Особенности позиционирования тур продукта в индустрии туризма
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2014 в 16:33, курсовая работа
Краткое описание
В условиях жесткой конкуренции каждое предприятие, независимо от его размеров и вида деятельности, для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка использует такие инструменты маркетинга, как сегментация и позиционирование. Сегментация предшествует позиционированию. При сегментации стараются исследовать требования клиента и его поведение, чтобы в дальнейшем провести эффективное позиционирование фирмы для выявленных сегментов рынка.
Содержание
1. Введение 2. Основная часть 3. Заключение 4. Литература
- польза клиента: эмоциональная причина
для покупки данного товара именно в вашей
фирме
- целевой рынок: ваши наиболее выгодные
потенциальные покупатели
- конкуренты: все, кто хочет "перехватить"
целевой рынок
Если вы сумеете описать, каковы для вашей
фирмы эти три элемента, можете смело приступать
к составлению схемы позиции - позиционированию
своей фирмы, товара, услуг.
Проще всего дать определение того, что
есть польза клиента, показав, что таковой
не является. С точки зрения клиента, характеристики
покупаемого товара - это не польза. Размер,
цвет, сорт, цена, составные части долговечности
- все это физические черты, присущие товару.
Чтобы убедить покупателя в том, что покупка
именно этого товара будет полезной, нужно
показать, что только товар с такими характеристиками
способен удовлетворить ту или иную его
потребность. К примеру, может сделать
жизнь покупателя более безопасной, комфортной,
интересной и т.д.
Заключение
Итак, в завершение
разговора о позиционировании товаров
сформулируем несколько общих принципов,
на основе которых оно проводится.
1. Принятие решения
о позиционировании основывается
на экономическом анализе.
3. Необходимо учитывать,
что потребителем всегда высоко
оценивается постоянство индивидуальности
торговой марки в течение длительного
периода.
4. Свойства и
характеристики товара, о которых
говорится в рекламе, всегда должны
быть реальными, а не вымышленными,
реклама не должна слишком
приукрашивать товар
5. При решении
о позиционировании в обязательном
порядке учитывается символика,
которая вызывает у потребителя
сильные ассоциации.
Список литературы.
Учебные пособия:
Дашкова
Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе 2012 год