Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2014 в 19:01, реферат
У наш час телефон — не лише один із найефективніших засобів зв'язку, а й спосіб налагодження офіційних ділових контактів між установами, спосіб підтримання приватних стосунків між людьми. По телефону здійснюються переговори, домовляються про важливі ділові зустрічі, вирішують численні оперативні питання, що виникають у ході управлінської діяльності, надають консультації, звертаються із проханнями, запрошеннями, висловлюють подяки, вибачення.
Неприпустимо передавати під час спілкування мобільним телефоном інформацію конфіденційного або закритого характеру.
При телефонних переговорах є деякі обмеження, які слід знати:
- не обговорюйте питання з не компетентною особою або
людиною, яка не володіє
- іноді (наприклад, якщо вам невідомий режим роботи
людини, якій ви телефонуєте чи абонент дуже шановна і
- під час розмови записуйте найбільш істотні моменти.
Информация о работе Етичні питання використання мобільних телефонів