Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2014 в 19:51, курсовая работа
Целью данной курсовой работы выступает анализ поступлений страховых взносов (премий) и выплат страхового возмещения по страхованию ответственности как основных источников доходов и расходов страховой организации на примере представительства Белгосстраха по Поставскому району, что позволит выявить основные проблемы и определить направления повышения поступлений страховых взносов (премий) по страхованию ответственности, а также и пути совершенствования предоставления страховых услуг.
Объектом исследования курсовой работы является представительсво Белгосстраха по Поставскому району.
ВВЕДЕНИЕ
1. СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ, ВИДЫ, ПРИЗНАКИ КЛАССИФИКАЦИИ
1.1 Экономическая сущность страхования ответственности и его необходимость в современных условиях развития
1.2 Характеристика основных видов добровольного страхования ответственности
1.3 Характеристика основных видов обязательного страхования ответственности
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СТРАХОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (на примере представительства БРУСП "Белгосстраха" по Поставскому району)
2.1. Анализ состава, структуры, динамики сумм и количества взносов по страхованию ответственности за 2003-2004 года
2.2. Анализ состава, структуры, динамики сумм и количества выплат по страхованию ответственности за 2003-2004 года
2.3. Анализ эффективности деятельности представительства по осуществлению страхования ответственности физических и юридических лиц
3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СТРАХОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
3.1 Проблемы, присущие страхованию ответственности и всему рынку страхования РБ в целом
3.2 Возможные направления совершенствования деятельности представительства по осуществлению страхования ответственности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Представительством
· обязательное страхование ГО владельцев транспортных средств (юридические лица);
· обязательное страхование ГО владельцев транспортных средств (физические лица);
· обязательное страхование ГО владельцев транспортных средств (пограничное);
страхование ГО перевозчика перед пассажирами.
· страхование ГО владельцев автотранспортных средств, выезжающих на территорию Литовской Республики ("Линдра");
· страхование ГО владельцев автотранспортных средств, выезжающих за пределы Республики Беларусь ("Зеленая карта");
· добровольное страхование ГО владельцев жилых помещений.
По результатам проведенного анализа второй главы можно сделать вывод, что в деятельности представительства Белгосстраха по Поставскому району существуют как положительные, так и отрицательные изменения. Положительными моментами по страхованию ответственности являются:
+ увеличение сумм поступлений
страховых взносов (премий) по
представительству
+ рост количества заключенных договоров страхования за год;
+ увеличение размера среднего
страхового взноса на один
договор как в целом по
+ снижение частоты ущерба по
страхованию ответственности
+ повышение качества
Наряду с этим можно выделить и отрицательные моменты:
-- увеличение величины средней
выплаты страхового возмещения (обеспечения)
в целом по представительству
и по страхованию
-- увеличение показателя нормы
убыточности, что
-- страховой взнос многократно
превышает страховую выплату,
а по добровольным видам
-- можно наблюдать темп роста
поступлений страховых взносов
по страхованию
-- слабая работа страховых
-- снижение производительности страховых агентов;
-- увеличение уровня расходов по данным видам страхования;
-- отсутствие какой-либо
Из приведенной информации видно,
что белорусский рынок по-
· существенное расслоение страховых организаций по объему собираемых страховых взносов: в первой группе всего один участник -- "Белгосстрах", чье лидерство по сборам и территории охвата неоспоримо и недостижимо в ближайшем будущем; вторую, самую немногочисленную группу из 4--5 компаний составят страховщики, занимающиеся обязательными видами страхования; в третьей группе со средним уровнем сбора, окажутся в основном страховщики, которые ранее занимались ОС ГО и "зеленой картой" (при условии сохранения клиентской базы); все остальные составят последнюю четвертую группу, куда, за редким исключением, можно отнести и страховщиков, осуществляющих страхование жизни;
· продолжение процесса монополизации
рынка: учитывая существующую долю "Белгосстраха",
подавляющий процент
· возможное дальнейшее законодательное увеличение минимального уставного фонда страховых организаций;
· наверняка произойдет уход с рынка некоторых компаний;
· продолжение процесса огосударствления: ряд страховщиков, в первую очередь из третьей группы, попытаются увеличить или ввести долю государства в своих уставных фондах, как это сделала компания "Белкоопстрах", которая в начале августа 2004 г. безвозмездно передала в собственность государства 51,02% в своем уставном фонде;
· процесс прихода на рынок иностранных инвесторов так и не достигнет должного уровня развития и не исключен отток иностранного капитала из уставных фондов белорусских страховщиков;
· могут быть внесены изменения
в базовое страховое
· на фоне сложившейся политики в
области обязательного
· страховщики, особенно те, кто не занимается обязательными видами страхования, вынуждены будут, как минимум, расширить ассортимент предлагаемых страховых программ и повысить качество обслуживания своих клиентов.
Что касается рынка страхования ответственности, то на нем произошли следующие изменения. С 20 июня 2002 года в пунктах пропуска через границу обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств разрешено проводить исключительно Белгосстраху, при условии изъятия части прибыли от проведения этого вида страхования в бюджет. С 1 января 2003 года все предприятия обязаны уплачивать страховые взносы по добровольным видам страхования за счет прибыли. С 1 января 2004 года обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств разрешено проводить только государственным страховым компаниям и компаниям, в уставном фонде которых доля государства составляет более 50%. Это решение серьезно ослабило позиции частного бизнеса в страховании. Компании были вынуждены сократить число сотрудников и ликвидировать часть представительств, а уровень выплат возрос, так как от выполнения обязательств по старым договорам страхования ликвидированных страховщиков никто не освобождал. С 1 января 2004 года у негосударственных страховщиков были отозваны лицензии на проведение обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика перед пассажирами. Фактически это означает, что с указанной даты негосударственные страховые компании больше не могут заниматься обязательными видами страхования. С 1 августа 2004 года продавать "Зеленую карту" и полисы ОСАГО для выезжающих в Российскую Федерацию могут только государственные страховые компании или компании, в уставном фонде которых доля государства составляет более 50%.
3.2 Возможные направления
В результате всего вышеизложенного приоритетными задачами развития страхового рынка Республики Беларусь в будущем должны стать:
Ш сохранение и развитие клиентской базы;
Ш продолжение политики сбалансирования
страхового портфеля путем достижения
оптимального соотношения в его
структуре обязательного и
Ш разработка и внедрение новых видов страхования, а также страховых программ на основе имеющихся страховых продуктов;
Ш обеспечение высокого уровня культуры и качества обслуживания клиентов;
Ш повышение технологического уровня управления предприятием на основе применения бизнес-процессного подхода;
Ш повышение эффективности
Таким образом, для повышения эффективности
деятельности представительства Белгосстраха
по Поставскому району по осуществлению
страхования ответственности
§ Уделить должное внимание развитию
в представительстве таких
§ Из произведенного анализа деятельности
представительства Белгосстраха по
Поставскому району можно сделать
вывод о неразвитости такого вида
страхования, как страхование
§ Повышение качества выплат страхового возмещения.
§ Активизация рекламной
§ Проведение разъяснительной работы с агентами в целях повышения их производительности.
§ Внедрение системы трудового соревнования между агентами и специалистами, предусматривающей премирование последних в результате заключения ими наибольшего количества договоров.
§ Повышение профессионализма работников страхования. Нельзя преуменьшать значение данного фактора, ведь именно страховые агенты и специалисты заключают договора страхования, поэтому они должны умеют убедить страхователя в выгодности и важности для него использования определенных видов страховых услуг.
Таким образом, реализация данных мероприятий позволит представительству повысить объем поступлений страховых платежей по страхованию ответственности, расширить круг клиентов, занять более устойчивое положение на страховом рынке региона, повысить качество предоставления услуг по страховой защите интересов страхователей, а также повысить уровень страховой культуры населения и субъектов хозяйствования.
Зная, что на рынке страхования
существует такая проблема, как страховое
мошенничество, хотелось бы дать несколько
рекомендаций лицам, заинтересованным
в законности страховых сделок, а
также принимающим
1. Необходимо проверять на
2. При проведении следственных
действий (осмотр места происшествия,
обыск и т. д.) в случаях предполагаемого
страхового мошенничества по
возможности привлекать к
3. Создать единую информационно-
4. Организовать тесное
5. Руководителям страховых
6. Организовать обмен опытом
со страховыми организациями
других стран по вопросу
Информация о работе Страхование ответственности в Республике Беларусь