Контрольная работа по «Международные стандарты систем менеджмента качества»

   Методики оценки качества, разрабатываемые с целью установления порядка оценки качества проектных решений в конкретной ПИО, должны, как правило, включать:

- общие и специальные  требования к качеству проектируемого объекта;

- состав базовых значений  технико-экономических показателей, базовых качественных характеристик;

- методы расчета показателей  и характеристик качества;

- методики оценки качества  проектных решений на основе анализа и сравнения количественных характеристик;

- порядок организации  контроля общих, частных, элементных проектных решений;

- описание функций контроля  качества проектных решений, осуществляемых назначенными специалистами ПИО по проектным специальностям;

- перечень технологических  этапов, после завершения которых проводится контроль проектных решений;

- формы документов контроля  качества.

    Методы контроля качества проектных решений должны быть ориентированы на использование средств вычислительной и компьютерной техники с учетом объемов перерабатываемой информации и иных аспектов сложности оценочных процедур [8,144].

  Порядок формирования и разработки проектной документации, определяет структуру технологических этапов и работ, а также общий порядок формирования проектной документации, разрабатываемой на этапе проектной подготовки [6,610].

    Формирование проектной документации представляет комплекс работ по документированию проектных решений (результатов проектных разработок). Подготовка проектной документации производится специалистами производственных подразделений ПИО на основе технологических процессов формирования проектной документации.

    Необходимость проведения каждого из технологических этапов, последовательность их выполнения, состав задач и операций по формированию, уточняются разработчиком ПИО в зависимости от конкретных условий.

    Перечень основных требований Содержание требований на примере строительной компании:

1. Общие данные.

1.1. Основание для проектирования (правовой акт городской администрации).

1.2. Сведения об участке  и планировочных ограничениях. Особые геологические и гидрогеологические условия

1.3. Типы и этажность  новых, реконструируемых и реставрируемых зданий и сооружений, наименование повторно-применяемых, индивидуальных или типовых проектов. Типы применяемых блок-секций, их количество и этажность. Типы квартир, их соотношение. Назначение помещений, в т.ч. в первых этажах, их вместимость, пропускная способность. Использование подземного пространства. Технико-экономические показатели по объекту:

- площадь застройки;

- общая площадь здания;

- общая площадь квартир  по зданию.

 Дополнительные требования:

- Выполнение проектных решений по декоративному оформлению зданий и

сооружений;

- Разработка отдельных проектных решений в нескольких вариантах или на конкурсной основе;

- Выполнение научно-исследовательских и экспериментальных работ в процессе проектирования и строительства, обследование существующих зданий и сооружений;

- Подготовка демонстрационных материалов;

- Разработка инженерно-технических мероприятий гражданской обороны,

мероприятий по предупреждению чрезвычайных ситуаций;

- Подготовка строительного паспорта объекта;

- Разработка документации для проведения подрядных торгов;

- Обоснование эффективности инвестиций на основе СП 11-101 «Порядок разработки, согласования, утверждения и состав обоснований инвестиций в строительство предприятий, зданий и сооружений» (по объектам городского заказа).

      При завершении проектирования рекомендуют ещё раз проанализировать полученное решение, особенно на возможность максимального повышения степени унификации, стандартизации, преемственности и технологичности. Наиболее эффективным методом улучшения решения является функционально-стоимостный анализ (ФСА).

      В ряде случаев  (важное задание, высокие требования  к решению) по завершении работ  проводят экспертизу проекта:  внутреннюю или внешнюю (независимую). Приемка работы оформляется актами, причем проверяется не только качество результата разработки, но и комплектность документации.

    Завершает цикл работ  этап, подводящий итог проектной деятельности,  сертификация. Её назначение — определение уровня качества созданного изделия и подтверждение его соответствия требованиям тех стран, где предполагается его последующая реализация. Необходимость выделения этого этапа в виде самостоятельного вызвана тем, что в настоящее время экспорт продукции или её реализация внутри страны во многих случаях недопустимы без наличия у нее сертификата качества [4,410].

 Специальные виды проектной деятельности:

1.Проведение маркетинговых  исследований по определению потребностей рынка и установлению характеристик продукции (или услуг) предполагаемой к выпуску на проектируемом объекте инвестиций.

2. Выбор и согласование  площадки (трассы) для строительства.

3.Экологические исследования  и прогнозирование оценки воздействия проектируемого объекта строительства на окружающую природную среду (ОВОС).

4. Мониторинг окружающей  природной среды в зоне влияния предполагаемого и/или осуществленного строительства.

5. Проведение социально-экономических,  демографических и других исследований и обоснований для строительства.

6. Руководство инвестиционным  процессом.

7. Проведение независимой  экспертизы проектной документации.

8. Проведение авторского  и технического надзора за строительством.

9. Приемка объекта в  эксплуатацию (участие ПИО).

10.Подготовка исполнительской  документации для обеспечения эксплуатации и обслуживания законченного строительством объекта.

11. Паспортизация жилых  домов.

12. Проведение инженерных  обследований строительного объекта.

13. Помощь при эксплуатации  строительного объекта.

14.Технические условия  на перепланировку и переоборудование квартир под коммерческую деятельность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы и предложения

   Изучение систем менеджмента качества, отвечающих требованиям международных стандартов ИСО 9000:2008, позволяет сделать вывод, что ее применение создает условия для повышения уровня качества проектной продукции, улучшения ключевых технико-экономических, эксплуатационных и иных показателей для конкретных объектов, обеспечения гарантии и повышения рыночной конкурентоспособности проектной продукции.

     Формирование и внедрение системы менеджмента качества следует производить в пять этапов: подготовительный, разработки и внедрения, систематизации документооборота, экспериментальной проверки, оценки и сертификации.

        Внедрение системы менеджмента качества на предприятии обеспечивает следующие преимущества:

- наглядность управления  бизнес-процессами;

- повышение гибкости перестройки  процессов при изменяющихся требованиях  и ожиданиях заказчика;

-снижение затрат и сокращение сроков выпуска проектной продукции, благодаря четкой организации структуры и бизнес-процессов.

         В результате изучения нормативно-методической  базы по проектированию выявлено, что до настоящего времени  не установлены способы и инструменты, позволяющие определить затраты на повышение качества проектной продукции. В работе предложена методика определения дополнительных затрат на повышение качества проектной продукции с учетом специфики деятельности российских проектных организаций. Использование данной методики позволяет повысить эффективность управления затратами на качество и своевременно учесть их при разработке финансовых и производственных планов проектной организации.

      В соответствии с предлагаемой методикой выделяются три группы затрат: расходы на стадии инженерных изысканий и разработки ТЭО (технико-экономическое обоснование), расходы на стадии разработки рабочей документации, расходы после реализации проектной продукции. По каждой группе определены основные факторы повышения качества, требующие дополнительных затрат.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                               Список использованных источников:

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 224 с. – ISBN 978-5-16-004147-6.
2. Горбашко Е.А. Управление качеством: Учебное пособие / Е.А. Горбашко. – СПб.: Питер, 2011. – 384с. -  ISBN 978-5-91180-74-8.
3. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 352 с.  – ISBN 978-5-32851-55-3.
4. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебник для вузов / под редакцией М.М.Кане. – СПб.: Питер, 2010. – 560с. – ISBN 978-5-56745-22-3.
5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – М.: Высшая школа, 2010. – 334с. – ISBN 978-5-32198-47-5.
6. Сергеев А.Г., Тегеря В.В. Метрология, стандартизация и сертификация: учебник / А.Г. Сергеев, В.В. Тегеря. – М.: Издательство Юрайт; ИД ЮРАЙТ, 2011. – 820 с. – ISBN 978-5-64819-69-3.
7. Техническое регулирование: Учебник /под ред. В.Г.Версана, Г.И.Элькина. – М.;ЗАО «Издательство «Экономика», 2012. – 678с. – ISBN 978-5-97425-61-2.
8. Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: учебное пособие / Л.И. Шокина. – М.: КНОРУС, 2012 – 344с. – ISBN 978-5-14169-94-9.

Специальная литература:

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Система менеджмента качества. Требования»
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».