Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 14:32, реферат
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем что, с проблемой поиска и отбора компетентных специалистов сталкивается каждая организация. Решать эту проблему можно по-разному, но, какие бы формы отбора ни использовались, непременным элементом такой работы является собеседование. «Представительский разговор», «установочная беседа», «интервью» — так по-разному называют собеседование, в ходе которого работодатель стремится получить как можно больше сведений о кандидате, проверить их истинность и оценить пригодность соискателя к выполнению определенной работы.
Введение……………………………………………………………………..3
I. Собеседование и стили проведения собеседования ……………………4
II. Подготовка к проведению собеседования……………………………....8
IV. Структура собеседования……………………………………………...14
Заключение…………………………………………………………………19
Список литературы………………………………………………………...20
Вне зависимости от вашего решения, потратьте несколько минут на информирование соискателя о предполагаемых должностных обязанностях и непосредственно о самой компании. В том случае, если кандидат вам не интересен, это можно сделать в достаточно краткой форме, для соблюдения «правил приличия». Если вы считаете соискателя достойным претендентом на данную вакансию, то предоставьте ему по возможности полную информацию — по меньшей мере, это позволит правильно сориентировать его в ожиданиях от новой работы и, следовательно, в будущем снизить текучесть кадров, а также уменьшить расходы на подбор и обучение новых сотрудников.
Последний этап беседы — выход из интервью. Когда получена вся необходимая информация кандидату целесообразно задать несколько «расслабляющих» вопросов, произнести пару фраз, обеспечивающих мягкое окончание интервью и оповестить его о дальнейших планах.
Примеры
Заключение
Подводя итоги следует заметить, чтобы правильно построить интервью с соискателем и получить информацию об этом человеке, достаточную для принятия верного решения по его кандидатуре, прежде всего необходимо учитывать следующие факторы:
При
встрече с соискателем нужно проверить
достоверность предоставленных им документов
и провести беседу, в ходе которой оценить
его профессиональные и личностные качества.
Именно такая последовательность решения
задач очевидна: сначала проверяем предоставленные
документы, потом — задаем вопросы, выслушиваем
ответы, анализируем их и делаем выводы.
Хотя, конечно же, интервьюер принимает
решение о том, с чего начинать собеседование,
ориентируясь по ситуации. Точность отбора
кандидатур на вакансии — одна из важнейших
составляющих общего успеха организации.
Список литературы
1.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса.- М.: Дело, 2000
3.Кибанов, А.Я., Д. К. Захаров, В.Г. Коновалова, Этика деловых отношений. М-.:Норма,2002
4.Кинан К. Подбор персонала. –М: Вавилон, 2006
5.Кукушкин В.С. Деловой
этикет. М.- Ростов н/Д,2005.