Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2012 в 14:20, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в том, чтобы разработать туристический продукт в Санкт-Петербурге, предварительно обобщив и проанализировав полученные знания по этому вопросу.
Введение
1. Анализ исходной программы
1.1 О компании «Петротур-сервис»
1.2 Описание исходного путешествия
1.3 Вывод
2. Откорректированная программа исходного туристского путешествия
2.1 Исходные данные новой программы
2.2 Описание новой программы
2.3 Вывод
3. Технологическая документация нового туристского путешествия
3.1 Технологическая карта туристского путешествия
3.2 Программа обслуживания по маршруту
3.3 Информационный листок
3.4 Технологическая карта обзорной экскурсии
3.5 Схема маршрута транспортной (обзорной)экскурсии
3.6 Вывод
Заключение
Список использованной литературы
Продолжительность: 3 дня 2 ночи.
Продажная цена: Взр.-1820руб., дети -1660 руб.,
Стоимость туродня: Взр.606 руб., дети 553 руб.,
1.3 Вывод
Проанализируем данный туристский продукт по следующим критериям:
Географический- внутренний;
Мотивация- познавательный;
Форма участия- индивидуальная, семейная, групповая;
Степень организованности- организованный фирмой «Петротур-сервис»;
Возраст- для активного возраста;
Продолжительность- 3дня/2 ночи;
Особенности- не имеет;
Потребительские возможности- отель без звезд;
Вид транспорта- транспорт заказчика и автобус для экскурсий;
Сезонность- всесезонный;
Стоимость- по рыночной цене. Взрослые 1820руб., дети 1660 руб.;
Стоимость туродня Взрослые-606руб.дети-
Анимационная программа- отсутствует;
В предложенной программе имеются следующие недостатки:
Нет слогана. Экскурсионная программа стандартная. Для активного возраста.
Нет трансфера.
Заявленный отель без звезд.
Нет анимационной программы.
2. Откорректированная
программа исходного
2.1 Исходные данные новой программы
Слоган: «Классический Петербург»
Услуги предприятий проживания: Гостиница «Андерсен», размещение в стандартных и улучшенных номерах.
Услуги предприятий питания: 3 завтрака,4обеда.
Услуги предприятий транспорта: транспорт принимающей строны.
Экскурсионная программа с перечнем основных объектов показа:
Загородная автобусная экскурсия в Петергоф с посещением Большого дворца или «Коттеджа».
Автобусная обзорная экскурсия по городу.
Экскурсия в Петропавловскую крепость с посещением собора Петра и Павла.
Автобусная экскурсия в Царское Село с посещением Екатерининского Дворца и парка.
Экскурсия в Исаакиевский собор.
Экскурсия в Эрмитаж.
Анимационные программы (за доп. плату): Билеты в океанариум, цирк, театр, музеи, выставки…
Доп. Услуги: Тематические экскурсии по городу и пригороду.
Продолжительность: 4дня/3ночи
Продажная цена:
Стоимость туродня:
2.2 Описание новой программы
КЛАССИЧЕСКИЙ ПЕТЕРБУРГ
4 дня / 3 ночи
еженедельно с четверга по воскресенье
1 день
Прибытие в Санкт-Петербург. Размещение в гостинице самостоятельно
или трансфер вокзал - гостиница (доп. оплата - 805 руб./автомобиль).
12:30 Встреча с гидом
в холле гостиницы (точное
Загородная автобусная экскурсия в Петергоф с посещением Большого дворца или «Коттеджа».
Обед в городе.
Возвращение в центр города.
2 день
Завтрак в гостинице.
Автобусная обзорная экскурсия по городу.
Обед в городе.
Экскурсия в Петропавловскую крепость с посещением собора Петра и Павла.
Свободное время.
3 день
Завтрак в гостинице.
Автобусная экскурсия в Царское Село с посещением Екатерининского Дворца и парка.
Дополнительно: Автобусная экскурсия в Павловск с посещением Павловского дворца (при группе от 20 чел)
Обед в городе.
Дополнительно: посещение Океанариума.
Возвращение в центр города.
4 день
Завтрак в гостинице. Освобождение номеров до 12.00.
Трансфер на Московский вокзал (камера хранения - за свой счет).
Обед в городе.
Экскурсия в Исаакиевский собор.
Экскурсия в Эрмитаж. Отъезд домой.
Валюта - рубль
Гостиница 2-местный 1-местный
Андерсен
стандарт 5670 8250 -
улучшенный 6920 10740 5580
Скидка детям до 16 лет: 600 руб.
Доплата за иностранных туристов: 1060 руб.
В стоимость тура входит: проживание, завтраки, обеды в городе, экскурсионное и ежедневное транспортное обслуживание по программе, сопровождение гида.
Расчетный час в гостиницах - 14.00.
Фирма оставляет за собой право замены экскурсий без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
2.3 Вывод
Данная программа для
3. Технологическая
документация нового
3.1 Технологическая карта туристского путешествия
от 21.06.1994 No. 177
______________________________
(наименование
туристского предприятия,
маршрут)
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
туристского путешествия по маршруту _____________________
на 19__ г.
1. Основные показатели маршрута
Вид маршрута ______________________________
Категория сложности ______________________________
Протяженность маршрута (км)
______________________________
в т.ч. пешком (на лыжах) ______________________________
на лодках
(плотах) ______________________________
Продолжительность путешествия (сут.) _____________________________
Число туристских групп ______________________________
Число туристов в группе ______________________________
Всего туристов по маршруту
______________________________
Всего человеко-дней обслуживания
______________________________
Начало обслуживания на маршруте первой группы ____________________
Начало обслуживания на маршруте последней группы _________________
Конец обслуживания последней группы ______________________________
Стоимость путевки ______________________________
------T--------------T--------
¦Месяц¦Число туристов¦ График заезда туристских ¦ Число групп в ¦
¦ ¦ за месяц ¦ групп по месяцам ¦ месяц ¦
+-----+--------------+--------
¦01 ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+--------------+--------
¦02 ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+--------------+--------
¦... ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+--------------+--------
¦12 ¦ ¦ ¦ ¦
L-----+--------------+--------
Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие
______________________________
2. Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту
______________________________
-----------------T----------T-
¦Населенные пунк-¦Наименова-¦
¦ты, расстояния ¦ние ¦туристские услуги. ¦маршрут-¦сионные¦
¦между ними, спо-¦туристских¦Наименования экс- ¦ные пе- ¦расходы¦
¦собы передвиже- ¦предприя- ¦курсий (с перечнем ¦ревозки ¦на 1 ч.¦
¦ния, время при- ¦тий и ус- ¦основных объектов ¦ ¦ ¦
¦бытия в пункт и ¦ловия раз-¦показа), туристских¦ ¦ ¦
¦выезда из него ¦мещения ¦прогулок и походов ¦ ¦ ¦
+----------------+----------+-
+----------------+----------+-
+----------------+----------+-
L----------------+----------+-
Всего ________________________
в т.ч. 1 ___________ предприятие ______________________________
в т.ч. 2 ___________ предприятие ______________________________
в т.ч. и т.д. ______ предприятие
______________________________
Внутримаршрутные перевозки Место Подписи руководителей
осуществляются предприятиями: печатей предприятий, обслуживающих
Передача групп производится в пункте: Подписи руководителей
Условные обозначения:
х - обслуживание в туристском предприятий
предприятии
сп - сухой паек
пу - ночлег в полевых условиях
(походные палатки)
3. Краткое описание
путешествия (повторяется в
листе и туристской путевке)
______________________________
______________________________
______________________________
4. Руководить туристского
предприятия, обслуживающего
Подпись
1 1 http://www.rg.ru/2007/02/09/
2 http://reestr.russiatourism.
3 http://www.tourshow.ru/firms/