Разработка тура Калужская область

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3 Поставщики услуг.

1. Страховая компания «Ренессанс страхование»

Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантский пр.17, корп.1

2. Транспортное обслуживание ООО «Транспортно-туристическая компания»

Адрес: г. Калуга,ул. Дзержинского, д 37

3. Обслуживание экскурсовода ООО «Бюро путешествий и экскурсий»

Адрес: 248000, Калуга, Кирова ул., 44, Калужская обл.

4.Гостиница  «Ока»

Адрес: г.Калуга, ул.Карпова, 10.

5. Столовая Ока

        Адрес: г.Таруса, ул. Декабристов,  д.9.

6.Кафе «Губерния»

       Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, 182.

7.Кафе «Изба»

       Адрес: г. Боровск, ул. Ленина. 9а.

8. Музей семьи Цветаевых

9. Имения жена поэта Н.Н.Гончаровой

10. Калужская Свято-Успенская Тихонова Пустынь

11. Монастырь Оптина Пустынь

12. Владычный  монастырь

13. Полотняный  завод

14. Пафнутиево-Боровский  мужской монастырь

 

3.4 Договорной план фирмы по организации  данного тура.

№ п/п	Наименование партнёра	Основной предмет договора	Срок действия договора	Срок заключения договора	Особые сведения
1.	Гостиница «Ока»	Размещение	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	одноместные номера
2.	Столовая «Ока»	Питание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	Обед
3.	Кафе «Губерния»	Питание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	Обед
4.	Кафе «Изба»	Питание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	Обед
5.	Транспортное обслуживание ООО «Транспортно-туристическая  компания»	Внутримаршрутные перевозки	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	Трансфер
6.	Страховая компания «Ренессанс страхование»	Страхование туристов	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.
7.	Калужская Свято-Успенская Тихонова Пустынь	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
8.	Монастырь Оптина Пустынь	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
9.	Музей семьи Цветаевых	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
10.	Владычный монастырь	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
11.	Полотняный завод	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
12.	Музей усадьбы семьи Гончаровых	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
13.	Имения жена поэта Н.Н.Гончаровой	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке
14.	Пафнутиево-Боровский мужской монастырь	Экскурсионное обслуживание	С 01.10.12 по 31.01.13	Октябрь 2012 г.	По заявке

 

                            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.5 График загрузки предприятия

 

 

Январь	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
	Х	Х	Х	Х	Х	Х										Х
	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
Декабрь	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31
														Х	Х

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.6 Программа тура.

 

Дата	Мероприятие	Время
1 день	Отправление с Московского вокзала  Санкт – Петербурга Прибытие на Ленинградский  вокзал Трансфер до гостиницы  «Ока» Размещение в гостинице Обед в гостинице Ознакомительная экскурсия  «По заснеженным дорожкам гостиницы» Дискотека для детей, игры. Ужин в гостинице Праздничные гуляния, шоу-программа  на улице, ёлка	00:40 09:15 09:30 13:30 14:00 15:00   17:00 18:30 21:00
2 день	Завтрак в гостинице Экскурсия «Тихонова Пустынь» с купанием в святом источнике Обед в гостинице Показ художественного фильма Ужин в гостинице Дискотека Новогодний банкет с шоу-программой, проводы старого года, встреча  нового года с Дедом Морозом и  Снегурочкой	09:00 10:00   14:00 15:30 18:00 20:00 23:00- 04:00
3 день	Поздний завтрак Зимние гуляния, конкурсы(лыжи, санки, снежная скульптура) Обед в гостинице Экскурсия «Оптина Пустынь» Ужин в гостинице Уличное гуляние с Дедом  Морзом и Снегурочкой	11:00 12:00 14:00 15:00 18:00 20:00- 23:00
4 День	Завтрак в гостинице Тематическая экскурсия  «Таруса и Марина Цветаева» Обед в столовой города Таруса «Ока» Экскурсия в Серпухово Обзорная экскурсия по Серпухово Посещение Владычного монастыря Ужин в гостинице	09:00 10:00 14:00 15:00 16:00 17:30 19:00
5 День	Завтрак в гостинице Тематическая экскурсия  Пушкин в Калужской области(Полотняный завод, музей-усадьба семьи Гончаровых, имения жены поэта Н.Н.Гончаровой) Поздний обед в Калуге в  кафе «Губерния» Показ художественного фильма Ужин в гостинице	09:00 10:00     16:00 17:30 19:30
6 День	Завтрак в гостинице Зимние гуляния, эстафета «Весёлая лыжня» Обед в гостинице Зимние гуляния, шашлык Ужин в гостинице Прощальная дискотека	10:00 11:00 14:00 15:30 19:00 20:00- 23:00
7 День	Завтрак в гостинице Освобождение номеров Тематическая экскурсия  «Боровск-город крепкой духовной веры»(обзорная экскурсия по Боровску с посещением Пафнутиево-Боровского мужского монастыря) Поздний обед в кафе города Боровск «Изба» Трансфер на Ленинградский  вокзал Отправление с Ленинградского вокзала	09:00 10:00 11:00     16:00 17:00 21:30
8 День	Прибытие на Московский вокзал(Санкт-Петербург	05:30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.7 Калькуляция.

№ п/п	Статьи затрат	Расчет	Итого на группу
1	Размещение		198 000руб.
	Гостиница «Ока»	1500р/д * 6д*22	198 000
2	Питание		39 600руб.
	Питание в кафе гостиницы	FB	-
	Питание в столовой «Ока»	Обед (1 * 22 * 200)	4 400
	Питание в кафе «Губерния»	Обед (1 * 22 * 250)	5 500
	Питание в кафе «Изба»	Обед(1*22*250)	5 500
	Новогодний банкет	800*22	17 600
	Шашлык	300*22	6 600
3	Транспортное обслуживание		155 400
	Ж\Д перевозка (туда-обратно)	2*21* 3200	134 400
	Внутримаршрутные перевозки	3000р/д*7д	21 000
4	Экскурсионное обслуживание		73 400
	Экскурсия 1	650р*22	14 500
	Экскурсия 2	750р*22	16 500
	Экскурсия 3 Экскурсия 4                     Экскурсия 5 Работа экскурсовода	400р*22         400р*22   500р*22 2000р/д*7 д	8 800        8 800         11 000       14 000
5	РТГ сопровождающий	8 дней * 1000 р/д	8000
6	Анимационные услуги	Входят в стоимость размещения	-
7	Страхование	30 р/ч * 8* 22	5 280
	Итог 1		479 680
8	Накладные расходы	5%	23 980
9	Коммерческие расходы	2%	9 600
	Итог 2		513 260
10	Прибыль	7%	36 000
	Итого
	Комиссионное вознаграждение турагентам	12%	61 590
12	Итого на группу		610 590

 

 

 

Стоимость путевки на человека    = 27 765 руб

 

*фирма находится на  УСН, НДС не облагается

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.8 Технологическая карта

 

3.9. Информационный листок

1. Внутренний, событийный

2. Размещение в гостинице «Ока», питание в гостинице и кафе города, ж/д, автотранспортное предприятие, экскурсионное бюро.

3. 8 дней/7 ночей

4. СПБ –  Москва – Калуга – Москва - СПБ

5. «Тихонова  пустынь», «Оптина пустынь», тематическая  экскурсия «Таруса и Марина  Цветаеева», Владычный монастырь,  тематическая экскурсия «Пушкин  в Калужской области», тематическая  экскурсия «Боровск-город крепкой  духовной веры».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Продвижение тура

 

4.1. Формирование сбытовой сети

Сбытовая  сеть - структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение потребителей.

 

Продвижение – это любая форма сообщения, используется туристической фирмой для распространения сведений о  туристических услугах и убеждения  целевых потребителей покупать их. 

 

Наиболее  эффективные схемы продвижения  тура:

1. Работа с агентами 
2. Продвижение тур-продукта с помощью рекламы
3. Интернет каналы.

 

1.    

     Туроператор                               Турист

 

Прямой  канал сбыта. От производителя к  потребителю.

 

2.   

    Туроператор                      Турагент                     Турист

 

 

1. Турагентство «Атмосфера» - БЦ «British house"                               
   ул. Садовая, 11, офис 22 
   Тел./факс: +7 (812) 740-46-20 
                       +7 (812) 647-32-98
2. Фортуна тур -  Московский пр., д. 155, Тел./факс: +7(812)387 31 71; +7(812) 387 87 57
3. Авант тур - ул. Чапаева д.2 
   тел. 309-25-37, т/ф. 233-37-83 
   zakaz@avantour.spb.ru

 

 

 

Туроператор фирма,

которая формирует туристский продукт  из собственных

услуг или комплекса услуг партнерских  организаций.

Агентство же перепродает продукты или услуги за

агентское вознаграждение или за наценку  к цене

туроператора

 

 

4.2. Рекламные средства продвижения  туристского продукта

Реклама - это форма непрямой связи между  турпродуктом и

потребителем. Для рекламы используются средства

массовой  информации (пресса, радио и пр.) и  особенно

печатный  материал, такой, как каталоги, брошюры, афиши.

Цель  рекламы - привлечь внимание, возбудить  интерес,

передать  информацию потребителю и заставить  действовать

его определенным образом.

 

 

Средства распространения рекламы:

1. Печатная реклама

- листовка

- тираж: 50 000

- стоимоть: 137 500 рублей; КСИ типография, м. Площадь Александра Невского, пр. Обуховской Обороны, д. 11, оф.12 (одна остановка на троллейбусе №14, 16), http://www.ksi.spb.ru

- торговые центры, у метро, поликлиники,  кинотеатры, туристические выставки.

 

2.  Интернет каналы:

- сайт турфирмы – 30 000руб.

- социальные сети(контакт, одноклассники,  AYDA, Рутревеллер ) – 3000 рублей для каждого сайта.

- туристские порталы(отпуск, тур  правда, вокруг света, турпром,  поиск туров.ру, AYDA, в отпуск) – 3000 рублей для каждого портала.

 

 

            Нестандартное продвижение тура.

4.3. Нерекламные методы продвижения  туристского продукта

1) личные продажи, осуществляемые

через агента.

2) культурные мероприятия, выставки, места где присутствуют СМИ.

3) прямая рассылка информации  постоянным клиентам

4) телефонный маркетинг, почтовая

рассылка - информация перспективных  корпоративных

клиентов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение. 
Целью данной работы являлась разработка проекта событийного тура в Калужскую область. В ходе работы были проанализированы тур. ресурсы области, индустрия и инфраструктура туризма (изучен рынок СПб по данному туру) разработана вербальная модель, программа услуг, калькуляция, договорной план с поставщиками услуг, а также сформирована необходимая технологическая документация. В результате представлен проект событийного тура "Новый год в Калужском крае", а так же представлены рекомендации по его продвижению на рынке СПБ.