Разработка тура по Тверской области

Издержки туроператора делятся  на основные и накладные.

Накладные издержки - это  те затраты, которые остаются неизменными  при разных объемах реализации.

Основные издержки - это  затраты, имеющие прямое отношение  к формированию турпродукта. Их общая  сумма меняется пропорционально  объему реализации .

Расчет  стоимости путевок и выпуск к  реализации (калькуляция). Стоимость  путевки рассчитывается следующим  образом:

- транспортные услуги - внутри маршрутный транспорт, экскурсии;- проживание   (стоимость умножается на ночи);

- питание; 
- зарплата (гиды, экскурсоводы, руководитель группы);

- отчисления во внебюджетные фонды  (26% ЕСН и сбор на страхование  от несчастных случаев);

- экскурсионное обслуживание;

- билеты на культурно-развлекательные  программы;

- накладные расходы (10 - 20%);

- итого затрат;

- начисление прибыли (10 - 40%);

- начисление НДС на сумму затрат  и прибыли;

- стоимость путевки вместе с  НДС.

Таблица 1.

Производственные затраты  по туру  «Пушкинский Торжок»

Наименование	Автобус 15чел/ руб.
Аренда транспорта	9000
Услуги экскурсовода	1500
Питание	10500
Страхование	9000
Проживание	31500

 

 

Все накладные затраты  приведены в таблице 2.

 

Таблица 2.

 Накладные затраты

Наименование		Затраты, руб.
Аренда офиса		30000
З/плата директора		20000
З/плата бухгалтера		15000
З/плата менеджеров	10000
З/плата уборщицы	5000
Содержание офисной техники	2000
Амортизация	1500
Отчисления в социальные фонды	1500
Итого	85000

 

Для того, чтобы рассчитать цену одной путевки сначала надо рассчитать производственную себестоимость  данной экскурсии, для этого необходимо вычислить какая часть накладных  затрат приходится на данную экскурсию, т.е. нужно найти соотношение накладных  затрат и производственных затрат на все туры.

Где

Ц – цена;

ПС – производственная себестоимость;

П – прибыль;

КЧ – количество человек.

 

 

где

НЗ – накладные затраты;

ПЗ – производственные затраты.

 

, где

К – коэффициент накладных  затрат на каждый тур;

НЗо – накладные затраты  общие;

ПЗо – производственные затраты общие.

 

 

 

 

Эффективность бывает экономической, которая выражается в виде прибыли  и социальной. Социальная эффективность  заключается в удержании клиентов и построении с ними долгосрочных отношений.

Так как конкуренция на рынке туристских услуг Тверской области достаточно высока и количество фирм превышает 50, потребители стремятся  иметь «портфель поставщиков» туруслуг, в рамках которого они делают свой выбор, т.е. если условия одного поставщика услуг не удовлетворяют их потребности, то существует высокая вероятность того, что потребитель уйдет к другому поставщику. А успешными станут только те фирмы, которые смогут сформировать более тесные отношения с основными клиентами .

В нашем случае выгоднее допустить снижение прибыли (но не до нуля), чем потерять нашего основного  клиента.

Стоимость этого тура составила 4200 рублей на человека с условием проезда в автобусе на 15 человек.

 

В стоимость тура входят:

- стоимость проживания  в 2-х  местном номере с удобствами- 2100 рублей на человека (700 руб.  в сутки),

- стоимость питания ( 2 завтрака,3 обеда, 1 чаепитие) - 700 рублей на человека,

- оплата экскурсовода - 200 рублей  на человека,

- транспортные расходы - 600 рублей  на человека,

- страхование -600 руб. на  человека

3.3. Определение программного обеспечения нового тура в соответствии с его тематикой

Программа обслуживания - это  набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями  и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура.

При составлении программы  обслуживания обычно используется следующий  подход:

 При заключении договора  между туроператором и турагентом (либо при реализации индивидуального  тура) - программа обслуживания составляется, согласовывается и утверждается  сторонами в виде набора услуг  (списком), без распределения по  конкретным дням обслуживания. Это  обусловливается тем, что заранее  довольно трудно определить конкретные  даты работы музеев, проведения  экскурсий, интересующего туристов  спектакля, концерта и т. д. 

На основе данного подхода  была составлена программа обслуживания тура «Пушкинский Торжок», уже с учетом расписания прибытия и отъезда туристов по разработанному маршруту .

 

 Программа обслуживания:

 1 день:

  07:00 – Отъезд из Твери с Театральной площади

Переезд в Торжок

      Обзорная  экскурсия по городу. Вы увидите  красивую панораму города, расположенного  на холмах, Путевой дворец, построенный  при Екатерине II, Спасо-Преображенский  собор, возрождающийся Борисоглебский  мужской монастырь, деревянную  церковь Вознесения XVII века и  другие храмы Торжка, площадь  Пушкина с памятником поэту,  архитектурные шедевры XVIII века  Н.А. Львова с единственным  в России памятником зодчему, посещение погоста в . Прутня, где находится могила А.Керн.

Размещение в гостинице  «Староямская»*** г.Торжка

Свободное время

2 день:

09:00 Переезд в Усадьбу  Знаменское- Раек.

Обзорная экскурсия по усадьбе,

по желанию набор услуг:

пикник на лужайке на берегу пруда 
*прогулка на лодке по зеркальному озеру вокруг острова 
*солнечные ванны на берегу пруда 
*волейбол, футбол, бадминтон  
*отдых и импровизированное чаепитие в шалаше 
*верховые прогулки 
*фотосессия в исторических костюмах в интерьерах Усадьбы

18:00 возвращение в Торжок

Свободное время

3 день:

Переезд в д. Арапчево

Обзорная экскурсия по Храму Казанской Божией Матери.

Перезд в г.Торжок

Обед, сдача номеров

Возвращение в Тверь.

ПРИМЕЧАНИЕ: Женщинам рекомендуем взять с собой длинную юбку и в монастырях иметь на голову накидку.

  Такая программа обслуживания  является оптимальной, т. к.  соответствует тематической направленности  разработанного тура, учитывает  пожелания туристов относительно  посещения объектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

Туристического путешествия по маршруту

Тверь-Торжок-Прутня-Раменское-Раек_Арапчево-Торжок –Твер-Тверь

На 2013г.

1. Основные показатели маршрута

Вид маршрута - кольцевой, познавательный автобусный тур;

Срок  путешествия (дн)-3 дня

Количество  туристов в группе - 15 человек;

Начало  обслуживания на маршруте первой группы - 19.04.13;

Начало  обслуживания на маршруте последней  группы – 27.09.13;

Окончание обслуживания на маршруте последней  группы - 29.09.13;

Стоимость путевки – 4200 руб/чел. (может меняться в зависимости от выбранных дополнительных опций).

Месяц года	Количество туристов в месяц	График заезда туристических групп  по датам месяца	Количество групп в месяц
Апрель	30	19.04.13 – 22.04.13 26.04.13-28.04.13	2
Май	60	03.05.13 -05.05.13; 10.05.13 - 12.05.13; 17.05.13-19.05.13;24.05.13—26.05.13;	4
Июнь	60	07.06.13 - 09.06.13; 14. 06.13 - 16.06.13;21.06.13-23.06.13;28.06.13-30.06.13	4
Июль	60	05.07.13 - 07.07.13, 12.07.13 - 14.07.13;19.07.13-21.07.13;26.07.13-28.07.13;	4
Август	75	02.08.13 - 04.08.13;09.08.13 - 11.08.13;16.08.13-18.08.13;23.08.13-25.08.13;30.08.13-01.09.13.	5
Сентябрь	60	06.0913-08.09.13;13.09.13-15.09.13;20.09.13-22.09.13; 27.09.13-29.09.13.  Таблица3.	4

2. Программа обслуживания на  маршруте

Населенные пункты, расстояние между  ними, способ передвижения,	Наименование туристских предприятий  и условия размещения	Запланированные туристские услуги	Внутри - маршрутные перевозки
Тверь-Торжок-Прутня-Раек_Арапчево-Тверь Микроавтобус «Мерседес»	Гостиница Староямская*** Проживание  в 2-х местных номерах с удобствами	В стоимость путевки входит экскурсионная  программа ,проживание в гостинице, питание, страховка, входные билеты в музеи,  путеводитель по Торжку, проезд  на комфортабельном автобусе	Микроавтобус «Мерседес

 

 

3. Краткое описание путешествия  (повторяется в информационном  листке к туристской путевке)

Торжок — город во многом уникальный для России, так как почти весь его городской ансамбль сохранился с конца 18 — начала 19 века. Это лучший в России образец города екатерининских времен, и один из самых целостных и красивых малых городов России.

Тверецкая набережная славится рядом небольших  трехэтажных особняков 18 века. Над  набережной высоко нависает прибрежная гора, на гребне которой стоит Входоиерусалимская церковь.

Торжок  также славится своими видами: если стоять на левом берегу реки и смотреть, соответственно, на противоположную  сторону, будут видны высокие  холмы, каждый из которых венчают  прекрасные храмы. Наиболее примечательны  Борисоглебский монастырь, Спасо-Преображенский собор, Михаило-Архангельская и Старо-Вознесенская церкви.  
 

  

Приложение 2

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК

К путевке туристского путешествия

«Пушкинский Торжок»

«Торжок, Торжок, еще воспетый Пушкиным,                                                                                                         Ты всей Руси историю хранишь…»

С. Н. Соловьев           

      А. С. Пушкин неоднократно посещал Торжок . Первое знакомство Пушкина с Торжком относится к 1811 году. Двенадцатилетним мальчиком он вместе со своим дядей Василием Львовичем совершил поездку из Москвы в Петербург на перекладных. Целью этой поездки была сдача Пушкиным вступительного экзамена в Царскосельский лицей.  
...Шли годы. Пушкин снова посещает Торжок только в 1826 году, проездом по пути в Берново имение Вульфов. Его приезд совпал с открытием в гостинице Пожарского выставки работ торжокских  мастериц-вышивальщиц. Пушкин посетил выставку, внимательно осмотрел все экспонаты и приобрёл художественной отделки женский пояс. В номере гостиницы поэт долго обдумывал, как ему поступить с покупкой и, наконец, решил переслать его княгине Вяземской, как подарок ко дню её рождения.  
          Через пять лет (в 1833 году) Пушкин прибыл в Торжок, следуя в Оренбург и Уральск. 21 августа в своём письме к жене он писал: «Вчера прибыли мы благополучно в Торжок, где Соболевский свирепствовал за нечистоту белья. Сегодня проснулись в 8 часов, завтракали славно...»  
     По пути из Торжка А. С. Пушкин свернул с большака и взял направление на Берново, чтобы навестить семью Вульфов. В Москву он прибыл 26 августа. В своём письме к жене он опять вспоминает Торжок.  
     В 1834 году Пушкин снова в Торжке. В письме к своему другу по лицею П. В. Нащокину он писал: «...Нигде тебя не застал: из Тулы выгнан ты был пожарами... в Торжке никто не мог о тебе мне дать известия... Когда бы нам с тобой увидеться?»  
     В 1836 году А. С. Пушкин дважды ездил в Москву в феврале и в мае. Он мог в Торжке не останавливаться, но не мог его миновать.  
     Торжок занимал очень маленькое место в жизни и творчестве великого поэта, но для жителей Торжка места, связанные с пребыванием в нём А. С. Пушкина, дороги и памятны. В районе Торжка имеются могилы близких А. С. Пушкину людей. На уединённом сельском кладбище «Прутня» могила А. П. Керн, а на городском Богословском кладбище могила П. И. Вульфа, которого поэт иначе и не называл, как «добрый мой Павел Иванович». Кто-то очень метко назвал Торжок музеем под открытым небом. Воистину это так. В нём целые улицы, многие архитектурные комплексы бесценные экспонаты. В течение многих веков их создавали мастера русского зодчества, среди которых на первом месте К. И. Росси и А. Н. Львов. Их трудами, талантом рождён неповторимый архитектурный ансамбль Торжка одного из древнейших городов России...