Особенности невербального поведения личности

Безусловно и то, что  существуют специфические для культуры прикосновения. Например, удар по ладони собеседника в момент или после произнесения удачной шутки, остроты практикуется египтянами, сирийцами, йеменцами. Не ударить ладонью о ладонь собеседника, – значит, обидеть его.

Существует следующая  классификация предлагает невербальных средств общения на основе сопоставительного анализа мимики, жестов и поз русских и англичан:

• Коммуникативные жесты, мимика, телодвижения: приветствия и прощания; жесты угрозы, привлечения внимания, подзывающие, приглашающие, запрещающие; оскорбительные жесты и телодвижения, дразнящие, утвердительные, отрицательные, вопросительные, выражающие благодарность, примирение; жесты, встречающиеся в различных других ситуациях межличностного общения (жест, передающий желание, готовность отвечать на заданный преподавателем вопрос; жест, означающий конец работы, победу). Все перечисленные жесты понятны без речевого контекста и имеют собственное значение в общении.
• Описательно-изобразительные, подчеркивающие жесты: как правило, сопровождают речь и вне речевого контекста теряют смысл.
• Модальные жесты: их с полным основанием можно отнести к выразительным движениям, т.к. они выражают оценку, отношение к предметам, людям, явлениям окружающей среды. Это жесты одобрения, неудовольствия, иронии, недоверия; жесты, передающие неуверенность, незнание, страдание, раздумье, сосредоточенность; растерянность, смятение, подавленность, разочарование, отвращение, радость, восторг, удивление.

 

В целом, жесты, позы, интонации, выражения лица – это целостная  подструктура невербального поведения, комплекс, сигнализирующий в актах общения о психических состояниях другого человека.

Еще один элемент невербального  поведения – походка. Она имеет ряд черт: ритм, скорость, длина шага, давление на поверхность. Помимо общих, принято выделять особенные признаки походки – элементы движения при ходьбе (положение носков, движения рук, плеч). Характер походки связывается людьми с физическим самочувствием и возрастом, с состоянием человека.

Много книг и статей было написано на тему о том, как животные, птицы и рыбы устанавливают свою сферу обитания и охраняют ее, но только недавно было обнаружено, что и у человека есть свои охранные зоны и территории. Американский антрополог Эдуард Т. Холл был одним из родоначальников в области изучения пространственных потребностей человека, и в начале 1960-х гг. ввел термин «проксимика» – это специальная область знаний, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.

Согласно исследованиям  Холла, каждый человек имеет свою собственную территорию, которая включает окружающее его пространство, например, его дом, машину, а также четко обозначенное пространство вокруг своего тела. Это пространство человек считает своим, как если бы оно было продолжением его физического тела. Размеры этого личного пространства зависят от плотности населения людей в месте его проживания. Следовательно, размеры личной пространственной зоны социально и национально обусловлены. Социальное положение человека тоже может быть значимым при описании расстояния, на котором человек держится по отношению к другим людям.

Размеры личной пространственной территории человека среднеобеспеченного  в принципе одинаковы, независимо от того, проживает он в Северной Америке, Австралии или Европе. Ее можно разделить на четыре четкие пространственные зоны:

• Интимная зона (15 – 45 см) – из всех зон самая главная, поскольку именно эту зону человек охраняет так, как будто это его собственность. Разрешается проникнуть в эту зону только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном контакте с ним: дети, родители, супруги, любовники, близкие друзья и родственники. В этой зоне имеется подзона радиусом в 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта. Это сверхинтимная зона.
• Личная зона (45 – 120 см) – это расстояние, которое обычно разделяет нас на вечеринках, приемах и т.д. – т.е. при обыденном общении со знакомыми людьми.
• Социальная зона (1,2 – 3,6 м) – на таком расстоянии мы держимся от посторонних людей: нового служащего на работе и др., т.е. в ситуациях официального общения.
• Общественная (публичная) зона (более 3,6 м) – когда мы адресуемся к большой аудитории людей, то удобнее всего стоять именно на этом расстоянии от аудитории.

У многих европейских  народов интимная зона составляет только 23–25 см, а у некоторых и того меньше. У американца это расстояние является 18 дюймам (45 см). Обычно наша интимная зона нарушается тем или иным человеком по двум причинам. Во-первых, когда нарушитель является близким другом или родственником, или же человеком, имеющим сексуальные намерения. Во-вторых, когда нарушитель проявляет враждебные тенденции и склонен атаковать. В этом случае вторжение в интимную зону вызывает внутри организма ее обладателя различные физиологические реакции и изменения. Сердце начинает биться быстрее, происходит выброс адреналина в кровь, и она приливает к мозгу и мышцам как сигнал физической готовности нашего организма к бою.

Это означает, что если вы дружелюбно прикоснетесь к руке или обнимете человека, с которым вы только что познакомились, то это может вызвать у него отрицательную реакцию по отношению к вам, даже если он (или она) будет улыбаться вам и, чтобы вас не обидеть, делать вид, что это ему (ей) нравится.

Исключением из правила, требующего строгого соблюдения дистанционной  зоны, являются случаи, когда пространственная зона человека обусловлена его социальным положением. Например, управляющий компанией и один из его подчиненных могут быть компаньонами по рыбной ловле, и, находясь на рыбалке, они пересекают и личную, и интимную зоны друг друга. На работе же управляющий будет держать его на расстоянии социальной зоны, соблюдая неписаные правила социальной стратификации.

Скученность людей на концертах, в кинозалах, в транспорте, в лифтах приводит к неизбежному вторжению людей в интимные зоны друг друга. Интересно наблюдать реакцию людей на подобные вторжения. Существует ряд неписаных правил поведения людей в условиях скученности:

• ни с кем не разговаривать, даже со знакомыми;
• не смотреть в упор на других;
• лицо должно быть совершенно бесстрастным, никаких эмоций;

• если у вас в руках книга или газета, вы должны быть полностью погружены в чтение;

• чем теснее в транспорте, тем сдержаннее должны быть ваши движения;
• в лифте следует смотреть только на указатель этажей над головой.

Разъяренная толпа или агрессивная группа людей, объединенных единой целью, реагирует на нарушение их личной территории совершенно другим способом, нежели отдельные личности. По мере того, как увеличивается толпа и ее плотность, личное пространство каждого человека становится все меньше, и все принимают враждебную стойку, поэтому с ростом толпы увеличивается и ее враждебность и агрессивность, и в любой момент может начаться рукоприкладство. Учитывая это, легко понять, почему области, имеющие большую плотность населения, имеют более высокий уровень преступности.

Незнание культурно обусловленных  различий в интимных зонах различных  людей может легко привести к  недопониманию и неверным суждениям  о поведении и культуре других.

Интересной попыткой указать на взаимосвязь невербального поведения личности и пространственных компонентов общения является гипотеза М. Аргайла и Д. Дина о равновесии между такими системами невербального поведения, как физический контакт, визуальное взаимодействие (контакт глаз) и дистанция. Смысл гипотезы сводится к тому, что при слишком интенсивном использовании одной из этих систем происходит торможение проявления других элементов невербального поведения. Например, интенсивный тактильный контакт сопровождается исчезновением контакта глаз. Чем меньше дистанция общения, тем реже прямой визуальный контакт.

Вообще визуальное общение –  новая область исследования. Техника  взгляда, будучи однажды усвоенной  в детстве, остается у человека неизменной на протяжении всей его жизни, даже если человек попадает в другую национальную среду. По степени использования взгляда в его контактоустанавливающей функции все общества делятся на «контактные» и «неконтактные». В контактных культурах (испанцы, итальянцы, португальцы, латиноамериканцы, арабы) взгляд при разговоре имеет гораздо большее функциональное значение: считается невежливым в разговоре не смотреть в глаза собеседнику. В неконтактных же культурах (условно – народы Северной Европы, японцы, индийцы и пакистанцы) издавна рассматривание человека в упор считается признаком оскорбительного поведения.

Жесты, являясь проекцией бессознательных  движений, способны оказывать такое  же бессознательное воздействие. Поэтому  если вы хотите выразить то или иное стремление, вы можете для этого  использовать жест, но уже вполне осознанно. Ваш партнер его воспримет должным образом и соответственно прореагирует.

Так, например, сексуальные жесты  не только отражают сексуальную заинтересованность, но и служат хорошим средством для привлечения к себе внимания и возбуждения ответного интереса. Если вы начнете тонко и изящно применять эти жесты, то про вас будут говорить, что вы обладаете «сексуальным магнетизмом», не подозревая об истинных причинах вашей «продуманной» привлекательности. А это весьма существенно. Даже если вы не ставите перед собой задачи найти подходящего полового партнера, очень важно использовать данный козырь, ибо сексуальная привлекательность всегда способствует повышению эффективности делового контакта⁹.

Итак, невербальное поведение личности в межличностном общении полифункционально. Оно:

• создает образ партнера по общению;
• выполняет функцию опережающей манифестации психологического содержания общения (относительно речи);
• выступает в качестве способа регуляции пространственно-временных параметров общения;
• поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися;
• выступает в качестве маскировки «Я» личности;
• является средством идентификации партнеров по общению;
• выполняет функцию социальной стратификации;
• выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений;
• выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению;
• является индикатором актуальных психических состояний личности;
• выполняет функцию экономии речевого сообщения;
• выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;
• выполняет функцию разрядки, облегчения, регулирует процесс возбуждения;
• является одним из показателей общей психомоторной активности субъекта.

 

Список использованной литературы

 

Горелов И., Енгалычев  В. Безмолвной мысли знак. М., 1991.

Зарецкая Е. Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998

Каган М. С. Мир общения. М., 1988.

Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

Популярная психология: Хрестоматия. М., 1990.

Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики, или Как расширить сферу своего влияния. СПб., 1997.

Яблоко доктора Щеглова, или  Что осталось за кадром... М., 1995.

 

 

¹ Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984. С. 245.

² Каган М. С. Мир общения. М., 1988. С. 107.

³ Там же. С. 113.

⁴ Популярная психология: Хрестоматия. М., 1990. С. 13.

⁵ Яблоко доктора Щеглова, или Что осталось за кадром... М., 1995. С. 220.

⁶ Горелов И., Енгалычев В. Безмолвной мысли знак. М., 1991. С. 229

⁷ Зарецкая Е. Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998. С. 67.

⁸ Горелов И., Енгалычев В. Указ. соч. С. 238.

⁹ Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики, или Как расширить сферу своего влияния. СПб., 1997. С. 40.