Разработка управленческих решений

-круг обязанностей  и задач, которые он должен  в организации решать,

-полномочия, которые  он делегирует другим членам  организации, при выполнении стоящих  перед ним задач, 

-профессиональный уровень,

-организационную культуру  общения внутри и вне организации  и т.д..

Выбирая ту или иную организацию, каждый исходит из своей профессиональной ориентации, профессионального уровня, собственной системы ценностей  и предпочтений. Но, естественно, мы можем выбирать лишь из числа тех организаций, которые согласны принять нас в свой состав, если мы удовлетворяем предъявляемым в этих организациях требованиям. Организации создаются и существуют для решения определенных, стоящих перед ними, проблем. ³

Решение проблем - одно из основных предназначений организации. При этом проблемы возникают как  при стремлении организации добиться достижения стоящих перед ней  целей, так и при стремлении обеспечить устойчивость организации, ее выживаемость. Решение проблем — тот "общий знаменатель", который присутствует как в первом, так и во втором определении организации. Одной из основных составляющих организации являются люди, осуществляющие процесс управления и решающие стоящие перед организацией проблемы, а значит разрабатывающие и принимающие управленческие решения. Организация, в состав которой входит человек, также под влиянием изменяющихся условий может изменять свою миссию, стратегию, тактические цели. Поэтому, если произошедшие изменения достаточно существенны либо перед человеком открываются принципиально новые возможности для самореализации, получения большего вознаграждения и т.д., то человек может переменить организацию, в состав которой входит. Естественно, если вхождение в организацию не является принудительным.

В зависимости от обстоятельств  и целевых установок человек  может входить одновременно в  состав нескольких организаций.

Например, можно работать в банке и учиться в институте. А при этом еще быть членом профсоюза, входить в состав политической партии или вместе с партнерами организовать неформальную профессиональную организацию и т.д.

Как уже говорилось выше, одно из основных предназначений организации - решение стоящих перед ней  проблем, в соответствии с ее миссией, стратегическими и тактическими целями для искусственных организаций, либо в соответствии с ее концепцией устойчивого развития и выживаемости для естественных организаций.

Решение проблемы предполагает как генерирование альтернативных вариантов решений, выбор наиболее предпочтительного альтернативного варианта решения, так и его реализацию.

Целью изучения курса "Разработка управленческого решения" является приобретение знаний, умения, навыков  выработки и реализации решений  при управлении организацией. Решение - одна из центральных составляющих процесса управления организацией. Эффективность принимаемых руководством организации решений во многом определяет эффективность ее функционирования. Решение может рассматриваться как организационный акт, как один из основных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему.

Еще раз подчеркнем, что  владение современными методами и технологиями разработки управленческих решений  является необходимым условием успешного функционирования организации, успешного бизнеса.

 

2.2 Основы управленческой функции в организации

К основам управленческой функции организации относятся:

-управление процессами, происходящими внутри организации;

-управление процессами  взаимодействия организации с

внешней средой;

-непосредственное управление  организацией.

Рассмотрим их последовательно. Внутри организации управление играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы  организации для достижения поставленных ею целей.

 

Внутреннюю среду организации  составляют:

-структура,

-внутриорганизационные  процессы,

-технология,

-кадры,

-организационная культура.

Структура в искусственной  организации, а именно такие организации  представляют для нас наибольший интерес, формируется при создании организации и корректируется при ее последующей деятельности.

Исходной точкой при  проектировании организации является проектирование работ, которые должны выполняться организацией.

Работы могут выполняться  автономно, может быть использован модульный принцип, конвейерный принцип и т.д.

Все это, наряду с требованиями, предъявляемыми спецификой деятельности организации, к профессиональной подготовке персонала, отражается при проектировании работ.

Для реализации работ, которые  предполагает проводить организация, формируется ее структура. Это подразделения организации, взаимодействия между ними, их размеры, горизонтальные и вертикальные связи, права и обязанности, задачи, которые они должны решать. Внутриорганизационные процессы включают координацию, заключающуюся в руководстве с помощью приказов, распоряжений, предложений, а также принятие решений, коммуникацию. Процедуры и нормы принятия решений в различных организациях могут различаться. В некоторых фирмах решения принимаются только высшим руководством. На многих японских фирмах решения принимаются снизу вверх.

В некоторых организациях коммуникации осуществляются в письменном виде, в некоторых - в виде устного  разговора, в некоторых сосуществуют обе формы в зависимости от характера деятельности фирмы и установок руководства. Внутриорганизационные процессы являются одними из ключевых объектов управления деятельностью организации Объектом пристального внимания управленцев являются технологии, используемые при производстве продукции или услуг, поскольку они во многом определяют качество производимой организацией продукции, а, следовательно, его конкурентоспособность. В условиях рыночной экономики происходит постоянное совершенствование выпускаемой продукции. Поэтому необходимо постоянно отслеживать используемые в производстве технологии, обеспечивать постоянное совершенствование их уровня, вводя новые элементы, используя патенты, лицензии, "ноу-хау".

Кадры являются неотъемлемой составляющей частью любой организации. Они производят продукцию организации, осуществляют деятельность ее основных функциональных подразделений, определяют внутреннюю культуру организации.

Эффективная кадровая политика во многом определяет эффективное функционирование организации.

Организационную культуру составляют устойчивые нормы, представления, убеждения, принципы, сложившиеся внутри организации.

Организационная культура во многом инициируется менеджерами  и оказывает существенное влияние  на производственную деятельность, межличностные  взаимоотношения, климат внутри организации .

При всем разнообразии видов деятельности производственных организаций можно выделить пять основных:

-производство,

-маркетинг,

-финансы,

-работа с кадрами, %

-учет и анализ хозяйственной  деятельности, управление которыми  определяет эффективность деятельности организации.

Управление организацией при ее взаимодействии с внешней  средой распространяется, преимущественно, на ее непосредственное деловое окружение: покупателей, поставщиков, конкурентов, деловых партнеров, деловых объединений  и ассоциаций и т.д.⁴

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера.Принятие решения  является основой управления. Выработка  и принятие решений -это творческий процесс в деятельности руководителей  любого уровня. Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс состоящий из трех стадий: подготовка решения, принятие решения, реализация решения. На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро- и макроструктуре,включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы требующие решения. На стадии принятия решения осуществляются разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов, отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения. На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей; осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Е. П Истомин и А. Г Соколов " Управленческие решения" 2005 г.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика", 2007.С.42.

3. Рысев "Правильные  управленческие решения" 2008 г.

4. Менеджмент организации: Учебное пособие /Румянцева З.П., Саломатин    Н.А., Акбердин Р.З. и др. - м.: ИНФРА-М, 2008.С.56.

5. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения:Учебное пособие - М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел-Синтез", 2009.С51.

 

 

¹ Рысев "Правильные управленческие решения" 2008 г.

² Менеджмент организации: Учебное пособие /Румянцева З.П., Саломатин    Н.А., Акбердин Р.З. и др. - м.: ИНФРА-М, 2008.С.56.

³ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения:Учебное пособие - М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел-Синтез", 2009.С51.

⁴ Е. П Истомин и А. Г Соколов " Управленческие решения" 2005 г.