Проблемы виртуального общения

ФГБУ ВПО

 

Новосибирский государственный аграрный университет

 

Кафедра менеджмента

 

Проблемы виртуального общения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                    Новосибирск 2012

Оглавление

Введение 3

Основная часть 4

Минусы виртуального общения 4

Плюсы виртуального общения 9

Заключение 11

Собственное видение проблемы 12

Список используемой литературы 13

 

 

 

 

 

 

Введение

Сегодня именно виртуальное общение становится наиболее популярным среди всех способов взаимодействия между людьми. Этот факт обусловило развитие интернета, в котором многие не только проводят свободное время, но и буквально живут.[1] Популярно, общение по службе коротких сообщений (смс), которое заключает в себе общение между людьми, имеющими мобильные телефоны. ICQ (коротко аська) представляет собой компьютерную программу, позволяющую печатать и видеть сообщения одного или более людей на мониторе. Это основные способы виртуального общения, но ведь существует еще немало ответвлений (IRC, Skype , форумы и т.п.)  Испытывая сложности при общении с людьми в реальной жизни, здесь мы востребованы, популярны и успешны. На просторах онлайн пространства любой может быть, кем угодно: богатым бизнесменом, известной моделью и т.д. Это и подкупает. Однако, об опасности задумываются лишь единицы, веря в то, что все это не по-настоящему, а, значит, никаких реальных угроз в себе нести не может.[2]

 

Основная часть

Минусы виртуального общения

 

1)Виртуальное общение, подобно реальному, требует мгновенного восприятия информации,  мгновенной реакции  – на редактирование сообщений  просто не остаѐтся времени. Скорость, с которой происходит общение в Сети, а также тот факт, что виртуальная коммуникация носит текстовый характер, создают свой язык общения, свою культуру, функционирует по своим законам.

В виртуальной среде  на второй план (а часто и ещѐ дальше) отходят правила орфографии,   грамматики и пунктуации. Знаки пунктуации  служат больше для выражения эмоций, чувств, переживаний. Система передачи эмоций в Сети весьма специфична и разнообразна. Для обозначения одного чувства или эмоционального состояния используются разные комбинации знаков препинания, отдаленно напоминающие мимику человеческого лица. Так,например: ;-) – задорная улыбка, :-) – простая улыбка, :-( - грусть. ^__^ - смайл(от англ. Smile – улыбка), выражающий крайнее удовольствие, а :'( - выражает крайнюю грусть. От переизбытка  чувств можно даже подарить собеседнику цветок: @}->--.

Эмоции виртуальные не всегда становятся логическим продолжением

реальных чувств. Часто  пользователи ставят смайлы по привычке, или же потому, что поставить смайл  в том или ином месте требуют  негласные правила хорошего тона. Простая улыбка  :-)  может не сопровождаться реальной, а большое  количество закрывающих скобок –  сокращенный вариант улыбки  -)))))))))  (частое завершение предложений вместо точек) могут ставиться без малейшего  движения уголков губ. Таким  образом, в виртуальной среде происходит некоторое обеднение эмоций и  способа их выражения.Особенность  виртуального общения состоит и  в том, что каждый пользователь находится  под защитой монитора, отделяющего  его от других

собеседников,  причем виртуальная  среда позволяет сохранить инкогнито, заменив имя на Ник (от англ. Nickname), а то и вообще выдавать себя за других людей, фальсифицируя имя, возраст, другие личные данные. Это создаёт ощущение вседозволенности в высказываниях, осознание отсутствия наказания за дерзость, хамство и др. Наверняка каждый бывающий на форумах видел какой накал страстей происходит при столкновении разных точек зрения в обсуждении сущего пустяка. Причем вполне вероятно, что переходящий на личности пользователь, сопровождающий свою речь обилием крепких экспрессивных выражений в обычной жизни мог бы даже постесняться участвовать в подобной дискуссии с реальными собеседниками.

С грустью можно отметить, что язык виртуального текстового общения  в большой мере  засоряет язык реальный. Жаргонизмы виртуальной среды  незаметно для нас входят в  повседневную речь тем чаще, чем  больше времени человек проводит в реальности виртуальной. В качестве яркого примера привести можно такие риторические восклицания, как: «Лол» (от англ. «Laughing Out Loud»  – «Смеюсь вслух»), «ОМГ», «Ржунимагу», «Ололо»,«Пичалька» и др.

Не менее частым результатом  общения в виртуальной среде  становится

ощущение пользователями некоторого одиночества. Причиной  одиночества  в социальных сетях, на мой взгляд, становится  механичность переживаемых эмоций, чувств, попытка  выразить их  немым  символьным путѐм. Человек ощущает себя одиноким в окружении большого количества людей в виртуальной среде потому, что эти люди вокруг зачастую не более чем видимость, массовка.

В социальных сетях «френдят» (добавляют в друзья) по несколько  сотен людей, диалог со многими из которых исчерпывается обменом  нескольких фраз подобных «Привет! Как  дела?» Статусы, фотографии, выкладываемые  пользователями, создают эффект присутствия  человека в реальной жизни. Поймайте себя на мысли, что вы нередко на стандартный вопрос «Как дела?» пишете ответ с каменным, мало что выражающим лицом, вне зависимости от того хорошо у вас идут дела или же нет.Переживаемые чувства в виртуальности не находят отклика в окружающей социальной реальности. Именно этот диссонанс между

количеством людей и  эмоциональным вложением без  истинной (ощутимой, наглядной) эмоциональной  отдачи в ответ и  создаѐт ощущение одиночества.

Вспомним рукописные письма, которые были очень популярны  еще лет двадцать назад. В них  вкладывалась душа, каждое письмо переписывалось на чистовик, исправлялось по мере написания, письмо могло писаться по несколько  дней. По почерку видели настроение. Рукотворность способствовала сохранению переживаемых адресатом чувств –  на фронте письма от любимых хранили на груди и вглядывались в каждое слово в попытках  угадать, что чувствовал писавший, о чем думал. Нынешняя виртуальная скоропись не оставляет пишущему возможность серьезного  обдумывания и  редактирования текста, который мало передает эмоциональный настрой пишущего.Важно отметить и интенсивность коммуникации.  Раньше письмо шло днями, неделями. Сейчас  – считанные секунды. По этой причине теряется ценность общения. Виртуальное общение превращается в сухую коммуникацию.Бессмысленное общение в чатах, социальных сетях, других онлайн-ресурсах на протяжении многих часов можно отнести к «Интернет-зависимости» (термин психиатра Ивана Голдберга). Человек перестаёт контролировать время пребывания в сети, не желает возвращаться в «Реал» (реальную жизнь), останавливается в развитии, самосовершенствовании. Виртуальные «чмоки», «лавы» и смайлы становятся дороже чувств реальных. Общение реальное заменяется своего рода коммуникацией виртуальной со своими виртуальными подарками, эмоциями; личные отношения заменяются онлайн-флиртом, или чем-то большим . Включаясь в виртуальное общение нужно быть  весьма избирательным к своим собеседникам и не отводить без жесткой  на то необходимости общению такого рода  много времени. Интернет, ставший идеальной платформой для ведения деловых отношений, может губительно сказаться на отношениях личных, деформируя Человека в  online-пользователя с механическими, сухими эмоциями.[3]

 

2)Интернет-знакомства обманчивы.  
Для того, что бы лучше узнать человека нужно пообщаться с ним лично, полагаю что этот факт не вызывает не у кого сомнений. В Интернете же зачастую бывает так, что ты несколько подряд ночей напролет общаешься с девушкой, что-то себе там воображаешь про нее, создавая в голове определенный образ. Тем более это касается представительниц слабого пола, у которых воображение развито еще лучше, чем у мужчин. А при личной встрече оказывается, что он не такой и остроумный, а она на фотографии гораздо красивее, чем в реальной жизни. «И вообще у нее ноги кривые, вот видимо, почему фото на сайте по пояс было!». И погуляв для приличия пару часиков или посидев в кафе, они прощаются, что бы больше ни разу не увидеться. А ведь если бы они познакомились в реале, то, сразу увидев недостатки друг друга, не стали бы тратить свое время и время собеседника.  

3)Интернет кишит «убийцами времени»  
На любом сайте знакомств есть люди, которые не хотят ни с кем встречаться и никого здесь не ищут. Им порой нужно просто общение, причем именно виртуальное. И очень здорово, когда такие парни или девушки прямо пишут об этом в анкете. А если нет? Парень, как полный дурак, веселит ее уже 3-й час подряд, перебрав уже все шутки из своего лексикона. А она, посылая ему многообещающие смайлики, на самом деле просто радуется жизни, без каких либо серьезных и даже несерьезных в отношении него намерений. Конечно это не преступление, но и порядочным такое поведение назвать очень сложно. Ну а вам, уважаемые знакомящиеся, можно пожелать только удачи, что бы такие «убийцы времени» как можно реже попадались вам на таком сложном пути как любовь в сети. Только конечно если «убить время» не является и вашей целью присутствия в Интернете.  
4)Интернет-знакомства вытесняют из нашей жизни реальное общение.  
Чем больше человек проводит в сети, тем меньше ему остается времени на жизнь в реале. Знакомства же в Интернете, рискнем предположить, не очень хорошо влияют на умение человека знакомиться в повседневной жизни. Ведь привыкнув писать «Привет, как дела?», и обмениваться фотографиями по электронной почте никак не коррелирует с реальной жизнью, где для того, чтобы познакомиться с красивой девушкой, нужно помимо всего прочего проявить находчивость, смекалку и нестандартный подход. Поэтому, обращаюсь в первую очередь к парням: Интернет — Интернетом, но не забывайте, что глобальная сеть, несмотря на всю ее глобальность, не охватила 100% населения земного шара, и в частности вашего города. Поэтому прогулка по своему району позволит вам отдохнуть от экранов монитора и возможно поможет обзавестись приятными знакомствами.  

5)Интернет порождает безнаказанность.  
А безнаказанность в свою очередь привлекает хамов и обманщиков. Такое уж это место, что отвечать за свои слова и за свои действия здесь совершенно не обязательно. Естественно, что грубияны есть везде, но проблема интернет-общения в том, что здесь они могут грубить, сколько захотят и ничего им за это не будет. Поэтому, особенно мы обращаемся к девушкам, пусть вас не шокирует то, что незнакомые мужчины могут присылать вам пошлые, порой грубые предложения и размещать в анкетах неприличные фотографии. Интернет — самая демократичная площадка для общения. Но за эту демократию и за эту свободу приходится платить.  
6)Интернет-знакомства затягивают. На первой стадии погружения в знакомства в сети мы осторожно выбираем, с кем бы пообщаться, и придумываем, что именно бы такого интересного написать. Через неделю, уже привычно заходя на любимый сайт, ищем знакомых в онлайн-листе. Дальше — больше. Спустя полгода Интернет съедает все ваше свободное время. Название сайта помнить уже не нужно — теперь это стартовая страница браузера на домашнем компьютере. А первые полчаса на работе уходит только на то, что бы ответить на сообщения знакомых с сайта. Страшно, не правда ли? Конечно, мы утрируем, изображая законченного интернет-маньяка, но факт остается фактом. У заядлых любителей общения по Интернету сайты знакомств съедают очень много времени.[4]

Плюсы виртуального общения

 
1) Свободное общение

Самым главным аргументом в пользу виртуального общения можно  назвать его широту возможностей. Каждый день Ваша комната может местом встреч всех знакомых и далёких родственников. Причем встречаться и общаться Вы можете даже не вставая с любимого кресла. Еще столетие назад такую  идею назвали бы фантастикой, а сейчас это адекватная реальность, которая, причем, дает нам просто широчайшие возможности.

В обычной жизни, если исключить  из неё Интернет и телефон, мы вряд ли смогли бы совершить разговор с  несколькими людьми одновременно, собрав их в одном месте и поочередно отвечая на их вопросы. По крайней  мере, смотрелось бы такая встреча  очень странно.

Свобода также заключается  в том, что Вы сами в праве решать с кем, когда и как говорить. У нас всегда есть возможность  нажать на красный крестик на окне и завершить разговор, без каких  либо объяснений, ну или свернуть его. Конечно, это очень некрасивый поступок, но вполне оправданный, когда человек  не понимает слов о том, что он Вам  мешает. Теперь Вас никто не будет  отвлекать! Например, если Вам захотелось пообщаться с девушкой, в Ваше интернет общение не сможет влезть третье лицо, которое всё испортит, если Вы конечно  общаетесь в привате (если это  чат) или в аське, по электронной  почте.

Свободное виртуальное общение  не имеет ограничений не во временном  пространстве, не в расстоянии. Мы можем  без проблем отвечать на вопросы  и вступать в диалог в удобное  для нас время, хоть завтра, хоть через месяц. Естественно и расстояние ни как не может повлиять на разговор, уже сейчас доступ в Интернет есть практически с любой точки земного шара. В виртуальном общении даже незнание языка не является проблемой, в глобальной сети полно онлайн переводчиков.

2) Правильная речь

Вы когда-нибудь вслушивались в речь современного человека, особенно молодого поколения?! Вы слышали сколько  в разговоре матерных слов, слов-паразитов  и как оно построено. Уверен, что  учителя русского языка взялись  бы за голову! Но интересный парадокс, при общении в Интернете практически  все эти изъяны пропадают. Такое  общение просто обязывает изъяснятся понятнее, правильными словами и  более того, у нас есть время, чтобы  правильно сформулировать фразу, а  значит мы уже включаем свои мозги  и начинаем думать.

Безусловно, в Интернете  полно не только красивых предложений, но и чуши достаточно, которая не всегда понятна, но и без этого  нельзя, я бы назвал это исключением, которое только подтверждает правило.

Многие противники виртуального общения скажут, что оно занимает очень много времени — пока подумаешь, пока напишешь, но это заблуждение. Трудности могут возникнуть только в начале, а далее мы очень быстро привыкаем к клавиатуре и наша скорость печатания становится буквально  равна скорости обычной речи.[5]