Правилабезопастного поведения в толпе

Слишком часто люди, поддавшиеся массовому психозу, позже и сами не могливзять в толк, почему так произошло. Объяснение здесь следует искать на уровнепервобытных инстинктов. Именно они в незапамятные времена помогли людям выжитьсообща, когда гораздо, казалось бы, более сильные и приспособленные к жестокимусловиям существа бесследно исчезли.

Но сегодня, как и любой атавизм, стадный инстинкт представляет собой несомненнуюопасность для человеческого коллектива. Единственное, что действительноразумный человек может противопоставить такому инстинкту, это разум.Постарайся, оказавшись в агрессивно настроенной толпе, не поддаться всеобщемучувству, этому своеобразному «отрицательному обаянию».

Но запомни: толпа не приемлет «отступников» и способна расправиться слюбым несогласным со всеобщим психозом (за один лишь факт продемонстрированногонесогласия) самым жестоким образом.

Это не так-то просто — взять и сохранить свою индивидуальность, когдалюдское море несет тебя в никуда. Однако выбора нет: если ты не сохранишь своюиндивидуальность, то можешь утратить не только человеческий облик, но и самужизнь. Ведь толпа беспощадна не только по отношению к несогласным, но и к своимрядовым членам.

 
2. Поведение толпы ибезопасное поведение в ней

В поведении толпы проявляются как идеологические влияния, с помощьюкоторых готовятся определенные действия, так и изменения в психическихсостояниях, происходящие под воздействием каких-либо конкретных событий илиинформации о них. В действиях толпы происходит стыковка и практическаяреализация влияний и идеологических, и социально-психологических, ихвзаимопроникновение в реальное поведение людей.

Совместные чувства, воля, настроения оказываются эмоционально иидеологически окрашенными и многократно усиленными.

Обстановка массовой истерии служит фоном, на котором развертываютсянередко самые трагические действия.

Как уже говорилось, одним из видов поведения толпы является паника.Паника — это эмоциональное состояние, возникающее как следствие либо дефицитаинформации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо ее чрезмерногоизбытка и проявляющееся в импульсивных действиях.

Факторы, способные вызвать панику, многообразны. Их природа может бытьфизиологической, психологической и социально-психологической. Известны случаивозникновения паники в повседневной жизни как следствие катастроф и стихийныхбедствий. При панике людьми движет безотчетный страх. Они утрачиваютсамообладание, солидарность, мечутся, не видят выхода из ситуации.

Факторы, особо сильно влияющие на поведение толпы, следующие.

Суеверие — упрочившееся ложное мнение, возникающее под влиянием страха,пережитого человеком. Впрочем, может иметь место суеверный страх, причиныкоторого не осознаются. Многие суеверия связаны с верой во что-либо. Имподвержены самые разные люди, вне зависимости от уровня образования и культуры.По большей своей части суеверие основано на страхе и оно многократно усиливаетсяв толпе.

Иллюзия — разновидность ложного знания, закрепившегося в общественноммнении. Она может быть результатом обмана органа чувств. В данном же контекстеречь идет об иллюзиях, относящихся к восприятию социальной действительности.Социальная иллюзия — своего рода эрзац-подобие реальности, создаваемое ввоображении человека взамен подлинного знания, которое он почему-то неприемлет. В конечном счете, основа иллюзии — незнание, которое может дать самыенеожиданные и нежелательные эффекты, когда проявляется в толпе.

Предрассудки — ложное знание, превратившееся в убеждение, точнее, впредубеждение. Предрассудки активны, агрессивны, напористы, отчаянносопротивляются подлинному знанию. Это сопротивление до такой степени слепо, чтотолпа не приемлет никаких аргументов, противоречащих предрассудку.

Психологическая природа предрассудков состоит в том, что память человеказапечатлевает не просто мнение (знание), она сохраняет и сопровождающее этознание чувство, эмоцию, отношение. Вследствие этого память весьма избирательна.Факты и события, противоречащие определенному мнению, не всегда анализируютсяна уровне сознания. И, конечно, они отбрасываются под влиянием эмоций, которыеобычно переполняют, захлестывают толпу.

В случаях, когда распространенные стереотипы общественного мненияперенасыщаются эмоциями, возможно возникновение массового психоза, во времякоторого люди способны совершать самые безрассудные поступки, перестаютотдавать себе отчет во всех последствиях своих действий.

Факторы, определяющие характер мнений и верований толпы, бывают двоякогорода: факторы непосредственные и факторы отдаленные. Непосредственные факторы,влияющие на толпу, действуют уже на подготовленную отдаленными факторами почву— без этого они не вызвали бы столь сокрушительных результатов, которыминередко поражает беснующаяся толпа. Факторы, способные впечатлять и саму толпу,всегда обращаются к ее чувствам, а не к рассудку.

Ряд исследователей считают, что толпа — это особый биологическийорганизм. Он действует по своим законам и не всегда учитывает интересы отдельныхсоставляющих, в том числе и их сохранность.

Очень часто толпа становится опаснее стихийного бедствия или аварии,которые её образовали. Однако она не ищет альтернативных решений и не видитпоследствий своего решения, иногда главных, как в типичном для пожаров случае:прыжке с обреченно большой высоты.

Остановить толпу могут категорические команды, горячее убеждение вотсутствии опасности и даже угроза расстрела паникёров, а также сильнейшийэмоциональный тормоз или чудо. Именно к чудесам следует отнести случаи, когдасильному волевому человеку, пользующемуся доверием собравшихся, удавалосьпредотвратить драматическое развитие событий.

Многие специальные памятки решительно рекомендуют физическое подавлениезачинщика паники. Потому что пресечь начинающийся психологический пожарнеизмеримо проще, чем потом остановить пришедшую в движение толпу.

Лидеру немедленно необходимо найти себе помощников, которые должны«рассекать толпу», иногда и буквально — взявшись за руки и скандируя.

Основная психологическая картина толпы выглядит так:

·          Снижение интеллектуального начала и повышение эмоционального.

·          Резкий рост внушаемости и снижение способности к индивидуальномумышлению.

·          Толпе требуется лидер или объект ненависти. Она с наслаждениембудет подчиняться или громить. Толпа способна как на страшную жестокость, так ина самопожертвование, в том числе и по отношению к самому лидеру.

·          Толпа быстро выдыхается, добившись чего-то. Разделённые на группылюди быстро приходят в себя и меняют своё поведение и оценку происходящего.

·          В жизни уличной (особенно политико-социальной) толпы очень важнытакие элементы, как первый камень в витрину и первая кровь. Эти ступени могутвывести толпу на принципиально другой уровень опасности, где коллективнаябезответственность превращает каждого члена толпы в преступника. Из такой толпынужно немедленно уходить.

Как уцелеть в толпе? Лучшее правило — далеко её обойти!!! Если этоневозможно, ни в коем случае не идти против толпы. Если толпа вас увлекла,старайтесь избежать и её центра, и края. Уклоняйтесь от всего неподвижного напути, иначе вас могут просто раздавить, размазать. Не цепляйтесь ни за чторуками, их могут сломать. Если есть возможность, застегнитесь. Высокие каблукимогут стоить вам жизни, как и развязанный шнурок. Выбросите сумку, зонтик ит.д.

Если у вас что-то упало (что угодно), ни в коем случае не пытайтесьподнять — жизнь дороже. В плотной толпе при правильном поведении вероятностьупасть не так велика, как вероятность сдавливания. Поэтому защитите диафрагмусцепленными в замок руками, сложив их на груди. Толчки сзади нужно принимать налокти, диафрагму защищать напряжением рук.

Главная задача в толпе — не упасть. Но если вы всё же — упали, то необходимозащитить голову руками и немедленно вставать. Это очень трудно, но можетполучиться, если вы примените такую технику: быстро подтянете к себе ноги,сгруппируетесь и рывком попробуете встать. С колен в плотной толпе поднятьсявряд ли удастся — вас будут постоянно сбивать. Поэтому одной ногой нужноупереться (полной подошвой) в землю и резко разогнуться, используя движениетолпы. Но, тем не менее, встать очень сложно, всегда эффективнеепредварительные меры защиты.

Это универсальное правило, кстати, полностью относится и к началу самой ситуации«толпа». На концерте, стадионе заранее прикиньте, как вы будете выходить (вовсене обязательно тем же путём, что вошли). Старайтесь не оказываться у сцены,раздевалки и т.д. — в «центре событий». Избегайте стен (особенно стеклянных),перегородок, сетки. Трагедия на стадионе в Шеффилде (Англия) показала:большинство погибших было раздавлено толпой на заградительных стенках.

Если паника началась из-за террористического акта, не спешите своимдвижением усугублять беспорядок: не лишайте себя возможности оценить обстановкуи принять правильное решение.

Для этого используйте приёмы аутотренинга и экспресс-релаксации. Вотпростые приемы, из которых надо выбрать наиболее близкие для себя.

·          Ровное дыхание помогает ровному поведению. Сделайте нескольковдохов и выдохов.

·          Посмотрите на что-то голубое или представьте себе насыщенный голубойфон. Задумайтесь об этом на секунду.

·          Чтобы сбить начинающийся эмоциональный сумбур, можно обратиться ксамому себе по имени (лучше вслух), к примеру: «Коля, ты здесь?». И уверенносебе ответить: «Да, я здесь!!!».

·          Представьте себя телевизионной камерой, которая сморит на всёчуть сбоку и с высоты. Оцените свою ситуацию как постороннюю: что бы вы делалина месте этого человека?

·          Измените чувство масштаба. Взгляните на вечные облака. Улыбнитесьчерез силу, сбейте страх неожиданной мыслью или воспоминанием.

Если толпа плотная, но неподвижная, из неё можно попробовать выбраться,используя психосоциальные приемы, например, притвориться больным, пьяным,сумасшедшим, сделать вид, что вас тошнит и так далее. Короче говоря, нужнозаставить себя сохранять самообладание, быть информированным и импровизировать.

Давайте перейдем к конкретным примерам. Предположим, ты находишься средимножества других людей на концерте или на ином массовом мероприятии пусть вдостаточно большом, но все-таки замкнутом помещении. И вдруг раздался чей-тоистошный крик: «Пожар!!!» Все дело здесь во внезапной смене всеобщего (в томчисле и твоего) настроения. Ведь ты пришел сюда вместе со всеми для того, чтобыполучить удовольствие от концерта любимого артиста или от просмотра фильма, окотором слышал благоприятные отзывы. И вдруг — «Пожар!!!». То есть позитивноенастроение диаметрально меняется на негативное. Налицо сильнейший стресс. И вотлюди, собравшиеся в замкнутом помещении, вдруг начинают все одновременно искатьспасения, т. е. хотят из этого помещения выбраться. Разумеется, все происходитхаотично, ни о какой организации не может быть и речи. Так, к сожалению, бываетв подавляющем большинстве случаев. Особенно активными становятся люди,находящиеся вдалеке от выходов. Они начинают изо всех сил напирать на тех, ктовпереди, а в результате большинство «передних» оказываются прижатыми к стенам.Возникает давка, в результате которой в самом прямом смысле очень многие людимогут оказаться (и оказываются!) раздавленными между каменной стеной и стенойлюдских тел. Разумеется, больше шансов спастись у тех, кто не потерял голову,кто знает, где находится ближайший выход. Особенно важно устремиться к немупрежде, чем толпа придет в движение. Однако, когда толпа набрала полную силу,попытка перемещения сквозь ее толщу может иметь самые негативные последствия. Кстатисказать, отправившись на подобное массовое мероприятие, еще до его начала неполенись, обрати внимание, где находится неярко светящаяся надпись «Запаснойвыход». Сделай это просто так, на всякий случай. Ведь другой возможности ужеможет не представиться. Допустим, ты не успел оказаться в первых рядахубегающих. Тогда в ряде случаев есть смысл выждать, пока основной потокбеглецов схлынет. Правда, для этого требуются немалая выдержка и хладнокровие,а также способность реально оценивать ситуацию. Ведь зачастую опасность,которую не видишь воочию, может казаться более грозной, чем опасность реальная.И этим, между прочим, также объясняется механизм возникновения массовой паникив толпе. Вообще, специалисты считают, что устремляться в узкие проходы, когдатолпа уже набрала силу, допустимо лишь в случае пожара, который к тому жераспространяется очень быстро, или тогда, когда в результате обширного сгоранияпластиковых материалов и покрытий в зале образуется «душегубка». Но, бросаясь втолпу, обязательно максимально (еще лучше — полностью!) опустоши свои карманы!Ведь практически любой предмет при огромном давлении в середине толпы способеннанести серьезную травму как тебе самому, так и любому из окружающих тебялюдей. Обязательно избавься от карандашей и ручек, бумажника, калькулятора илизаписной книжки… В общем, от всего, что обладает хоть какой-либо жесткостью.Для бумажных денег можно сделать исключение (только следи за тем, чтобы они небыли свернуты в трубку), а вот от монет избавься полностью. Отбрось жадность:жизнь дороже любых материальных ценностей! С длинной, чересчур свободной, ктому же оснащенной металлическими деталями одеждой также без сожалениярасстанься. Все, что может сдавить шею, т.е. шнуровку куртки, галстук, медальонна шнурке, нательный крест на цепочке, сбрось как можно скорее. Это тот случай,когда амулет, призванный приносить удачу, может стать причиной гибели. Ивообще, любые драгоценности и бижутерию, какими бы дорогими они для тебя нибыли, брось на пол как можно скорее. Разумеется, очки в такой ситуации такжедолжны отсутствовать на лице. Ни в коем случае не допускай, чтобы развязалисьшнурки обуви. Пока еще есть время, затяни их мертвым узлом! Развязавшийсяшнурок чреват падением в толпе, а подняться в такой ситуации еще никому неудавалось. В любом случае твои руки не должны быть прижаты к телу. Пусть онибудут согнуты в локтях, кулаки направлены вверх, тогда руки смогут защититьгрудную клетку. Можно также сцепить ладони в замок перед грудью. Ведь самоеопасное в толпе — в результате сдавливания со всех сторон лишиться возможностидышать. Постарайся принять предохранительные меры заранее, пока толпа не сталаслишком плотной. А это неизбежно произойдет, так как при выходе большой массылюдей через узкие двери неизбежно возникает «эффект воронки». Вообще, следуетизбегать мест сужения, а значит, и наибольшего давления, тупиков и выступов. Всередине толпы, безусловно, опасно. Но еще более опасно находиться у стены.Ведь в этом случае человеку может быть нанесена серьезная травма не только недо конца забитым гвоздем, но даже вполне безобидной при других обстоятельствахэлектророзеткой. Поэтому берегись стен и узких дверных проемов. Для этого тыможешь постараться: — попасть в «основное течение», что, впрочем, такженебезопасно; — вернуться немного назад, где все-таки посвободнее; — как это нипарадоксально звучит, попробовать лечь сверху на людской поток. Здесь,разумеется, могут возникнуть свои сложности, но лучше испытать на своих ребрахтычки товарищей по несчастью, чем быть растоптанным их же ногами или оказатьсянамертво притертым к стене каким-нибудь выступом. Только идти по головам (да,именно так — по головам!) надо, перекатываясь или ползя по-пластунски. Мыпризываем использовать этот последний прием во всех случаях, когда делокасается детей! Ведь ребенок просто не сможет выжить в обезумевшей толпевзрослых людей, и никто из сопровождающих его взрослых в одиночку не сможет егозащитить! Двое взрослых еще могут попытаться, повернувшись лицом друг к другу,создать из своих тел и рук подобие «защитной капсулы» для ребенка. При наличииу взрослого достаточных физических данных можно также посоветовать посадитьребенка на плечи и в таком положении двигаться вместе с толпой. Вообще,собираясь на какое-нибудь массовое мероприятие, с самого начала не забывай отом, что оно является источником повышенной опасности. Об этом, например, в последнеевремя прямо на входных билетах предупреждают организаторы большинстварок-концертов.

 
Заключение

Как показывает статистика наибольшее число жертв при возникновениибеспорядков и террористических актов наблюдается в местах массового скоплениянарода. Люди, находясь в толпе, при возникновении экстремальной ситуацииподвергают опасности своё здоровье, а в крайней ситуации — и жизнь. Поэтомуочень важно знать следующие основные правила безопасного поведения в толпе:

— находиться в наиболее безопасном месте толпы: подальше от трибун,мусорных контейнеров, ящиков, пакетов, сумок, от центра толпы, от стеклянныхвитрин и металлических оград;

— при возникновении беспорядков, паники, снять галстук, шарф, освободитьруки, согнуть их в локтях, прижать к телу, прикрывая жизненно важные органы,застегнуть все пуговицы и молнии, не хвататься за деревья, столбы, ограду;

— главное — удержаться на ногах, в случае падения следует свернутьсяклубком на боку, защищая голову, резко подтянуть под себя ноги подняться всторону движения толпы;

— не привлекать к себе внимания высказываниями политических, религиозныхи других симпатий, отношения к происходящему;

— не приближаться к группам лиц, ведущих себя агрессивно;

— не реагировать на происходящие рядом стычки.

Постараться покинуть толпу.

 
Списоклитературы

1. Американская социологическая  мысль. — М., 1994.

2. Лебон Г. Психология народов и масс. — СПб., 1996.

3. Митрохин С. Трактат о толпе // Век XX и мир. — 1990. № 11.

4. Московичи С. Век толп. — М., 1996.

5. Преступная толпа. — М., 1998.

6. Психология господства и подчинения: Хрестоматия. — Минск, 1998.

7. Психология масс: Хрестоматия. —  Самара, 1998.

8. Психология толп. — М., 1998.

9. Руткевич А.М. Человек и толпа // Диалог. — 1990. — № 12.

10. Фрейд 3. «Я» и «Оно». — Тбилиси, 1991.