению производственной среды на предприятии. Для 
этого           понадобится система показателей, показанная в таблице 13, 
характеризующая основные показатели по цехам после того, как предложенные 
мероприятия внедрены в процесс работы по улучшению производственной 
среды предприятия. В таблице 13 показаны основные показатели, характеризующие работу складских и офисных помещений на предприятии ИП Зыков Ю. А. в проекте до внедрения мероприятий и после внедрения мероприятий. А также основные факторы производственной среды и их положительный рост. 
 
На основе этих данных в таблице 13, дана прогнозная оценка социально-экономической эффективности мероприятий по улучшению производственной среды предприятия. 
 
Таблица 13 - Система показателей для расчета социально-экономической эффективности от предложенных мероприятий