Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Казахский Национальный Университет имени аль- Фараби

Факультет Философии и Политологии

Кафедра общей и этнической педагогики

ДОКЛАД

На тему: «Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов»

 

 

                                                                    Выполнила:  Ли А.А.

                                                                          Проверила:Анарбек Н.А.

 

 

Алматы, 2014 г

Содержание:

Введение 3

Глава 1

1.1.ПОНЯТИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКА СТРЕССА 4

1.2.СТРЕСС И ДИСТРЕСС 6

1.3.ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ СТРЕСС 7

1.4.СОЦИАЛЬНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ СТРЕССОВ 8

1.5.ПОНЯТИЕ О СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ 9

Заключение 10

Список литературы 11

Введение

В современном мире все чаще слышишь о «стрессе». Причем и в положительном и отрицательном аспектах. Распространенная прежде фраза, что «все болезни от нервов» трансформировалась – «все болезни от стрессов». И не без основания. По данным Всемирной организации здравоохранения, 45% всех заболеваний связано со стрессом, а некоторые специалисты считают, что эта цифра в 2 раза больше.

В тоже время автор учения о стрессе Ганс Селье считает, что стресс может быть и полезен, повышая силы организма, даже называет его «острой приправой к повседневной пище жизни», утверждая, что лишь в определенных условиях стресс становиться болезнетворным.

Проблема стресса сегодня, когда ритм жизни становится все более интенсивным, всем нам приходится приспосабливаться к условиям существования на нашей тесной планете со всеми столь разнообразными, надеждами, ожиданиями и требованиями ее обитателей, актуальна как никогда. Конечно, люди испытывали стресс всегда и нельзя говорить о том, что эта способность организма появилась недавно, но актуальность данной проблемы сегодня неоспорима.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ПОНЯТИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКА СТРЕССА

• Стресс — психофизиологическое состояние человека, возникающее в экстремальных для него ситуациях. 

• Стресс жизни - мощный источник конфликтов.

• По классическому определению Г. Селье,   стресс — это неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование, и этот ответ представляет собой напряжение организма, направленное на преодоление возникающих трудностей и приспособление к возросшим требованиям.

Различают физиологический стресс и психологический. Последний бывает информационным и эмоциональным. Стресс является типичной реакцией человека на конфликтную ситуацию, но часто может выступать и причиной конфликта. Человек, находящийся в состоянии стресса, чаще способен пойти на конфликт по сравнению с тем, кто находится в комфортном психофизиологическом состоянии. Болезнь, усталость, обида, высокая ответственность и т.п. обычно обостряют реакцию людей в том случае, если, находясь в стрессе, они попадают еще и в проблемные ситуации взаимодействия с окружающими. Стресс нередко бывает следствием и причиной внутриличностного конфликта. Поэтому предупреждение чрезмерного стресса (дистресса) является важнейшим условием профилактики социальных и внутриличностных конфликтов.

 В ставшей классической книге «Стресс в нашей жизни» Селье описал физиологические изменения, которые происходят в организме в результате стресса, подчеркивая отсутствие прямой зависимости эмоциональных переживаний от них. Им было установлено, что не только инфекции, но и такие вредоносные действия, как ожоги, ранения, охлаждения и др. вызывают не только специфические для каждого из них последствия, но и комплекс однотипных биохимических, физиологических и поведенческих реакций – патофизиологический «синдром ответа на повреждение как таковое». Эта реакция организма на любую «вредность», направленная на мобилизацию защитных сил организма, позже получила название «триада Селье», или общего адаптационного синдрома. [4]

Обратимся за помощью к выдающимся личностям, которые представляют широкий временной и культурный пласт: К. Кейсу, В. Федотову, С. Кара-Мурзе, К. Пруткову, А. Пушкину, Ф. Тютчеву. Они выдвигают пусть и не однозначные, но срабатывающие в целом ряде ситуаций предложения.

• Уменьшая количество решений и поле своей активности, мы снижаем информационный стресс, но при этом жизнь становится беднее - нужен баланс.
• Мир - это зеркало, в котором человек видит свое отражение, часто причины стресса нужно искать в себе, а не во внешних обстоятельствах.
• Уменьшение притязаний снижает вероятность стресса, жить нужно по способностям и средствам, но нельзя забывать и о саморазвитии.
• Если нет возможности изменить трудную ситуацию, то для предупреждения стресса необходимо изменить отношение к ней.
• Жизнь нужно оценивать не по тому, чего у нас нет, а по тому, что есть. Жить по совести, уменьшать свою зависимость от внешних оценок - значит реже попадать в стресс.
• Люди с чувством юмора живут дольше. Юмор противостоит стрессу. Испытания не только стресс, но и источник саморазвития.
• Укрепление физического здоровья - важнейшее условие профилактики любого стресса. В здоровом теле - здоровый стресс. [1]

 

В динамике стрессового реагирования Г. Селье видит три фазы:

1) реакцию тревоги, проявляющуюся в срочной мобилизации защитных сил и ресурсов организма;

2) фазу сопротивления, позволяющую организму успешно справляться с вызвавшими стресс воздействиями;

3) фазу истощения, если слишком затянувшаяся и чересчур интенсивная борьба приводит к снижению адаптационных возможностей организма и его способности сопротивляться разнообразным заболеваниям.

2. . СТРЕСС И ДИСТРЕСС

Стресс — обязательный компонент жизни,— отмечал Селье. Стресс может не только понизить, но и повысить устойчивость организма к негативным факторам. Для разведения этих полярных функций стресса Г. Селье предложил различать собственно стресс, как необходимый организму механизм преодоления неблагоприятных внешних воздействий, и дистресс, как состояние, безусловно вредное для здоровья. (Слово “дистресс” можно перевести как “истощение”, “несчастье”.) Таким образом,

стресс — это напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций;

дистресс — это чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды.

Однако было бы ошибкой однозначно связывать дистресс с проявлением отрицательных эмоций человека, а все положительные эмоции объявлять защитой от него. Бывает и по-другому. Любая эмоциональная встряска человека является стрессором (источником стресса). При этом устойчивость организма к неблагоприятным внешним воздействиям за счет возникающего напряжения усиливается. Механизмы стресса и призваны обеспечить сопротивляемость организма. Дистресс же возникает, когда эти механизмы недостаточно эффективны или “истощают свой ресурс” при длительном и интенсивном стрессирующем воздействии на человека.

Таким образом, состояние дистресса фактически соответствует третьей из выделенных Г. Селье фаз стрессового реагирования. Именно с ней и надо бороться. Точнее — стараться не допустить перехода стресса в дистресс. Сам же по себе стресс — это вполне нормальная реакция. [2]

 

1.3.ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ  СТРЕСС

Психологический стресс - реакция человека на трудную для него ситуацию.

 Он бывает информационным  и эмоциональным. Трудность - понятие  субъективное, что означает наличие  у нас самих возможностей уменьшить  стресс. Ситуация может быть трудна  в какой-то конкретный момент, а несколько позже может стать  обычной, достаточно изменить лишь  ее оценку, уровень притязаний, отношение  к ней. Например, можно планировать  на каждый рабочий день столько  дел, что их объем постоянно  будет вводить нас в стрессовое  состояние. Сократив план, можно  сразу уменьшить стресс. Важно  вовремя делать подобные шаги. Вот некоторые из них.

• Человек- существо социальное, поэтому ему свойственно соревноваться с окружающими. Соревнование с окружающими гораздо чаще вызывает стресс, чем соревнование с самим собой. Мы не знаем возможностей окружающих, а они могут быть гораздо выше наших возможностей. Ведь мы всегда стремимся достичь уровня тех, кто живет лучше нас, а не тех, кто живет хуже.
• Информационные перегрузки - типичная причина стресса, возможных на этой почве внутриличностных и межличностных конфликтов. Если мы стали раздражительны, нас мучает бессонница, то необходимо сократить по возможности объем и значимость информации, которую еженедельно перерабатывает наш мозг.
• Люди по-разному оценивают свои возможности по управлению собственной жизнью. Более подвержены стрессу те, кто полагает, что полностью определяет свою жизнь независимо от внешних обстоятельств. Они возлагают ответственность за все неудачи на себя и переживают это. Им мешает непонимание того факта, что многое в нашей жизни зависит от нас, но многое от нас не зависит.
• Чем выше уровень притязаний, тем более вероятен стресс - реакция, мобилизующая человека на преодоление трудностей. Один человек легко достигает успеха. Другой часто перенапрягается и попадает в стрессовое состояние. Для последнего существует один выход - адекватно оценить уровень своих притязаний и имеющиеся возможности по их реализации.
• Конфликтное поведение человека - ответ на ситуацию, которую он оценивает как угрожающую. Сама по себе жизнь ни хороша, ни плоха, она объективна. Окраску ей придает наше восприятие. Значит, есть шанс, изменив его, избавиться от стресса.
• Человек, оценивая свои поступки, опирается как на собственные критерии, так и на мнение окружающих. Для предупреждения стресса и конфликтов, вызванных противоречием между внутренней и внешней оценкой, необходимо выполнение двух условий. Во-первых,важно постоянно добросовестно исполнять свои должностные обязанности, не наносить ущерба окружающим,тзаниматься самосовершенствованием. Во-вторых, желательно постепенноуменьшать свою зависимость от внешних оценок, избавляться от потребности во внешнем одобрении.
• Человек, обычно неосознанно, замечает в жизни других выигрышные стороны и не видит тех проблем, с которыми внешне беззаботно живущие люди  талкиваются. Но вполне возможно, что кто-то сейчас завидует вам. [1]

 

1.4.СОЦИАЛЬНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ СТРЕССОВ

Стресс — это в любом случае психофизиологическая реакция личности, а не просто организма, как считали раньше. В развитии стресса существенную роль играет социальная составляющая человеческого поведения.

В структуре стрессовой реакции обычно выделяют три основных элемента:

1) оценку стрессогенного события;

2) физиологические и биохимические  сдвиги в организме;

3) изменение поведения человека.

Ясно, что первый элемент этой триады изначально социален. Оценка стрессогенного события всегда субъективна. На нее влияют и глубина наших знаний “природы вещей”, и личный опыт (положительный или отрицательный), и общие социокультурные установки, и даже наше эмоциональное состояние в момент события. Ложные страхи, ошибочное истолкование каких-либо явлений как угрожающих нашему благополучию вызывают совершенно реальные физиологические и биохимические изменения в организме. Еще более тесная связь с социальными факторами просматривается в третьем элементе стрессовой реакции — поведении. Даже подстегиваемый физиологическими сдвигами, человек не может игнорировать общепринятые социальные нормы, установки, запреты. Принципиальную роль играют здесь и личные убеждения индивида, его мировоззрение, привычки, умение управлять своими эмоциями.

Таким образом, стрессовая реакция — это по большей части социальный феномен. И, значит, противостоять стрессам можно, оказывая влияние в первую очередь на социальные составляющие стрессовых реакций, которые по идее должны быть более управляемы, нежели наша физиология. Или уж по крайней мере, от воздействия на них должно быть меньше вреда, чем от вмешательства в работу нашего организма с помощью разного рода транквилизаторов, антидепрессантов и прочих медикаментозных средств. [2]

 

5. ПОНЯТИЕ О ТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

Если говорить о стрессоустойчивости, то, прежде всего, определим это понятие. Б.Х. Варданян определяет стрессоустойчивость как особое взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе эмоциональных. Он пишет, что стрессоустойчивость «...можно более конкретно определить как свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной ситуации и, тем самым, содействующее успешному выполнению деятельности» [3]

На одну из существенных сторон стрессоустойчивости обращает свое внимание П.Б. Зильберман, говоря о том, что устойчивость может быть нецелесообразным явлением, характеризующим отсутствие адекватного отражения изменившейся ситуации, свидетельствующим о недостаточной гибкости, приспособляемости. Он же предлагает свою и, на наш взгляд, одну из самых удачных трактовок стрессоустойчивости, понимая под ней «..интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которое обеспечивает оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке» .