Управление изменениями на предприятии

Для оценки экономической эффективности управления и изменнй в широком смысле используются следующие обобщающие показатели: эффективность ресурсная и эффективность затратная.
Обобщающими показателями социальной эффективности в широком смысле могут быть:
- степень выполнения заказов потребителей;
- доля объема услуг компании на рынке и др.
Частными показателями социальной эффективности являются:
- своевременность выполнения заказа;
- полнота выполнения заказа;
- оказание дополнительных услуг.