Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2015 в 15:37, курсовая работа
Краткое описание
Цель курсовой работы – изучение индивидуального стиля принятия решения и проведение анализа принятия управленческого решения на предприятии ОАО «Мегафон». Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: определить понятие и сущность стиля управления; выявить особенности стилей управления; рассмотреть индивидуальные стили принятия решений; рассмотреть процесс принятия управленческих решений на примере ОАО «Мегафон».
Восприятие – целостное отражение предметов,
ситуаций и событий, возникающее при непосредственном
воздействии физических раздражителей
на рецепторные поверхности органов чувств.
Бывает адекватное восприятие реальности и неадекватное (иллюзорное).
Групповое принятие решения – процесс
осуществления выбора решения из множества
альтернатив группой, в ходе которого
происходит групповая дискуссия, обмен
информацией, суждениями, согласование
мнений.
Деятельность управленческая - совокупность
действий субъекта управления (руководителя,
аппарата управления), направленная на
изменение объекта управления в заданном
направлении. Включает в себя: постановку
цели убавления, сбор и анализ информации,
оценку проблемной ситуации, организацию
системы управления, подготовку и принятие
управленческих решении, оценку эффективности
управления, осуществление функций социального
контроля.
Иерархия управления - последовательность
уровней управления с указанием их подчиненности
друг другу.
Интуитивные решения – решения, принимаемые
вследствие подсознательной обработки
исходной информации на основе ощущения
того, что они правильные.
Информация - сведения, знания, сообщения,
которые содержат необходимые данные
для принятия управленческих решений
и их реализации.
Коммуникация - процесс обмена информацией
в социальной системе.
Контроль - функция управления, устанавливающая
степень соответствия принятых решений
фактическому состоянию социальной системы,
выявляющая отклонения и их причины.
Критерий - признак, на основании которого
выполняется оценка, сравнение альтернатив,
классификация объектов управления.
Методы управления - способы воздействия
субъекта управления на объект для достижения
поставленных целей.
«Мозговая атака» – методика стимулирования
творческой активности посредством снятия
контрольных механизмов сознания (обусловливающих
привычные, стереотипные формы принятия
решений), которые сковывают поток новаторских
идей.
Мотивация управления - побуждение работника
к управленческой деятельности путем
воздействия на всю систему потребностей
и интересов личности, группы, организации,
в Нововведение управленческое - процесс
освоения новых управленческих знаний,
идей, организационных форм, методов и
техники управления.
Обязанность — круг действий, возложенных
на кого-нибудь и обязательных для выполнения. Выделяют служебные,
общественные и всеобщие воинские обязанности.
Ответственность управленческая - необходимость,
обязанность отвечать за принятие или
непринятие управленческих решений.
Процесс управления - управленческая
деятельность объединенных в определенную
структуру субъектов управления, направленная
на достижение определенных целей путем
реализации функций управления, применения
соответствующих принципов и методов
управления.
Рациональные решения – решения, не зависящие
от прошлого опыта, основанные на объективном
анализе сложных проблемных ситуаций
с использованием научных методов и компьютерных
технологий.
Реализация управленческого решения
– процесс внесения изменений в систему
путем воздействия на управляемые факторы.
Риск – ситуативная характеристика деятельности,
состоящая в неопределенности ее исхода
и возможных неблагоприятных последствий.
Руководство - ведущая, направляющая,
организующая и регулирующая деятельность
субъекта управления (органа управления,
отдельного руководителя).
Решение — результат мыслительной деятельности
человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым
действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо
действия или выбор действия из набора
альтернатив и его реализация.
Стиль управления - совокупность наиболее
характерных устойчивых методов решения
проблем, используемых руководителями
в практической управленческой деятельности.
Труд управленческий - целесообразная
деятельность человека, выполняемая в
процессе управления. В процессе управленческого
труда материальные ценности непосредственно
не создаются, но он имеет производительный
характер потому, что его затраты общественно
необходимы и постоянно возрастают.
Управленческая культура - часть общей
культуры общества, связанная преимущественно
с формированием управленческих знаний,
суждений, чувств, настроений, управленческих
концепций, навыков управленческого и
организационного поведения.
Управленческое решение – это результат
анализа, прогнозирования, оптимизации,
экономического обоснования и выбора
альтернативы из множества вариантов, достижения конкретной цели системы менеджмента.
Эффективность УР — это ресурсная результативность, полученная по
итогам
разработки или реализации управленческого
решения в организации. В качестве ресурсов
могут быть финансы, материалы, здоровье
персонала, организация труда и др.