Методика наблюдения за ходом дискуссии Р.Бейлза

Лабораторная работа

Наблюдение

Методика исследования:  Методика наблюдения за ходом дискуссии Р.Бейлза.

Цель исследования:  Выявление типов поведения в дискуссии.

Материал и оборудование исследования: дискуссия о фильме «Остаться в живых», бумага, ручка, часы, калькулятор.

Процедура исследования: Исследование проводится по методике Р.Бейлза (Горбатов, 2003). Используется систематизация признаков межличностного общении – 12 категорий (обозначены буквами a, b, c, d, e). Категории сведены к 4-м классам: A, B, C, D (по Т.В. Корниловой).

Строчными латинскими буквами обозначены связи между категориями.

а - проблемы ориентации,

b - проблемы оценивания,

с - проблемы контроля,

d - проблемы нахождения решения,

е - проблемы преодоления напряженности,

f - проблемы интеграции.

Класс А. Позитивные эмоции:

f 1. Выражает солидарность, повышает статус другого, вознаграждает;

e 2. Выражает ослабление напряжения, шутит, смеется, выражает удовлетворение;

d 3. Соглашается, выражает пассивное принятие, уступает;

Класс В. Решение проблем:

c 4. Дает совет, направление, подразумевая автономию другого;

b 5. Выражает мнение, оценивает, анализирует, выражает чувства, желания;

а 6. Дает ориентацию, информацию, уточняет, подтверждает;

Класс С. Постановка проблем:

а 7. Запрашивает ориентацию, информацию, повторение, подтверждение;

b 8. Запрашивает мнение, оценку, интересуется самочувствием;

c 9. Спрашивает совет, направление, возможный способ действия;

Класс D. Негативные эмоции:

d 10. Возражает, дает пассивное отвержение, формален, отказывает в помощи;

e 11. Выражает напряжение, просит помощи, пасует перед проблемой;

f 12. Выражает антагонизм, подрывает статус другого, защищает или утверждает

себя.

Фиксируется формальная (но не содержательная) сторона общегрупповой дискуссии. В процессе наблюдения реплики участников дискуссии соотносятся с категориями, представленными выше. Запись наблюдаемого производится следующим образом: составляется таблица с именами участников дискуссии и категориями высказываний. Каждая реплика кодируется: к кому обращается участник (адресат), по какой категории (номер); затем вносится в таблицу. Например, К-f12 в строке «Аникеева» означает, что высказывание Аникеевой было обращено к Карпухину и соответствует категории f12 (табл.1). Адресат высказывания кодируется по первой букве имени или фамилии (табл.1), если адресат высказывания - группа, запись начинается с букв ГРП. Высказывание, обращенное одновременно к нескольким участникам, записывается как одно, адресаты перечисляются (например, А/C-f12 – высказывание обращено одновременно к Аникеевой и Сидорину).

Исследование проводится непрерывно и однократно, т.е. исследователь не возвращается к просмотренным ранее эпизодам с целью уточнить или прояснить увиденное. Запись разбита на равные промежутки времени по 5 минут каждый и начинается с 1-ой минуты дискуссии.

Оцениваются высказывания, доступные для слуха всех участников. Эпизоды, в которых персонажи ведут закрытые для остальной группы диалоги или мыслят вслух, пропущены.

Участники дискуссии:  эксперты.

Александр Гордон – м., около 50 лет, телеведущий, актер, режиссер.

Фёдор Бондарчук – м.,  около 50 лет, режиссер, продюсер, актёр.

Константин Ковалёв-Случевский – м., около 60 лет, писатель, журналист, профессор «Института журналистики и литературного творчества».

Николай Бурляев – м., около 65 лет, народный артист России, режиссер.

Ольга Славникова – ж., около 50 лет, писатель.

Александр Голубчиков – м., около 30 лет, киновед.

Дмитрий Быков – м., около 45 лет, писатель.

Валерий Краснопольский – м., около 65 лет, поэт.

Алексей Красовский – м., около 40 лет, сценарист.

Даниил Дондурей – м., около 60 лет, главный редактор журнала «Искусство кино».

Результаты исследования:

 

Таблица. 1 Запись наблюдения за дискуссией.

	1 – 5 мин.		6 – 10 мин.		11 – 15 мин.	16 – 17,8 мин.
Гордон (Г)	ГРП – a6;  ГРП – b8; КС – a7;		ГРП – a6; ГРП – b8; Б – d3; КР – a7; ГРП – b5 ГРП – c9;		ГРП – a6; ГРП – b8; Д – c9; Д – a7;
Бондарчук (Б)	Г – b5; Г – d10;		Г – a6; ГРП – с4; ГРП – b5; C – d10 (2);
Ковалёв-Случевский (КС)	ГРП -  d10; Г – a6;		ГРП – b5; ГРП – d10;
Бурляев (БР)	Г – d10;
Славникова (С)	Г – b5; БР – d3; ГЛ – a6;		Г – b5; Б – d10;		Г/Б – b5;
Голубчиков (ГЛ)	ГРП – b5;				КРС – а6;
Быков (БК)	ГРП – b5; ГРП – e2;		C – f1;			ГРП – e2; ГРП – b5; ГРП – а6;
Краснопольский (КР)			Б – d10; Г – b5;
Красовский (КРС)					Г – a6;  Г- в5;  Г/ГЛ – a6;  Д – b8;
Дондурей (Д)					Г – d10; Г – b5 (2); Г – a6 (2); Г – f1;

 

Полученные результаты были обработаны следующим образом: суммируются высказывания по категория и классам.

 

Таблица 2. Сумма высказываний участников дискуссии по каждой категории и классу признаков межличностного общения.

	f1		e2	d3	Сумма А	c4	b5	a6	Сумма B	a7	b8	a6	Сумма C	d10	e11		f12	Сумма D	Общая сумма высказываний
Гордон (Г)	0		0	1	1	0	1	3	4	3	3	2	8	0	0	0		0	13
Бондарчук (Б)	0		0	0	0	1	2	1	4	0	0	0	0	3	0	0		3	7
Ковалёв-Случевский (КС)	0		0	0	0	0	1	1	2	0	0	0	0	2	0	0		2	4
Бурляев (БР)	0		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0		1	1
Славникова (С)	0		0	1	1	0	3	1	4	0	0	0	0	1	0	0		1	6
Голубчиков (ГЛ)	0		0	0	0	0	1	1	2	0	0	0	0	0	0	0		0	2
Быков (БК)	1		2	0	3	0	2	1	3	0	0	0	0	0	0	0		0	6
Краснопольский (КР)	0		0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	1	0	0		1	2
Красовский (КРС)	0		0	0	0	0	1	2	3	0	1	0	1	0	0	0		0	4
Дондурей (Д)	1		0	0	1	0	2	2	4	0	0	0	0	1	0	0		1	6
Общая сумма высказыва-ний по категориям и классам	2	2		2	6	1	14	12	27	3	4	2	9	9	0	0		9	51

 

Данные таблицы 2 позволяют выявить процентное соотношение по каждому классу высказываний (табл. 3) для каждого участника и для группы в целом. Общее количество высказываний каждого участника в течение дискуссии подсчитывается и берется за 100%, затем высказывания распределяются по 4-м классам в процентном соотношении. В таблице 3 черный фоном выделены значения, превышающие среднее значение по группе, жирный шрифт означает, что участник ни разу за время дискуссии не прибегал к высказываниям, относящимся к данному классу. Серым фоном отмечены значения, отклоняющиеся от среднего значения больше, чем на 50% в сторону уменьшения (низкие).

 

Таблица 3. Процентное распределение высказываний участников по 4-м классам признаков межличностного общения.

	Позитивные эмоции - A	Решение проблем - B	Постановка проблем - C	Негативные эмоции - D
Гордон (Г)	7.69%	30.77%	61.53%	0.00%
Бондарчук (Б)	0.00%	57.14%	0.00%	42.85%
Ковалёв-Случевский (КС)	0.00%	50.00%	0.00%	50.00%
Бурляев (БР)	0.00%	0.00%	0.00%	100%
Славникова (С)	16.67%	66.67%	0.00%	16.67%
Голубчиков (ГЛ)	0.00%	100%	0.00%	0.00%
Быков (БК)	50.00%	50.00%	0.00%	0.00%
Краснопольский (КР)	0.00%	50.00%	0.00%	50.00%
Красовский (КРС)	0.00%	75.00%	25.00%	0.00%
Дондурей (Д)	16.67%	66.67%	0.00%	16.67%
Среднее значение по группе	9.10%	54.63%	8.65%	27.62%

 

Далее по общему количеству высказываний участника определяется уровень его активности в дискуссии (табл. 4). Активность определяется по шкале (шкала 1) соотношений, где активность прямо пропорциональна количеству высказываний за время дискуссии. Было выделено три уровня активности: низкий, средний и высокий.

Шкала 1. Соотношение «Количество высказываний – уровень активности» участников дискуссии

Низкая активность	Средняя активность	Высокая активность
1 – 4 высказываний	5 – 7 высказываний	8 – 13 высказываний

 

Таблица 4. Уровень активности участников дискуссии

Количество высказываний		Уровень
Бурляев (БР)	1	низкий
Голубчиков (ГЛ)	2
Краснопольский (КР)	2
Ковалёв-Случевский (КС)	4
Красовский (КРС)	4
Славникова (С)	6	средний
Быков (БК)	6
Дондурей (Д)	6
Бондарчук (Б)	7
Гордон (Г)	13	высокий

Далее, интересно рассмотреть персонажей, показавших равные результаты в классах А, В, С и D («двойников»), а также определить, есть ли среди участников группы, совпадающие по каким-либо признакам. Удалось выделить три большие группы по совпадению следующих показателей: позитивные эмоции (А), уровень негативных эмоций (D), постановка/решение проблем (сумма B и С) (табл. 5). «Двойниками» оказались пары Гордон - Бондарчук, Ковалёв-Случевский - Славникова, Бурляев - Краснопольский .

Таблица 5. Группа участников двойников

		Позитивные эмоции A	Решение проблем B	Постановка проблем C	Сумма B и C	Негативные эмоции D
Группа 1
Гордон (Г)		7.69%	30.77%	61.53%	92.31%	0.00%
Бондарчук (Б)		0.00%	57.14%	0.00%	57.14%	42.85%
Быков (БК)		50.00%	50.00%	0.00%	50.00%
Красовский (КРС)		0.00%	75.00%	25.00%	100%	0.00%
Дондурей (Д)		16.67%	66.67%	0.00%	66.67%	16.67%
	Группа 2
Ковалёв-Случевский (КС)		0.00%	50.00%	0.00%	50.00%	50.00%
Бурляев (БР)		0.00%	0.00%	0.00%	0.00%	100%
Славникова (С)		16.67%	66.67%	0.00%	66.67%	16.67%
Голубчиков (ГЛ)		0.00%	100%	0.00%	100%	0.00%
Краснопольский (КР)		0.00%	50.00%	0.00%	50.00%	50.00%