Характеристика
методов построения организационных
структур
Процесс организационного построения
состоит в последовательном приближении
к модели рациональной структуры управления.
В этом процессе методы проектирования
играют вспомогательную роль для выбора,
проработки и анализа эффективных вариантов
организационных решений, предлагаемых
для рассмотрения, оценки и принятия к
практической реализации.
Основными методами построения организационных
структур являются:
- метод аналогий;
- экспертно-аналитический метод;
- метод структуризации целей;
- метод организационного моделирования.
Метод аналогий
Данный метод состоит в применении
организационных форм и механизмов управления,
которые оправдали себя в организациях
со сходными организационными характеристиками
(целями, типом технологии, спецификой
организационного окружения, размером
и т. п.) по отношению к проектируемой организации.
К методу аналогий относится выработка
типовых структур управления производственно-хозяйственными
организациями и определение границ и
условий их применения.
Использование метода аналогий основано
на двух взамодополняющих подходах:
- Выявление для каждого типа производственно-хозяйственных организаций и для различных отраслей значений и тенденций изменения главных организационных характеристик (целей, технологии, масштабов деятельности и т. п.) и соответствующих им организационных форм и механизмов управления, которые, исходя из конкретного опыта или научных обоснований, доказывают свою эффективность для определенного набора исходных условий.
- Типизация наиболее общих принципиальных решений о номенклатуре, характере и взаимоотношениях звеньев аппарата управления и отдельных должностей в четко определенных условиях работы организаций данного типа в конкретных отраслях, разработка отдельных нормативных характеристик аппарата управления для этих организаций и отраслей.
Типовые организационные решения
можно классифицировать по следующим
общим признакам:
- видам объектов управления;
- типам структур управления;
- уровню управления
(высший, средний, низший);
- общеотраслевым особенностям
(машиностроение, химия, добывающие и сырьевые отрасли, строительство и т.д.);
- масштабам и характеру производства (массовое, серийное, единичный выпуск, смешанное);
- видам производственно-хозяйственной деятельности и функциям управления.
Типизация решений – это средство
повышения уровня организации управления
производством посредством стандартизации
и унификации организационных форм
управления, ускорения внедрения рациональных
форм. Но типовые организационные решения
должны быть:
- вариантными, а не однозначными;
- пересматриваемыми и корректируемыми с регулярной периодичностью;
- допускающими отклонения в случаях, когда условия работы организации отличаются от четко сформулированных условий, для которых рекомендуется соответствующая типовая форма организационной структуры управления.
Экспертно-аналитический
метод
Он
состоит в исследовании организации
силами квалифицированных специалистов
с привлечением ее руководителей и других
работников, с тем чтобы:
- выявить специфические особенности, проблемы, «узкие места» в работе аппарата управления;
- выработать рациональные рекомендации по формированию или перестройке аппарата управления, исходя из количественных оценок эффективности организационной структуры, рациональных принципов управления, заключений экспертов.
Данный
метод является гибким и всеохватывающим,
применяется в тесном сочетании
с другими (с методами аналогий и
структуризации целей) и имеет многообразные
формы реализации. Многообразие форм касается
осуществления диагностического анализа
особенностей, проблем, выявления узких
мест в системе управления конкретной
производственно-хозяйственной организации.
Сюда же относится многообразие форм проведения
экспертных опросов руководителей и членов
организации для выявления и анализа отдельных
характеристик построения и функционирования
аппарата управления, и многообразие способов
обработки полученных экспертных оценок
статистико-математическими методами.
К экспертным методам необходимо отнести
также разработку и применение принципов
формирования организационных структур
управления, так как принципы – это выведенные
из опыта управления и научных обобщений
правила, следование которым обеспечит
выработку рекомендаций по рациональному
проектированию и совершенствованию организационных
систем управления.
Особое место среди экспертных
методов занимает разработка графических
и табличных описаний организационных
структур и процессов управления, отражающих
рекомендации по их организации.
Метод структуризации
целей
Метод предусматривает выработку системы
целей организации и анализ соответствия
организационной структуры системе этих
целей. Его реализация обычно осуществляется
в три этапа:
- Разработка (исследование) системы («дерева») целей, представляющей собой структурную основу для увязки всех видов организационной деятельности, исходя из конечных результатов.
- Экспертный анализ предлагаемых вариантов организационной структуры с точки зрения организационной обеспеченности достижения каждой из целей, выполнения принципа однородности целей, вменяемых в обязанность каждому подразделению, определения отношений руководства, подчинения, кооперации подразделений, исходя из взаимосвязей их целей, и т. п.
- Составление карт прав и ответственности за достижение целей как для отдельных подразделений, так и по комплексным межфункциональным видам деятельности, где регламентируется:
- сфера ответственности (продукция, ресурсы, рабочая сила, производственные и управленческие процессы, информация);
- конкретные результаты, за достижение которых устанавливается ответственность;
- права, которыми наделяется подразделение для достижения результатов (утверждать и представлять на утверждение, согласовывать, подтверждать, контролировать).
Метод организационного
моделирования
Метод представляет собой разработку
формализованных математических, графических,
машинных и других отображений распределения
полномочий и ответственности в организации,
являющихся базой для построения, анализа
и оценки различных вариантов организационных
структур. Можно назвать несколько основных
типов организационных моделей:
- Модели иерархических управленческих структур, описывающие организационные связи и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств или же с помощью имитационных моделей (например: модели многоступенчатой оптимизации; модели системной, «индустриальной» динамики).
- Графо-аналитические модели организационных систем, представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные или графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей, дающие возможность анализировать их направленность, характер, причины возникновения, оценивать различные варианты группировки взаимосвязанных видов деятельности в однородные подразделения, «проигрывать» варианты распределения прав и ответственности между разными уровнями руководства и т. п.
- Натурные модели организационных структур и процессов, обеспечивающие оценку их функционирования в реальных организационных условиях. К такого рода моделям можно отнести:
- организационные эксперименты — заранее спланированные и контролируемые перестройки структур и процессов в реальных организациях (организация в этом случае рассматривается как модель);
- лабораторные эксперименты — искусственно созданные ситуации принятия решений и организационного поведения, сходные с реальными организационными условиями;
- управленческие игры — действия практических работников (участников игры), основанные на заранее установленных правилах с оценкой их текущих и долгосрочных последствий;
- Математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур, построенные на основе сбора, анализа и обработки эмпирических данных об организациях, функционирующих в сопоставимых условиях (например, регрессионные модели зависимости численности ИТР и служащих от производственно-технологических характеристик организации; зависимости показателей специализации, централизации, стандартизации управленческих работ от типа организационных задач и т. п.).
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- П.В. Терещенко. Материалы к теме «Формирование организационной структуры»