Оцінка та управління потенціалом підприємства

 

Тому що показники у таблиці 2.4 є непорівнянними по розмірності, перетворімо табл. 2.4 у стандартизовану таблицю (табл. 2.5) відносних показників, за допомогою формул (2.1) і (2.2).

Таблиця 2.5

Розрахунок стандартизованих значень показників, які відображають вектор 1 - виробництво, розподіл та збут продукції

Показник	Підприємство
	Аналізоване	А	Б
Потужність підприємства	4,2 / 4,2 = 0,075	1,000	0,929
Якість продукції	93 / 93,0 = 1,000	0,957	0,957
Фондовіддача	3,352 / 3,352 = 1,000	0,270	0,540
Витрати на 1 грн. товарної продукції	0,83 / 0,83 = 1,000	0,922	0,954
Екологія виробництва (штрафи)	1,9 / 3,90 = 0,487	1,000	0,042
Прибуток (збиток)	18553 / 18553 = 1,000	0,353	0,568
Рентабельність виробництва	20,5 / 20,5 = 1,000	0,543	0,730

Примітка: Розрахунок показників для підприємств А і Б проведено аналогічно розрахункам показників підприємства, яке аналізується.

 

Для кожного підприємства проведемо оцінку групи показників з урахуванням їх питомої ваги за допомогою формули (2.3):

Групова оцінка показників першого вектору для аналізованого підприємства (ГОП-1АН.):

ГОП-1АН.= 1,000 * 0,2 + 1,000 * 0,25 + 1,000 * 0,1 + 1,000 * 0,1 +

               + 0,487 * 0,05 + 1,000 * 0,15 + 1,000 * 0,15 = 0,974

Аналогічно розрахуємо групову оцінку для підприємств А і Б:

ГОП-1А.= 0,743;

ГОП-1Б.= 0,771

Безумовно, для підприємства – еталона, ГОП-1 ЕТАЛОН  = 1,000

Аналогічно міркуванням та розрахункам, наведеним вище, проведемо групову оцінку показників підприємства яке аналізується, підприємства А та підприємства Б - для побудови вектору 2 (Організаційна структура та менеджмент), вектору 3 (Маркетинг) та вектору 4 (Фінансовий стан підприємства).

 

2.2 Оцінка факторів організаційної структури та менеджменту

Система показників, які відображають вектор 2 (Організаційна структура та менеджмент), їх питома вага, а також послідовність розрахунків наведене у таблиці 2.6.

Таблиця 2.6

Питома вага та послідовність розрахунків системи показників, які відображають вектор 2 - організаційна структура та менеджмент

Показник	Вага показника	Послідовність розрахунків показника
Ділові якості менеджерів, балів	0,2	(розрахунок)
Ефективність організаційної структури управління, балів	0,15	7
Віковий стан персоналу, % до 45 років	0,05	11 / 10
Рівень освіти, % з вищою освітою	0,1	12 / 10
Показники ефективності праці:
- рентабельність персоналу, %	0,15	(26-23) / 29
- виручка на одного працюючого  за рік; тис. грн. / 1 чол.	0,1	26 / 10
- прибуток (збиток) на одного працюючого (за рік), тис. грн./чол.;	0,15	(26-23) / 10
Середньомісячна оплата праці, грн.	0,1	1000*29 / (10 *12 міс.)
Сума	1,00

 

Розглянемо, як виконувалася оцінка ділових якостей менеджерів.

Соціологи для аналізу й оцінки менеджера розробили модель, що включає наступні фактори якості:

1. Ділові (освіта, знання та практичний досвід).
2. Можливості (талант, геніальність, можливості виконувати даний вид роботи).
3. Культура та ерудиція, чесність і порядність.
4. Характер (воля, активність, самостійність, обов’язковість, оперативність, турбота про підлеглих, вміння сприймати критику, визнавати свої помилки).
5. Темперамент (холерик - 4, сангвінік - 5, флегматик - 2, меланхолік - 1).
6. Спрямованість інтересів (матеріальна - 3, соціальна - 4, духовна - 5).
7. Вік (молодий - 4, середній - 5, похилий - 2, престарілий - 1).
8. Здоров’я (добре - 5, задовільне - 3, погане - 1).

Встановлюються умови оцінки:

• якість відсутня — 1 бал;
• якість виявляється дуже рідко — 2 бали;
• якість виявляється не сильно і не слабко — 3 бали;
• якість виявляється часто — 4 бали;
• якість виявляється систематично — 5 балів.

Експертним шляхом визначається спочатку вагомість кожної якості, а потім – середньозважене значення ділових якостей менеджера за формулою:

 

     (2.5)

 

де  - середньозважений інтегральний показник ділових якостей менеджерів, бали;

= 1, 2, ., n- порядковий номер експерта;

j = 1, 2, ., 8 - кількість якостей менеджерів, що оцінюються;

- питома вага;-j фактору якості менеджерів;

- оцінка i-м експертом  j-ї фактору якості менеджерів.

Далі за результатами розрахунків визначається інтегральний показник ділових якостей менеджерів по підприємству. Цей показник порівнюється з аналогічним показником конкурентів або граничним (еталонним) значенням.

По приведеній питомої ваги якостей даного менеджера мінімальне значення інтегрального показника його якостей дорівнює 1, середнє — 3, максимальне з оцінками "відмінно"— 5 балам.

Для аналізу та оцінки кадрів управління використовуємо дані таблиці 2.2. У цієї таблиці наведені результати експертної оцінки п’ятьма експертами якості менеджерів аналізованого підприємства та підприємств А і Б.

По даним табл. 2.2 за допомогою формули (2.5) розрахуємо інтегральний показник ділових якостей менеджера.

При цьому урахуємо, що у формулі (2.5) (питома вага; -j фактору якості менеджерів) розраховується як:

 

    (2.6)

 

Таким чином:

10 / (10+7+5+8+3+3+6+8) = 0,20; 7 / 50 = 0,14;   5 / 50 = 0,10; 
8 / 50 = 0,16;  3 / 50 = 0,06; 3 / 50 = 0,06;  6 / 50 = 0,12; 
8 / 50 = 0,16;         

 

Інтегральний показник ділових якостей менеджерів для аналізованого підприємства:

0,20 * (4+4+5+5+4) + 0,14 *(5+5+5+4+4)+0,10 *(4+5+5+4+5) + 
+ 0,16 * (5 + 5 + 5+ 4 + 5) + 0,06 * (4 + 4+ 4+ 5+ 4) + 0,06 * (5 + 4+ 5 + 5 + 4) +  
+ 0,12 * (5 + 5+ 4 + 5+ 5) + 0,16 * (5 + 5+ 5 + 5 + 5) ] = 4,66.

Для підприємства   А:  3,11.      Для підприємства   Б:  3,37.

Виходить, ділові якості менеджерів у аналізованого підприємства можне оцінити оцінкою "відмінно", ділові якості менеджерів підприємства А - оцінкою "задовільно", ділові якості менеджерів підприємства Б - оцінкою "задовільно". Розраховані показники оцінки ділові якості менеджерів зведемо у таблицю 2.7.

Слід відмітити, що оцінка ефективності організаційної структури управління (наведена у балах у таблиці 2.1) проводилася також за допомогою експертних методів оцінки. Для оцінки ефективності організаційної структури управління були отримані відповіді на такі запитання:

1. Чи працює організація цілеспрямовано? Чи має конкретні цілі? Чи реалізуються вони? Чи можна їх перелічити і проконтролювати?
2. Чи достатньо чітка структура організації? Чи швидко вона реагувала на останні зміни? Чи може вона взагалі швидко ухвалювати рішення?
3. Чи добре проглядається організаційна структура: для всіх співробітників, для споживачів? Чи є в наявності схеми структури організації, описання функцій і процедур?
4. Чи достатньо делеговані повноваження? Чи мають ступінь вільності різні рівні управління? Чи поводять себе співробітники організації як підприємці?
5. Чи залежить організація від декількох клієнтів? Чи залежить її добробут від передових досягнень в області технологій? Чи багато в організації співробітників, яких не можна замінити?
6. Як працює організація з економічної точки зору? Чи достатньо інформації про фінансовий стан? Чи працюють співробітники з урахуванням економії витрат? Чи існує залежність оплати праці персоналу від виробничих досягнень?
7. Чи розподілені функції таким чином, щоб менеджери могли зосередитися на стратегічних завданнях? Чи часто на обговорення менеджерів і керівництва виносяться стратегічні питання?
8. Чи панує в організації дух співробітництва? Чи часто виникають розбіжності з питань внутрішньої компетенції?
9. Чи мають менеджери достатньо інформації? Чи достатньо швидко вони дізнаються про останні події? Чи можливо на основі наявної інформації ухвалювати відповідальні рішення?

 

Відповіді із наведених конкретних фактів управлінської діяльності на ці запитання, були оцінені в балах. Рівень організаційної структури управління за окремими параметрами був оцінений таким чином. Позитивна якість – 1 бал; негативна – 0 балів. Результуюча оцінка визначена як середньоарифметичне оцінок за окремими параметрами (наведена у табл. 2.1).

За результатами оцінки складають аргументовані висновки про ефективність організаційних структур і рекомендації щодо посилення потенціалу підприємства.

Розраховані значення показників, які відображають вектор 2 - Організаційна структура та менеджмент, за даними, наведеними у табл. 2.1, 2,2, а також за допомогою послідовності розрахунків показника, які наведені у таблиці 2.6, відображені у таблиці 2.7.

Таблиця 2.7

Розраховані значення показників, які відображають вектор 2 - організаційна структура та менеджмент

Показник	Аналі- зоване	А	Б	Характер впливу	Еталон
1	2	3	4	5	6
Ділові якості менеджерів, балів	4,66	3,11	3,37	стимул.	4,66
Ефективність організаційної структури управління, балів	4,00	4,50	4,90	стимул.	4,90
Віковий стан персоналу, % до 45 років	83,3	60,2	77,9	стимул.	83,3
Рівень освіти, % з вищою освітою	68,8	50,6	81,0	стимул.	81,0
Показники ефективності праці:
- рентабельність персоналу, %	89	59	57	стимул.	89
- виручка на одного працюючого  за рік; тис. грн. / 1 чол.	166,1	165,2	137,7	стимул.	166,1
- прибуток (збиток) на одного працюючого (за рік), тис. грн./чол.;	28,24	16,52	17,91	стимул.	28,2
Середньомісячна оплата праці, грн.	2630	2340	2640	стимул.	2640

 

Стандартизована таблиця відносних показників, яка розрахована за допомогою формул (2.1) і (2.2) має від:

Таблиця 2.8

Розрахунок стандартизованих значень показників, які відображають вектор 2 - організаційна структура та менеджмент

Показник	Аналі- зоване	А	Б
Ділові якості менеджерів	1,000	0,668	0,723
Ефективність організаційної структури управління	0,816	0,918	1,000
Віковий стан персоналу до 45 років	1,000	0,723	0,936
Рівень освіти, персонал з вищою освітою	0,850	0,625	1,000
Показники ефективності праці:
- рентабельність персоналу	1,000	0,657	0,632
- виручка на одного працюючого  за рік	1,000	0,994	0,829
- прибуток (збиток) на одного працюючого  за рік	1,000	0,585	0,634
Середньомісячна оплата праці	0,996	0,886	1,000

 

Для кожного підприємства проведемо оцінку групи показників з урахуванням їх питомої ваги за допомогою формули (2.3):

Групова оцінка показників другого вектору для аналізованого підприємства (ГОП-2АН.):

ГОП-2АН.= 1,000 * 0,20 + 0,816 * 0,15 + 1,000 * 0,05 + 0,850 * 0,10 +

      + 1,000 * 0,15 + 1,000 * 0,10 + 1,000 * 0,15 + 0,996 * 0,15 = 0,957

Аналогічно розрахуємо групову оцінку для підприємств А і Б:

ГОП-2А.= 0,744;

ГОП-2Б.= 0,814

 

2.3 Оцінка маркетингової складової потенціалу підприємства

Система показників, які відображають вектор 3 (маркетинг), їх питома вага, послідовність розрахунків, розрахунки, а також матриця стандартизованих  величин наведені у таблицях 2.9, 2.10, та 2.11.

Таблиця 2.9

Питома вага та послідовність розрахунків системи показників, які відображають вектор 3 - маркетинг

Показник	Вага показника	Послідовність розрахунків показника
Обсяги поставок на внутрішній ринок, тис.т	0,2	17
Обсяги поставок на експорт, тис.т	0,15	26 - 17
Фінансування маркетингової діяльності, % до собівартості продукції	0,15	3 / 23
Фірмовий стиль, бали	0,15	28
Відповідність ціни товару його якості, бали	0,1	30
Витрати на інноваційну діяльність, тис. грн.	0,25	2
Сума	1,00