Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 10:59, курсовая работа
Цель работы на производственной практики заключалась в изучение государственного учреждения – Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Осинники Кемеровской области. Провезти анализ его организационной структуры, а так же диагностику проблем и пути их решения.
Соответственно можно поставить такие задачи, как:
1) приобрести умения анализировать и понимать основные организационные структуры и процессы; видеть недостатки организации и резервы развития;
2) овладеть навыками проектного подхода к осуществлению эффективных перемен в организации.
Введение...............................................................................................................
2
1 Исследование Пенсионного Фонда..............................................................
3
1.1 Общая характеристика Пенсионного Фонда..............................................
3
1.2 История создания Пенсионного Фонда Российской Федерации.............
6
1.3 Целевые ориентиры......................................................................................
9
2 Анализ организационной структуры Управления Пенсионного Фонда России г.Осинники Кемеровской области.......................................
10
2.1 Взаимодействие Пенсионного Фонда с внешней средой..........................
10
2.2 Организационная структура Управления Пенсионного Фонда России г.Осинники Кемеровской области......................................................................
12
2.3 Диагностика проблем Управления Пенсионного Фонда России г.Осинники Кемеровской области......................................................................
16
3 Проектная разработка...................................................................................
17
3.1 Рекомендации по разрешению проблем в Управлении Пенсионного Фонда России г.Осинники Кемеровской области............................................
17
Заключение..........................................................................................................
22
Список использованной литературы.................................................................
24
Таблица 3.1 – Сроки реализации
Год |
Сокращение работников |
Найм работников |
Процессы |
1 |
3 сотрудника |
3 сотрудника |
Закупка необходимого оборудования. Написание программного обеспечения |
2 |
4 сотрудника |
Внедрение 4 компьютеров |
Тестирование программного обеспечения, выявление и исправление ошибок в программном обеспечение. |
3 |
3 сотрудника |
Полная компьютеризация отдела |
Перепланировка помещения, полная автоматизация процесса приема сведений, переведение письменного архива в электронный и ликвидация письменного, разделение обязанностей сотрудникам. |
1 год три сотрудника уходят на пенсию в связи с пенсионным возрастом. Нанимаются на работу три программиста, которые пишут программное обеспечение. Закупается необходимое оборудование.
2 год четыре сотрудника уходят на пенсию в связи с пенсионным возрастом. На их место внедряется четыре компьютера. Проходят тестирование программного обеспечения. Выявляют и исправляют ошибки программного обеспечения.
3 год три сотрудника уходят на пенсию в связи с пенсионным возрастом. Перепланировка помещения, ломаем перегородку смежных двух кабинетов. Освобождаем один кабинет. Полная компьютеризация отдела. Полная автоматизация процесса приёма сведений от индивидуальных предпринимателей. Перевод письменного архива в электронный и ликвидация письменного архива. Разделение и объединение обязанностей сотрудников, по мере надобности обучение сотрудников. Внедрение разработанных технологий по проекту закончилась - полной автоматизацией отдела.
Как показали расчеты внедрение этого проекта поможет добиться следующих результатов:
1. За счет того, что
прием сведений будет
2. Так как сократится число работников, то:
3. Появится безбумажная технология.
4. Простота прочтения документации.
5. Благодаря автоматизации
ускорится документооборот
Но данный проект не так идеален. С внедрением компьютерных технологий можно столкнуться со следующими проблемами:
Однако существует и еще одна проблема – это финансирование. Рассчитали сумму которая понадобиться для реализации нашего проекта. Материальные затраты представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2 – Материальная реализация проекта
№ |
Наименование |
Количество |
Стоимость 1шт. |
Общая стоимость |
1 |
Сервер |
1 шт. |
50 тыс. руб. |
50 тыс. руб. |
2 |
Модем |
2 шт. |
4 тыс. руб. |
8 тыс. руб. |
3 |
Системный блок |
4 шт. |
11 тыс. руб. |
44 тыс. руб. |
4 |
Кабель |
34 метра |
20 руб. |
680 руб. |
5 |
Бесперебойник "Пилот" |
12 шт. |
5 тыс. руб. |
60 тыс. руб. |
Итого: |
162 680 руб. |
Если считать что заработная плата работников составляет 10 тыс. руб. то на заработную плату в месяц на всех работников (20 человек) составит 200 тыс. рублей. Так у нас сократится число работников, то мы можем поднять заработную плату на 5 тысяч рублей. Следовательно, каждый работник будет иметь заработную плату в размере 15 тыс. руб., а сумма в месяц на всех работников (10 человек) составит 150 тыс. руб. Получается экономия в 50 тысяч рублей в месяц.
По расчетам все затраты на реализацию проекта окупятся примерно за 4 месяца: 162680руб. /50000руб. =3,3~ 4 месяца.
Так как в соответствии с проектом планируется сократить штат сотрудников, то следует описать обязанности каждого из планируемых сотрудников.
Обязанности сотрудника №1,2:
Составление отчетности;
Проведение работы с внутренним и внешним резервом отдела;
Осуществление взаимодействия с внешней средой (прокуратурой, администрацией района, разъяснение пенсионной реформы);
Работа с должниками.
Обязанности сотрудника№3,4:
Составление отчетности;
Выдача страховых пенсионных свидетельств;
Проводить проверки и выездные рейды по рабочим местам страхователей и застрахованных лиц;
Представлять информацию для подготовки ответов на письменные обращения граждан по вопросам пенсионного страхования;
Проверка достоверности представленных данных.
Обязанности тех. Рабочий №1:
Отвечает за корректную работу машин №1,№4;
Отвечает за программное обеспечение машин №1,№4;
Осуществляет помощь и консультацию по вопросам клиентов.
Обязанности тех. Рабочий №2:
Отвечает за корректную работу машин №2,№3;
Отвечает за программное обеспечение машин №2,№3;
Осуществляет помощь и консультацию по вопросам клиентов.
Обязанности тех. Рабочий № 3:
Отвечает за корректную работу машин №5,№6;
Отвечает за программное обеспечение машин №5,№6;
Осуществляет помощь и консультацию по вопросам клиентов.
Обязанности архиватора:
Отвечает за корректную работу машин №9,№10;
Проведение работы с внутренним резервом отдела;
Отвечает за работу архива.
В данном отчете по производственной практике представлен способ решения таких проблем как:
Эти проблемы предложили решить методом автоматизации процесса приема сведений. После внедрения проектной разработки так же решились другие немаловажные проблемы и облегчился процесс приема, обработки и передачи данных в организации.
С компьютеризацией отдела также существуют некоторые риски, ликвидация или сведения, к минимуму которых можно добиться следующими способами:
Предлагаемая программа автоматизации требует затрат, которые очень быстро окупятся и в последствии будут приносить прибыль по истечению полугода, что, как мы считаем хороший результат в короткие сроки.
Процесс внедрения компьютеризации отдела по нашим расчетам займет три года, и организация не понесет больших потерь таких как например резкое сокращение штата (вследствие того что у большинства сотрудников пенсионный или предпенсионный возраст).
Этот проект имеет место к реализации еще, потому что в век компьютерных технологий он не займет много средств на его реализацию и в последствии не претерпит больших изменений, если только технические аспекты, так как компьютерные технологии стремительно развиваются и совершенствуются, или совершенствование программного обеспечения.
Поставленные в начале проектной разработки цели соответствуют поставленным задачам и полученным результатам, результаты даже превосходят.
В ходе выполнения проекта выявились проблемы организации, нашлись способы их решения, а именно методом введения инновационных технологий. Также освоили основные положения теории организации через изучение государственного учреждения - Управления Пенсионного фонда России города Осинники Кемеровской области. Приобрели умение анализировать и понимать основные организационные структуры и процессы; видеть недостатки организации и резервы развития. Овладели навыками проектного подхода к осуществлению эффективных перемен (инноваций) в организации.