Основные направления развития туризма в России

В Законодательную базу по туризму в РФ неоднократно вносятся изменения, и в настоящее время она продолжает разрабатываться, учитывая все права человека. Но не все изменения несут значительные перемены в пользу туристов и требуют переосмысления.

Исходя из этого, можно сказать, что законодательная база Российской Федерации в области туризма  не достаточно разработана и имеет множество неточностей и некорректных формулировок в законах и актах. Необходимо упорядочить и систематизировать всю законодательную базу для упрощения понимания ее гражданами РФ и туристами в лицах иностранных гостей.

Проблемы развития правового регулирования туристских отношений в Российской Федерации, унификации норм российского туристского законодательства в соответствии с международными стандартами были и остаются актуальным вопросом, требующим дальнейшего изучения и исследования.

 

2.2 Проблемы и  перспективы развития туризма  в РФ

В настоящее время Россия в качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. На долю въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это весьма низкий показатель, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах с традиционно высокой туристской посещаемостью.

Основными факторами, сдерживающими развитие въездного туризма, в настоящее время являются:

§ недостаточность рекламы и правдивой информации, в том числе присущий России образ как страны, неблагоприятной для туризма, создаваемый отдельными зарубежными и отечественными СМИ;

§ сложность получения российских виз гражданам иностранных государств, безопасных в миграционном отношении;

§ неразвитая туристская инфраструктура, значительный моральный и физический износ существующей материальной базы, малое количество гостиниц туристского класса (2*-3*) с современным уровнем комфорта;

§ невысокое качество обслуживания российской туристской индустрии, низкий уровень подготовки кадров и отсутствие опыта работы в условиях рыночной экономики;

§ несоответствие цены и качества размещения в гостиницах;

§ отсутствие практики создания субъектами РФ благоприятных условий для инвестиций в средства размещения туристов и иную туристическую инфраструктур;

§ невысокое качество обслуживания во всех секторах туриндустрии из-за низкого уровня подготовки кадров и отсутствия опыта работы в условиях рыночной экономики, в том числе вследствие длительного периода эксплуатации курортно-туристских средств размещения через систему социального страхования;

§ несоответствие дорожно-транспортной инфраструктуры международным стандартам: мало строится и реконструируется старых аэропортов, авто- и железнодорожных вокзалов, автостоянок с высоким сервисом обслуживания. Эти проблемы невозможно решить без поддержки государственных органов власти.

Согласно Федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ на 2011-2018 годы" в течение 8 лет на развитие туризма в России будет выделено около 100 млрд рублей. Деньги будут потрачены на самые привлекательные инвестиционные проекты, которые будут реализовываться на территориях с наибольшим туристически-рекреационным потенциалом. Средства будут направляться, в том числе, и на развитие инфраструктуры: строительство дорог, аэропортов, отелей и кемпингов.

Поэтому в настоящее время к первоочередным задачам государственных органов по управлению туризмом относится создание эффективных условий для работы туристских организаций, что предполагает:

1. Формирование и дальнейшее совершенствование законодательной базы; развитие предпринимательства в сфере туризма, прежде всего малого и среднего; укрепление материально-технической базы индустрии туризма путем привлечения отечественных и иностранных инвестиций;

2.Развитие инфраструктуры туризма для обеспечения конкурентоспособности страны на мировом туристском рынке;

3. Разработки внедрение прогрессивных методов и стандартов туристского обслуживания; возрождение массового социального туризма и на этой основе повышение интереса граждан России к родной стране, а также более эффективное решение вопросов сохранения историко-культурного наследия и природной среды;

4.Проведение активной рекламно-информационной деятельности, направленной на продвижение и формирование образа России как страны, благоприятной для туризма.

Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса, врастанию России в индустрию мирового туризма. Для этого необходимы четко сформулированная концепция развития, грамотное управление сферой туризма и поддержание его саморазвития, большие организационные и управленческие полномочия на местах, что позволит заинтересовать местные органы в оказании поддержки туризму.

 

ГЛАВА III. РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА В РФ НА ПРАКТИКЕ

3.1 Характеристика  туристического агенства «Индия-Тур»

«ИНДИЯ ТУР» – одна из ведущих российских туристических компаний, работающих с Индией  с 1995 года, и обеспечивающая комфортное пребывание и достойный сервис в Индии для многих тысяч российских туристов. Специалисты компании имеют большой опыт и огромный багаж знаний от туризма и психологии до востоковедения и эзотерики. Без исключения все сотрудники побывали в Индии более ста раз, поэтому их регулярно приглашают как консультантов и экспертов по Индии.

Среди основных видов деятельности туристической компании можно назвать:

• Осуществление и продажа туров
• Участие в ежегодных выставках и фестивалях по туризму, таких как Международная туристическая выставка «Интурмаркет» в Крокус-Экспо
• Издательство статей и книг-путеводителей
• Выступления на конгрессах и конференциях, а также на ТВ и радио
• Проведение бесед в клубе любителей Индии «Прашанти», созданной на базе турфирмы

Подробнее о списке туристических услуг и турах компании «Индия-Тур» можно ознакомиться в приложении №1.

Туристическая компания «Индия-Тур» смогла завоевать и международный туристический рынок, участвуя в различных профильных конференциях, фестивалях и конгрессах. Она имеет множество наград за высокий профессионализм в осуществлении туристических услуг, а также благодарности за  неравнодушное отношение к глобальным проблемам современности. Ведь они верят, что их работа расширяет мост взаимопонимания, доверия и любви между величайшими культурами и дружественными народами России и Индии.

 

Среди  достижений фирмы можно перечислить следующие:

1. Компания "Индия-Тур" - лауреат Национальной ежегодной премии «Лучший руководитель года 2011»
2. Компания "Индия-Тур" - член Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»
3. Диплом лауреата Международной премии «Элита национальной экономики»
4. Грамота Международного Конгресса Адвайта Веданты - 2010
5. Благодарность за участие в проведении Детской Спортивной Олимпиады 2012 г. от фонда «Детский дом»
6. Награда Оксфордского Саммита Лидеров
7. Отражение достижений руководителя фирмы в энциклопедии «Люди нашего тысячелетия» том.8, 2012
8. Диплом Международного Общества Милосердия (Мальта, 2000)
9. Награда Международного благотворительного фонда "Диалог культур - Единый мир" (2008)
10. Диплом победителя смотров от Московского общества защиты прав потребителей (2006) 

 

3.2 Анализ эффективности направления развития данной компании и рекомендации по ее усовершенствованию

Компания «Индия-Тур» осуществляет продажу туров, следовательно развивается по следующим направлениям:

• Экскурсионно-познавательные программы
• Аюрведические программы оздоровления
• Пляжный отдых и океан
• Эзотерические и авторские туры
• Свадебные путешествия
• Экзотика и экстрим
• Горнолыжный курорт
• Путешествия в Непал, Тибет и к священному Кайласу
• Обучение аюрведе, йоге, медитации
• Паломничество в Ашрамы и центры

Все эти направления в большей части характерны для путешествий по Индии, так как напрямую связаны ее с историей, культурой и религией. По всем данным направлениям турфирма «Индия-Тур» ведет тщательную работу, прилагая свои лучшие профессиональные навыки и достоинства.

Турфирма способна конкурировать не только российском на рынке туристических услуг,  но и на международном, что она и делает, выдвигая свои идеи и принимая участие в различных общественных коммерческих и благотворительных проектах.

Однако область туризма имеет тенденцию высокой динамики к развитию, поэтому я предлагаю некоторые рекомендации по совершенствованию направлений развития данной фирмы, которые помогут ей еще больше завоевать российский рынок туризма:

1. Инвестирование в проекты, раскрывающие культуру Индии: создание фильмов для аудитории потенциальных потребителей с целью повышения спроса на туры в Индию
2. Помощь в реализации программы обмена студентами образовательных учреждений России и Индии
3. Поддержка и помощь в организации туров и выступлений для артистов и культурных деятелей Индии в Россию с целью познания национальной культуры российской публикой
4. Открытие магазина индийских товаров (книги, аудио, одежда, продукты, специи) на базе турфирмы
5. Организация издательской деятельности: создание газеты/журнала, где туристы, побывавшие в Индии и воспользовавшиеся услугами фирмы, смогут написать свои отзывы и впечатления.

Данные рекомендации следует рассматривать как способы развития туристической фирмы и укрепления ее позиций на российском рынке туристических услуг.

Таким образом, компания «Индия-Тур» имеет высокий статус и занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге на российском рынке по предоставлению туристических услуг в Индию. Она имеет множество направлений развития и реализует свои услуги на высоком профессиональном уровне. Для этой фирмы определяющим является сотрудничество как с организациями-партнерами, так и с клиентами и гостями, так как сотрудники  туристической компании ставят цель туризма по-своему, а именно налаживать связи между народами и взаимно обогащаться культурой и знанием, совмещая образование и отдых.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Российский рынок туристических услуг в настоящее время находится на стадии развития, но наши отечественные туристические компании уже зарекомендовали себя достаточно высоко как на российском рынке так и на международном. Примером такой компании служит ООО «Индия-Тур», специализирующаяся на предоставлении и организации туров по Индии.

В процессе изучения заданной темы курсовой работы я определила, что тенденция развития туризма в России в большей степени зависит от действующего Законодательства, которое еще недостаточно развито для осуществления туристической деятельности российскими коммерческими организациями. Поэтому Правительству РФ необходимо провести ряд мероприятий по усовершенствованию законодательной базы. Таким образом цель курсовой работы была достигнута с помощью анализа проблематики.

Также в процессе курсового проектирования были выполнены такие задачи:

• по определению происхождения и значения термина «туризм»
• по изучению типов, категорий и видов туризма
• по выявлению туристических ресурсов и их классификации
• по ознакомлению с законодательной базой туризма в России
• по анализу проблем и перспектив развития туризма в РФ

А также в работе был представлен анализ эффективности направления развития туристической компании «Индия-Тур» и предложены рекомендации по ее усовершенствованию. Среди них были:

1. Инвестирование в проекты, раскрывающие культуру Индии: создание фильмов для аудитории потенциальных потребителей с целью повышения спроса на туры в Индию
2. Помощь в реализации программы обмена студентами образовательных учреждений России и Индии
3. Поддержка и помощь в организации туров и выступлений для артистов и культурных деятелей Индии в Россию с целью познания национальной культуры российской публикой
4. Открытие магазина индийских товаров (книги, аудио, одежда, продукты, специи) на базе турфирмы
5. Организация издательской деятельности: создание газеты/журнала, где туристы, побывавшие в Индии и воспользовавшиеся услугами фирмы, смогут написать свои отзывы и впечатления.

Данные рекомендации следует рассматривать как направления развития туристической фирмы и укрепления ее позиций на российском рынке туристических услуг.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в РФ»
4. Всеобщая декларация прав человека
5. Здоров А.Б. Экономика туризма –  Питер, 2011
6. Кирьянов Ю. Сказочная страна мистических откровений Индия, 2013
7. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме, 2011
8. Розанова Л.Н. Развитие туризма в России: проблемы и перспективы – М.: Вестник ТИСБИ, 2010
9. Российская газета: Развитие туризма в России от 15 февраля 2014