Автоматизированные информационные системы

Для разработки приложений AS/400 имеется общая интегрированная  среда, включающая в себя языки C, COBOL, RPG и другие. Разработка же приложений для систем, работающих в режиме клиент/сервер, обычно ведется на ПЭВМ с помощью эффективных современных средств визуального и графического программирования. Семейство продуктов IBM VisualGen, VisualAge (языки C++, JAVA, Smalltalk) для OS/2, Windows 3.1, Windows 95 позволяет вести на ПЭВМ разработку как клиентской, так и серверной части кода приложения. Поддержка стандарта ODBC позволяет легко подключаться к серверу AS/400 как к мощной SQL-базе данных продуктам целого ряда других фирм, как, например, Microsoft (Visual FoxPro, Visual C++, Visual BASIC, Access, etc.), Borland (Delphi, PARADOX for Windows, etc.). На аппаратном уровне AS/400 сегодня реализована виртуальная машина Java - среда для выполнения приложений, написанных на этом языке.

AS/400 иногда называют «молодой системой с давней историей». Система представляет собой результат развития ряда мини-ЭВМ, фирмы IBM, начавшейся в 1969 г. с IBM System/3. Собственно AS/400 существует с 88 г., а нынешний этап ее существования, начавшийся с перехода системы на RISC-платформу начался с 94 г. История системы демонстрирует эволюционный путь ее развития, так как современные модели обеспечивают функционирование даже приложений, разработанных для System/38 (78г.). Это является доказательством того, что построение систем обработки данных на базе AS/400 гарантирует потребителю сохранение его капиталовложений на весьма длительное время, как благодаря легкости масштабирования, так и благодаря долгосрочной поддержке фирмой.

Ввиду маркетинговых  просчетов в 80-е годы мини-ЭВМ фирмы IBM уступили часть рынка изделиям конкурирующих фирм, хотя и в то время превосходили конкурентов по своим возможностям. Теперь же система AS/400 «отвоевывает» по праву принадлежащие ей позиции, и ее популярность в сфере бизнеса и информационных систем стремительно растет. В настоящее время в мире имеется около 500,000 инсталляций этой системы, и число ее пользователей продолжает расти: так, только за декабрь 1997 г. от европейских заказчиков поступило свыше 2,000 заявок на приобретение системы. В странах Восточной Европы имеется более 3,000 инсталляций AS/400, из них более 1,000 - в России.

Выбор AS/400 в качестве базовой аппаратной платформы мотивируется прежде всего двумя основными  ее достоинствами: наивысшими возможностями  масштабирования системы и высокой степенью ее системной интеграции.

6. Операционная  система сервера.

Состав системного программного обеспечения напрямую связан с выбором  аппаратной платформы. При использовании  систем RS/6000 или AS/400 используется AIX или OS/400 соответственно. В случае использования Netfinity 7000 возможны варианты: IBM OS/2 Warp Server, SCO OpenServer, MS Windows NT Enterprise Server. Выбор IBM OS/2 Warp Server в последнем случае является предпочтительным, так как эта операционная система интегрирует в себе целый спектр возможностей:

• сервер файлов и печати;
• средства резервного копирования/восстановления;
• средства администрирования сетей (TME10);
• интегрированная среда для установки DB2, CICS, MQ Series;
• меньшие, по сравнению с другими системами, требования к ресурсам;
• эффективная поддержка многопроцессорных систем;
• меньшая стоимость;
• невыделенный сервер (консоль может использоваться, например, администратором сети);
• полная 32-разрядность, эффективная вытесняющая многозадачность, поддержка большого объема оперативной памяти и дисковой подсистемы.
• высокопроизводительная файловая система (в следующей версии будет добавлена возможность протоколирования всех операций в файловой системе).
• разделение прав доступа;
• возможность разработки приложений различной ориентации (графические, текстовые);
• режим совместимости с DOS и Windows 3.1.

Локальная сеть и рабочие места

Локальные сети в составе  АИРС рекомендуется строить с  применением технологий Ethernet 10Base-T и 100Base-TX. Тип кабеля - витая пара категории 5 (неэкранированная или экранированная). Для связи основной массы рабочих мест следует использовать коммутирующие концентраторы на 10 Мбит/сек. К общему коммутатору на 100 Мбит/сек. подключаются сервер и рабочие станции, связанные с интенсивной обработкой графической информации.

Рабочие места пользователей  системы могут оснащаться персональными  компьютерами различной конфигурации с учетом специфичных требований к конкретным рабочим местам. Предпочтение следует отдавать персональным компьютерам корпорации IBM. Именно она является автором этих систем, а в отличие от многих производителей «IBM-совместимых» ПК, компьютеры IBM продолжают активно развиваться. Некоторые модели компьютеров IBM используются корпорацией Intel для тестирования новых моделей процессоров Pentium.

Помимо персональных компьютеров, для оснащения рабочих  мест пользователей могут использоваться сетевые компьютеры. Для поддержки  таких решений корпорация IBM предлагает сами сетевые компьютеры (по цене от $500) и расширение для OS/2 Warp Server - Work-Space On Demand. Эта среда позволяет хранить все программное обеспечение, включая операционные системы, на сервере и загружать их по сети. При таком подходе экономятся средства при закупке рабочих станций, упрощается процесс установки, настройки и эксплуатации всей системы, повышается безопасность.

При выборе IBM в качестве основного поставщика и серверной  платформы, и рабочих мест наиболее целесообразным является оснащение  рабочих мест общего назначения операционной системой OS/2 Warp v.4. В разделе 4.5 были приведены общие характеристики этой операционной системы для версии OS/2 v.3 Warp Server, версия v.4 отличается от нее более удобным пользовательским интерфейсом и большим объемом возможностей, поставляемых в составе базового комплекта. Для этой операционной системы доступен целый ряд приложений фирмы IBM и независимых производителей, обеспечивающих типовые функции обработки информации на персональном рабочем месте. Конкурентами OS/2 в сфере персональной обработки сегодня являются системы Windows 95 (последняя версия - Windows 98) и Windows NT Workstation v.4. Windows 95, предъявляя примерно равные с OS/2 требования к ресурсам, обладает, однако, низкой надежностью и возможность ее применения в системах промышленной обработки данных, по крайней мере, сомнительна. Надежность последней ее версии - Windows 98 вызывает еще большие опасения. Надежность Windows NT гораздо выше, однако, гораздо выше и ее требования к ресурсам рабочего места. Часто аргументом сторонников Windows-систем является наличие для этих систем такого удобного средства делопроизводства как MS Office. Однако, в среде OS/2 доступен аналогичный продукт - Lotus SmartSuite, который, по крайней мере, не уступает MS Office ни по функциональным возможностям, ни по эффективности. Так, проведенное в 1996 году независимое сравнительное тестирование этих двух продуктов показало их равноценность - и это в то время, когда пакет Office уже был оптимизирован для Windows 95, а адаптация SmartSuite к 32-разрядной платформе еще не завершилась.

Единственным «реальным» аргументом в пользу персонального  программного обеспечения фирмы Microsoft является легкая доступность нелицензионных копий ее программных продуктов. Если в систему будут включаться приложения сторонних разработчиков, то вполне возможно, что они будут разработаны именно для сред Windows NT/Windows 95 ввиду «бесплатности» средств разработки для этих сред. Не исключено использование для эксплуатации этих приложений рабочих мест, оснащенных средой Windows NT Workstation (но только лицензионными ее копиями!), эта среда является одной из предусмотренных клиентских сред для всех серверных платформ фирмы IBM. Следует, однако, иметь в виду, что такие приложения, скорее всего, будут разработаны в среде Windows 95. Несмотря на объявленную абсолютную совместимость этих двух сред, практика показывает, что при переносе приложений из Windows 95 в Windows NT могут возникать проблемы, поэтому такие приложения потребуют дополнительного тестирования в целевой среде.

7. Проблемы и  эффекты от внедрения автоматизированных информационных систем.

Уже давно наступило  время, когда под автоматизацией предприятий стало подразумеваться  не просто приобретение компьютеров  и создание корпоративной сети, но создание информационной системы, включающей в себя и компьютеры, и сети, и программное обеспечение, а главное - организацию информационных потоков. Проанализировав опыт внедрения информационных систем (ИС) на российских предприятиях, можно заметить, что время от времени ИС на базе какого-либо интегрированного продукта либо внедряются не до конца, либо руководство компаний ими практически не пользуется.

Анализ внедрений, осуществленных на сегодняшний день, выявляет несколько  причин неудач при создании ИС:

1. Первая состоит в  том, что готовые западные системы ориентированы на некие идеальные бизнес-процессы, оторванные от реальной структуры конкретной компании. А реальные учреждения, компании и корпорации вовсе не идеальны, а наоборот, очень сложны с точки зрения иерархии управления. Более того, зачастую формальная иерархия причудливо переплетается с реальной.

2. Вторая причина - в том, что исторически разработкой  систем занимались программисты, в силу чего они строились  согласно теории автоматизированных  систем. Получался замкнутый автоматизированный  процесс, по возможности исключающий человека. В результате весь средний менеджмент такой системой отторгался. Поэтому руководители среднего звена противятся внедрению таких систем и сознательно, и бессознательно.

3. Третье - это недостаточный  анализ существующих задач на этапе проектирования. Например, на Западе, в частности, в США, у компаний-заказчиков, как правило, есть специальные отделы, которые планируют работы по автоматизации и анализируют: что надо автоматизировать, что не надо, что выгодно, а что убыточно, и как вообще должна быть построена система, какие функции она должна выполнять. У отечественных компаний подобные структуры, как правило, отсутствуют.

Опыт показывает, что  успешны, бывают те проекты, в результате внедрения которых клиент полностью  владеет своей системой, понимает, как она работает. Этот, труднодостижимый при традиционных способах, результат получается тогда, когда руководство предприятия уделяет значительное внимание проекту, вникает во все его тонкости, детально разбирается в организации всех бизнес-процессов на предприятии. В противном случае руководитель с недоверием относится к цифрам, выдаваемым системой, так как не знает, откуда они берутся, и кто за них несет ответственность. Но много ли найдется руководителей, способных не только возглавить, но и, по сути, самим выполнить проект? И разве в этом функция руководителя? Конечно же, нет!

Сегодня необходим новый подход к созданию информационных систем. Новизна заключается не в создании системы на базе какого-либо интегрированного продукта, а в тщательном проектировании системы и лишь потом реализации ее с помощью адекватных программных средств.

Не секрет, что зачастую подход к автоматизации бывает таким: нужно  автоматизировать все, а поэтому  покупаем могучую интегрированную  систему и модуль за модулем всю ее внедряем. Но уже потом выясняется, что полученный эффект весьма далек от ожидаемого и деньги потрачены впустую. На практике для решения конкретной проблемы компании бывает достаточно иметь электронную почту и Excel. Иногда бывает нужно внедрить всего лишь несколько специализированных и недорогих приложений и связать их на базе интеграционной платформы или там, где это необходимо, использовать функциональность ERP-системы. Все эти вопросы можно и нужно решать на этапе проектирования, т. е. осознанно подходить к выбору средств автоматизации, сравнивая затраты с ожидаемым эффектом.

Нынешних огрехов проектирования можно избежать, используя принцип, который  называется синархическим проектированием. Этот новый принцип является проявлением "закона синархии", который описал в начале ХХ века российский философ Владимир Шмаков. Если кратко, то это органичное сочетание определенной иерархии и аналогии в построении мироздания.

Синархическое проектирование - это технология, которая позволяет создавать ИС для конкретного предприятия, холдинга или концерна с учетом реальной иерархии управления, поэтапно ее внедрять, реально планировать и получать эффект от внедрения на каждом этапе, органично встраивать в систему стандартные компоненты и оригинальные разработки. Более того, синархическое проектирование позволяет овладеть системой как инструментом управления на всех уровнях - от исполнителя до директора. При этом ответственность не перекладывается на систему, и руководителю понятно происхождение информации, в ней циркулирующей.

В заключение необходимо подчеркнуть, что и заказчику, и поставщику решения еще до выбора того или  иного ПО для создания ИС необходимо, прежде всего, провести анализ, что  им действительно необходимо автоматизировать, после чего заняться проектированием. Другими словами, только тщательное предпроектное обследование, а затем проектирование с учетом всех особенностей реальной структуры управления конкретной компании дадут в итоге действительный эффект от внедрения автоматизированной информационной системы, к которому в конечном итоге стремятся и заказчики, и системные интеграторы.

8.Список использованных источников.

1. Васкевич Д. Стратегии клиент/сервер. - К:"Диалектика", 1996.
2. Дейт К. Введение в системы баз данных. - К:"Диалектика", 1998.

Использованы также  материалы Internet и периодических  изданий за 1998-2001 годы:

 
     1.  Hard'n'Soft 
     2.  Компьютеры + программы 
     3.  Computer Weekly