Факторы влияющие
на первое впечатление
Фактор превосходства
– когда человек, который превосходит
наблюдателя по важному параметру, оценивается
им выше и по остальным значимым параметрам.
То есть происходит своего рода личностная
переоценка.
^ Фактор привлекательности
– существует закономерность, что внешне
привлекательного человека люди и по другим
параметрам оценивают гораздо выше.
Фактор отношения
к наблюдателю – людей, которые хорошо
к нам относятся или разделяют какие-то
важные для нас идеи, мы оцениваем позитивно
и по другим показателям.
Существуют различные эффекты, которые
искажают восприятие и которые необходимо
учитывать. Это:
^ Эффект первичности
– мнение, сложившееся вначале очень часто
надолго определяет отношение к человеку
или событию. Первая информация сильнее
последующей. Первое впечатление возникает
в первые 15-20 секунд общения с человеком.
^ Эффект новизны
– о человеке хорошо знакомом нам важнее
новая информация (вспомним фильм "Самая
обаятельная и привлекательная" , когда
главная героиня, которую все считали
"синим чулком" вдруг пришла на работу
совершенно преображенная, в новом наряде).
^ Эффект бумеранга
– людям обычно подсознательно оказывают
противодействие сильному давлению извне,
в чем бы оно ни выражалось, поскольку
любое давление со стороны другого человека
воспринимается обычно как покушение
на их право свободного выбора.
^ Эффект ореола
означает влияние общего впечатления
о человеке на восприятие и оценку частных
свойств его личности. Если общее впечатление
о человеке благоприятное, то его положительные
качества переоцениваются, а отрицательные
- либо затушевываются, либо так или иначе
оправдываются. И наоборот, если общее
впечатление отрицательное, то даже благородные
поступки не замечаются или истолковываются
как своекорыстные. В повседневной жизни
это явление называют «приклеиванием
ярлыков».
^ Эффект последовательности
состоит в том, что на суждение о человеке
наибольшее влияние оказывают те сведения,
которые предъявлены в первую очередь,
а если дело касается знакомого человека,
то самые последние сведения о нем.
^ Эффект проекции
- неосознаваемая тенденция переносить
(проецировать) нежелательные для себя
качества и свойства на другого человека.
Эффект снисходительности
- щедрая, излишняя благожелательность,
то есть некритичность при оценке другого
человека.
Значение
эффекта первого впечатления
При формировании первого впечатления
существует известное правило 90/90. Суть
его в том, что 90% представления о ком-либо
формируется в первые 90 секунд общения.
Формирование первого впечатления — довольно
сложный процесс, имеющий психологическую
структуру, динамику, обратные связи разного
рода.
^ Психологическая
сущность формирования первого впечатления
Если вы хотите нравиться другим, надо
говорить о том, что они любят и их трогает,
избегать споров о вещах им безразличных,
редко задавать вопросы и никогда не давать
повода думать, что вы умнее.
^ Ф. Ларошфуко Психологической
сущностью формирования первого впечатления
является межличностное оценивание.
Оно связано с формированием образа другого
человека, с которым предстоит совместная
деятельность или общение. Основной задачей
оценивания является выявление признаков,
на основании которых будет выстраиваться
образ другого человека. Этот образ во
многом и помогает прогнозировать поведение
и последовательность действий.
^ Важнейшую роль
в межличностном оценивании играет процесс
стереотипизации. У каждого человека
под влиянием многих факторов, в первую
очередь опыта взаимодействия с людьми,
формируются специфические эталоны-стереотипы
других людей. Формирование этих эталонов
чаще всего не осознается человеком, но
они серьезно влияют и управляют процессом
оценивания.
^ Выделяют три основные
группы эталонов-стереотипов:
антропологические,
эмоционально-эстетические и социальные.
Каждая из них отражает определенные признаки,
с опорой на которые, собственно, и осуществляется
оценка.
^ Антропологические
стереотипы связаны с внешним обликом
человека, его имиджем. Социальные — с
его статусом и родом деятельности. Эмоционально-эстетические
стереотипы формируются под влиянием
собственного опыта переживаний, выработанного
чувства меры и красоты.
^ В формировании
первого впечатления большую роль играет
психологическая установка. К примеру,
если накануне встречи вам охарактеризовали
вашего собеседника как умного, порядочного
и обаятельного, то можно быть уверенным,
что ваше первое впечатление будет именно
таким.
Но это лишь при условии, что вы доверяете
источнику информации.
^ Сильное влияние
на процесс восприятия собеседника оказывает
его национальность. Для многих это
существенно может либо дистанцировать
партнера по общению, либо, наоборот, сработает
механизм уподобления и, как следствие,
возникнет сближение позиций.
^ На процесс оценивания
оказывает сильное влияние психологическое
проецирование. Практика подтверждает,
что при формировании первого впечатления
всегда присутствует психологический
феномен проецирования, т.е. приписывания
своих эмоций и состояний другому. К примеру,
если у человека наблюдается повышенная
тревожность, то от всех, с кем он впервые
имеет дело, он, скорее всего, станет ожидать
недружественных действий и недоверчивого,
подозрительного отношения.
^ Особое влияние
на оценку других оказывает состояние
уверенности или неуверенности в себе.
Экспериментально установлено, что уверенные
в себе люди чаще оценивают других как
доброжелательных и расположенных к ним,
неуверенные же — наоборот.
^ Важнейшую роль
в формировании первого впечатления играют
внешние данные. Здесь очень часто
срабатывают антропометрические и эмоционально-эстетические
стереотипы, опирающиеся на особого рода
информативные показатели. Основные из
них следующие:
^ 1. Физическая привлекательность.
Действительно, замечено, “что красиво,
то и хорошо”, т.е. эффект красоты способен
приписать собеседнику, без всякого на
то фактического основания, исключительно
положительные черты характера и нравственные
качества.
Оценивая привлекательность, особое внимание
обращают на лицо.
Важнейшую роль в формировании физической
привлекательности играет осанка. Известно,
что хорошая осанка ассоциируется с уверенностью
и оптимизмом, а также внутренней силой
и достоинством. Плохая же осанка воспринимается
как проявление неуверенности, а очень
часто — зависимости и подчиненности.
Все это очень важно учитывать при установлении
контактов с людьми.
2. Самопрезентация. Самопрезентация
заключается в умении сконцентрировать
внимание окружающих на своих несомненных
достоинствах и всячески увести внимание
партнеров от недостатков. Это во многом
будет зависеть от умения владеть психологической
инициативой, от остроумия, выразительности
и особого рода артистизма.
^ 3. Стиль одежды.
Выбор стиля одежды обычно рассматривается
как свидетельство того, что человек из
себя представляет, какой у него образ
собственного “я”. При оценке стиля одежды
обращают внимание на следующие особенности:
а) насколько одежда
соответствует случаю.
б) насколько одежда
опрятна.
в) насколько одежда
соответствует устоявшемуся стереотипу.
В восприятии стиля одежды имеются достаточно
устойчивые стереотипы. Так, для представителя
делового мира (особенно руководителей
высокого ранга) предпочтителен консервативный
стиль. Это также касается и деталей: марки
часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для
представителей же творческих профессий
более предпочтительна индивидуальность
и независимость.
4. Переживаемое эмоциональное
состояние. Сильные эмоции провоцируют
психологическое заражение, т.е. ситуацию,
при которой эмоции и чувства одного человека
способны овладевать окружающими.
Не следует
забывать, что хорошее первое
впечатление обычно производят люди, генерирующие
вдохновение, оптимизм и другие положительные
эмоции. К таким быстро проникаются симпатией
и начинают испытывать доверие, более
охотно идут навстречу их предложениям
и пожеланиям.
Факторы влияющие на первое
впечатление
Фактор
превосходства – когда человек, который
превосходит наблюдателя по важному параметру,
оценивается им выше и по остальным значимым
параметрам. То есть происходит своего
рода личностная переоценка.
^ Фактор привлекательности –
существует закономерность, что внешне
привлекательного человека люди и по другим
параметрам оценивают гораздо выше.
Фактор
отношения к наблюдателю – людей,
которые хорошо к нам относятся или разделяют
какие-то важные для нас идеи, мы оцениваем
позитивно и по другим показателям.
Существуют различные эффекты, которые
искажают восприятие и которые необходимо
учитывать. Это:
^ Эффект первичности – мнение,
сложившееся вначале очень часто надолго
определяет отношение к человеку или событию.
Первая информация сильнее последующей.
Первое впечатление возникает в первые
15-20 секунд общения с человеком.
^ Эффект новизны – о человеке
хорошо знакомом нам важнее новая информация
(вспомним фильм "Самая обаятельная
и привлекательная" , когда главная
героиня, которую все считали "синим
чулком" вдруг пришла на работу совершенно
преображенная, в новом наряде).
^ Эффект бумеранга – людям обычно
подсознательно оказывают противодействие
сильному давлению извне, в чем бы оно
ни выражалось, поскольку любое давление
со стороны другого человека воспринимается
обычно как покушение на их право свободного
выбора.
^ Эффект ореола означает влияние
общего впечатления о человеке на восприятие
и оценку частных свойств его личности.
Если общее впечатление о человеке благоприятное,
то его положительные качества переоцениваются,
а отрицательные - либо затушевываются,
либо так или иначе оправдываются. И наоборот,
если общее впечатление отрицательное,
то даже благородные поступки не замечаются
или истолковываются как своекорыстные.
В повседневной жизни это явление называют
«приклеиванием ярлыков».
^ Эффект последовательности состоит
в том, что на суждение о человеке наибольшее
влияние оказывают те сведения, которые
предъявлены в первую очередь, а если дело
касается знакомого человека, то самые
последние сведения о нем.
^ Эффект проекции - неосознаваемая
тенденция переносить (проецировать) нежелательные
для себя качества и свойства на другого
человека.
Эффект
снисходительности - щедрая, излишняя
благожелательность, то есть некритичность
при оценке другого человека.
Значение эффекта первого впечатления
При формировании первого впечатления
существует известное правило 90/90. Суть
его в том, что 90% представления о ком-либо
формируется в первые 90 секунд общения.
Формирование первого впечатления — довольно
сложный процесс, имеющий психологическую
структуру, динамику, обратные связи разного
рода.
^ Психологическая сущность формирования
первого впечатления
Если вы хотите нравиться другим, надо
говорить о том, что они любят и их трогает,
избегать споров о вещах им безразличных,
редко задавать вопросы и никогда не давать
повода думать, что вы умнее.
^ Ф. Ларошфуко Психологической сущностью
формирования первого впечатления является
межличностное оценивание. Оно
связано с формированием образа другого
человека, с которым предстоит совместная
деятельность или общение. Основной задачей
оценивания является выявление признаков,
на основании которых будет выстраиваться
образ другого человека. Этот образ во
многом и помогает прогнозировать поведение
и последовательность действий.
^ Важнейшую роль в межличностном оценивании
играет процесс стереотипизации.
У каждого человека под влиянием многих
факторов, в первую очередь опыта взаимодействия
с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы
других людей. Формирование этих эталонов
чаще всего не осознается человеком, но
они серьезно влияют и управляют процессом
оценивания.
^ Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:
антропологические,
эмоционально-эстетические и социальные.
Каждая из них отражает определенные признаки,
с опорой на которые, собственно, и осуществляется
оценка.
^ Антропологические стереотипы
связаны с внешним обликом человека, его
имиджем. Социальные — с его статусом и родом
деятельности. Эмоционально-эстетические стереотипы
формируются под влиянием собственного
опыта переживаний, выработанного чувства
меры и красоты.
^ В формировании первого впечатления
большую роль играет психологическая
установка. К примеру, если накануне
встречи вам охарактеризовали вашего
собеседника как умного, порядочного и
обаятельного, то можно быть уверенным,
что ваше первое впечатление будет именно
таким.
Но это лишь при условии, что вы доверяете
источнику информации.
^ Сильное влияние на процесс восприятия
собеседника оказывает его национальность.
Для многих это существенно может либо
дистанцировать партнера по общению, либо,
наоборот, сработает механизм уподобления
и, как следствие, возникнет сближение
позиций.
^ На процесс оценивания оказывает сильное
влияние психологическое проецирование.
Практика подтверждает, что при формировании
первого впечатления всегда присутствует
психологический феномен проецирования,
т.е. приписывания своих эмоций и состояний
другому. К примеру, если у человека наблюдается
повышенная тревожность, то от всех, с
кем он впервые имеет дело, он, скорее всего,
станет ожидать недружественных действий
и недоверчивого, подозрительного отношения.
^ Особое влияние на оценку других оказывает
состояние уверенности или неуверенности
в себе. Экспериментально установлено,
что уверенные в себе люди чаще оценивают
других как доброжелательных и расположенных
к ним, неуверенные же — наоборот.
^ Важнейшую роль в формировании первого
впечатления играют внешние данные.
Здесь очень часто срабатывают антропометрические
и эмоционально-эстетические стереотипы,
опирающиеся на особого рода информативные
показатели. Основные из них следующие:
^ 1. Физическая привлекательность.
Действительно, замечено, “что красиво,
то и хорошо”, т.е. эффект красоты способен
приписать собеседнику, без всякого на
то фактического основания, исключительно
положительные черты характера и нравственные
качества.
Оценивая привлекательность, особое внимание
обращают на лицо.
Важнейшую роль в формировании физической
привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка
ассоциируется с уверенностью и оптимизмом,
а также внутренней силой и достоинством.
Плохая же осанка воспринимается как проявление
неуверенности, а очень часто — зависимости
и подчиненности. Все это очень важно учитывать
при установлении контактов с людьми.
2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в
умении сконцентрировать внимание окружающих
на своих несомненных достоинствах и всячески
увести внимание партнеров от недостатков.
Это во многом будет зависеть от умения
владеть психологической инициативой,
от остроумия, выразительности и особого
рода артистизма.
^ 3. Стиль одежды. Выбор стиля
одежды обычно рассматривается как свидетельство
того, что человек из себя представляет,
какой у него образ собственного “я”.
При оценке стиля одежды обращают внимание
на следующие особенности:
а) насколько
одежда соответствует случаю.
б) насколько
одежда опрятна.
в) насколько
одежда соответствует устоявшемуся стереотипу.
В восприятии стиля одежды имеются достаточно
устойчивые стереотипы. Так, для представителя
делового мира (особенно руководителей
высокого ранга) предпочтителен консервативный
стиль. Это также касается и деталей: марки
часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для
представителей же творческих профессий
более предпочтительна индивидуальность
и независимость.
4. Переживаемое
эмоциональное состояние. Сильные
эмоции провоцируют психологическое заражение,
т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства
одного человека способны овладевать
окружающими.
Не следует забывать, что хорошее первое впечатление
обычно производят люди, генерирующие
вдохновение, оптимизм и другие положительные
эмоции. К таким быстро проникаются симпатией
и начинают испытывать доверие, более
охотно идут навстречу их предложениям
и пожеланиям. Факторы влияющие
на первое впечатление
Фактор
превосходства – когда человек, который
превосходит наблюдателя по важному параметру,
оценивается им выше и по остальным значимым
параметрам. То есть происходит своего
рода личностная переоценка.
^ Фактор привлекательности –
существует закономерность, что внешне
привлекательного человека люди и по другим
параметрам оценивают гораздо выше.
Фактор
отношения к наблюдателю – людей,
которые хорошо к нам относятся или разделяют
какие-то важные для нас идеи, мы оцениваем
позитивно и по другим показателям.
Существуют различные эффекты, которые
искажают восприятие и которые необходимо
учитывать. Это:
^ Эффект первичности – мнение,
сложившееся вначале очень часто надолго
определяет отношение к человеку или событию.
Первая информация сильнее последующей.
Первое впечатление возникает в первые
15-20 секунд общения с человеком.
^ Эффект новизны – о человеке
хорошо знакомом нам важнее новая информация
(вспомним фильм "Самая обаятельная
и привлекательная" , когда главная
героиня, которую все считали "синим
чулком" вдруг пришла на работу совершенно
преображенная, в новом наряде).
^ Эффект бумеранга – людям обычно
подсознательно оказывают противодействие
сильному давлению извне, в чем бы оно
ни выражалось, поскольку любое давление
со стороны другого человека воспринимается
обычно как покушение на их право свободного
выбора.
^ Эффект ореола означает влияние
общего впечатления о человеке на восприятие
и оценку частных свойств его личности.
Если общее впечатление о человеке благоприятное,
то его положительные качества переоцениваются,
а отрицательные - либо затушевываются,
либо так или иначе оправдываются. И наоборот,
если общее впечатление отрицательное,
то даже благородные поступки не замечаются
или истолковываются как своекорыстные.
В повседневной жизни это явление называют
«приклеиванием ярлыков».
^ Эффект последовательности состоит
в том, что на суждение о человеке наибольшее
влияние оказывают те сведения, которые
предъявлены в первую очередь, а если дело
касается знакомого человека, то самые
последние сведения о нем.
^ Эффект проекции - неосознаваемая
тенденция переносить (проецировать) нежелательные
для себя качества и свойства на другого
человека.
Эффект
снисходительности - щедрая, излишняя
благожелательность, то есть некритичность
при оценке другого человека.
Значение эффекта первого впечатления
При формировании первого впечатления
существует известное правило 90/90. Суть
его в том, что 90% представления о ком-либо
формируется в первые 90 секунд общения.
Формирование первого впечатления — довольно
сложный процесс, имеющий психологическую
структуру, динамику, обратные связи разного
рода.
^ Психологическая сущность формирования
первого впечатления
Если вы хотите нравиться другим, надо
говорить о том, что они любят и их трогает,
избегать споров о вещах им безразличных,
редко задавать вопросы и никогда не давать
повода думать, что вы умнее.
^ Ф. Ларошфуко Психологической сущностью
формирования первого впечатления является
межличностное оценивание. Оно
связано с формированием образа другого
человека, с которым предстоит совместная
деятельность или общение. Основной задачей
оценивания является выявление признаков,
на основании которых будет выстраиваться
образ другого человека. Этот образ во
многом и помогает прогнозировать поведение
и последовательность действий.
^ Важнейшую роль в межличностном оценивании
играет процесс стереотипизации.
У каждого человека под влиянием многих
факторов, в первую очередь опыта взаимодействия
с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы
других людей. Формирование этих эталонов
чаще всего не осознается человеком, но
они серьезно влияют и управляют процессом
оценивания.
^ Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:
антропологические,
эмоционально-эстетические и социальные.
Каждая из них отражает определенные признаки,
с опорой на которые, собственно, и осуществляется
оценка.
^ Антропологические стереотипы
связаны с внешним обликом человека, его
имиджем. Социальные — с его статусом и родом
деятельности. Эмоционально-эстетические стереотипы
формируются под влиянием собственного
опыта переживаний, выработанного чувства
меры и красоты.
^ В формировании первого впечатления
большую роль играет психологическая
установка. К примеру, если накануне
встречи вам охарактеризовали вашего
собеседника как умного, порядочного и
обаятельного, то можно быть уверенным,
что ваше первое впечатление будет именно
таким.
Но это лишь при условии, что вы доверяете
источнику информации.
^ Сильное влияние на процесс восприятия
собеседника оказывает его национальность.
Для многих это существенно может либо
дистанцировать партнера по общению, либо,
наоборот, сработает механизм уподобления
и, как следствие, возникнет сближение
позиций.
^ На процесс оценивания оказывает сильное
влияние психологическое проецирование.
Практика подтверждает, что при формировании
первого впечатления всегда присутствует
психологический феномен проецирования,
т.е. приписывания своих эмоций и состояний
другому. К примеру, если у человека наблюдается
повышенная тревожность, то от всех, с
кем он впервые имеет дело, он, скорее всего,
станет ожидать недружественных действий
и недоверчивого, подозрительного отношения.
^ Особое влияние на оценку других оказывает
состояние уверенности или неуверенности
в себе. Экспериментально установлено,
что уверенные в себе люди чаще оценивают
других как доброжелательных и расположенных
к ним, неуверенные же — наоборот.
^ Важнейшую роль в формировании первого
впечатления играют внешние данные.
Здесь очень часто срабатывают антропометрические
и эмоционально-эстетические стереотипы,
опирающиеся на особого рода информативные
показатели. Основные из них следующие:
^ 1. Физическая привлекательность.
Действительно, замечено, “что красиво,
то и хорошо”, т.е. эффект красоты способен
приписать собеседнику, без всякого на
то фактического основания, исключительно
положительные черты характера и нравственные
качества.
Оценивая привлекательность, особое внимание
обращают на лицо.
Важнейшую роль в формировании физической
привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка
ассоциируется с уверенностью и оптимизмом,
а также внутренней силой и достоинством.
Плохая же осанка воспринимается как проявление
неуверенности, а очень часто — зависимости
и подчиненности. Все это очень важно учитывать
при установлении контактов с людьми.
2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в
умении сконцентрировать внимание окружающих
на своих несомненных достоинствах и всячески
увести внимание партнеров от недостатков.
Это во многом будет зависеть от умения
владеть психологической инициативой,
от остроумия, выразительности и особого
рода артистизма.
^ 3. Стиль одежды. Выбор стиля
одежды обычно рассматривается как свидетельство
того, что человек из себя представляет,
какой у него образ собственного “я”.
При оценке стиля одежды обращают внимание
на следующие особенности:
а) насколько
одежда соответствует случаю.
б) насколько
одежда опрятна.
в) насколько
одежда соответствует устоявшемуся стереотипу.
В восприятии стиля одежды имеются достаточно
устойчивые стереотипы. Так, для представителя
делового мира (особенно руководителей
высокого ранга) предпочтителен консервативный
стиль. Это также касается и деталей: марки
часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для
представителей же творческих профессий
более предпочтительна индивидуальность
и независимость.
4. Переживаемое
эмоциональное состояние. Сильные
эмоции провоцируют психологическое заражение,
т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства
одного человека способны овладевать
окружающими.
Не следует забывать, что хорошее первое впечатление
обычно производят люди, генерирующие
вдохновение, оптимизм и другие положительные
эмоции. К таким быстро проникаются симпатией
и начинают испытывать доверие, более
охотно идут навстречу их предложениям
и пожеланиям. Факторы влияющие
на первое впечатление
Фактор
превосходства – когда человек, который
превосходит наблюдателя по важному параметру,
оценивается им выше и по остальным значимым
параметрам. То есть происходит своего
рода личностная переоценка.
^ Фактор привлекательности –
существует закономерность, что внешне
привлекательного человека люди и по другим
параметрам оценивают гораздо выше.
Фактор
отношения к наблюдателю – людей,
которые хорошо к нам относятся или разделяют
какие-то важные для нас идеи, мы оцениваем
позитивно и по другим показателям.
Существуют различные эффекты, которые
искажают восприятие и которые необходимо
учитывать. Это:
^ Эффект первичности – мнение,
сложившееся вначале очень часто надолго
определяет отношение к человеку или событию.
Первая информация сильнее последующей.
Первое впечатление возникает в первые
15-20 секунд общения с человеком.
^ Эффект новизны – о человеке
хорошо знакомом нам важнее новая информация
(вспомним фильм "Самая обаятельная
и привлекательная" , когда главная
героиня, которую все считали "синим
чулком" вдруг пришла на работу совершенно
преображенная, в новом наряде).
^ Эффект бумеранга – людям обычно
подсознательно оказывают противодействие
сильному давлению извне, в чем бы оно
ни выражалось, поскольку любое давление
со стороны другого человека воспринимается
обычно как покушение на их право свободного
выбора.
^ Эффект ореола означает влияние
общего впечатления о человеке на восприятие
и оценку частных свойств его личности.
Если общее впечатление о человеке благоприятное,
то его положительные качества переоцениваются,
а отрицательные - либо затушевываются,
либо так или иначе оправдываются. И наоборот,
если общее впечатление отрицательное,
то даже благородные поступки не замечаются
или истолковываются как своекорыстные.
В повседневной жизни это явление называют
«приклеиванием ярлыков».
^ Эффект последовательности состоит
в том, что на суждение о человеке наибольшее
влияние оказывают те сведения, которые
предъявлены в первую очередь, а если дело
касается знакомого человека, то самые
последние сведения о нем.
^ Эффект проекции - неосознаваемая
тенденция переносить (проецировать) нежелательные
для себя качества и свойства на другого
человека.
Эффект
снисходительности - щедрая, излишняя
благожелательность, то есть некритичность
при оценке другого человека.
Значение эффекта первого впечатления
При формировании первого впечатления
существует известное правило 90/90. Суть
его в том, что 90% представления о ком-либо
формируется в первые 90 секунд общения.
Формирование первого впечатления — довольно
сложный процесс, имеющий психологическую
структуру, динамику, обратные связи разного
рода.
^ Психологическая сущность формирования
первого впечатления
Если вы хотите нравиться другим, надо
говорить о том, что они любят и их трогает,
избегать споров о вещах им безразличных,
редко задавать вопросы и никогда не давать
повода думать, что вы умнее.
^ Ф. Ларошфуко Психологической сущностью
формирования первого впечатления является
межличностное оценивание. Оно
связано с формированием образа другого
человека, с которым предстоит совместная
деятельность или общение. Основной задачей
оценивания является выявление признаков,
на основании которых будет выстраиваться
образ другого человека. Этот образ во
многом и помогает прогнозировать поведение
и последовательность действий.
^ Важнейшую роль в межличностном оценивании
играет процесс стереотипизации.
У каждого человека под влиянием многих
факторов, в первую очередь опыта взаимодействия
с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы
других людей. Формирование этих эталонов
чаще всего не осознается человеком, но
они серьезно влияют и управляют процессом
оценивания.
^ Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:
антропологические,
эмоционально-эстетические и социальные.
Каждая из них отражает определенные признаки,
с опорой на которые, собственно, и осуществляется
оценка.
^ Антропологические стереотипы
связаны с внешним обликом человека, его
имиджем. Социальные — с его статусом и родом
деятельности. Эмоционально-эстетические стереотипы
формируются под влиянием собственного
опыта переживаний, выработанного чувства
меры и красоты.
^ В формировании первого впечатления
большую роль играет психологическая
установка. К примеру, если накануне
встречи вам охарактеризовали вашего
собеседника как умного, порядочного и
обаятельного, то можно быть уверенным,
что ваше первое впечатление будет именно
таким.
Но это лишь при условии, что вы доверяете
источнику информации.
^ Сильное влияние на процесс восприятия
собеседника оказывает его национальность.
Для многих это существенно может либо
дистанцировать партнера по общению, либо,
наоборот, сработает механизм уподобления
и, как следствие, возникнет сближение
позиций.
^ На процесс оценивания оказывает сильное
влияние психологическое проецирование.
Практика подтверждает, что при формировании
первого впечатления всегда присутствует
психологический феномен проецирования,
т.е. приписывания своих эмоций и состояний
другому. К примеру, если у человека наблюдается
повышенная тревожность, то от всех, с
кем он впервые имеет дело, он, скорее всего,
станет ожидать недружественных действий
и недоверчивого, подозрительного отношения.
^ Особое влияние на оценку других оказывает
состояние уверенности или неуверенности
в себе. Экспериментально установлено,
что уверенные в себе люди чаще оценивают
других как доброжелательных и расположенных
к ним, неуверенные же — наоборот.
^ Важнейшую роль в формировании первого
впечатления играют внешние данные.
Здесь очень часто срабатывают антропометрические
и эмоционально-эстетические стереотипы,
опирающиеся на особого рода информативные
показатели. Основные из них следующие:
^ 1. Физическая привлекательность.
Действительно, замечено, “что красиво,
то и хорошо”, т.е. эффект красоты способен
приписать собеседнику, без всякого на
то фактического основания, исключительно
положительные черты характера и нравственные
качества.
Оценивая привлекательность, особое внимание
обращают на лицо.
Важнейшую роль в формировании физической
привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка
ассоциируется с уверенностью и оптимизмом,
а также внутренней силой и достоинством.
Плохая же осанка воспринимается как проявление
неуверенности, а очень часто — зависимости
и подчиненности. Все это очень важно учитывать
при установлении контактов с людьми.
2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в
умении сконцентрировать внимание окружающих
на своих несомненных достоинствах и всячески
увести внимание партнеров от недостатков.
Это во многом будет зависеть от умения
владеть психологической инициативой,
от остроумия, выразительности и особого
рода артистизма.
^ 3. Стиль одежды. Выбор стиля
одежды обычно рассматривается как свидетельство
того, что человек из себя представляет,
какой у него образ собственного “я”.
При оценке стиля одежды обращают внимание
на следующие особенности:
а) насколько
одежда соответствует случаю.
б) насколько
одежда опрятна.
в) насколько
одежда соответствует устоявшемуся стереотипу.
В восприятии стиля одежды имеются достаточно
устойчивые стереотипы. Так, для представителя
делового мира (особенно руководителей
высокого ранга) предпочтителен консервативный
стиль. Это также касается и деталей: марки
часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для
представителей же творческих профессий
более предпочтительна индивидуальность
и независимость.
4. Переживаемое
эмоциональное состояние. Сильные
эмоции провоцируют психологическое заражение,
т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства
одного человека способны овладевать
окружающими.
Не следует забывать, что хорошее первое впечатление
обычно производят люди, генерирующие
вдохновение, оптимизм и другие положительные
эмоции. К таким быстро проникаются симпатией
и начинают испытывать доверие, более
охотно идут навстречу их предложениям
и пожеланиям. Факторы влияющие
на первое впечатление
Фактор
превосходства – когда человек, который
превосходит наблюдателя по важному параметру,
оценивается им выше и по остальным значимым
параметрам. То есть происходит своего
рода личностная переоценка.
^ Фактор привлекательности –
существует закономерность, что внешне
привлекательного человека люди и по другим
параметрам оценивают гораздо выше.
Фактор
отношения к наблюдателю – людей,
которые хорошо к нам относятся или разделяют
какие-то важные для нас идеи, мы оцениваем
позитивно и по другим показателям.
Существуют различные эффекты, которые
искажают восприятие и которые необходимо
учитывать. Это:
^ Эффект первичности – мнение,
сложившееся вначале очень часто надолго
определяет отношение к человеку или событию.
Первая информация сильнее последующей.
Первое впечатление возникает в первые
15-20 секунд общения с человеком.
^ Эффект новизны – о человеке
хорошо знакомом нам важнее новая информация
(вспомним фильм "Самая обаятельная
и привлекательная" , когда главная
героиня, которую все считали "синим
чулком" вдруг пришла на работу совершенно
преображенная, в новом наряде).
^ Эффект бумеранга – людям обычно
подсознательно оказывают противодействие
сильному давлению извне, в чем бы оно
ни выражалось, поскольку любое давление
со стороны другого человека воспринимается
обычно как покушение на их право свободного
выбора.
^ Эффект ореола означает влияние
общего впечатления о человеке на восприятие
и оценку частных свойств его личности.
Если общее впечатление о человеке благоприятное,
то его положительные качества переоцениваются,
а отрицательные - либо затушевываются,
либо так или иначе оправдываются. И наоборот,
если общее впечатление отрицательное,
то даже благородные поступки не замечаются
или истолковываются как своекорыстные.
В повседневной жизни это явление называют
«приклеиванием ярлыков».
^ Эффект последовательности состоит
в том, что на суждение о человеке наибольшее
влияние оказывают те сведения, которые
предъявлены в первую очередь, а если дело
касается знакомого человека, то самые
последние сведения о нем.
^ Эффект проекции - неосознаваемая
тенденция переносить (проецировать) нежелательные
для себя качества и свойства на другого
человека.
Эффект
снисходительности - щедрая, излишняя
благожелательность, то есть некритичность
при оценке другого человека.
Значение эффекта первого впечатления
При формировании первого впечатления
существует известное правило 90/90. Суть
его в том, что 90% представления о ком-либо
формируется в первые 90 секунд общения.
Формирование первого впечатления — довольно
сложный процесс, имеющий психологическую
структуру, динамику, обратные связи разного
рода.
^ Психологическая сущность формирования
первого впечатления
Если вы хотите нравиться другим, надо
говорить о том, что они любят и их трогает,
избегать споров о вещах им безразличных,
редко задавать вопросы и никогда не давать
повода думать, что вы умнее.
^ Ф. Ларошфуко Психологической сущностью
формирования первого впечатления является
межличностное оценивание. Оно
связано с формированием образа другого
человека, с которым предстоит совместная
деятельность или общение. Основной задачей
оценивания является выявление признаков,
на основании которых будет выстраиваться
образ другого человека. Этот образ во
многом и помогает прогнозировать поведение
и последовательность действий.
^ Важнейшую роль в межличностном оценивании
играет процесс стереотипизации.
У каждого человека под влиянием многих
факторов, в первую очередь опыта взаимодействия
с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы
других людей. Формирование этих эталонов
чаще всего не осознается человеком, но
они серьезно влияют и управляют процессом
оценивания.
^ Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:
антропологические,
эмоционально-эстетические и социальные.
Каждая из них отражает определенные признаки,
с опорой на которые, собственно, и осуществляется
оценка.
^ Антропологические стереотипы
связаны с внешним обликом человека, его
имиджем. Социальные — с его статусом и родом
деятельности. Эмоционально-эстетические стереотипы
формируются под влиянием собственного
опыта переживаний, выработанного чувства
меры и красоты.
^ В формировании первого впечатления
большую роль играет психологическая
установка. К примеру, если накануне
встречи вам охарактеризовали вашего
собеседника как умного, порядочного и
обаятельного, то можно быть уверенным,
что ваше первое впечатление будет именно
таким.
Но это лишь при условии, что вы доверяете
источнику информации.
^ Сильное влияние на процесс восприятия
собеседника оказывает его национальность.
Для многих это существенно может либо
дистанцировать партнера по общению, либо,
наоборот, сработает механизм уподобления
и, как следствие, возникнет сближение
позиций.
^ На процесс оценивания оказывает сильное
влияние психологическое проецирование.
Практика подтверждает, что при формировании
первого впечатления всегда присутствует
психологический феномен проецирования,
т.е. приписывания своих эмоций и состояний
другому. К примеру, если у человека наблюдается
повышенная тревожность, то от всех, с
кем он впервые имеет дело, он, скорее всего,
станет ожидать недружественных действий
и недоверчивого, подозрительного отношения.
^ Особое влияние на оценку других оказывает
состояние уверенности или неуверенности
в себе. Экспериментально установлено,
что уверенные в себе люди чаще оценивают
других как доброжелательных и расположенных
к ним, неуверенные же — наоборот.
^ Важнейшую роль в формировании первого
впечатления играют внешние данные.
Здесь очень часто срабатывают антропометрические
и эмоционально-эстетические стереотипы,
опирающиеся на особого рода информативные
показатели. Основные из них следующие:
^ 1. Физическая привлекательность.
Действительно, замечено, “что красиво,
то и хорошо”, т.е. эффект красоты способен
приписать собеседнику, без всякого на
то фактического основания, исключительно
положительные черты характера и нравственные
качества.
Оценивая привлекательность, особое внимание
обращают на лицо.
Важнейшую роль в формировании физической
привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка
ассоциируется с уверенностью и оптимизмом,
а также внутренней силой и достоинством.
Плохая же осанка воспринимается как проявление
неуверенности, а очень часто — зависимости
и подчиненности. Все это очень важно учитывать
при установлении контактов с людьми.
2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в
умении сконцентрировать внимание окружающих
на своих несомненных достоинствах и всячески
увести внимание партнеров от недостатков.
Это во многом будет зависеть от умения
владеть психологической инициативой,
от остроумия, выразительности и особого
рода артистизма.
^ 3. Стиль одежды. Выбор стиля
одежды обычно рассматривается как свидетельство
того, что человек из себя представляет,
какой у него образ собственного “я”.
При оценке стиля одежды обращают внимание
на следующие особенности:
а) насколько
одежда соответствует случаю.
б) насколько
одежда опрятна.
в) насколько
одежда соответствует устоявшемуся стереотипу.
В восприятии стиля одежды имеются достаточно
устойчивые стереотипы. Так, для представителя
делового мира (особенно руководителей
высокого ранга) предпочтителен консервативный
стиль. Это также касается и деталей: марки
часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для
представителей же творческих профессий
более предпочтительна индивидуальность
и независимость.
4. Переживаемое
эмоциональное состояние. Сильные
эмоции провоцируют психологическое заражение,
т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства
одного человека способны овладевать
окружающими.
Не следует забывать, что хорошее первое впечатление
обычно производят люди, генерирующие
вдохновение, оптимизм и другие положительные
эмоции. К таким быстро проникаются симпатией
и начинают испытывать доверие, более
охотно идут навстречу их предложениям
и пожеланиям. Факторы влияющие
на первое впечатление