Потребители
Основными
потребителями продукции компании являются:
- предприятия
района, НИИХИММАШ, НИИПХ и т.д.
- администрация
Сергиев Посада;
-дачно-потребительские
кооперативы, в том числе «Залесье»,
«Наумово», «Раздолье».
-садовые
некоммерческие товарищества («Плеханы»,
«Магистраль», «Русский Лес»).
-администрации
сельских округов района, имеющие
на своем балансе автомобильные
дороги, внутриквартальные проезды,
площадки, тротуары и т.д.
Потребители
положительно относятся к услугам предприятия,
отдают им предпочтение из-за качества,
высокого уровня консультационных и инженерных
услуг.
В настоящее
время износ дорожных покрытий довольно
высок причём темпы старения неуклонно
растут. В ближайшие 3-4 года не ожидается
резкого перехода на качественно новые
покрытия. Поэтому зависимость предприятий,
имеющих на своем балансе автомобильные
дороги и пользующихся услугами ООО «АЗИМУТ»,
будет всё более увеличиваться, причём
возрастет необходимость производить
именно комплексное обслуживание, а также
проводить новое строительство.
Угрозы могут возникнуть в силу того,
что цены на услуги, реализуемую ООО «АЗИМУТ»,
довольно высоки, в то время как потребитель
предпочитает более дешёвую стоимость
услуг.
Угроза также может заключаться в неустойчивом
финансовом положении заказчиков.
Таблица 3 -Анализ факторов среды прямого
воздействия
Факторы |
Возможности |
Угрозы |
Поставщики |
- На
основе анализа имеющихся поставщиков
определять наиболее выгодных и перспективных.
- Поиск новых поставщиков более
качественного и недорогого оборудования.
|
- Недостаточный уровень обслуживания
со стороны поставщиков.
- Нестабильность цен поставщиков.
- Нестабильность поставок.
|
Конкуренты |
- Короткие
сроки выполнения заказов.
|
- Увеличение числа конкурентов.
- Конкуренты постоянно расширяют ассортимент
предоставляемых услуг.
- Возможность переключения потребителей
на конкурентов.
|
Потребители
|
- Рост
потребности в услугах предприятия.
|
- Потребность в высококачественных услугах.
- Заинтересованность потребителя в низких
ценах.
- Нестабильное финансовое положение потребителей.
|
Таким образом, внешняя среда прямого
воздействия имеет довольно благоприятный
характер.
Анализ внешней среды косвенного
воздействия
Анализ внешней среды косвенного
воздействия осуществляется с помощью
PESTE – анализа.
Таблица 4 -Качественный PESTE-анализ
PESTЕ-факторы |
Что дает возможность? |
Что дает угрозу? |
Политические и правовые факторы |
- Стабильная
политическая ситуация в стране.
|
- Несовершенство государственной политики
в области инвестирования.
- Недостаточное внимание поддержке автодорожных
предприятий со стороны государства.
- Фрагментарность законодательства.
- Неэффективная практика исполнения существующего
законодательства.
|
Экономические факторы |
- Существенное замедление темпов инфляции.
- Рост покупательной способности рубля.
- Снижение ставки рефинансирования с
21% до 18% вызовет закономерное снижение
банковских ставок по кредитам.
- Понижение курса доллара и его стабилизация.
- Продолжение экономического роста.
- Улучшение деятельности банковской системы.
|
- Повышение цен на энергоносители.
- Недостаточная для устойчивого роста
инвестиционная активность.
- Уменьшение объемов прибыли
предприятий и организаций.
- Снижение рентабельности производства
вследствие опережающего роста издержек
по сравнению с объемами производства.
- Повышение цен на транспортные
перевозки.
- Несовершенство налогообложения
(в частности, отмена налоговых льгот на
прибыль).
- Вероятное снижение банковских
ставок по кредитам должно вызвать понижение
процентов по вкладам.
- Неблагоприятный деловой климат.
- Сильное падение объемов капиталовложений,
опережающее по своим темпам производственный
спад.
|
Социальные факторы |
- Рост реальных денежных доходов населения.
- Рост склонности населения к организованным
сбережениям.
- Рост числа квалифицированных специалистов вследствие
повышенного внимания молодёжи к образованию.
- Изучение и применение зарубежного опыта и использование эффективных методов управления человеческими ресурсами.
- Особое внимание уделяется совершенствованию
системы трудовых отношений на основе
социального партнёрства и реформирования
трудового законодательства.
|
- Рост суммарной задолженности по заработной
плате.
- Социальная незащищённость населения.
- Отсутствие благоприятных экономических
условий, позволяющих гражданам обеспечивать
высокий уровень социального потребления.
- Высокий уровень смертности мужчин в
трудоспособном возрасте.
|
Технологические и технические факторы |
- Появление современных технологий производства
и высокоэффективного оборудования.
- Вложение инвестиций в усовершенствование
технологического процесса и модернизацию
оборудования.
- Постепенная активизация усилий Правительства,
направленных на развитие инноваций, ориентированных,
прежде всего на модернизацию имеющихся
производств.
- Внедрение программ информатизации и
развития экономической деятельности
на основе интернет технологий и иных
современных информационных технологий,
системы электронной коммерции.
|
- Высокая энергоёмкость продукции.
- Критическое состояние производственной
инфраструктуры.
- Наличие незагруженных технологически
эффективных мощностей, квалифицированных
кадров, научно-технических заделов и
т.п.
- Возможность использования конкурентами
современных технологий (в том числе информационных),
позволяющих занять более выгодное положение
по ассортименту услуг и уровню затрат.
|
Экологические факторы |
- Малоосвоенная российская территория
богата природными ресурсами.
- В условиях экономического спада 1990-х
снизился уровень реальных экологических
угроз.
- Рост популярности и внедрение на предприятиях
менеджмента экологизированного, менеджмента экологического и менеджмента экологичного.
- Рост экологической и социальной ответственности.
- Осознание проблемы экологического неблагополучия
и понимание необходимости создания в
стране системы экологии, которая должна
включать механизмы власти, наукоемкие
технологии, систему знаний об объективной
экологической опасности.
|
- Темпы снижения производства намного
опережают темпы сокращения его «давления»
на природную среду.
- Рост удельной энерго-, материало-, природоемкости производства.
- Отечественные изношенные основные фонды,
«дряхлеющая» в ходе реформ инфраструктура
— источник роста числа техногенных аварий.
- Рост нарушений природоохранных норм.
- Темпы опустошения российских недр намного
превышают прирост разведанных запасов.
- Основная экологическая опасность –
в российской гибридной экономике, вобравшей
в себя худшие черты рыночного и планового
хозяйства.
- Недостаток мер экологического характера
со стороны Правительства.
|
Анализ PESTE – факторов позволяет сделать
вывод о том, что в целом влияние факторов
внешней среды косвенного воздействия
носит в целом довольно благоприятный
характер.
Наибольшую угрозу для ООО «АЗИМУТ» представляют
экономические факторы. Именно на преодоление
угрозы со стороны экономических факторов
предприятию следует направить свои сильные
стороны.
Технологические, политические и социальные
факторы дают предприятию умеренные возможности,
которые оно в силах реализовать, если
правильно направит на это свои сильные
стороны, а также, если сумеет использовать
эти возможности для усиления своих слабых
сторон.
Вывод
С учётом
факторов внешней среды прямого воздействия
также можно сделать вывод о том, что внешняя
среда организации имеет скорее благоприятный
характер.
Анализ
внешней среды предприятия ООО «АЗИМУТ»
показал, что наибольшую угрозу для компании
представляют экономические факторы.
Компании стоит в первую очередь в отношении
этих факторов применить свои сильные
стороны, которые должны помочь преодолеть
существующие угрозы.
В наибольшей
степени благоприятное влияние на организацию
оказывают покупатели и поставщики, со
стороны которых нет каких-либо существенных
угроз. То же можно сказать и о политических,
социальных и технологических факторах
внешней среды. Таким образом, именно данными
возможностями и, прежде всего со стороны
покупателей и поставщиков предприятие
должно воспользоваться для преодоления
своих слабых сторон.