Отчет по практике на предприятие "GravīraLV"

Содержание

Введение………………………………………………………………………………..2

Часть 1 . История развития и классификация товара………………………...…3

1.1.Общие сведения о предприятии……… ………………………………………...3

1.2 Цели и задачи предприятия………………...……………………………………...4

1.3. Услуги ……………………………………………………………………………...4

Часть 2. Организационная структура предприятия …………………………….6

2.1.Работа ломбарда…………………………………………………………………….6

2.2.Ресурсы…………………………………………………………………………...…6

Часть 3. Конкуренты предприятия…………………………………………………7

3.1. A/s Atradums-7……………………………………………………………………...7

3.2. Lombards24.Lv……………………………………………………………………...8

Часть 4. Продукция, предлагаемая предприятием…………………………….....9

4.1.Электронные вещи………………………………………………………………….9

4.2.Антикварные вещи………………………………………………………………..10

Часть 5. Управление персоналом………………………………………………….11

Часть 6. Определение рисков……………………………………………………....12

6.1.Главные факторы рисков…………………………………………………………12

6.2.Мероприятия по снижению рисков……………………………………………...13

Часть 7. Мероприятия на будущее

Вывод………………………………………………………………………………….14

 

 

 

 

Введение

Целью прохождения практики является закрепление  в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а так же сбор информаций для отчета по практики. Общеорганизационный этап практики носит общий характер и, при необходимости, даёт возможность работающим студентам осуществить его непосредственно на своём рабочем месте, независимо от специфики Организации. Основные задачи общеорганизационного этапа практики:

• углубление теоретических знаний и закрепление практических навыков работы с документами, обеспечивающими деятельность Организации;
• закрепление студентами практических навыков решения организационно-экономических и управленческих задач, стоящих перед организацией;
• изучение структуры организации, в которой студент проходит практику;
• знакомство с особенностями работы организации и отдельных ее подразделений;
• сбор данных и анализ показателей, характеризующих работу организации в целом и отдельного подразделения, в котором студент проходил практику

В ходе данного  этапа были изучены следующие  аспекты деятельности предприятия  „Gravīra LV”:

• Общая характеристика компании;
• Организационная структура управления;
• Конкуренты предприятия;
• Управление персоналом;
• Определение рисков;

 

Часть 1.  История развития и классификация товара.

1.1. Общие сведения о компании

Предприятие "Gravīra LV" начала свою работу в 2009г. Она существует на рынке уже 3 года. "Gravīra LV" это финансово-кредитное учреждение, которое уполномочено выдавать ссуды населению под залог имущества, а так же предлагает продажи, покупки, обмена и обобщения информации о предметах и произведениях, представляющих исторический интерес.

Предприятия было создано для того, чтобы помогать улучшить материальное положение людей с низкими доходами, и людям с утонченным вкусом, состоявшимся и начинающим коллекционерам, тем, кто просто увлекается стариной, а также всем поклонникам прекрасного.

Предприятия имеет

- собственное название;

- фирменный знак;

- самостоятельный баланс;

- расчетный счет в банке.

SIA „Gravīra LV” - это организация, в которой Вы можете за несколько минут получить нужную сумму денежных средств под залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. Это намного проще и быстрее чем в Банке. Для получения ссуды достаточно иметь паспорт и ценные вещи, сдаваемые в залог. У нас работают высококвалифицированные специалисты-оценщики. Мы гарантируем Вам быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Наш ломбард гарантирует сохранность предмета залога и конфедициальность. Все имущество, находящееся в залоге застраховано за счет ломбарда в страховой компании на полную стоимость. SIA „Gravīra LV” оборудован охранно-пожарной сигнализацией, а охрану круглосуточно осуществляет частное охранное предприятие «GSM».

Адрес: Jūrmalas gatve 87. Imanta

Телефон: 67428705

 

1.2 Цели и задачи предприятия

Цель – Удовлетворения желаний  потребителя и получение прибыли.

Задачи нашего предприятия заключаются в:

• постоянном внедрении и поддержании наивысших стандартов качества предоставления услуг ломбардного кредитования;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• открытость и доступность услуг;
• максимальная скорость и качество обслуживания;
• разнообразные и удобные варианты выбора срока ссуды и выплаты процентов;
• полная конфиденциальность услуг и защита информации о клиенте;
• гарантированно высокий уровень безопасности клиента и его имущества;
• поддержание репутации надежного и честного партнера любого человека.
• предоставление качественного, подлинного, имеющего историческую ценность товара.
• Предложениеп клиентам широкий ассортимент предметов старины

 

1.3. Услуги 

Краткосрочные займы предоставляются  населению под залог ювелирных  изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

• Круглосуточная работа, без выходных.
• Предоставляем краткосрочные займы под залог изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. На руки клиенту выдается сумма, рассчитанная исходя из рыночной стоимости ювелирных изделий.
• Один из самых низких процентов за пользование займом.
• Постоянным клиентам и льготным категориям граждан предоставляются скидки.
• Не взимаем дополнительную плату за продление договора займа. Количество продлений не ограничено.
• Вы можете гасить займ частями.
• Оценка осуществляется согласно утвержденным расценкам с учетом рыночной стоимости изделия.

 

Продажа.

Осуществляется продажа предметов антиквариата за наличный расчет физическим и юридическим лицам.

Покупка.

Компания приобретает предметы антиквариата за наличный расчет.

Оценка.

Услуги по оценке предметов антиквариата проводятся в нескольких вариантах  в устной или в письменной форме.

В особых случаях оценка проводится с участием специалистов музеев и  частных коллекционеров.

 По желанию клиента, оценка  осуществляется с устного описания  предмета или по фотографии.

 Оценка с экспертизой оговаривается  в каждом отдельном случае.

 Бесплатно оценка производится  только по нашему усмотрению, в каждом конкретном случае.

Посредничество.

При реализации антикварного предмета, мы можем найти покупателя, заключить  сделку от имени продавца, передать продавцу деньги за проданный предмет.

 

Часть 2. Организационная структура предприятия

Для эффективной работы организации  важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия, а также их взаимоотношения.

Каждый сотрудник компании должен понимать, что ожидается от него, какими полномочиями он обладает, какими должны быть его взаимоотношения  с другими служащими.

2.1.Работа ломбарда

Оснащение и техническое оборудование ломбарда не очень хорошее. За прилавком всегда работает только один - два сотрудника. Большую часть дня очередей нет, но атмосфера, тем не менее, деловая. В ломбарде обычно  находилось от 2 до 4 клиентов, желающих внести залог или выплатить проценты. Процедура принятия залога следующая: клиент приходит в ломбард и становится в очередь к прилавку, где происходит оценка залога. Когда подходит его очередь, он дает свой предмет служащему ломбарда на оценку. После того как клиент узнает цену, он решает, соглашаться на сделку или нет. При заключении сделки он должен предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Служащий ломбарда заполняет несколько квитанций и бланков, которые клиент должен подписать. Последний получает копии документов и проходит в кассу для получения ссуды. Проценты выплачиваются, когда клиент собирается выкупить заложенную вещь, или по прошествии определенного времени.

2.2.Ресурсы

Проведены необходимые ресурсы

Коммуникация- Телефон компании (67428705) , факс и охрана.

Электричество - магазин энергии потребляется в больших количествах, однако она имеет важное значение для функционирования предприятия ресурса. Получена из локальной сети электроснабжения.

 

 

Основные средства и рабочие характеристики капитала.

Название	Количество	Стоимость
Факс	1	300,- Ls
Принтер, сканер и копир	1	178,-Ls
Компьютер	1	420,- Ls
Кассовый аппарат	1	150,- Ls
Кожаный диван	1	900,-Ls
Прилавок	3	348,-Ls
Итого:	2296,-Ls

 

Часть 3. Конкуренты предприятия

В Латвии находится более чем 100 различных ломбардов, и все они являются конкурентами. Но самыми опасными конкурентами являются, конечно же, те, которые находятся в непосредственной близи от нашего предприятия.

 

3.1. A/s Atradums-7

A/s Atradums-7 предлагает Жителям Золитуде, Иманта, Юрмала и других районов выдачу денег под залог золотых и серебренных изделий, а также фото-видео аппаратуры, мобильных телефонов, телевизоров, DVD плееров, музыкальных центров, CD-DVD автомагнитолов, компьютеров и бытовой техники, строительного инструмента, верхней одежды ( кожа, меха норки, песца ), и многое другое.

Миссия конкурентов заманить ткак можно больше покупателей:

• Профессиональная оценка и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Время работы с 9, 00 до 20, 00 каждый день.

 

3.2. Lombards24.Lv

Lombards24.lv – интернет магазин нового  типа, в котором у тебя есть  возможность приобрести как новые,  так и подержанные товары за  значительно меньшие цены чем в магазинах или других интернет магазинах.

Lombards24.lv предлагает:

• Приобрести товары по выгодным ценам, до 70% дешевле
• Заложить вещи и получить самую высокую их оценку
• Выгодно продать как новые, так и подержанные вещи, которыми Ты больше не пользуешься или просто больше не нужны Тебе
• Займи денег под залог. Просто, быстро, без гарантий, на выгодных условиях выплаты займа, с возможностью отложить срок выплаты.

Преимущества Lombards24.lv:

• Продавцам и заёмщикам. Для тех, кто хочет продать или заложить свои вещи, чтобы сразу получить за них деньги.
• Широкая сеть филиалов по всей Латвии. Ломбарды Lombards24.lv находятся по всей Латвии, поэтому у Тебя есть возможность удобно получить деньги под залог – займи или продай золотые изделия, мобильные телефоны, аудио и видео технику, а также другие вещи, которые Тебе больше не нужны.
• Koмпетентный персонал. В Lombards24.lv работает профессиональный, вежливый и особо обученный персонал, который поможет найти решение наиболее подходящее для Тебя. 
• Высокая оценка.  В ломбардах Lombards24.lv Tы получишь самую высокую оценку вещей, которые хочешь заложить или продать.
• Возможность получить деньги также клиентам с плохой кредитной историей. Ты можешь заложить свои вещи и получить за них займ даже если другие инстанции, выдающие займы, отказывают Тебе в этом из-за Твоей кредитной истории.
• Надёжность. Все вещи, заложенные в Lombards24.lv, застрахованы на сумму займа. Хранение заложенного товара происходит согласно самым высоким стандартам безопасности.

 

Часть 4. Продукция, предлагаемая предприятием.

Наш ломбард предлагает и принимает:

• Золотые изделия
• Серебро (Посуда, цепочки и изделия)
• Мобильные телефоны
• Аудио - Видео
• Тв-Двд и другую электротехнику,
• Компьютерную технику, (Ноутбуки, процессоры, мониторы)
• Телевизоры простые, LCD и Плазма
• Строительный интсрумент,
• Игровые приставки
• Бытовую технику (Холодильники, плиты и др. кухонную технику)
• Велосипеды
• Монеты
• Антиквариат, монеты, ордена.
• Часы
• И любые другие ценные вещи.

 

4.1.Электронные вещи