Закон информативности – упорядоченности

Хорошо скоординированные  каналы для продвижения информации в организации практически гарантируют поступление к работникам и работодателям необходимой им информации и снижение ее неопределенности. Таким образом, следовние закона информированности –упорядоченности заставляет руководителей создать иточники информации, развивать их, обеспечивать коммуникации, повышать квалификацию работников, внедрять передовые информационные технологии.

Грамотное обращение с информацией позволяет организации разрешить свои знания. Знания мы считаем высшим уровнем обработки данных: если информация – это обработанные данные, то знания – это обработанная информация.

Поэтому, руководитель должен создать работникам условия для получения информации.

Закон требует от руководителей создания и развития источников информации, организации повышения квалификации своих сотрудников.

Высокая степень происходящая  во внешней среде требует ускорения обучения и усвоения знаний в большем объеме, как для индивидов, так и для организаций. Знания нужны организациям для развития ключевых компетенций, которые характеризовались бы длительным существованием и, одновременно, гибкостью. С точки зрения ресурсного подхода конкурентные преимущества организации определяются не только положением на рынке, но и состоянием дел в самой компании, а точнее, обеспеченностью некоторой комбинацией критически важных ресурсов.

Ресурсы должны создавать ценность для покупателей, быть оригинальными по сравнению с конкурентами, трудно заменяемыми и трудно имитируемыми {5, с79}. Знания следует считать одним из наиболее ценных ресурсов современной компании, а трудность его имитации при соответствующей защите способствует повышению конкурентных преимуществ.

Организация должна стремится к получению знаний не только о своей внешней среде, но и внутренней. «Внутренние» знания позволяют лучше понять, какие виды деятельности могут стать ключевыми компетенциями, следовательно в чем заключается конкурентное  преимущество компании.

Еще одно необходимое требование к процессу приобретения знаний организацией заключается в том, что их следует приобретать быстрее, чем конкуренты.

Наиболее известная концепция «обучающейся организации» П.Сенге основана на пяти основных дисциплинах или умениях: совершенствование личности, ннтелектуальные модели, общее видение (миссия), групповое обучение и системное мышление.

В настоящее время на первое место выходит более продвинутая концепция-концепция «мыслящей» организации.

Дж. Г.Стоунхауз определяет мыслящую организацию, как организацию, « которая обучается и управляет знаниями по-умному» {5, с.22-23}. Преимущество мыслящей организации перед обучающейся заключается в процессе управления знаниями, их создании и преобразовании.

Мыслящая организация основана на способности мыслить и обучаться. Способность мыслить включает в себя сбор данных и информации, способность рассуждать, быстроту понимания. С точки зрения организации, способность к мышлению зависит от способности получать информацию, манипулировать ей, анализировать и делать выводы, рассуждать и учиться, а также генерировать новые знания. Способность мыслить и знания организации постоянно развиваются, причем скорость развития зависит от способности организации учиться. Обучение является длительным и непрерывным, а также активным и сознательным процессом. Сознательность данного процесса позволяет увеличить его скорость. Организационное обучение и организационные знания основаны на индивидуальных знаниях.

Индивидуальные занятия могут быть явными неявными (тайными).

Организационные знания появляются в тот момент, когда индивидуальные знания формализованы и хранятся в надлежащем формате. Такие знания уже распространяются внутри организации и, с ограничениями, во внешней среде.

Организационные знания – открытое для доступа всех сотрудников организации собрание принципов, фактов, навыков и правил, которые определяют принятие решений, проведение и процедуры в организации. При этом специфические знания, в отличии от знаний общего характера-наиболее вероятный источник конкурентных преимуществ и основа для построения ключевых компетенций. Такая характеристика как совместное использование знаний в организации имеет особое значение, так как в этом плане знания имеют существенное отличие от других активов компании : при их совместном использовании знания растут, причем , как правило, по экспоненте.

Менеджмент знаний включает в себя ряд связанных друг с другом процессов: генерирование знаний – как часть процессов индивидуального и организационного обучения; формализация знаний – развитие принципов, правил и процедур; хранение знаний, включая выбор подходящего технического средства хранения, которое позволяло бы совместное использование знаний; распространение знаний – совместное использование знаний внутри организации, а также ограничение распространения знаний за пределы организации; координация и контроль знаний- обеспечение согласованности и надлежащего использования знаний. Эффективность менеджмента знаний и процессов обучения в конкретной организации зависят от ее организационной структуры, культуры и инфраструктуры (сеть коммуникаций). Менеджеры должны создать такое оружие, в котором знания бы создавались, хранились, распространялись, координировались, а также ценились в качестве источника ключевых компетенций. В мыслящей организации все перечисленные элементы поддерживают и поощряют развитие менеджмента знаний.

  Время от времени  знания устаревают и должны, по  возможности плавно, заменяться  новыми. Необходимость замены обусловлена  изменением обстоятельств, например, потребностей покупателей, технологии. Устаревшие знания не должны  определять принятие решений  в новых условиях. В этой связи  следует согласиться со швейцарским  ученым К.Д. Экком в том, что все неудачи и осложнения оцениваются, прежде всего, как «помехи или результат ошибок, а не как повод или указание на необходимость индивидуального  или коллективного обучения». Итогом не внимания к обучению является предпочтение менеджментом и работниками рутинных процедур и снижение инновационного потенциала компании.

 

Заключение

Профессиональное использование данного закона, как других законов организации, способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Он составляет часть управленческой технологии организации.

Также следует отметить существование одного из самых важных приложений закона информированности-упорядоченности является рекламная деятельность, так как реклама представляет собой информацию о потребительских свойствах товаров и услуг с целью создания спроса на них и последующей их реализаций.

Наиболее передовые менеджеры осознают, что навыки, которыми работники обладают сегодня, быстро снижаются и устаревают, поэтому следует искать способы восполнения знаний быстро, удобно и дешево. Например , электронные методы позволяют обучаться в удобное время и во многих случаях без отрыва от работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Бараева Ю.В. Теория организации: Электронный ресурс. –Ярославль6 МУБиНТ, 2006
2. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. Петрозаводск: ПетрГУ, 2006.
3. Леванков В.А. Теория организации. Опорный конспект лекций и методических рекомендаций к изучению курса.-СПб, 2008
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента.-М.,2007
5. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов. М.: Юнити, 2007.
6. Теория организации: Учебник/под ред. В.Г. Алиева
7. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. Москва, «ИНФРА. М», 2006-355с 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание:

   Введение……………………………………………………………………………..3

1.Формулировка закона информативности – упорядоченности…………………...3

1.2  Три варианта действия закона информированности – упорядоченности…….8

1.3 Следствие из закона  информированности упорядоченности…………………….9

Заключение……………………………………………………………………………...13