Ремонтопригодность – способность
продукции подвергаться ремонту.
Сохраняемость – свойство изделий
и продуктов сохранять исправное и пригодное
к потреблению состояние в течение установленного
в технической документации срока хранения
и транспортирования, а также после него11.
Например, показатели транспортабельности
характеризуют приспособленность продукции
к транспортированию, не сопровождающемуся
ее использованием или потреблением. Определяются
экспериментальным, расчетным или экспертным
методами. Например, показатель пригодности
продукции к сохранению потребительских
свойств при перевозках, он отражен в нормах
естественной убыли для отдельных видов
продукции (стекло, цемент и т.д.).
где:
– доля продукции, сохраняющая в заданных
пределах свои первоначальные свойства
за время перевозок, %;
– количество продукции, погружаемое
в транспортное средство;
– количество выгруженной продукции,
сохранившей значения показателей качества
в допустимых пределах.
3. Эргономические показатели
характеризуют систему «человек – изделие»
и учитывают комплекс свойств человека,
проявляющихся в производственных и бытовых
процессах. К ним относятся гигиенические
(освещенность, температура, давление,
влажность), антропометрические (одежда,
обувь, мебель, пульты управления) и психофизиологические
(скоростные и силовые возможности, пороги
слуха, зрения и т.п.).
Психофизиологические характеризуют
приспособленность изделия к органам
чувств человека.
Психологические характеризуют
возможность восприятия и обработки различной
информации.
Физиологические характеризуют
допустимые физические нагрузки на различные
органы человека.
4. Эстетические показатели
характеризуют информационную выразительность,
рациональность формы, целостность композиции,
совершенство производственного исполнения,
стабильность товарного вида (характеристики
художественных стилей, оттенков, запахов,
гармоничности и т.д.).
5. Показатели технологичности
характеризуют свойства продукции, обусловливающие
оптимальное распределение затрат материалов,
времени и средств труда при технической
подготовке производства, изготовлении
и эксплуатации продукции. Это показатели
трудоемкости, материало- и фондоемкости,
себестоимости изделий. Исчисляются как
общие (суммарные) так и структурные, удельные,
сравнительные или относительные показатели.
Относительные показатели –
это, например:
– коэффициент использования
материалов:
где: МГ – количество материала
в готовой продукции;
МВ – количество материала,
введенного в технологический процесс;
– показатель удельной себестоимости:
где: S – общая себестоимость
изделия, руб.;
B – определяющий параметр
изделия (мощность, вес и т.п.).
6. Показатели стандартизации
и унификации характеризуют насыщенность
продукции стандартными, унифицированными
и оригинальными частями, а также уровень
унификации с другими изделиями.
Основные показатели унификации
– коэффициенты применяемости, повторяемости,
взаимной унификации для групп изделий,
удельный вес оригинальных деталей (узлов).
Стандартными являются все части продукции,
выпускаемые по государственным и отраслевым
стандартам.
7. Патентно-правовые показатели
характеризуют степень обновления технических
решений, использованных в продукции,
их патентную защиту, а также возможность
беспрепятственной реализации продукции
в нашей стране и за рубежом (количество
или удельный вес запатентованных или
лицензированных деталей (узлов) и т.п.).
8. Экологические показатели
характеризуют уровень вредных воздействий
на окружающую среду, возникающих при
эксплуатации или потреблении продукции.
Например: содержание вредных примесей,
выбрасываемых в окружающую среду, вероятность
выброса вредных частиц, газов, излучений
при хранении, транспортировании и использовании
продукции, уровень ПДК.
9. Показатели безопасности
характеризуют особенности продукции,
обусловливающие при ее эксплуатации
или потреблении безопасность человека.
Они отражают требования к нормам и средствам
защиты людей, находящихся в зоне возможной
опасности при возникновении аварийной
ситуации, и предусмотрены системой госстандартов
по безопасности труда, а также международными
стандартами.
10. Экономические показатели
характеризуют затраты на разработку,
изготовление, эксплуатацию или потребление
продукции, учитываемые в интегральном
показателе качества продукции (различные
виды затрат, себестоимость, цена и пр.),
при сопоставлении различных образцов
продукции – технико-экономические показатели.
В таблице 2 приведен пример
использования некоторых основных показателей
для продукции, расходуемой при использовании
и расходующей свой ресурс.
Таблица 2.
Применяемость некоторых показателей
качества продукции по ее видам
Показатели
качества
продукции |
Продукция, расходуемая
при использовании |
Продукция,
расходующая
свой ресурс |
| |
Сырье и
природное
топливо |
Материалы и продукты |
Расходуемые изделия |
Ремонтируемые
изделия |
Не ремонтируемые изделия |
Функциональной пригодности |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Надежности: |
+ |
+ |
+ |
(+) |
(+) |
– безотказности |
- |
- |
(+) |
+ |
+ |
– долговечности |
- |
- |
(+) |
+ |
+ |
– ремонтопригодности |
- |
- |
(+) |
- |
+ |
– сохраняемости |
+ |
+ |
+ |
+ |
(+) |
Эргономичности |
- |
- |
+ |
(+) |
(+) |
Эстетичности |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
Технологичности |
|
|
|
|
|
– в производстве |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
– при применении |
(+) |
(+) |
+ |
(+) |
+ |
Ресурсопотребления |
- |
- |
- |
(+) |
(+) |
Безопасности |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
Экологичности |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
Примечание: знак «+» означает
применяемость, знак «-» неприменяемость,
знак «(+)» ограниченную применяемость
некоторых групп данного вида продукции12.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ
РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ
КАЧЕСТВОМ.
2.1. Краткая характеристика
предприятия
ООО «МЕГА-ТЭК» является одной
из ведущих строительных организаций
города Хмельницкий (Украина, Хмельницкая
область). С момента появления на рынке
ООО «МЕГА-ТЭК» проявляла себя ,как добросовестная
организация, вовремя выполняющая все
свои обязательства перед заказчиком
без каких либо нареканий, и тем самым
заняла устойчивые позиции в городе. Основная
цель создания ООО «МЕГА-ТЭК»- получение
прибыли, обеспечение самоокупаемости
Общества, при этом постоянное увеличение
объемов строительства качественного
жилья, отвечающего современным строительным
нормам и потребностям потенциальных
покупателей, сохраняя низкую стоимость
квартир.
В настоящее время компания занимается
следующими основными направлениями:
· Строительство жилых объектов;
· Строительство объектов административного
назначения
· Строительство промышленных
объектов;
· Реконструкция и капитальный ремонт
зданий;
· Строительно-монтажные работы;
· Работы по генподряду;
· Экспертиза и составление смет.
· Отделочные работы в любых помещениях.
· Строительство объектов по проекту.
Характер собственности
и организационно-правовая форма.
Численность работников ООО
«МЕГА-ТЭК» менее 50 человек, и оно относится
к малым предприятиям.
Общество является юридическим
лицом и свою деятельность организует
на основании устава и действующего законодательства
Украины.
Полное фирменное наименование
общества: строительная организация общество
с ограниченной ответственностью «МЕГА-ТЭК».
Сокращенное фирменное наименование:
Строительная организация ООО «МЕГА-ТЭК».
Форма собственности – частная.
Территориальное
размещение.
Офис компании «МЕГА-ТЭК» находится
по адресу Украина, Хмельницкая область,
г. Хмельницкий, ул. Геологов, д. ¾.
Офисное помещение занимает
площадь 65 м2 ,в котором
размещаются все сотрудники фирмы.
Современное состояние
объекта, позволяющее судить об условиях
его функционирования, проблемах и направлениях
дальнейшего развития.
В ООО «МЕГА-ТЭК» применяется
подрядный способ строительства. Этот
способ ведется постоянно действующими
строительно-монтажными организациями.
Юридические и физические лица, для которых
должно осуществляться строительство,
выступают в роли заказчиков, а строительные
организации в роли подрядчиков. Взаимоотношения
между заказчиком и подрядчиком регулируются
путем заключения между ними соответствующих
договоров подряда. Этот способ наиболее
полно соответствует условиям технического
прогресса и лучше, чем другие способы.
Особенность деятельности заключается
и в строгом соблюдении требований природоохранного
законодательства, к которому, прежде
всего, относятся Федеральный закон от
25 июня 1991 г. №1264-XII "Об охране окружающей
природной среды" (Про охорону навколишнього
природного середовища).
Вопросы безопасности строительных
работ регулируются СНиПами, иными нормативными
актами, а также нормами трудового законодательства.
Подрядчик несет ответственность за все,
что может произойти как с персоналом
подрядчика, так и с третьими лицами, причем
ответственность наступает как во время
производства работ, так и после принятия
работ заказчиком в течение десяти лет.
Стратегия ООО «МЕГА-ТЭК» – предложение
наиболее оптимальных решений поставленных
задач, в четком соответствии с требованиями
заказчиков, не только за счет повышения
эффективности уже существующих видов
деятельности, но и путем развития новых
направлений, охватывающих все более широкий
спектр деловых интересов постоянных
и потенциальных заказчиков. Компания
стремится всегда идти в ногу со временем,
демонстрируя высокотехнологичный подход
к строительному бизнесу.
Долгосрочные цели
развития
- Увеличение объемов строительства
и выход на новые рынки
- Обеспечение европейского качества
строительства и выпускаемой продукции
- Создание принципиально новых
производств
Ближайшие цели развития
- Освоение и внедрение новых
направлений деятельности: организация
производства
Несмотря на не благоприятные
внешнеэкономические условия, прежде
всего обусловленные мировым финансовым
кризисом и общим финансовым состоянием
страны, Общество не потеряло достигнутых
позиций, а мобильно среагировало на изменившуюся
конъюнктуру рынка и постепенно стабилизировалось
в уже новых условиях.
Анализ факторов внутренней среды.
На предприятии ООО «МЕГА-ТЭК»
используется функциональная организационная
структура управления.
Каждое подразделение выполняет
свои функции:
Собственник – руководитель: Осуществляет управление организацией.
Принимает решения в области стратегии
и тактического управления. Контролирует
их выполнение.
Главный инженер: составляет план строительства,
следит за его своевременным исполнением,
разрабатывает план эффективности выполнения.
Коммерческий директор: отвечает, в первую очередь,
за продажу собственного производства
и спецтехники.
Бухгалтерия: ведет бухгалтерскую отчетность
по фактическим документам.
Кадровый отдел: занимается подбором кадров
для заключения договора подряда на строительство
объектов.
Юрист: Договорная работа( Поставщики
строй материалов, запчасти подрядчики,
субподрядчики, перевозки, комплектация),
согласование ПСД (проектно сметной документации),
согласовательная документация (пожарники
экология, водоотводы, лесники.и др) и др.
Данная структура является
функциональной. Функциональная структура предполагает
специализацию выполнения отдельных функций
управления. Для их осуществления выделяются
отдельные подразделения (или функциональные
исполнители). Функциональная структура
управления базируется на горизонтальном
разделении управленческого труда.
Особенности
функциональной структуры управления:
• Каждое подразделение
аппарата управления укомплектовано
высококвалифицированными специалистами.
• Каждое подразделение
аппарата управления специализируется
на выполнении определенных функций.
• Каждое подразделение
аппарата управления отдает распоряжения
нижестоящим уровням управления
в рамках своих полномочий.
• Используется
в управлении организациями с
массовым типом производства.
Преимущества:
•
Высокая компетентность специалистов.
• Освобождение линейных
руководителей от решения многих
специальных вопросов.
Недостатки:
• Трудности поддержания
взаимосвязей между различными
функциональными службами.
• Длительная процедура
принятия решений.
• Несогласованность
распоряжений различных функциональных
служб.
Такую структуру управления
используют в большинстве небольших предприятий. Она является достаточно простой.
Во главе предприятия стоит директор,
который и осуществляет все функции руководителя.
Данные о трудовых ресурсах
предприятия.
Таблица 1 – Технико-экономические
показатели ООО «МЕГА-ТЭК»
Показатели |
2011 год (тыс. руб.) |
2012 год (тыс. руб.) |
Динамика |
|
Абсолютное отклонение (тыс.
руб.) |
Относительное отклонение (%) |
Выручка от реализации |
25395 |
29712 |
4317 |
117 |
Себестоимость |
16840 |
18622 |
1782 |
111 |
Прибыль до налогообложения |
8555 |
11090 |
2535 |
130 |
Среднегодовая стоимость имущества |
1410 |
1410 |
0 |
100 |
Численность работников |
36 |
39 |
3 |
108 |
Фонд оплаты труда |
11703 |
13341 |
1638 |
114 |
Среднегодовая заработная плата |
325 |
342 |
17 |
105 |