Социальный конфликт

      В современной конфликтологии большое внимание уделяется понятию «сила» участников конфликта. «Сила» - это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнородных компонентов:

      1) физическую силу, включая и технические  средства, применяемые как инструмент  насилия;

      2) информационно-цивилизованную форму  (силы, требующую сбора фактов, статистических  данных, анализа документов, изучения  материалов экспертизы и т. д. с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения);

      3) социальный статус, выражающийся  в общественно признанных показателях  (доходы, уровень области, престиж  и т. д.);

      4) прочие ресурсы - деньги, территория, число сторонников и т.д. 

      Стадия  конфликтного поведения характеризуется  максимальным использованием силы участников конфликта, применением всех имеющихся  в их распоряжении ресурсов.

      Немаловажное  влияние на развитие конфликтных  отношений оказывает окружающая среда, определяющая условия, в которых  протекают конфликтные процессы. Среда может выступать источником внешней поддержки участников конфликта, сдерживающим, либо нейтральным фактором.

      Первая  фаза конфликтного поведения порождает  тенденцию к усилению конфликта, но она может стимулировать его  участников к поиску путей разрешения конфликта. Назревающий перелом  в развитии конфликта характерен для второй фазы конфликтного поведения. В этой фазе происходит как бы «переоценка  ценностей». Дело в том, что до начала конфликта у сторон имелся определенный образ конфликтной ситуации, представления  об оппоненте, его намерениях, ресурсах и т. д. Но ход конфликтного взаимодействия мог существенно изменить представления  сторон о себе, друг о друге и  о внешней среде. Может быть также  и то, что конфликтующие стороны  или одна из них исчерпали свои ресурсы. Все это служит стимулом для выработки решения о стратегии  и тактике дальнейшего поведения. Следовательно, фаза «переоценки ценностей» является вместе с тем и фазой  «выбора». Большое значение имеет заключительная послеконфликтная стадия. На этой стадии должны быть предприняты усилия по окончательному устранению противоречий интересов, целей, установок, ликвидирована социально-психологическая напряженность и прекращена любая борьба. Урегулированный конфликт способствует улучшению социально-психологических характеристик, как отдельных групп, так и межгруппового взаимодействия. Он способствует сплоченности групп, повышает уровень идентификации ее членов с общими целями и удовлетворенности в группе. Вместе с тем, он развивает уважительное отношение к бывшим оппонентам, позволяет лучше понять их интересы, цели и побуждения.

      Таким образом, основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом:

1. Исходное положение дел; интересы сторон, участвующих в конфликте; степень их взаимопонимания.
2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.
3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.
4. Отсутствие взаимопонимания, т.е. понимания интересов противоположной стороны.
5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.
6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.
7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон.
8. Тупиковая ситуация, ее саморазрушающее воздействие.
9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.
10. Переосмысление, переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов иной стороны.
11. Новый этап социального взаимодействия.

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      В жизни человеческого общества всегда возникали ссоры, с той или  иной степенью интенсивности и доли насилия, иногда перерастая в конфликты. Всегда люди искали и способы их предотвращения и устранений их причин - противоречий между собой. Социальный конфликт выступает способом разрешения значимых противоречий, возникающих  в процессе социального взаимодействия различных социальных субъектов  и проявляющийся в их противодействии  друг другу.

      Профилактика  социальных конфликтов, выявление причин их возникновения, эффективность прогнозировании во многом определяются анализом не только внутренней, но и внешней среды, видом той объективной ситуации, которая складывается в целом государстве, в обществе. В любом социуме всегда существуют какие-то противоречия, кризисные явления, влияющие на общий социальный климат в стране, положение дел в экономике, бизнесе, социально-политической жизни, на деятельность организаций, настроения людей. Поэтому важно заранее выявлять конфликтные факторы, исследовать причины и условия возникновения конфликтных ситуаций в самом зародыше.

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Авксентьев А.В., Авксентьев В.А. Этнические проблемы современности и культура межнационального общения. - Москва: Юристъ, 2003г.
2. Веренко И. С. Конфликтология. – Москва: концерн Swiss, 2006г.
3. Зайцева А.К. Социальный конфликт. – Москва: Academia, 2001г.
4. 3дравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. – Москва: Центр, 2005г.
5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Москва: Дело, 2004г.
6. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – Москва: ИНФРА-М, 2008г.
7. Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. – Москва: Трикста, 2007г.