Организация туризма в Испании

АВТОМОБИЛЬ Испания  имеет 317000 км шоссейных дорог, из которых 2000 километров являются автострадами, построенными относительно недавно. Основные трассы расположены вдоль Средиземноморского побережья от французской границы до Аликанте и от побережья Кантабрии до Каталонии. Возле автомагистралей находятся многочисленные предприятия сферы услуг: автозаправочные и ремонтные станции, магазины, кафе, бары, рестораны, гостиницы и т.п. По своему статусу дороги подразделяются на:

• национальные (государственные) шоссе (Red de Carreteras del Estado), обозначаемые на картах и указателях буквой N (проезд бесплатный).

• автострады (autopistas) - знак А на голубом фоне. Эти дороги платные. Стоимость проезда по ним зависит от расстояния. Существуют два варианта оплаты. Первый - при въезде на такую трассу у турникета необходимо взять специальный талон, а при выезде произвести оплату. Второй - оплата фиксированной суммы производится непосредственно при движении по трассе на специальных контрольных пунктах (peaje). На этих пунктах предусмотрена возможность оплаты без контролера (automatico) и с контролером (manual).

• муниципальные (знак С) - бесплатные.

Максимально допустимая скорость при движении по населенным пунктам - 50 км/час, по национальным шоссе - 100"' км/час (если нет других знаков), на скоростных трассах - 120 км/час. Штрафы за превышение скорости достаточно высоки даже по местным понятиям и оплачиваются на месте. При проезде перекрестков и иных пересечений действует правило правой руки. Автомобиль должен быть укомплектован знаком аварийной остановки, ремнями безопасности и иметь знак национальной принадлежности, если автомобиль иностранный. Водитель обязан иметь: водительские права, технический паспорт (permiso de circulacion del vehiculo) и талон страхования (carta verde del seguro). При вождении автомобиля необходимо постоянно пользоваться ремнем безопасности. Дети младше 12 лет должны находиться только на заднем сиденье. В большинстве городов Испании существует проблема стоянки автомобилей. Часто, в городе можно найти только платную стоянку. Местные жители нередко позволяют себе нарушение правил стоянки, однако иностранцам не рекомендуется следовать таким примерам - поскольку в лучшем случае Вас ожидает штраф, или блокировка колес, а в худшем - отбуксировка автомобиля на специальную стоянку - до выяснения обстоятельств. На наиболее посещаемых улицах отведены специальные места под муниципальные стоянки. В часы, указанные на ближайшей автоматической кассе, стоянка - платная (максимальное время стоянки - два часа), а в остальное время - бесплатная. Виды бензина в Испании: Super (октановое число - 97); Normal (96); Sin Plomo (95) - "без свинца" -несколько дешевле, чем со свинцом, но есть не на всех бензоколонках; Diesel. Стоимость варьируется в пределах 100 - 120 песет за 1 л.

ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ Взять  автомобиль напрокат можно по предъявлении кредитной карточки; документа, удостоверяющего  личность, и водительских прав международного образца. Поэтому иногда удобнее заказать автомобиль через туристическую фирму непосредственно из России. При получении машины в прокатной конторе, в некоторых случаях Вас могут попросить оставить определенную залоговую сумму (иногда довольно значительную). Тарифы местных прокатных фирм, как правило, ниже тарифов, установленных известными международными фирмами ("Avis, "Hertz", "Rent-a-car") и составляют 50-100 долларов в день (в зависимости от класса автомобиля и страховой суммы) без ограничения километража. Существуют льготные тарифы при аренде на трое суток и более. Информацию об условиях проката (в особенности о наличии страховки) целесообразно получить в конкретной прокатной фирме.

3. Гостиницы

Не думайте, что в сезон так  уж просто найти гостиницу, если Вы не побеспокоились заранее. Если Вы, например, въезжаете в небольшой город часов в одиннадцать вечера и, как средневековый идальго, рассчитываете найти постоялый двор - 90%, что Вам придется ночевать в машине. Побеспокойтесь хотя бы за несколько часов, спросите на бензоколонке телефонный справочник и зарезервируйте место - Вы можете выбрать не самый удачный вариант, но хотя бы не останетесь на ночь бездомными.  Самое приятное место для пребывания называется "парадор". Парадоры - это живописно расположенные, переоборудованные усадьбы и замки, где людям умеют делать красиво. Стоят они в среднем, как четырехзвездочные гостиницы, то есть от 100 до 200 долларов за ночь. Более скромный потребительский класс - обычные трех- и двухзвездочные отели, где бывает очень даже ничего. В целом же, все такие гостиницы, независимо от названия, но в зависимости от места, сезона и сервиса, стоят от 50 до 100 долларов. Еще дешевле кемпинги - долларов за 40 Вы получите и минимальный комфорт, и достаточное удовольствие. Наконец, для самых бедных существует осталь (hostal), то есть меблирашки долларов по 20 - 25, в которых туалет и душ запросто могут быть в конце коридора. Если Вы - сладкая парочка, Вам совсем необязательно брать более дорогой номер на двоих. Достаточно сказать "кама матримониаль", то есть супружеская кровать; испанцы не потребуют от Вас свидетельства о браке, к тому же кровать, если повезет, достанется более широкая.  Хотя формально цены для каждой гостиницы утверждены и висят в каждом номере, портье вправе дать Вам скидку. Поэтому заказывать гостиницу по телефону выгоднее (говорить можно по-английски) - больше шансов, что Вам назовут выгодную цену. Внимание: резервирование НЕ ДОЛЖНО повлечь Ваших обязательств! И еще одна уловка - называть цену без НДС (IVA), который на гостиницы 7% (а иногда - сложно понять, когда именно - даже 16%!), поэтому не забывайте спросить, включен ли IVA в называемую Вам цену. Учтите, что IVA будет приплюсован к любой услуге, которую Вы потребите в гостинице - например, к стоимости купленной в баре банки пива. Особенно дорог телефон Если Вы ищете гостиницу "с колес", нормальным является потребовать, чтобы Вам показали номера. Уважение персонала к Вам от этого только увеличится. Вполне прилично посмотреть номера и поехать в другую гостиницу, чтобы сравнить и выбрать то, что Вам по вкусу, раз уж за это Вы платите деньги. Прежде всего, позвольте напомнить Вам прописную истину - ключи от номера надо оставлять в администрации отеля, когда уходите.  При заселении в большинстве гостиниц Вам выдадут гостиничную карточку, которая может оказаться полезной во многих ситуациях. Например, в некоторых гостиницах обед и ужин, если у Вас оплачено питание, отмечают по этим карточкам. При пользовании какими-либо бесплатными услугами отеля Вас могут попросить предъявить карточку или отметить в ней факт использования (особенно в том случае, если эта услуга лимитирована, например, посещение тренажерного зала бесплатно два раза в неделю). Кроме того, туристы часто забывают номер своей комнаты или не знают, как это звучит на иностранном языке, - в этом случае гостиничная карточка тоже окажет Вам услуг. В конце концов, если, не дай бог. Вы заблудились в городе, то можете остановить такси, и, не утруждая себя объяснениями, показать свою карточку водителю, и будьте уверены - он довезет Вас до места проживания.  Во многих гостиницах есть такая категория комнат, как сообщающиеся номера, особенно удобные для больших семей или компаний. О наличии их в гостинице, как правило, сказано в описании. Следует, однако, помнить, что эти номера бронируются только по предварительному заказу. Как дополнительная кровать в стандартных номерах чаще всего используется диван. Теннисные корты, сауна, массаж, водные виды спорта - в основном платные. Категория З* пляжных отелей всегда ниже, чем городских. Кондиционер, наличие которого обозначено в номере, может быть индивидуально регулируемым (в этом случае Вы сами решаете, когда его включить) и централизованно регулируемым (это означает, что кондиционер с центрального пульта включает работник гостиницы и, как правило, только в жаркие дни). Отели не несут ответственности за Ваши ценные вещи и деньги, поэтому возьмите напрокат сейф (в большинстве гостиниц сейф уже стоит в номере, и Вы берете напрокат только ключи от него).  Отели любой категории не имеют гладильных комнат - это мера противопожарной безопасности.  Расчетный час в отелях установлен в 12.00. Если Ваш самолет вылетает позже, можно оставить вещи у портье или в "штабном помещении" и продолжать пользоваться бассейнами, барами и ресторанами гостиницы (деньги, документы и ценные вещи оставьте в сейфе у администратора или возьмите с собой). Если у Вас оплачены завтрак и ужин или полный пансион и в ресторане Вас обслуживает официант (особенно если это гостиница категории 4* и выше), обратите внимание на то, что слово "меню" обозначает уже оплаченное Вами питание по типу комплексного обеда, а "карта" - обслуживание по меню за дополнительную стоимость. В ресторанах, барах и на террасах гостиниц запрещается распивать принесенные с собой напитки. В большинстве гостиниц 24 декабря и 31 января устраиваются праздничные Рождественский и Новогодний ужины. В этом случае для мужчин обязательны пиджак и галстук, для дам желательно вечернее платье.  В информационном листе, который Вы получите по прибытии у гида, Вы найдете расписание посещений гидом Вашего отеля. В случае экстренной необходимости обратитесь в администрацию отеля, и они свяжут Вас с гидом, или позвоните сами по телефону, указанному в информационном листе.

4. ВИЗЫ

"Виза-Тур" - упрощенная  схема получения въездных виз  в Испанию без необходимости личного визита в Консульство, предназначена только для стандартных туристических поездок, с длительностью пребывания до 30 дней. Таким образом получают визы туристические агентства, имеющие аккредитацию в испанском консульстве. Срок рассмотрения документов - 3 рабочих дня.

Получение визы предполагает проживание в отеле и пересечение границы  Испании в обоих направлениях на самолете.

Правила подачи документов на визу

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ЧАСЫ И ДНИ ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ: Отдел виз Посольства Испании принимает посетителей с понедельника по пятницу. Прием заявлений на визу производится с 8.30 до 12.30 с понедельника по пятницу , кроме среды, а выдача виз - с 8.30 до 13.30. По понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам производится прием заявлений от частных лиц и курьеров аккредитованных агентств по вопросам предоставления коллективных виз.

БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ на визу можно  попросить у полицейского, охраняющего вход в Консульский отдел. Эти бланки должны быть заполнены заявителем по всем пунктам. На каждый из четырех экземпляров заявления, в специально отмеченном месте, наклеивается недавно сделанная фотография.

ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЕТСЯ лично заинтересованным лицом. Допускаются исключения из этого правила в следующих случаях:

1. В случае выезда семьи. Лица, сдающее документы (один из членов этой семьи), должно предъявить документ, доказывающий родство.

2. Для ведомственных,  спортивных и культурных (не коммерческих) делегаций.

3. Для лиц, проживающих  в других городах (лицо, которое  подает документы, должно иметь нотариально заверенную доверенность, а также ксерокопию национального удостоверения личности (внутреннего паспорта) заинтересованного лица, также заверенную у нотариуса).

4. В других случаях, исходя  из соображений вежливости или  чувства гуманности. Нотариально заверенная доверенность дает право сдать документы только одного лица (одной семьи или одной делегации).

Приняв в производство заявление  на визу, работник Отдела виз указывает  подателю документов дату, когда можно получить визу.

ПОЛУЧЕНИЕ ВИЗЫ: Паспорт с визой  может быть возвращен только владельцу паспорта. Владелец паспорта - единственное лицо, которому разрешено получить этот паспорт. Допускаются исключения из этого правила в следующих случаях:

1. Членам одной и той же  семьи (при доказанном родстве).

2. Для лиц, проживающих в других  городах (при наличии нотариально  заверенной доверенности). (В случае если вылет осуществляется из Москвы, паспорт получает сам владелец).

3. Для лиц преклонного возраста, инвалидов и в некоторых других случаях (с представлением нотариально заверенной доверенности).

СРОКИ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗЫ: Вопрос о предоставлении визы для въезда в страну на срок до 30 дней решается в течение не более  трех календарных дней. Вопрос о визах сроком до 90 дней и многократных годовых визах решается в течение приблизительно 2 недель.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ: Обратиться с просьбой о предоставлении визы для въезда в Испанию является правом каждого, в то же время отказ  в предоставлении визы не является нарушением прав. Посольство не обязано объяснять причину отказа, однако это не означает, что обратившийся с просьбой о предоставлении визы не должен быть правильно информирован о порядке оформления его визы в каждом конкретном случае. Вместе с паспортом и проставленной в нем визой выдается чек об оплате соответствующего консульского сбора. При представлении только что выданного паспорта, необходимо представить также предыдущий паспорт. Не разрешается подавать документы на визу, если до этого документы уже были поданы на другую визу, решение о выдаче которой еще не принято.

ПОЕЗДКИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ГРАЖДАН: при подаче заявления о  выдаче визы для несовершеннолетних граждан, которые совершают поездку  без сопровождения родителей или лица, обладающего родительскими правами, необходимо представить их разрешение как на поездку, так и на проживание в доме у приглашающего их лица, которое должно сделать соответствующее заявление в присутствии нотариуса. Если же ребенок будет проживать в гостинице или других заведениях гостиничного типа, в поездке его должно сопровождать лицо, имеющее соответствующее разрешение, которое будет следить за ребенком во время поездки.

Практика

Отказов не много, особенно если информация подается в полном объеме и достоверная

Для стандартной (перелет-отель-перелет) туристической поездки до 30 дней обычно выдается одноразовая шенгеская  виза "С"

- с коридором в 45 суток и продолжительностью пребывания 30 дней (при подаче через туристическое агентство по системе ВИЗА-ТУР).

- на срок бронирования  проживания и авиабилета при  подаче самостоятельно или по  доверенности.

Для получения визы с  двухкратным въездом, переездом  к месту назначения на поезде или  автомобиле, или на срок более 30 дней, документы необходимо подавать самостоятельно или по доверенности.

Срок рассмотрения

- 4 рабочих дня (через  агентство)

- три рабочих дня  (самостоятельно), если срок поездки  до 30 дней, 10 рабочих дней, при сроке  поездки 30-90 дней.

Необходимые документы

Через агентство:

- Загранпаспорт (со сроком действия не менее 4,5 месяцев на момент поездки);  1 фотография; анкета с контактными телефонами (важно, чтобы по ним действительно можно было дозвониться); справка с места работы (с указанием должности и оклада); согласие на выезд несовершеннолетних детей (если следуют с сопровождающим или одним из родителей); ксерокопия всех страниц внутреннего паспорта (включая пустые); копия свидетельства о рождении если у ребенка свой паспорт, или разные фамилии; на детей с 15 лет необходимо иметь свой паспорт; документ, подтверждающий финансовую состоятельность, - справка о покупке валюты из расчета 50$ в день или выписку со счета кредитной карты.

Самостоятельно:

- Загранпаспорт (со  сроком действия не менее 4,5 месяцев на момент поездки). Если Паспорт был недавно заменен, крайне желательно иметь предыдущий или ксерокопию станиц с визами. - Ксерокопия первой страницы загранпаспорта. - Общегражданский Паспорт. - Ксерокопия всех страниц Гражданского Паспорта - 4 фотографии - Бронь с подтверждением об оплате Отеля или испанского туроператора (ксерокопия, если поездка до 30 дней, если более - оригинал) - Авиабилет или бронь - Страховка на время поездки (с покрытием $30 000) - Справка с места работы (с указанием должности и оклада). - Справка о покупки валюты на сумму не менее $50 на число дней, или кредитная карточка. - Согласие на выезд несовершеннолетних детей (если следуют с сопровождающим или одним из родителей). - Анкета консульства, заполняемая на месте.

Все документы должны иметь  ксерокопию.

5. Статистика туризма в Испании

 

По  результатам проведения статистических исследований информационной службой Frontur на протяжении 2000 года, зарегистрировано 74,4 миллиона приезжих, что на 3,3% больше, чем в 1999 году. 65% гостей провели в стране не больше одной ночи, таким образом, число туристов доходит до 48,2 миллионов человек, что тоже в свою очередь на 3% больше по сравнению с прошлым годом. По данным Всемирной Организации Туризма (OMT), Испания занимает третье место по количеству туристов после Франции и США в международном рейтинге, и второе место по доходам от туриндустрии, увеличивая с каждым годом свою квоту на рынке.

Общие данные

За 2000 год Испания приняла 74,4 миллиона иностранных гостей, что  на 3% больше по сравнению с 1999 годом. Из этого общего числа 65% были туристами, прибывшими на отдых, а 35% приехали в страну с ознакомительной целью экскурсионистов. Число туристов, отдыхающих в Испании достигло 48,2 миллиона человек, что означает увеличение этого числа по сравнению с 1999 годом на 3%, то есть на 1,4 миллиона человек. В свою очередь, число экскурсионистов тоже увеличилось на 3,8%, достигнув в 2000 году 26, 2 миллиона человек (на 1 миллион больше, чем в 1999 году).

По данным Платежного Баланса  Испании, за первые 10 месяцев года сумма затрат туристов, посетивших Испанию, достигла 30 миллиардов долларов. Это на 11% больше суммы, зарегистрированной в прошлом году.

Виды транспорта

Самолет по- прежнему остается самым популярным транспортным средством  для прибытия в страну. Так, 70% прибывших в страну (34,3 миллиона), осуществили свою поездку воздушным путем. 22% (10.8 миллионов) по автодорогам, 5% морским путем (2.5 миллиона) и оставшиеся 3% по железной дороге.

Необходимо отметить, что  в последние годы наблюдается  рост использования авиакомпаний как средств передвижений для прибытия в страну назначения. В 2000 году поток клиентов авиакомпаний увеличился на 5,4%, хотя это на два пункта ниже по сравнению с 19998-99 годами. Автомобилями в 2000 году пользовались значительно меньше, наблюдается снижение на 5.8%.