Отчет по учебно-ознакомительной практике в подразделении "Сбербанка"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2013 в 17:57, отчет по практике

Краткое описание

Целью прохождения преддипломной практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор информации для дипломной работы.
Задачи преддипломной практики:
охарактеризовать деятельность банка;
охарактеризовать деятельность структурного подразделения банка, в котором проходила практика;
изучить банковские продукты: вклады, пластиковые карты, международные валютные переводы;
провести анализ вкладных операций и операций с использованием пластиковых карт.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Организация деятельности банка………………………………………4
1.1 Характеристика ОАО «Сбербанк России»…………………………………..4
1.2 Организационная структура………………………………………………….5
Глава 2. Обслуживание физических лиц………………………………………...8
2.1 Основные виды вкладов в рублях и их учет………………………………...8
2.2 Основные виды пластиковых карт и их учет………………………………11
2.3 Международные валютные переводы...........................................................14
Глава 3. Анализ эффективности обслуживания физических лиц…………….18
3.1 Анализ вкладных операций…………………………………………………18
3.2 Анализ операций с использованием пластиковых карт…………………..19
Заключение……………………………………………………………………….21
Список использованной литературы…………………………………………...22
Приложения……………………………………………………………………...23

Вложенные файлы: 1 файл

Отчет по практике в Сбербанке.doc

— 180.50 Кб (Скачать файл)

Кредит счета № 423 (02-07) «Депозиты физических лиц».

Проценты, начисляемые  по вкладам, относятся на операционные расходы банка в момент их выплаты или причисления ко вкладу:

Дебет счета № 70606 «Расходы»;

Кредит счета № 423, 426 «Депозиты физических лиц», 20202 «Касса кредитной организации».

При выплате процентов  вкладчику делают запись:

1. через кассу

Дебет счета № 47411 «Начисленные проценты по банковским счетам и привлеченным средствам физических лиц»;

Кредит счета № 20202 «Касса кредитной организации».

2. в безналичном порядке  путем перевода процентов на  счет в других банках

Дебет счета № 47411 «Начисленные проценты по банковским счетам и привлеченным средствам физических лиц»;

Кредит счета № 30102 «Корреспондентские счета кредитных организаций в Банке России».

При желании закрыть  вклад клиент должен предъявить в банк сберегательную книжку, договор и паспорт. Затем оформляется расходный кассовый ордер на сумму вклада и процентов по нему. Делается запись:

Дебет счета № 423 (02-07) «Депозиты физических лиц»;

Кредит счета № 20202 «Касса кредитных организаций».

 

2.2 Основные  виды пластиковых карт и их  учет

 

Дополнительный офис Сбербанка РФ предлагает широкий выбор банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard International  (и все карточные продукты на их основе), а также микропроцессорные карты Сбербанка России СБЕРКАРТ.

С картами удобно в  России и за границей, потому что:

  • не нужно носить с собой крупные суммы денег;
  • можно оплачивать без комиссионных товары в магазинах и услуги в гостиницах, ресторанах, туристических, сервисных центрах и т.п.;
  • обширная сеть банкоматов к услугам клиентов круглосуточно и без выходных;
  • средства на карте не декларируются при выезде за границу;
  • счет могут пополнить родственники, друзья и партнеры (валютный – при наличии нотариально заверенной доверенности);
  • к счету выдаются дополнительные карты – как для членов семьи, так и для иных лиц.

При оформлении банковской карты заполняется заявление на выпуск банковской карты, представляется документ, удостоверяющий личность, затем оформляется договор и карточка образцов подписей, делается приходный кассовый ордер на сумму первоначального взноса. В течение 10 дней принимается решение о выдаче банковской карты.

Основные личные карты (не включая зарплатные) карты Сбербанк – Visa Electron и Сбербанк – Maestro выдаются – физическим лицам, достигшим 14-летнего  возраста, имеющим документ, удостоверяющий личность, а также регистрацию (прописку) или временную регистрацию на территории Российской Федерации. Карты Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Mass, MasterCard Gold выдаются  – физическим лицам, имеющим документ, удостоверяющий личность, достигшим 18-летнего возраста и имеющим постоянную регистрацию на территории обслуживания территориального банка.

Зарплатные карты выдаются работникам предприятия, организации, заключившим договор с подразделением Банка, - физическим лицам, достигшим 18 лет, имеющим документ, удостоверяющий личность, независимо от места их регистрации (прописки).

Дополнительные карты  выдаются:

    1. лицам, достигшим 14-летнего возраста, по Заявлению Основного Держателя, независимо от места их регистрации (прописки);

    1. лицам, достигшим 10-летнего возраста, при условии близкого родства с основным Держателем карты (а также, если лицо находится на попечении у основного Держателя). Требуется письменное согласие родителей, усыновителей или попечителя, если ни один из них не является основным держателем карты.

Корпоративные карты  выдаются сотрудникам Предприятий, имеющим документ, удостоверяющий личность, независимо от места их регистрации (прописки).

В соответствии с положением Центрального банка РФ N 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» открывается счет N 40817 «физические лица» и N 40820 «счета физических лиц – нерезидентов».

При внесении денежных средств  на счет банковской карты делается проводка:

Дебет счета N 20202 «касса кредитных организаций»;

Кредит счета N 40817«физические лица» или N 40820 «счета физических лиц – нерезидентов».

Комиссия за открытие, ведение, обслуживание счета, а также  за прием и выдачу наличных денежных средств по счету и счету банковской карты:

Дебет счета N 40817«физические лица» или N 40820 «счета физических лиц – нерезидентов»;

Кредит счета N 70601 «доходы».

Начисление процентов  на остаток счета оформляется  проводкой:

Дебет счета N 70606 «расходы»

Кредит счета N 47411 «начисленные проценты по банковским счетам и привлеченным средствам физических лиц» или  N 47426 «Обязательства по уплате процентов»

Выдача денежных средств  со счета через кассу:

Дебет счета N 40817«физические лица» или N 40820 «счета физических лиц – нерезидентов»;

Кредит счета N 20202 «касса кредитных организаций».

 

 

2.3 Международные валютные переводы

 

В Сбербанке РФ валютные переводы осуществляются в соответствии с Федеральным законом N 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле».

Для осуществления валютного  перевода необходимо предоставить паспорт и реквизиты организации или физического лица, куда будет отправлен перевод.

Перевод может быть отправлен  двумя способами: со счета «до  востребования» либо без открытия счета, так называемые транзитные счета (N 40912 «переводы из Российской Федерации», N 40913 «переводы из Российской Федерации нерезидентами»).

Для  валютного перевода между резидентом и нерезидентом со счета ограничений нет. Если перевод  осуществляется без открытия счета, то существуют ограничения: сумма перевода в течение одного операционного дня не должна превышать сумму, равную в эквиваленте 5 000 долларов США. Если перевод осуществляется в другой валюте, то сумма пересчитывается по официальному курсу, установленному Центральным банком на дату списания денежных средств со счета.

В дополнительном Сбербанка  РФ валютные переводы осуществляются на основании платежного поручения (МТ 103) системы S.W.I.F.T. Оно передается в банк-корреспондент для дальнейшего перевода в банк-получатель. Такой перевод имеет свои преимущества и недостатки. Преимущества:

    • посылается только одно сообщение, следовательно, меньше работы и расходов, проще разобраться в возникающих вопросах, т.к. контрагент только один;
    • не надо менять тестирующие ключи и коды аутентификации S.W.I.F.T.;
    • платежные инструкции обрабатываются быстрее, т.к. не надо ждать перечисления покрытия;
    • можно избежать уплаты дополнительных комиссий за обработку перевода покрытия.

Недостатки:

    • может быть более дорогим в тех странах, где банк-корреспондент и банк-получатель взимают собственные комиссии;
    • если банк-отправитель имеет корреспондентские отношения с банком-получателем и если комиссии в такой стране всегда взимаются первым банком (большинство западноевропейских стран) или делятся между банком-отправителем и банком-получателем, возможны претензии со стороны последнего в связи с тем, что платежные инструкции не были посланы ему напрямую, в результате чего он не получил свой комиссионный доход.

 

Описание форматов МТ 103 системы S.W.I.F.T.

                                                                                               Таблица 1

Номер поля 

Наименование поля 

Проверяемые сетью правила

Правила пользования

МТ 103

20 

Референс отправителя

Поле не должно начинаться со слэша "/" и им заканчиваться  или содержать внутри двойной слэш "//"

Должен однозначно идентифицировать сообщение и связанную с ним операцию при отправке запросов

О 

23В

Код банковской операции

 

Применяется только один код - CRED, т.к. данное сообщение содержит инструкции о зачислении средств

О 

23Е

Код инструкции

 

Коды инструкции могут  предусматривать зачисление средств  бенефициару той же датой валютирования, извещение его по телефону и др. 

Н

26Т 

Код типа операции

 

Используется для пояснения  бенефициару характера операции

Н

32А 

Дата валютированя /Валюта/ Сумма межбанковского расчета 

Дата должна быть выражена в формате YYMMDD (год, месяц, день), код  валюты - соответствовать стандарту ISO 4217

Под суммой расчета указывается  та, что будет учитываться/выверяться на межбанковском уровне

О 

50a 

Плательщик

 

Наименование плательщика  и его адрес указываются начиная  с третьей строки.

О 

52a 

Банк плательщика 

 

Указывается, если отличен  от отправителя

Н

53а 

Корреспондет отправителя  

 

Поле содержит счет отправителя, подлежащий использованию получателем для исполнения платежа. Если у них имеется единственный прямой корсчет, данное поле не используется, если только иное особо не оговорено в двустороннем соглашении 

Н 

56а

Банк-посредник

В подполе  должен быть указан "Код BIC"

 

Н 

57а 

Банк бенефициара

   

Н

59а 

Бенефициар

 

Обязательно должно быть указано наименование бенефициара.

О

70 

Информация о платеже 

 

Адресуется только бенефициару. Может содержать номера инвойсов и другую информацию

Н 

71А

Детали расходов

 

Определяется, какая из сторон несет расходы по переводу, для чего используется один их кодов: OUR - все расходы относятся на счет клиента; SHA - на стороне отправителя относятся на клиента, на стороне банка-получателя - на бенефициара; BEN - на бенефициара

О

72

Информация отправителя получателю

 

Это поле никогда не должно использоваться для передачи такой  информации, для которой предназначено  другое поле. Настоятельно рекомендуется  использовать стандартные коды, которые  указываются в начале строки между  слэшами, а затем может идти свободная информация

Н 

77В 

Обязательная отчетность

 

Используется в SWIFT-RUR для информации государственным (налоговым), контролирующим и другим органам. Данная информация не должна быть указана  ни в одном из имеющихся в сообщении  полей

Н 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава  3 .Анализ эффективности обслуживания физических лиц

 

3.1Анализ вкладных операций

 

На 1 января 2009 года в Сбербанке РФ остаток по вкладам физических лиц 3 047 259 175 рублей. На 1 января 2008 года остатки вкладов составляли на сумму 2 642 553 515 рублей. Отсюда видно, что остатки вкладов увеличились на 404 705 660 рублей. Это свидетельствует о росте доверия населения к Сбербанку России, повышении его конкурентоспособности на рынке вкладов, а также росте эффективности клиентской политики банка в отношении физических лиц.

 

 

 

 

 

Объем депозитов, привлеченных Сбербанком от населения

                                                                                                                                В   млрд. руб.

                                                                                     Таблица 2.

Вид депозита

2006

год

2007

год

Измене-ние,

%

2008

год

Измене-ние,

%

Депозиты физических лиц всего:

2 046

2 682

+31,09

3 112

+16,03

в т. ч.

         

рублевые

790

1098

+38,99

1247

+13,57

валютные

1256

1584

+26,11

1865

+17,74


 

 

Исходя из данных таблицы 2,  можно сказать, что в структуре привлеченных банком вкладов граждан в 2006 году лидирующие позиции принадлежат валютным депозитам. Их доля в суммарных депозитах физических лиц составила 61,4%, соответственно на долю вкладов в национальной валюте приходится лишь 38,6%. В последующие годы доля вкладов в иностранной валюте постепенно увеличивается.

Из таблицы видно, что  по состоянию за 2007 год объем вкладов  граждан в Сбербанке вырос  по сравнению с прошлым годом в 1,3 раза и составил 2 682 млрд. руб., в т. ч. величина рублевых вкладов увеличилась на 308 млрд. руб., валютных на 328 млрд. руб. Следовательно, прирост депозитов был в основном обусловлен значительным ростом вкладов в иностранной валюте.

Информация о работе Отчет по учебно-ознакомительной практике в подразделении "Сбербанка"