Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2013 в 12:53, курсовая работа
Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления. Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. В условиях экономических изменений современная туристская фирма, как и любое предприятие, производящее товары или услуги, сталкивается с множеством проблем. Источниками повышенной сложности управления являются:
высокая степень неопределенности рыночной ситуации,
сезонная нестабильность спроса на туристские услуги,
Введение……………………………………………………………………………...4
Глава 1 Теоретические аспекты стратегии предприятий индустрии гостеприимства и туризма……………………………………………….……….…7
Глава 2 Краткая характеристика организационно – экономической деятельности ООО «Микс – Тур»………………………………………..…………………..…....17
Глава 3 Основные направления улучшения стратегии ООО «Микс – Тур» и их эффективность…………………………………………………………………..….21
Заключение……………………………………………………………………….…26
Список использованных источников…………
Стратегия «осторожного продвижения»
Заключается в поддержании стабильной работы бизнеса в благоприятных, но неясных перспективах. Руководство компании может рассчитывать, что через 3 - 6 месяцев возникнет «всплеск» спроса, и проводит подготовку к росту: заключаются предварительные договоренности с работниками, которые могут прийти на фирму через некоторое время, когда появится потребность в дополнительной рабочей силе. Следует отличать конкурентную стратегию осторожного продвижения от рутинной деятельности предприятия в отрасли, подверженной сезонности спроса. В отрасли с сезонным характером спроса руководство фирмы уверено в будущем расширении спроса и даже может довольно точно предугадать данный момент, опираясь на опыт прошлых лет. Стратегия же осторожного продвижения применяется именно тогда, когда руководство надеется на грядущее увеличение спроса, но не может обосновать данную уверенность опытом прошлого сезона, исторической аналогией.
Стратегия «без изменений»
Состоит в сознательном «замораживании» ситуации на рынке и, соответственно, в консервации условий функционирования бизнеса.
Это тоже стратегия, и, как всякая другая стратегия, она может быть хорошо обоснована исследованиями внутренней и внешней среды. Как правило, это означает, что компания будет производить, или поставлять ту же услугу тем же покупателям. Продолжают проводиться обычные мероприятия, такие, как рекламные компании, подбор нового персонала и т.д. В то же время прекращаются перспективные инвестиции в освоение новых сегментов рынка. Особую значимость в этой связи приобретает удержание «традиционных» потребителей, закрепление их лояльности.
Такие стратегии часто применяются в компаниях с длительным жизненным циклом продукции. К сожалению, в условиях динамичной, постоянно меняющейся среды такая удобно - стабильная позиция для большинства компаний неприемлема и приведет к их поражению в конкурентной борьбе.
Ко второй группе эталонных
стратегий относятся такие
Выделяются два основных типа стратегий интегрированного роста:
Третьей группой эталонных
стратегий развития бизнеса являются
стратегии диверсифицированного роста.
Эти стратегии реализуются в
том случае, когда фирма дальше
не может развиваться на данном рынке
с данным продуктом в рамках данной
отрасли. Сформулированы основные факторы,
обуславливающие выбор
Четвертым типом эталонных стратегий развития бизнеса являются стратегии сокращения. Они реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады и кардинальные изменения в экономике, такие, как, например, структурная перестройка и т.п. В этих случаях фирмы прибегают к использованию стратегий целенаправленного и спланированного сокращения производства. Реализация данных стратегий зачастую проходит небезболезненно для фирмы. Однако необходимо четко осознавать, что это такие же стратегии развития фирмы, как и рассмотренные стратегии роста, и при определенных обстоятельствах их невозможно избежать. Более того, порой это единственно возможные стратегии обновления бизнеса, так как в подавляющем большинстве случаев обновление и рост - взаимоисключающие процессы развития бизнеса.
Выделяется четыре типа стратегий целенаправленного сокращения бизнеса:
В реальной практике фирма может одновременно реализовывать несколько стратегий. Особенно это распространено у многоотраслевых компаний. Фирма может проводить и определенную последовательность в реализации стратегий. По поводу первого и второго случаев говорят, что фирма осуществляет комбинированную стратегию.
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
В существующих условиях экономических
изменений современной
В основе стратегического управления лежит стратегическое планирование, которое охватывает множество вопросов и дает возможность представить картину будущего развития производства товаров и услуг, перспективных проектов, кадровой и финансовой деятельности фирмы на плановой основе.
Критерием действенности стратегического управления в организации является то, в какой степени она стала «самообучающейся», т.е. удовлетворяющей двум условиям: неуклонному повышению компетентности сотрудников посредством их постоянного обучения; непрерывному аккумулированию, обработке и применению опыта работы в условиях нестабильности и неопределенности во внешней и внутренней среде.
Глава 2 Краткая характеристика организационно - экономической деятельности ООО «Микс - Тур».
ООО «Микс - Тур» работает с 2010 года. Директор - Петриковская Лариса Ефимовна, стаж работы в туризме - 7 лет.
Микс - Тур — это компания, где работают интеллигентно, грамотно, с душой. Цель компании – сделать Ваш отдых ярким, запоминающимся, красивым!
Местонахождение: 454092, г. Челябинск, пл. Революции, д.7, офис 106.
Режим работы ООО «Микс - Тур»: по будним дням - с 10.00 до 19.00; суббота, воскресенье - выходные.
Организационно - правовая форма - общество с ограниченной ответственностью.
ООО «Микс - Тур» является самостоятельным субъектом, руководствуется в своей деятельности законодательством РФ. Предприятие имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском языке, необходимые штампы, действует на принципах хозяйственного расчета. Она вправе от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и неимущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в судах. Организация имеет текущий расчетный счет, а так же право открывать валютные счета в учреждениях банка.
Общество с ограниченной ответственностью «Микс - Тур» является юридическим.
Общество действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», иного действующего законодательства, Устава, учредительного договора.
Общество приобретает
права юридического лица с момента
его государственной
ООО «Микс - Тур» имеет лицензию на турагентскую деятельность.
Основными направлениями деятельности фирмы являются:
Для выполнения всех функций создан аппарат управления. Он построен по линейно – функциональному типу.
Рисунок 2 – Организационная
структура ООО «Микс – Тур»
Преимущества:
Недостатки:
В основном предприятие хорошо укомплектовано и успешно осуществляет свою деятельность.
Таблица 1 - Анализ основных показателей ООО «Микс - Тур» в 2011-2012 гг.
Показатели |
2011г. |
2012г. |
Темпы роста, % |
Отклонение, тыс. руб. |
Выручка от продажи продукции, тыс. руб. |
7319,8 |
8962,5 |
122,4 |
1642,7 |
Валовая прибыль, тыс. руб. |
3332,6 |
4024,2 |
120,8 |
691,6 |
Стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. |
3973,6 |
4792,2 |
120,6 |
818,6 |
Численность работников, чел |
18 |
20 |
111,1 |
2 |
Производительность труда, тыс. руб. на 1 чел |
350,3 |
371,8 |
106, 1 |
21,5 |
Информация о работе Основные направления улучшения стратегии ООО «Микс – Тур» и их эффективность