Социальный конфликт

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2013 в 22:42, реферат

Краткое описание

Социальный конфликт (от лат. confliktus - столкновение) — это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в их основе всегда лежит отсутствие согласия между двумя или более сторонами.

Вложенные файлы: 1 файл

Социальный конфликт.doc

— 70.50 Кб (Скачать файл)

Для успешного  разрешения конфликта необходимы следующие  условия:

  • своевременное определение причин конфликта;
  • определение деловой зоны конфликта — причин, противоречий, интересов, целей конфликтующих сторон:
  • взаимное желание сторон преодолеть противоречия;
  • совместный поиск путей к преодолению конфликта.

Существуют различные методы разрешения конфликта:

  • избегание конфликта - уход со «сцены» конфликтного взаимодействия физически или психологически, но сам конфликт в этом случае не устраняется, так как остается причина, породившая его;
  • переговоры - позволяют избежать применения насилия, добиться взаимопонимания и найти путь к сотрудничеству;
  • использование посредников - примирительная процедура. Опытный посредник, в роли которого может выступать организация и частное лицо, поможет быстро урегулировать конфликт там. где без его участия это было бы невозможно;
  • откладывание - по сути это есть сдача своей позиции, но лишь временная, поскольку по мере накопления сил сторона, скорее всего, попытается вернуть утраченное;
  • третейское разбирательство, или арбитраж, — метод, при котором строго руководствуются нормами законов и права.

Последствия конфликта  могут быть:

1. позитивными:

  • разрешение накопившихся противоречий;
  • стимуляция процесса социальных изменений;
  • сближение конфликтующих групп;
  • усиление сплоченности каждого из соперничающих лагерей;

2. негативными:

  • напряженность;
  • дестабилизация;
  • дезинтеграция.

Разрешение конфликта может быть:

  • полным - конфликт завершается полностью;
  • частичным — конфликт изменяет внешнюю форму, но сохраняет мотивацию.

Безусловно, трудно предвидеть все многообразие конфликтных  ситуаций, которые создает нам  жизнь. Поэтому и в разрешении конфликтов многое должно решаться на месте исходя из конкретной ситуации, а также индивидуально-психологических особенностей участников конфликта.


Информация о работе Социальный конфликт