Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2014 в 17:54, реферат
Консалтинг - консультирование; сфера оплачиваемых услуг специалистов в области конкурентной политики. Консалтинг в сфере связей с общественностью является разновидностью любого консалтинга, а маркетинговые стратегии, применимые на рынке консалтинговых услуг частично «заимствованы» из теоретических основ любого маркетинга услуг.[5]
Рассмотрим общие способы консалтинга в сфере связей с общественностью:
• выполнение всего проекта консультантом;
• разработка консультантом инструментария (это, по существу, и есть высококвалифицированное консультирование);
• сопровождение;
1. PR-консультирование.
2. Внешний консалтинг и внутренний PR.
3. «За» и «против» использования консультационного агентства.
4. Преимущества и недостатки PR-консалтинговых структур.
Заключение.
Список использованной литературы.
1. это независимый советник, который может и должен критиковать клиента;
2. имеет богатый опыт, приобретенный в ходе работы со многими клиентами, и владеет разнообразными техническими приемами;
3. знакома с большим числом медиа, чем штатный PR-менеджер;
4. имеет больше возможностей, в
том числе доступ к
5. имеет штат квалифицированных специалистов;
6. может находиться в центре города неподалеку от основных медиа, мест для проведения встреч с клиентами, поставщиков основных услуг.
Недостатки. PR-консалтинговая структура:
1. отделена от внутренней организации клиентов;
2. вероятно, работает только с
одним человеком в организации-
3. ограничена в своих действиях величиной гонорара в отличие от штатного PR-менеджера, постоянно работающего на своего работодателя;
4. должна проявлять лояльность сразу к нескольким клиентам;
5. может знать относительно мало о профессиональных занятиях клиента, его отраслевых или специальных интересах, и в пределах, ограниченных оплаченным временем, может не иметь времени, чтобы узнать больше.
По существу несколько из перечисленных выше пунктов свидетельствуют о том, что клиент получает только то, за что он платит. Если консультант занимается только недорогими видами PR, то результаты его работы не доставят клиенту слишком большое удовольствие. Но, с другой стороны, порой просто удивительно, сколько много клиент получает даже за такой ограниченный PR.
В заключение отметим, что иногда клиенты ошибочно полагают, что они сэкономят деньги, назначив собственного PR-менеджера и учредив свой собственный PR-отдел, считая, что это обойдется им в такую же сумму, как и гонорар за консультирование. Однако следует учитывать, что к затратам на заработную плату штатных специалистов следует добавить накладные расходы, начисляемые на полный день их работы, плюс расходы на оборудование, в результате чего общие затраты на PR-менеджера, вероятно, окажутся существенно выше. В связи с этим может быть лучше потратить деньги и создать PR-отдел, который сможет заниматься всеми вопросами, связанными с этой сферой, более глубоко и всесторонне.
В конечном счете, PR-консалтинговые услуги не являются дорогими, хотя значительная часть руководителей организаций считает, что это не так. Вероятно, они полагают, что компании ничего не будет стоить, если она самостоятельно займется PR, вместо того, чтобы платить гонорары консультантам! PR - это деятельность, требующая больших затрат труда, и кто бы ни руководил им - внутренние или внешние службы, - за все надо платить.
1. Джефкинс Ф., Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. Рекомендовано УМС УМО МГИМО (Университет) МИД РФ по связям с общественностью в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности 350400 «Связи с общественностью». Рекомендовано Международной рекламной ассоциацией. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
2. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - 2-е изд. - М.: Финпресс, - 2000.
3. Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз. - М.: Имидж-Контакт, - 2001.
4. Связи с общественностью как социальная инженерия / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. - СПб.: Речь, 2005. - 336 с.
5. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005. - 158 с.
Информация о работе Способы консалтинга в сфере связей с общественностью