Описание организации и построение ее системы управления (на примере фотостудии)

     Найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы. Планируется ежеквартально оценивать качество работы персонала и поощрять лучших работников.

     В дальнейшем возможно изменение данного  штата сотрудников в связи  с расширением оказываемых услуг. На начальном же этапе предполагается, что администратор будет выполнять  функции приема заявок, а также  ведения бухгалтерии.  

7. Миссия  компании

     Основным  видом деятельности фотостудии «Кредо - позитив» является фотосъемка и предоставление широкого спектра фотоуслуг.

     Целью организации фотостудии является обеспечение потребителей высококачественной фоторекламной продукцией, завоевание не менее 15% рынка фоторекламных услуг города Таганрога, совершенствование услуги в соответствии с развитием НТП.

     Задача  компании — предоставление широкого спектра услуг и составление эффективного плана рекламной кампании. Развитие рыночных отношений делает постоянным спрос на фоторекламные услуги. Также к основным задачам можно отнести:

• обеспечение потребителей высококачественной фоторекламной продукцией;
• совершенствование услуг в соответствии с развитием НТП;
• воплощение интересных, креативных фотопроектов.

     На  основании стоящих перед компанией  целей и задач можно определить миссию. Миссия фотостудии «Кредо - позитив» заключается в динамичном развитии, направленном, прежде всего, на оказание качественных  фотоуслуг клиентам, а также в нестандартном подходе и высококлассной постобработке. Результат деятельности– эффективное решение задач клиентов; постоянно совершенствуя методы работы,  достигать поставленных целей; расширять ассортимент предлагаемых услуг, в соответствии с потребностями клиентов.

     Рис.2. Дерево целей будущей компании. 
 

8. SWOT-анализ

     Так как внешняя и внутренняя среда  постоянно изменяются под воздействием деятельности как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, сильные и слабые стороны компании в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов компания должна внести изменения в выбранную стратегию развития. Выявить и соотнести между собой сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы поможет SWOT – анализ. 
 
 
 
 
 

Таблица 1.

     SWOT – анализ 

     Итак, из таблицы видно, что главными конкурентными  преимуществами данной компании являются использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати; введение системы накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента. Путем использования сильных сторон и возможностей необходимо минимизировать существующие угрозы и слабые стороны. 
 

9. Место предприятия на матрице  БКГ

       Матрица БKГ— инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы                       Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке. Данный инструмент теоретически обоснован. В его основу заложены две концепции: жизненного цикла товара (вертикальная ось) и эффекта масштаба производства или кривой обучения (горизонтальная ось).

Преимущества  данной матрицы заключается в следующем:

• теоретическая проработка взаимосвязи между финансовыми поступлениями и анализируемыми параметрами;
• объективность анализируемых параметров (относительная рыночная доля и темп роста рынка);
• наглядность получаемых результатов и простота построения;
• она позволяет сочетать анализ портфеля с моделью жизненного цикла товара;
• проста и доступна для понимания;
• легко разработать стратегию для бизнес-единиц и инвестиционную политику.

При построении матрицы всего возникает четыре квадранта, и соответственно четыре типа продуктов:

• «Звезда» — продукт, который имеет значительную долю в растущем рынке. Круг, изображающий этот продукт, находится в левом верхнем квадранте матрицы. Компания, имеющая такие продукты, особенно если они имеют значительные доли в продажах компании (то есть радиусы кругов, изображающих эти продукты, велики), затрачивают значительные средства на поддержание этих продуктов.
• «Дойная корова» — продукт, имеющий значительную долю на малорастущем или сокращающемся рынке. Круг продукта расположен в левом нижнем квадранте матрицы. Потребность в расходах на поддержания и сбыт такого продукта низка, а за счет высокой доли, занимаемой на рынке, такой продукт приносит доход. Такой продукт обычно является донором средств для развития новых продуктов.
• «Вопросительный знак» («Трудный ребенок», «Дикая кошка», «Темная лошадка») — это продукт с низкой долей на быстрорастущем рынке. Круг продукта расположен в правом верхнем квадранте матрицы. Рынок (то есть потребность) в таком продукте растет, но для увеличения его выпуска и захвата значительной доли рынка, требуются значительные средства. Эти средства могут быть получены за счет «дойных коров». Однако может быть принято и решение о снятии такого продукта.
• «Собака» («Хромая утка») — продукт с низкой долей на стабильном или уменьшающемся рынке. Круг продукта расположен в правом нижнем квадранте матрицы. Как правило, такие продукты требуют непропорционально больших объемов ресурсов.

     Рис. 3. Графическое представление  матрицы БКГ.

       Предполагается, что фотостудия «Кредо - позитив» будет относиться к квандранту «Дойная корова», так как данное предприятие является перспективным, занимает значительную долю на рынке предоставляемых услуг. Оказание фотоуслуг не требует значительных финансовых затрат и расходов на рекламу. 

10.   Применение графических инструментов

       Графические инструменты широко применяются в стратегическом управлении для описания и анализа ситуаций, разработки вариантов решений, отбора оптимальных из них и т.д. Наиболее активно используются следующие виды схем: входа-выхода, потоков, процессных потоков, последовательности действий, контура управления, связей, системные карты, схемы влияния, причин/следствий.  При принятии стратегических решений предприятие «Кредо - позитив» будет использовать следующие схемы:

1. Для оценки конкурентоспособности товара будет применяться схема «Входа - выхода»:

2. Схема связей предназначена для демонстрации отношений зависимости между  объектами и/или процессами, которые  на схеме заключены в эллипсы. Отличительная особенность данной схемы — отсутствие стрелок на линиях, отображающих связи. Соединительные линии могут пересекаться: