Психологическая структура личности

 

 

В нашей организации в  первую очередь при отборе кадров, при устройстве на работу, и регулярно  для проверки климата коллектива в организации и проверки качества работы сотрудников проводятся тестирования, позволяющие оценить приоритеты в потребностях человека и эмоциональный фон .

Так же проводилось интервью в свободной форме (беседа сотрудников  с глав. врачом).

Дополнением ко всему, персоналу раздались бланки анкетирования, которые они заполнили. [ приложение 1]

Результаты таких опросов  показали, что 20% сотрудников удовлетворены  условиями труда, и претензий  не имеют, 40% - требуют бесплатное питание  за счёт средств организации, и повышение  зароботной платы за счёт премий. 30%- недовольны государственными законами в области здравоохранения. 10% - выразили особое отношение к опросу, в виде отказа - неправильное оформление - своё поведение они объяснили неверием в то, что их мнение будет учтено( дворники).

Как вывод служит мнение, что система здравоохранения требует вмешательства государства, и руководитель организации может лишь выполнять свои непосредственные функции, и всячески проявлять своё участие и понимание к подчинённым, для создания благоприятной атмосферы сотрудничества и дружелюбия. Этого возможно достичь с помощью понимания, материальной помощи за счёт фонда профсоюзной организации (материальная помощь), веры в людей.

Так же мотивировать работников к работе можно путём похвалы, и признания его добросовестного  исполнения труда, многие люди стремятся  к власти и это тоже можно им обеспечить, хотя бы на микро-уровне.

 

 

 

 

Заключение.

В данной работе была вкратце сформирована база знаний по проблеме особенностей личностных качеств работников, психологической  структуре личности и возможности корректирующего влияния на человека.

По итогу были изучены особенности  психологической структуры личности, выявлены возможности корректирующего  влияния на поведение личности в  организации. Кроме того прошло ознакомление и применение на практике методов  позволяющие определить особенности  личности, для дальнейшего их использования  в корректировке поведения.

Особенностями личности являются такие  моменты как детские воспоминания, опыт и способности, темперамент  и характер, мировосприятие, научения и навыки и многие другие.

Главное, что для каждой личности набор таких элементов индивидуален. Про одни из них существует мнение что они являются врождёнными  и являются постоянными и неизменными, другие- необходимо постоянно развивать  и желательно ещё с раннего  возраста (талант, гениальность) .

Но не зависимо от разной структуры  личности человека, существует мнение, что для большинства из них, если дело касается изменения организационного поведения и вопроса о мотивации сотрудников, необходимо решить вопросы пирамиды потребностей Маслоу.

Человек будет ощущать ебя значительно  уютней и комфортней на работе и  стремиться к качественному исполнению своих должностных обязанностей, если будет уверен в получении  вознаграждения( денежного или неденежного).

Таким образом делится мотивация  на материальную (премии, пособия) и  нематериальную (похвала, одобрение, получение  звания)

Кроме того все они делятся на позитивную и негативные (угроза, выговоры, и т.д.)

Для того чтобы знать кого и каким  образом мотивировать, необходимо получение  информации.

Для получения подобной информации( о настрое работников, о микроклимате и т.д.) существуют методы, такие как  анкетирование, тестирование и интервью.

Для каждого из них существует своя система особенностей. Каждый из них  обладает своими преимуществами и недостатками. Однако в своей взаимной совокупности они позволяют получить и собрать  необходимую информацию.

С их помощью была проведена проверка социальной атмосферы климата работы сотрудников учреждения здравоохранения. Было выявлено процентное соотношение довольных и недовольных условиями, для многих основной проблемой является питание и зароботная плата.

 

 

Список используемой литературы:

1. «Организационная психология. Человек в организации»- редакторы: Власов П.К., Маничев С.А., Суходольский Г.В. -гуманитарный центр/ О.А. Шипилова.- 2006год

 

2. «Организационное поведение» - Алиев В.Г., Дохолян С.В.- «Экономика» - 2004год.

 

3. « Психология личности» - Асмолов А.Г.- 2001год

 

4. «Мотивация персонала в современной организации»- под редакцией Трапыцина С.Ю. – книжный дом – 2007

 

5. «Личность в системе общественных отношений »- Ломов Б.Ф.- Питер- 2008год

 

6. «Организационная психология»- Званковский А.Н.- учебное пособие для вузов- Флинта МПСИ- 2008 год

 

7. www.psychologos.ru

 

8. www. Wikipedia.ru

 

9. Международный журнал «Проблемы теории и практики управления», http://www.ptpu.ru

 

10. Оплата труда и мотивация персонала. Международный электронный журнал http://www.zarplata.com

 

Приложение.

Анкета.

Уважаемые коллеги!

Руководство организации  и отдел по персоналу проводят анкетирование сотрудников с целью улучшения условий труда. Проанализировав ваши ответы, мы сможем учесть ваше мнение относительно организации работы и отдыха.

В анкете предложены пять вопросов и представлены несколько вариантов  ответов. Подчеркните те ответы, которые  совпадают с вашим мнением.

1. Удовлетворены ли вы работой в нашей организации?

- да; - скорее да; - затрудняюсь ответить; - скорее нет; - нет.

2. Проранжируйте факторы,  которые, на ваш взгляд, могут  повысить вашу производительность  труда (начиная с наиболее важного):

- возможность продвижения  по службе;

- стабильный заработок;

- оплата по результатам  труда (дифференцированная заработная  плата);

- признание  и одобрение со стороны руководства  хорошо выполненной работы;

- работа, которая  создает условия для самовыражения  и заставляет развивать свои  способности;

 - сложная и трудная работа;

- работа, позволяющая думать самостоятельно; - высокая степень ответственности;

- интересная работа, требующая  творческого подхода;

- общение с коллегами,  партнерами и клиентами.

3. Проранжируйте факторы,  которые, по вашему мнению, делают  работу привлекательной (начиная  с наиболее важного):

- работа без большого  напряжения, стресса;

- удобное расположение  офиса;

- чистота и отсутствие  шума на рабочем месте;

- работа с людьми, которые  нравятся;

- хорошие отношения с  непосредственным начальником;

- достаточная информация  о том, что происходит в компании;

- стабильная работа без  угрозы увольнения;

- гибкий график работы;

- справедливое распределение  объемов работы;

- дополнительные льготы

(напишите, какие: _______________________). 

4. Выберите условия, которые  вам не нравятся в вашей  работе, и оцените их по 10-балльной  системе:

- ко мне несправедливо  относится непосредственный руководитель;

- мой заработок ниже, чем у других работников, выполняющих  такую же работу;

- мне часто поручается  делать менее престижную работу, чем другим работникам с аналогичными  обязанностями, или выполнять  больший объем работы;

- я редко выполняю  работу, соответствующую моей квалификации;

- меня не принимают  в коллективе или не приглашают  участвовать в совместном проведении  досуга;

- меня не поощряли  или не разрешали участвовать  в программах обучения и повышения  квалификации персонала;

- у меня не было  доступа к неформальным каналам  и дополнительным источникам  информации, необходимым мне по  работе;

- низкая заработная плата;

- у нас (в компании  или подразделении) плохая психологическая  атмосфера. 

 

5. Напишите, какие другие  условия работы для вас являются  важными:_________

Ф.И.О._________________________________________________

Возраст________________________________

Образование________________________________________

Стаж работы ________________________________________

Должность, подразделение______________________________

Благодарим вас за участие  в анкетировании.

Руководство компании, отдел  по персоналу